㈠ 什么是社会系统理论
社会系统学派的代表人物是美国着名的管理学家巴纳德认为组织是一个复杂的社会系统，应从社会学的观点来分析和研究管理的问题。由于他把各类组织都作为协作的社会系统来研究，后人把由他开创的管理理论体系称作社会系统学派。
社会系统学派的主要内容可以归纳为以下几个方面：
一、组织是一个是由个人组成的协作系统，个人只有在一定的相互作用的社会关系下，同他人协作才能发挥作用。
二、巴纳德认为组织作为一个协作系统都包含三个基本要素：能够互相进行信息交流的人们；这些人们愿意做出贡献；实现一个共同目的。因此，—个组织的要素是：信息交流；作贡献的意愿；共同的目的。
三、组织是两个或两个以上的人所组成的协作系统，管理者应在这个系统中处于相互联系的中心，并致力于获得有效协作所必需的协调，因此，经理人员要招募和选择那些能为组织目标的实现而做出最好贡献并能协调地工作在一起的人员。为了使组织的成员能为组织目标的实现做出贡献和进行有效地协调，巴纳德认为应该采用“维持”的方法，包括“诱因”方案的维持和“威慑”方案的维持。“诱因”方案的维持是指采用各种报酬奖励的方式来鼓励组织成员为组织目标的实现做出他们的贡献，“威慑”方案的维持是指采用监督、控制、检验、教育和训练的方法来促使组织成员为组织目标的实现做出他们的贡献。
四、经理人员的作用就是在一个正式组织中充当系统运转的中心，并对组织成员的活动进行协调，指导组织的运转，实现组织的目标。根据组织的要素，巴纳德认为，经理人员的主要职能有三个方面：⑴提供信息交流的体系；⑵促成必要的个人努力；⑶提出和制定目的。
㈡ 怎样运用社会系统理论分析问题
常常在社会科学的初学者眼里，实证的问题与社会科学的那些所谓的“宏大理论”之间由一条无法逾越的鸿沟，理论似乎并不能与实际应用相结合起来。另一方面，又似乎经常听到老师们谈论起一个问题，即是学生在对于某一社会现象进行研究的时候，在开题的时候往往会缺少“问题意识”。这个问题常常使得很多人困惑，因为问题意识是一个玄而又玄的东西。然而，问题意识却是整个研究的核心之处。从某种层面上可以说，社会现象的表面描述仅仅是一份观察日志，它完成了社会科学之中数据收集的工作，而有待进一步的数据的分析与挖掘。而一篇相对能够获得广泛赞誉的社会科学的实证研究作品常常它的核心的问题所触及的理论层面能够与那些“大家”进行对话。那么，要如何使得理论嵌入实证研究之中使得这项研究更有深度呢？犹记第一周上社会学概论这门课后的阅读书籍便是C. Wright. Mills的The Sociological Imagination。彼时对于Mills讨论的那些范式完全是一头雾水，囫囵吞枣地看过去了，然而现在再回过头来看方才能些许领会到Mills所讲的重要之处。本文相关，不妨看看它的附记《论治学之道》，足有裨益。这是一篇讲方法路径的文章，简单地说有这么些要点吧：
一是设立一个自我的学术研究档案，包含个人观点、评论、摘录、书目和课题概要。实际上，就是建立一个属于自己的学术档案库；
二是运用“想象力”，从相互分离的题目之中找到出乎意料的联系，从而将它们结合在一起。Mills在此特别强调，“只有当已有的资料经过反复研究并构建起一般的假说以后，才能确定可以把什么内容作为把握问题状况与发展趋势的落脚点”（三联版，218页，下引同）；
三是是构造经验研究，使得第二点中谈到的这些事实性的问题必须对于理论的建构有意义。这里，Mills谈到，怎么才能做到这一点呢？
最经济的方法是使用推理；在推理之中力图做到 a）分离出每一个遗留的对于事实的质疑；b）在对这些事实之一发问时，我们采取的方式是保证使答案能帮助我们通过进一步推理，进一步的解决问题。它又包含了四个步骤，1）对主题、论点或思考领域的总体认识，考虑一些基本的原理和定义；2）注意起这些定义与原理之间的逻辑联系，建立起微型的初级模型，提供能使社会学想象力一展身手的机会；3）对于由于遗留必要元素，错误或者含糊的术语定义，以及对于某一部分及其逻辑外延的过分强调而导致的错误观点，予以删除；4）反复陈述遗留的对事实的质疑。（建构理论密切相关
㈢ 简述系统化问题解决模式社会学
关于社会学的核心问题是什么，社会学界一直没有一个共识，未来也很难形成共识。
之所以无法形成共识，是因为社会学自诞生之初，即流派众多。社会学古典三大家分别代表了三个不同的社会学研究路径。随后社会学理论的发展从宏观到微观均有涉及，且理论自身也有相互冲突的地方。各理论基于自身的架构，军队其研究的问题有各自的界定，因而无法形成统一的核心问题。
比较笼统的一种说法是，社会学的核心问题是个人与社会。这一观点认为不论是涂尔干开创的实证主义，还是韦伯开创的反实证主义，都认为个人是社会的存在物，应当避免把社会当作抽象的东西同个人对立起来。（马克思的观点）而不属于此的如齐美尔的形式社会学及之后的交换论、互动论、常人方法论等，研究的也是个人的互动。这种说法勉强可以说得通，但其概括的过于宽泛，实质上依然无法框定社会学的核心问题。
㈣ 社会系统研究方法有哪些重要的方法论原则，这些原则对我国社会主义现代化建设实践有哪些指导意义
