① 到哪裡投訴智行機票不退錢
我的退票1個月了都不給退錢,電話不知道打那裡打南航,南航讓打智行,打12306說只賣火車票,無奈
② 我在智行火車票app定票先付了錢,現在都取消訂單10天了還是沒有退錢該怎麼辦
鐵路官方承諾3到15個工作日退回原雀兆支付帳戶。逾期則撥打智行人工客服解決,未解決馬上向12315消費者投訴熱線投訴,一般會馬上處理。。希望幫到了你,滿意頃嘩租記得好評謝謝!蘆蔽
③ 智行火車票退款沒退怎麼辦
你只能等待了。中國鐵路客戶服務中心為保護旅客合法權益,對冒用他人信息的購票賬戶停止線上購票和線上退票、改簽服務。有些旅客通過第三方購票平台購票時,會收到個人信息可能被冒用的提示,無法成功購票,建議旅客直接登錄12306網站或使用12306手機客戶端購票。旅客最好不要通過第三方代購網站和手機客戶端購票,避免因代購方冒用他人信息正御導致無法在網上辦理退票、改簽 ,影響出行。
目前,乘客在網上辦理改簽差額或退款成功後,一般是一周內退款到賬,退款返回到當初你支付的銀行卡或賬戶中。最晚不會超過21個工作日到賬。如果超過21個工作日沒有到賬,乘客可以進行投訴。如果你是在火車站窗口使用現金買票後再進行退票的話,那就是直接給你現金的,扣除手續費用;如果當時是銀行卡或其它網上支付的購票的話慶清散,那即使在火車站窗口退票,也譽氏是退回到原來的卡號或賬戶中。
④ 智行火車票退票金額不對怎麼辦
如果智行火車票退票廳哪金額不對,首先可以通過客服褲晌渠道聯系智行客服,向其說明情況,提交相關證明材料,要求重新計算並退還正確的退票金額。如果聯系客服不成功或者處理時間過長,也可以嘗試通過其他途徑解決,例如向鐵路客服中心投訴,或者向鐵路12306官方查詢與申訴平台進胡伏鋒行投訴,獲取更加權威、公正的裁定結果。同時,在購買智行火車票時,應仔細查看退票規定,避免發生退票金額計算不當的情況。
⑤ 智行火車票退票沒退錢應該怎麼投訴
一、鐵路官網買票退票後,金額會扣除手續費後在十五個工作日內銷派退回原支付方式;
二、第三方網站買票退票後,官網扣除手續費後退回第三方網站,然後第三方網站在退回用戶賬兄亮戶中;
三、如果在規定時間內還沒有收到,需要聯系第三方網站客羨斗寬服核實處理。
⑥ 智行火車票扣錢了,沒有訂單,錢又不退,沒該怎麼辦
智行火車票扣錢不出訂單解決方法如下:
1、找人工客服或者撥打02160668666電話,向客服反應枯宏問題。
2、客服鄭圓如果沒有給反饋,可以向上級沒叢冊部門投訴。