⑴ vivo的系统存在很多问题影响使用我们在官方论坛进行反馈vivo置之不理我们可以到12315投诉吗
一切有损消费者权义的事项都可以通过12315来投诉维权，但这之前你的与厂商联系沟通，拿着购物票据去商家指定的售后部门去处理，检测，如果确实存在问题，且未过三包期限，可联系厂商退货，退款或返修，如果在以上事项都做到了，而厂商不予处理咱们在向12315投诉。
⑵ 发现苹果手机系统有bug怎么办到哪里举报
一般苹果技术人员会测试并发现bug存在后，会更新系统……不需要举报，现在手机漏洞百出，多多少少有一点
⑶ 系统出现问题的手机可以换新吗
现在购买手机，无论是实体店，还是网购，都可以享受以下服务：
1、七天免费退换或更换。
2、七天免费软件服务。
一周在七天以内，可以申请更换服务，而不是维修。建议保留购买机器的发票和相关损坏或故障证据，到购买的地方和客服说明具体的故障和要求。
如果客服不受理，直接打12315投诉。
如果过了七天只能享受免费的保修服务了。