运用社会系统研究方法，进行社会科学研究，分析认识各种社会问题和社会现象，有很多重要的方法论原则，包括：整体性原则、结构性原则、层次性原则、开放性原则。
一、整体性原则。系统的整体性表明，整体的功能并不等于它的组成部分功能的简单相加，这就是所谓的系统的“非加和性”，即整体不等于部分的总和。
对我国社会主义现代化建设实践的指导意义：在我国社会主义现代化建设实践中，要坚持整体性原则，维护国家和民族利益，做到保护个人利益的同时，集体利益高于个人利益，不能损公利己，关注经济、政治、文化、社会、生态等社会各个方面的关系，在实践中要坚持西部大开发、东部崛起、老工业基地复兴等计划，坚持共同富裕为目标等等，实现社会和谐发展。
二、结构性原则。结构是系统中诸要素相互联系、相互作用的方式。社会系统有什么样的结构，就相应的有什么样的功能，结构发生了变化，社会系统的功能也就必然发生变化。
对我国社会主义现代化建设实践的指导意义：在我国社会主义现代化建设实践中，要重视结构性原则，坚持改革开放政策原则，改革不适应生产力发展的经济体制、经济制度、以及政治体制，促进生产力的发展推进和谐社会建设进程。
三、层次性原则。系统的层次性，揭示的是系统的不同层次之间的关系。层次是指在系统中不同的组成部分依次隶属的等级关系。对系统的层次性研究表明，系统的不同层次既有共同的运动规律，也有各自特殊的运动规律。
对我国社会主义现代化建设实践的指导意义：在我国社会主义现代化建设实践中，要坚持层次性原则，具体问题具体分析，关注各个层次问题和各个问题不同层次的特点和规律，对症下药，实现问题解决的有效性和科学性。
四、开放性原则。系统具有开放性，即系统与外界环境之间不断进行物质、能量和信息的交换，正是通过这种交换，使系统维持和更新自身的结构，从而实现从无序向有序的演化。
对我国社会主义现代化建设实践的指导意义：在我国社会主义现代化建设实践中，要坚持开放性原则，坚持对外开放原则，国家社会各个方面不再封闭融入世界发展大潮中，取世界资源为我国发展所用，促进本国发展。
㈤ 社会学论述题，求详细答案。
一、结构功能论：
结构功能论的家庭理论：
1. 功能主义将家庭视为一种价值观，规范和行动的制度，是社会系统的一个有机组成部分，它可以在生理心理上满足其成员的需求，同时也可以维护社会显存的结构。 2. 家庭中的各组成部分由于互动和相互依赖而结合在一起。 3. 家庭内部秩序的稳定是正常状态，冲突则是系统反常的标志
代表人物：帕森斯
1. 家庭是社会大系统中的一个子系统，出于宏观社会各种变革的影响之下 2. 现代化与核心家庭之间存在良性关系
核心家庭有益于满足工业化城市社会固有的职业流动和地域流动的需要，满足儿童社会化和情感交流功能，适合工业现代化。
3. 家庭是具有稳定性的社会组织，家庭角色按性别和年龄分类
4. 家庭角色有男性和女性的天性决定。在家庭年内部形成了不可逾越的鸿沟，两性的不平等是永恒不变的事实 评价：
贡献：宏观上说，解释了社会与家庭制度的相互适应和家庭制度为什么随着社会变迁而变迁
的问题；微观上说，可以解释家庭结构和家庭功能之间的关系
缺陷：宏观上说，对社会变迁的把握上否认质变，否认社会变迁的多样性，否定一个社会系统内部各个组成之间利益冲突的可能性和系统的代偿能力 二、冲突论
冲突论的家庭理论：
1. 在婚姻家庭中冲突是关系中正常的一部分，对个人家庭的变化成长是必要的，与其强调婚姻家庭关系中的秩序，平衡抑制或功能主义系统的存在和平衡，不如把注意集中在冲突的规律和调节上。 2. 冲突源自对稀缺资源和权力的争夺
3. 经济条件的演变，社会结构的转化和社会中新兴权力关系都是家庭变化的最重要因素 评价：
1. 冲突论为解释重大社会变迁的后果提供了一个理论模式
2. 冲突论的模式实际上是一种决定论的模式，但是在欧美各国的家庭变化中各种情况都存在，冲突论对此无法给出一个令人满意的解释 三、符号互动论
符号互动论的家庭理论：
1. 主义研究家庭内部互动关系，强调个人对家庭的顺应，家庭内部的协调
2. 婚姻和家庭相当于一个符号的世界，不同的成员在其中对别人的行为赋予意义。强调人们的认知系统（认识）解释（意义）对家庭事件和行为的影响 3. 强调（符号）沟通方式咋家庭关系中的重要作用，以及意境对情境的依赖性
.(1)性生活功能； (2)经济生活功能； (3)精神生活功能； (4)教育功能；
(5)抚养、赡养功能 (6)稳定社会功能
2.(1)情感方面：情感性——情感中立。 (2)义务方面：扩散性——专一性。 (3)规范方面：特殊性——普遍性。 (4)地位方面：先赋性——自致性。 (5)利益方面：集体——个人。
㈥ 社会工作实务的通用过程模式知识点
一、通用过程模式的理论依据
(一)通用社会工作过程模式概念
1.模式
“模式”是对现象所做的概括和总结，是以一种结构性、广泛性和一般性的方式描述事物发展运行的过程，是将现象所具有的共同元素进行提炼和概括后的一种抽象，它能够为行动提供指引。每个模式都描述了一个不断出现的问题，描述了该问题解决方案的核心要素。
