當前位置:首頁 » 游戲軟體 » 網路游戲過度消費可以退嗎
擴展閱讀
怎樣辨別黑狗杞的真假 2025-06-22 00:53:18

網路游戲過度消費可以退嗎

發布時間: 2023-07-26 20:12:35

⑴ 玩手游充錢後悔了能退嗎

法律分析:一般來說不可以退。在游戲中消費屬於和游戲公司簽訂的買賣合同,依法有效,無法退回。建議控制玩游戲時間,避免沉迷過度。

法律依據:《中華人民共和國民法典》

第四百九十條 當事人採用合同書形式訂立合同的,自當事人均簽名、蓋章或者按指印時合同成立。在簽名、蓋章或者按指印之前,當事人一方已經履行主要義務,對方接受時,該合同成立。

法律、行政法規規定或者當事人約定合同應當採用書面形式訂立,當事人未採用書面形式但是一方已經履行主要義務,對方接受時,該合同成立。

第五百零二條 依法成立的合同,自成立時生效,但是法律另有規定或者當事人另有約定的除外。

依照法律、行政法規的規定,合同應當辦理批准等手續的,依照其規定。未辦理批准等手續影響合同生效的,不影響合同中履行報批等義務條款以及相關條款的效力。應當辦理申請批准等手續的當事人未履行義務的,對方可以請求其承擔違反該義務的責任。

⑵ 小孩子玩游戲扣費能退嗎

小孩子玩游戲扣費能退。

有一些孩子因為沉迷網路游戲,他們的認知程度有限,經常會被壞人利用,被誘導去做不理性消費。其中就有眾多未成年人為購買游戲裝備而盜刷父母銀行卡進行充值消費。

雖然根據我國民法規定,未成年人作為限制民事行為能力人,其作出的交易行為均屬於可撤銷的民事行為,也就是說,他們在游戲中的不理性消費,均可申請退款。

避免小孩子玩游戲被扣費的方法:

1、家長可以撥打運營商客服電話,報出機主姓名,就能屏蔽接收驗證碼的功能。這樣可以避免絕大多數游戲扣費情況的發生,不過也會屏蔽正常的銀行消費驗證碼、注冊驗證碼等信息。不過如果家長臨時需要接收驗證碼,可以隨時撥打客服電話開通這項業務。

2、對於那些「流氓」游戲軟體,可能會有強制扣費的情況,這種時候運營商也無能為力。建議家長對孩子玩手機游戲有所控制,下載正規游戲。

3、開啟手機飛行模式,關閉網路和通訊連接,讓小孩子玩「單機游戲」,杜絕扣費信息上傳。

⑶ 充完游戲後悔了能退款嗎

可以先與游戲客服人員進行協商,若僅僅是因為後悔沖游戲而退款,法律上是不予支持的。所以還是先聯系游戲商家,詢問是否可以退款,如果是誤充可以協商退款,但是如果已經享受了游戲提供的服務,則一般是不可以退款的。
未成年游戲退款全流程
一、一共有兩個方法可以退款
1、第一種是在微信搜索找到騰訊客服,回復「未成年人退款」,就會有相關鏈接可以退款。
2、記住,退款操作需要監護人來操作,不過對於家長來說,看見小朋友肯退款不玩游戲,相信也很樂意幫忙退款。
二、第二個方法就是搜索「騰訊未成年人家長服務平台」,點擊圖中的「孩子網路消費不理性怎麼辦」,即可進入退款通道。
1、這個平台除了退款還有其他功能,比如查詢消費明細,限制孩子賬號等等。
2、同樣是需要監護人來發起退款,並且需要人臉識別驗證。
3、把相關資料填完即可以申請退款,如果還沒填完也可以先暫存,最多保存7天。
4、一些網友還分享退款經驗,要是不給客服打電話的話只會默認退最近三個月的充值,打了說明自己要全額退款,便能退全額的90%,成功之後該賬戶的所有騰訊系游戲將不能再登錄(就算只退三個月也不能再玩)。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。

⑷ 游戲沖動消費可以退款嗎

充進游戲的錢想要退回必須有正當理由,這里的正當理由必須是有法律依據的。然後要舉證聯系客服,客服能直接退回最好,不然就只能通過訴訟方式進行追回了,具體退錢步驟如下:
1、首先要明確充值的錢能不能退回是需要分情況的,一般需要看用戶年齡,充值的多少,充錢的周期,舉證等多方面的因素。
2、不滿8周歲的未成年人無論用多少錢充值游戲都屬於無效的民事法律行為,可以要求退還。8周歲以上18周歲以下未成年人,充值金額和自己的年齡、智力相適應的不能要求退還,不相適應的可以要求退還。
3、對於充錢周期,如果是近期剛沖的,額度比較大,退還的可能還是比較大的,但是如果發現時充錢已經一年多,甚至兩三年了,那返還的可能性就很小了。
法律依據:
《消費者權益保護法》第34條明確規定:"消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(1)與經營者協商和解;
(2)請求消費者協會調解;
(3)向有關行政部門申訴;
(4)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(5)向人民法院提起訴訟。

⑸ 在游戲充值的錢可以退回嗎

在游戲充值的錢一般不可以退回,但未成年人充值可以申請退款。

可以去官網問一下或者撥打游戲公司客服熱線咨詢客服,提供資料證明是限制行為能力人充的錢,協商退還部分,一般是可以要回來的。

第一時間向充值平台或者游戲公司反饋,可以通過應用商店軟體下載頁面,或者官方網站找到溝通方式,和游戲公司表述事實情況和需求,盡量能夠在雙方的溝通過程中解決訴求,保護財產損失,如果這個環節無法達成共識,可以通過法律手段來維護合法權益。

規定

未成年在家長不知情的情況下進行游戲充值,充值錢款依法可以退還。

依據《中華人民共和國民法典》相關規定:「八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人,實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經其法定代理人同意、追認;但是,可以獨立實施純獲利益的民事法律行為或者與其年齡、智力相適應的民事法律行為。」

最高人民法院《關於依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導意見(二)》第9條:「限制民事行為能力人未經其監護人同意,參與網路付費游戲或者網路直播平台「打賞」等方式支出與其年齡、智力不相適應的款項,監護人請求網路服務提供者返還該款項的,人民法院應予支持。」

類似案件中,如果未成年人確實是在家長不知情的情況下進行大金額充值,該行為與未成年人年齡、智力不相適應且不屬於純獲利益法律行為,家長作為孩子的法定代理人拒絕追認,那麼游戲充值合同為無效合同,充值錢款可以退還。