2 .社会工作实务的通用过程模式
社会工作实务的通用过程模式就是一种用于个人、家庭、群体、组织和社区工作的基本程序和方法，是对助人行动之基本程序和方法的概括，为社会工作者在助人过程中组织起助人思想和行动、为社会工作价值、知识和技巧的运用提供了一个框架，指示着助人活动的方向，是一个结构化的适用于所有社会工作领域和服务对象的一般性的实务方法。
(二)通用过程模式的理论依据
1.人类行为与社会环境
人类行为与社会环境的理论是关于人的生理、心理和社会发展的理论，包括人们生活所处的各个社会环境系统的理论。重点放在个人、群体、社会和经济系统之间的交互作用上，这些知识对于社会工作者的工作实施都是最基本的，是认识服务对象需要与问题的重要理论。(狼孩、学校恐惧症、星期一上班综合征，“人在情境中”、“人与环境”交互作用的视角)
2 .系统理论
系统论是关于研究一切综合系统或子系统的一般模式、原则和规律的理论体系，是由各部分(要素)组成的具有一定层次和结构并与环境发生关系的复杂整体，其功能取决于它的组成部分以及这些部分之间的相互关系。
(1)人类社会系统的特点
人类社会是一个复杂的大系统，每个子系统相互交叉，彼此渗透，形成错综复杂的网络。一个社会系统就是一个具有整体大于部分之和的社会组织，系统的每个部分与其环境相互作用形成稳定的社会秩序。(1+1>2 )
(2 )社会工作的系统视角
社会工作的系统视角强调超出服务对象自身问题来评估他们生活环境的复杂性，以及二者之间的关系，提出了关于系统的新知识，使整合社会和心理现象的概念成为可能，也使社会工作对环境由原先采取的静态观点转向一种动态的观点。
①系统视角的社会工作实务强调
a .注重个人的整体性和完整性。强调整体环境中完整的人。通用社会工作模式强调人与环境是交叉互动、相互影响的，强调整体环境中完整的人。
b .强调社会系统、特别是家庭系统在塑造和影响人的行为及生活状态中的重要作用。社会工作者努力了解个人与家庭、群体、组织和社区互动的形态和互动的规则，包括文化习俗等对人们互动的影响。
c .注重运用社会资源，包括正式与非正式的社会网络资源，帮助个人、群体、组织和社区解决问题，满足需要。
②系统视角下的社会工作实务对服务对象问题所持的观点：
a .对服务对象问题形成原因的分析不再局限于传统的疾病医疗模式或心理病理模式，即对问题的分析不再是一种个人归因。
b .对个人问题的评估，焦点不仅在于服务对象个人内在生理或心理的行为特征层面。而且涉及与服务对象问题相关的宏观、中观和微观等各层次相关的外在环境的特质、功能和运作情况。
c .服务对象问题的相关层面或系统的各部分是动态的，需要对问题进行不断的和连续的评估。
d .对服务对象问题的处理需要采取周延和连续的整合观点。
3 .生态系统理论
(1)生态系统理论的含义
生态系统理论认为，有机体或有生命力的系统和其所处环境间维持着持续交流的关系。人们和他们所处的环境也被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体，人和环境在这个整体里，互为对方进行持续的改变和塑造。
生态系统理论认为，个体需握有取得资源的机会，否则无法建立自己的生存空间，主张人类发展是成长中的个人与其环境间长期交流的结果，而不是单一的个人特质因素的产物。
生态系统理论提出人类的发展公式是：D=f (P·E)，即发展是人与环境(Person in Environment )的函数，主张个人的发展是主动的、有目的和目标的，人会为自己做最好的决定及选择。
(2 )生态系统理论的核心概念
①生命周期
生命周期是指影响个人发展的相关社会结构及历史变迁中的生活事件对个人生活产生的意义，运用时间线方法可以重现服务对象所经历的集体历史事件。(时间线)
②人际关联
人际关联是指个人拥有与他人联结而建立关系的能力，并因此建构个人在未来生命周期中所发展出来的各种互惠性的照顾关系。
③能力
能力是指通过个人与环境间的成功交流经验，建立个人有效掌控环境的能力。具体而言，此种“能力”涵盖了从幼年生活经验发展出的自我效能感，能与他人建立有效而关怀的人际关系，有做决定的能力和自信，有能力动员环境资源及社会支持。
④角色
角色表现是一种互惠性期待的社会层面角色，而不是个人的角色期待，是个人内在历程及社会参与的桥梁，受到个人感受、情感、知觉和信念的影响。
⑤地位与栖息地
栖息地是指个人所在文化脉络中的物理及社会环境，地位是指个人在其所在的环境或社区中所拥有的成员地位。
⑥适应力
适应力是指在人与环境的交流过程中，人与环境间相互影响和反应以达到最佳的调和度。
(3 )生态系统理论的工作切入点
①微观系统
微观系统是指个人在亲密情境下的人际关系活动形态与角色扮演;它包括影响个人的生物、心理和社会等子系统。
②中观系统
中观系统是指对个人有影响的小群体，包括家庭、工作群体和其他社会群体。中观系统分为两个层次，一为中间系统;二为外在系统。
③宏观系统
宏观系统是指比家庭等中观系统更大的群体和系统。影响个人的四个重要宏观系统是组织、机构、社区和文化。各系统层次在更宏观的文化环境和社会环境中发生关联。
(4 )生态系统理论下社会工作实务的任务
社会工作实务具体应关注：
①人与环境的调和程度。即关注人与环境场的适应性、互惠性、相互性和调和度，环境对人的压力程度、人和群体的因应策略，以及环境的问题。
②环境的品质。环境包括物理和社会两方面。物理环境包括人们生活的自然世界和人为世界。社会环境包括复杂的各类科层组织，以及人际间的社会网络。
③生活中的问题。社会工作实务应聚焦于服务对象与环境交流时环境是否符合其生命任务和成熟发展的需要。
(5 )生态系统理论下的整合社会工作实务
社会工作实务不仅要对服务对象进行直接的服务工作，也要对服务对象问题进行生理、心理、社会、经济、政治动力的全人系统分析与评估，同时进行个案倡导、社会政策及公共计划等宏观的间接工作，以有效地协助服务对象改善其与环境间的 “调和度”。
4 .优势视角和增能理论
(1)优势视角 (能力视角)内容
每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件， 就可以建设性地发挥自身功能。
(2 )优势视角的宗旨：动员服务对象的力量 (抱负、知识、能力和资源)来达到他们自己的'目标和愿望。
(3 )优势视角的社会工作实务强调：
①每个人、小组、家庭和社区都有优点，都有他们的内在和外在资源。
②创伤、虐待、疾病和挣扎可能是伤害，但它们也可能成为挑战和机遇。
③假定你不知道成长和转变能力的上限，认真地对待个人、群体和社区的抱负。
④社会工作者只有通过与服务对象的协作才能最好地为他们服务。
⑤每一种环境都充满资源。
(4 )优势视角强调服务对象能力的提升，优势视角的社会工作实务是一个增能的过程，它鼓励服务对象的自决，支持对服务对象的尊重。增能 “意味着帮助个人、群体、家庭，以及社区在其内部或周围探求和扩展其资源与手段的意图和过程”。优势视角社会工作实务目标要求社会工作者协助人们从压抑中解放自己，社会工作者的角色并不是为他人增能，而是帮助人们自我增能。
(三)社会工作实务通用过程的分析范式
1.内外影响力范式
(1)含义
内外影响力范式是指试图解释为什么对相同的处境每个人会有不同的反应行为，协助社会工作者理出其中的头绪，它是系统理论和生态系统理论的“人与环境”相互作用的观点的一种具体操作化。
(2 )内外影响力理论的基本假设
人自身及其环境中的各种力量促成了他用某种方式行事，正是这些力量的相互作用产生了特定的行为。
(3 )社会工作者可以用这个分析范式协助评估服务对象的需要和问题，制订干预计划。这个分析范式还可以帮助社会工作者进行预防性工作。
2 .社会功能发挥
内外影响力范式是一个工具，它帮助社会工作者解释人在环境中不能发挥好作用的一些原因。通用社会工作实务关注个人与他人的关系，把着眼点放在个人、群体、组织和社区在不同的社会角色上的表现，考察他们的功能发挥得如何，是否有效地发挥了功能。
3 .生命周期理论
生命周期理论认为，人的发展都要经过几个普遍的阶段，每个阶段都是逐步攀升的，是成长的。从生命周期理论出发，通用过程模式的社会工作实务要求有系统地、全面地思考个人或者群体在成长与发展过程中所产生的问题，找出影响个人或群体的内外因素，进而给予协助，消除影响人们成长和发展的那些个人和社会因素。(流浪未成年人)
4 .社会工作实务通用过程模式中的基本要素
(1)完成生命任务的条件与资源
①非正式(或自然)的资源系统
这个系统主要包括家庭、朋友、邻居、同事、亲戚等。非正式资源系统能够提供物质与精神的帮助，帮助个人获取和使用正式的社会资源。(借钱、照料)
②正式的资源系统
a .群团组织，包括工作单位、各种专业团体、群众组织及各种协会等。这些组织致力于提高人们的福利和
扩大人们的权利，通过直接提供资源，帮助其成员与各种社会系统打交道。
b .社会性资源，它们是为适应社会公共生活与活动建立起来的、满足人们短期或特别需要的机构，例如学校、医院、社区机构。
以上两种资源系统组成了人们完成生命任务与履行社会角色的非正式和正式的社会支持网络，也构成了人们生活于其中的社会处境。
(2 )人与资源系统的互动
社会工作对问题产生根源的认识，不是简单地归结于个人，而是认为，人之所以产生问题，根源在于人与他们所处的社会环境的互动。一般来说，人与资源系统的互动关系有三种类型：
①人在资源系统中的互动。
②人与资源系统的互动。
③资源系统之间的互动。
这三种互动关注到互动各系统之间联结的性质以及人与他们的各种资源系统之间的关系。
(3 )个人问题与社会问题的关系
个人问题不但与其所处的社会情境相关，而且与社会公共问题有密不可分的内在联系，社会的公共问题是以个人问题为基础的。
社会工作不仅要为有需要的个人和群体提供服务和资源，而且要研究个人问题对形成社会问题的影响。将个人问题与社会问题的关系、社会问题对个人的影响反映和演绎出来是社会工作的责任。
二、社会工作实务通用过程模式的特点
(一)通用过程模式的特点
通用过程模式将助人过程看作是一个有计划、有步骤的解决问题的过程，是一个系统的程序。
1.强调助人是一个过程
(1)社会工作只是协助人们改变现状的媒介，媒介作用的发挥离不开与服务对象的专业助人关系。
(2 )改变是一种过程。改变是由量变到质变的积累过程，是服务对象逐步形成自我改变意识，达到助人自助目标的过程。
(3 )改变必须是一种主动与自发的过程。改变是一种具有高度的自动性与自发性的行为，因此，必须启发与促进服务对象内心的动机与愿望，使改变成为一种自觉的行为。
2 .运用综合方法
通用过程模式在理论取向上采取综合的立场，从各种知识和方法中选取最好和最适当的加以综合运用。
3 .工作过程阶段化
通用过程模式将助人过程划分为逻辑上前后相连的几个阶段。通用过程模式将助人过程区分为不同阶段并不意味着助人过程是截然分开的、各自独立的。相反，分解划分的主要目的在于，显示助人过程中不同阶段的主要特点。在实际工作中，不同的阶段可以交叉和重叠。
4 .工作任务阶段化
在通用过程模式中，助人的每一阶段对服务对象都是重要的，都有与之相联系的具体任务，社会工作者完成每一项任务也都需要专门的技巧。一个阶段的任务完成不好，会影响到完成下一个阶段任务的完成。
5 .整合的价值观
通用过程模式整合了社会工作的核心价值观，在每一阶段的工作中都强调服务对象的参与，社会工作者对服务对象的接纳。整合的社会工作价值有助于社会工作者专业责任的履行。
(二)运用通用过程模式应考虑的因素
1.助人过程各阶段的先后次序是有弹性的 (危机介入)。
通用过程模式假定，社会工作者与服务对象都有面对面地接触，服务对象参与所有工作阶段。
2 .工作过程可能是螺旋式的。
尽管通用过程模式的各阶段有先后顺序，但这并不是说必须完成一个阶段后才能进入下一个阶段。助人过程是螺旋式上升的，而不是直线式的，社会工作者在完成一项工作后都要看看上一个阶段的工作是否需要再进一步进行跟进。
3 .模式本身只可作为实务过程的参考。
通用过程模式为社会工作者的工作方向提供重要的信息和引导;它只能作为助人过程中的路标，而不能将其看做是全部真实立体的助人场景。
三、通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用
(一)通用过程模式中的四个基本系统
1.改变媒介系统
“改变媒介”是指受雇于公立、志愿、非营利机构、组织和社区中的社会工作者，他是在 “问题—解决”的改变过程中是促使服务对象发生改变的媒介。
在很多情况下，服务对象的改变媒介并不只是社会工作者，而是由与服务对象有关的具有不同专长的助人者所组成，形成一个“改变媒介系统”。这个媒介系统通过有组织的、结构性的工作，达到助人改变的目标。
2 .服务对象系统
(1)服务对象系统是指：社会工作服务的对象，也是社会工作服务的直接受益人。服务对象系统可以是个人、家庭、团体、组织或社区。
(2 )社会工作机构求助的服务对象的类型
①自己主动求助的。
②邻居、熟人、朋友介绍的。
③其他机构转介来的。
④有关司法机构要求的。
(3 )“现有服务对象”与“潜在的服务对象”
①当服务对象前来社会工作服务机构求助，并已经使用社会工作服务时，即成为“现有服务对象”。(求助治疗网瘾的母亲)
②当服务对象没有求助，但可能需要社会工作的服务，或者是妨碍他人或系统社会功能的正常发挥时，他即成为“潜在的服务对象”。
3 .目标系统
(1)目标系统是指为了达到改变服务对象系统的目的所需要改变和影响的系统。
(2 )服务对象系统与目标系统
服务对象系统并不总是为达到改变目标而要被改变的系统，服务对象系统并不一定就等于目标系统。一般来说，目标系统大于服务对象系统，而且具有时效性。服务对象系统与目标系统有时是一致的，有时是不一致的，有时还可能是交叉的
4 .行动系统
(1)含义
行动系统是指那些与社会工作者一起努力，实现改变目标的人，是社会工作者的合作者，这些人是与社会工作者一起进行改变努力的行动系统。
(2 )改变媒介可以与一个或几个行动系统一道工作，完成不同的改变任务，实现不同的目标。
(二)四个基本系统对社会工作实务的意义
1.四个基本系统帮助社会工作者识别出改变服务对象系统所必须完成的一般任务。
2 .四个基本系统使社会工作者懂得需要改变的不只是服务对象系统。社会工作者不能假设求助的人就是主要的介入目标，因为服务对象系统不一定与目标系统完全吻合。
3 .行动系统的规模或组成只有在确立了改变的目标系统之后才能确定。
4 .由于社会工作者必须与不同的系统建立关系，所以与一个系统工作所需的知识和技巧，不一定适用于其他系统。
5 .组织也是一个系统。组织作为一个系统在改变过程中常常扮演重要的角色。
社会工作者除了与个人、群体、社区工作以外，组织也会成为社会工作者处理问题时的改变目标。这要求社会工作者需要具备与组织工作所需的知识，同时也懂得如何推动组织的改变。
6 .因为行动系统在整个改变过程中起着至关重要的作用，所以社会工作者也需要不断诊断行动系统的情况。
㈦ 一般系统理论认为社会工作系统包括哪几个基本系统
一般系统结构理论是我国学者林福永教授提出和发展的一种新的系统论。
一般系统结构理论从数学上提出了一个新的一般系统概念体系，揭示了系统组成部分之间关联的概念，如关系、关系环、系统结构等等，抓住了系统环境、系统结构和系统行为以及它们之间的关系及规律的共性问题。
社会工作系统，是从结构功能主义理论的角度把不同结构的各个部分组成系统，它的每一个组成部分内部又分别自成一个子系统，子系统又可以划分为更小的子系统。这样，一个社会就由大大小小的不同层次的系统所构成。系统不管处于何种层次，它的存在必须满足一些功能上的必然要求，即AGIL。
A（Adaptation）指的是适应功能基本系统，即系统为了生存要适应环境，必须从环境中获取资源，同时也要改造环境以满足系统更好的生存；
G（Goal attainment）是指目标达成基本系统，即系统必须有能力确定自己的目标次序和调动系统内部的能量去实现特定目标；
I（Integration）目标整合基本系统，指系统的各部分要产生相互联系，能够团结一致和协调运行，作为一个整体，来有效地发挥作用；
L（Latency pattern maintenance）模式维系基本系统，即保持系统运行的模式，不会因时间变迁而发生剧烈变动的机制。在系统运行过程，以及系统暂时中断的期间，能够使原有的运行模式完整地保存下来。
社会工作系统的存在，必须满足AGIL四个基本系统的功能要求，才能使整个社会工作系统发挥一定的、不可替代的作用。
㈧ 社会系统研究方法有哪些启发意义
调查法 调查法是科学研究中最常用的方法之一。它是有目的、有计划、有系统地搜集有关研究对象现实状况或历史状况的材料的方法。调查方法是科学研究中常用的基本研究方法，它综合运用历史法、观察法等方法以及谈话、问卷、个案研究、测验等科学方式，对教育现象进行有计划的、周密的和系统的了解，并对调查搜集到的大量资料进行分析、综合、比较、归纳，从而为人们提供规律性的知识。 调查法中最常用的是问卷调查法，它是以书面提出问题的方式搜集资料的一种研究方法，即调查者就调查项目编制成表式，分发或邮寄给有关人员，请示填写答案，然后回收整理、统计和研究。 观察法 观察法是指研究者根据一定的研究目的、研究提纲或观察表，用自己的感官和辅助工具去直接观察被研究对象，从而获得资料的一种方法。科学的观察具有目的性和计划性、系统性和可重复性。在科学实验和调查研究中，观察法具有如下几个方面的作用:①扩大人们的感性认识。②启发人们的思维。③导致新的发现。 实验法 实验法是通过主支变革、控制研究对象来发现与确认事物间的因果联系的一种科研方法。其主要特点是:第一、主动变革性。观察与调查都是在不干预研究对象的前提下去认识研究对象，发现其中的问题。而实验却要求主动操纵实验条件，人为地改变对象的存在方式、变化过程，使它服从于科学认识的需要。第二、控制性。科学实验要求根据研究的需要，借助各种方法技术，减少或消除各种可能影响科学的无关因素的干扰，在简化、纯化的状态下认识研究对象。第三，因果性。实验以发现、确认事物之间的因果联系的有效工具和必要途径。 文献研究法 文献研究法是根据一定的研究目的或课题，通过调查文献来获得资料，从而全面地、正确地了解掌握所要研究问题的一种方法。文献研究法被子广泛用于各种学科研究中。其作用有:①能了解有关问题的历史和现状，帮助确定研究课题。②能形成关于研究对象的一般印象，有助于观察和访问。③能得到现实资料的比较资料。④有助于了解事物的全貌。 实证研究法 实证研究法是科学实践研究的一种特殊形式。其依据现有的科学理论和实践的需要，提出设计，利用科学仪器和设备，在自然条件下，通过有目的有步骤地操纵，根据观察、记录、测定与此相伴随的现象的变化来确定条件与现象之间的因果关系的活动。主要目的在于说明各种自变量与某一个因变量的关系。 定量分析法 在科学研究中，通过定量分析法可以使人们对研究对象的认识进一步精确化，以便更加科学地揭示规律，把握本质，理清关系，预测事物的发展趋势。 定性分析法 定性分析法就是对研究对象进行“质”的方面的分析。具体地说是运用归纳和演绎、分析与综合以及抽象与概括等方法，对获得的各种材料进行思维加工，从而能去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里，达到认识事物本质、揭示内在规律。 跨学科研究法 运用多学科的理论、方法和成果从整体上对某一课题进行综合研究的方法，也称“交叉研究法”。科学发展运动的规律表明，科学在高度分化中又高度综合，形成一个统一的整体。据有关专家统计，现在世界上有2000多种学科，而学科分化的趋势还在加剧，但同时各学科间的联系愈来愈紧密，在语言、方法和某些概念方面，有日益统一化的趋势。 个案研究法 个案研究法是认定研究对象中的某一特定对象，加以调查分析，弄清其特点及其形成过程的一种研究方法。个案研究有三种基本类型:(1)个人调查，即对组织中的某一个人进行调查研究;(2)团体调查，即对某个组织或团体进行调查研究;(3)问题调查，即对某个现象或问题进行调查研究。 功能分析法 功能分析法是社会科学用来分析社会现象的一种方法，是社会调查常用的分析方法之一。它通过说明社会现象怎样满足一个社会系统的需要(即具有怎样的功能)来解释社会现象。 数量研究法 数量研究法也称“统计分析法”和“定量分析法”，指通过对研究对象的规模、速度、范围、程度等数量关系的分析研究，认识和揭示事物间的相互关系、变化规律和发展趋势，借以达到对事物的正确解释和预测的一种研究方法。 模拟法(模型方法) 模拟法是先依照原型的主要特征，创设一个相似的模型，然后通过模型来间接研究原型的一种形容方法。根据模型和原型之间的相似关系，模拟法可分为物理模拟和数学模拟两种。 探索性研究法 探索性研究法是高层次的科学研究活动。它是用已知的信息，探索、创造新知识，产生出新颖而独特的成果或产品。 信息研究方法 信息研究方法是利用信息来研究系统功能的一种科学研究方法。美国数学、通讯工程师、生理学家维纳认为，客观世界有一种普遍的联系，即信息联系。当前，正处在“信息革命”的新时代，有大量的信息资源，可以开发利用。信息方法就是根据信息论、系统论、控制论的原理，通过对信息的收集、传递、加工和整理获得知识，并应用于实践，以实现新的目标。信息方法是一种新的科研方法，它以信息来研究系统功能，揭示事物的更深一层次的规律，帮助人们提高和掌握运用规律的能力。 经验总结法 经验总结法是通过对实践活动中的具体情况，进行归纳与分析，使之系统化、理论化，上升为经验的一种方法。总结推广先进经验是人类历史上长期运用的较为行之有效的领导方法之一。 描述性研究法 描述性研究法是一种简单的研究方法，它将已有的现象、规律和理论通过自己的理解和验证，给予叙述并解释出来。它是对各种理论的一般叙述，更多的是解释别人的论证，但在科学研究中是必不可少的。它能定向地提出问题，揭示弊端，描述现象，介绍经验，它有利于普及工作，它的实例很多，有带揭示性的多种情况的调查;有对实际问题的说明;也有对某些现状的看法等。 数学方法 数学方法就是在撇开研究对象的其他一切特性的情况下，用数学工具对研究对象进行一系列量的处理，从而作出正确的说明和判断，得到以数字形式表述的成果。科学研究的对象是质和量的统一体，它们的质和量是紧密联系,质变和量变是互相制约的。要达到真正的科学认识，不仅要研究质的规定性，还必须重视对它们的量进行考察和分析，以便更准确地认识研究对象的本质特性。数学方法主要有统计处理和模糊数学分析方法。 思维方法 思维方法是人们正确进行思维和准确表达思想的重要工具，在科学研究中最常用的科学思维方法包括归纳演绎、类比推理、抽象概括、思辩想象、分析综合等，它对于一切科学研究都具有普遍的指导意义。 系统科学方法 20世纪，系统论、控制论、信息论等横向科学的迅猛发展，为发展综合思维方式提供了有力的手段，使科学研究方法不断地完善。而以系统论方法、控制论方法和信息论方法为代表的系统科学方法，又为人类的科学认识提供了强有力的主观手段。它不仅突破了传统方法的局限性，而且深刻地改变了科学方法论的体系。这些新的方法，既可以作为经验方法，作为获得感性材料的方法来使用，也可以作为理论方法，作为分析感性材料上升到理性认识的方法来使用，而且作为后者的作用比前者更加明显。它们适用于科学认识的各个阶段，因此，我们称其为系统科学方法。
㈨ 社会系统研究方法有哪些启发意义
一、社会系统论概述
1、社会系统论的源流与发展
现代意义上的系统论研究肇始于20世纪初的奥地利生物学家贝塔朗菲，最早被应用于生物学研究领域，贝塔朗菲认为必须把社会现象、社会生活、历史过程作为一个系统来把握。这个观点后来也一直以显性或隐性的方式，指导着众多中西方学者从整体的系统视角来观察自然与社会现象。
到了20世纪40年代，马克思主义社会有机体理论使得社会系统论发展到一个新的阶段。马克思认为“社会关系不是由个人构成，而是表示这些个人彼此发生的那些联系和关系的总和。”他通过对人们从事的劳动和活动进行结构分析，揭示了构成社会系统的各种要素之间的关系。
2、马克思社会系统的构成
马克思主义认为，任何社会系统都由三个最基本的社会形态构成，即经济的、政治的和意识的社会形态。三者在相互关联和相互影响中共同构成了一个社会的整体。
经济系统是社会稳定运行的基础，它为整个社会系统的运行提供物质能量，对社会结构和民众意愿有深远的影响；政治系统是社会系统中重要的子系统，政治系统的稳固与否直接关系到整个社会系统的稳定与和谐，思想文化系统可以说是其他各两个系统状况的映射，它和其他诸子系统之间的关系基本上属于存在和意识之间的作用和反作用的关系，其他子系统的运行状况都会从该子系统得到不同程度的反映。
二、当前中国的社会系统与社会问题
1、当前中国社会系统和社会问题分析
长期以来，在中国社会中的政治子系统是占据主导地位的，社会的整合是一种政治整合，其他子系统处于被排斥的地位，其功能也被限制在最低的限度或者只是被动地起作用，自身的运行和协调均受制于和服务于政治系统，从而造成了子系统之间的非良性互动。
20世纪80年代以来，中国的社会系统结构发生了深刻的变化。经济系统逐步占据社会系统结构中的主导地位，并对社会子系统关系的协调与整合起着决定性作用，这种决定性作用同样给中国社会造成了不稳定因素。
以上分析表明，政治系统和经济系统在社会系统关系中的寡头地位，导致整个社会的紧张和失衡，并进一步制约了当代中国社会的良性运行和稳定发展。因此，在中国看似繁荣崛起、歌舞升平的表象背后，许多尖锐的、普通人很容易感受到的现实问题不能不引人深思。严重的腐败，党与政府威信降低，私有化和国有资产流失问题，地区差距城乡差距扩大、贫富悬殊和两极分化，严重的环境污染等等问题遍布社会生活的方方面面。
2、造成社会问题与社会系统失衡的因素
（1）要素类因素
“要素性负效应是指由于要素自身性质不合理，而引起的系统内部摩擦或紊乱而产生的负效应。”由于中国长期以来形成的不同的城乡二元结构以及城乡居民之间的不公平待遇，加重了城乡二元社会差异，拉大了城乡居民的收入差距，造成了一系列的社会问题。由此可见，中国社会系统的要素性负效应会直接影响整个中国社会系统的稳定和有序。
（2）构成类因素
“构成性负效应是指系统要素之间的构成方式不合理而产生的负效应。”新中国成立初期，确定了优先发展重工业的发展战略，这也直接导致了工业部门与农业部门对立的二元经济结构。城市作为国家的建设重点，又产生了与城市发展相适应的户籍制度、劳动用工等一系列制度，这些制度有些已随着社会的发展被废除，有些却依旧存在并活跃于现在的政治体系中，造成社会的不安定因素。
（3）精神类因素
“精神性负效应是指由于系统内部环境与文化、法制不合理而产生的负效应。”一个良性发展的社会系统，除了使物质文明的发达，最重要的是社会关系的和谐和精神文明的有序。近年来，我国社会主义物质文明蓬勃发展，但社会主义精神文明建设却略显偏软，与市场经济和现代社会密切相关的法律意识、契约意识和诚信意识都十分淡薄，由此产生了许多精神性的负效应。
（4）失调类因素
“失调性负效应主要是指系统内部构成、结构、要素等与外部环境不协调导致的严重功能紊乱、内耗严重以及系统优势难以发挥所产生的负效应。”一个国家的社会系统必然是整个人类社会大系统的一个子系统，人类社会的系统与地球的自然环境系统又组成了一个更大的巨型系统。但是长期以来，我们把社会发展局部的理解为经济的快速增长，却对大自然采暴力的行为和态度，严重破坏自然界的生态平衡，也严重破坏了人与自然的关系，这些都引发了相当大的失调性负效应。
三、社会系统论对解决社会问题的指导意义
1、建设社会主义民主政治
从系统学的视角看，社会和谐表现为社会各子系统之间的协调有序运行。如果社会各子系统之间不能协调运行，处于一种无序状态，整个社会系统就会出现紊乱。在社会系统中，政治是上层建筑，是调节协调社会各系统之间关系的主要机制。政治文明的发展水平，是整个社会文明发展水平的重要标志。同时，政治文明的发展，对社会文明的其他组成部分又有着指导作用。因此，推进政治文明建设，既是构建和谐社会的题中应有之义，也是实现社会和谐的政治保障。
2、促进社会主义经济和谐发展
经济处于基础地位，是一个社会进步的动力。我们一切的社会活动，包括调节关系，化解矛盾，维护秩序，最终都是靠经济发展才得以实现的。经济发达了社会才有活力；社会有了活力，生活其中的个人才能全面发展；只有经济发展才是其他一切活动的原动力；只有经济发展才能为地球的生态平衡提供建设支持；经济发展也是处理国际关系的保障，只有一个国家富有了才具有在国际上的话语权。然而，目前我国发展方式粗放、产业结构不合理。要改变当前这一现状，就必须依靠科技的进步与创新，并结合政策的调整和支持，一起推动我国经济由粗放式向集约式发展，把经济增长方式转变到主要依靠提高生产效率上来。
3、进行社会主义文化建设
文化系统是社会的一个重要子系统，现如今，文化作为越来越成为一种重要的软实力，有文化，有创新的国家和民族才能越走越好，同时，文化也成为衡量综合国力的重要因素和维护社会和谐的重要保障。当前我国正处于经济体制转型、深入改革开放的重要时期，社会文化多元化，思想观念、道德素养、价值趋向等多个方面共同导致社会矛盾不断出现和激化。多元性的文化建设势在必行。
4、建设社会主义生态文明
毫无疑问，科技的发展，特别是工业文明的兴起，人类在利用自然改造自然的道路上越走越远，与此同时创造出的巨大的物质财富也激励着人类不断的掠夺自然。然而，近些年来，人类在享受着科技发展所带来的生活便利和经济利益的同时，也逐渐发现工业文明给人类带来了诸如环境污染、资源枯竭等的发展病。因此，在以后的社会发展中，我们必须要坚持以人为本，坚持全面协调可持续发展，坚持统筹兼顾，用马克思注主义的系统论观点指导我们充分发挥科学技术的能动作用、调动各种积极因素，使社会各子系统协调和谐发展。
㈩ 社会系统研究方法的方法论原则的重要性主要体现在哪方面
系统论方法论是研究一切系统的一般模式、原则和规律的理论体系。它包括系统概念、一般系统理论、系统理论分析、系统方法论和系统方法的应用等。
研究一切系统的基本观点（原理）：
原理一、整体性——“盲人摸象”的教训。
原理二、相关性——牵一发而动全身。
原理三、层次性——等级森严的结构整体
原理四、有序性——系统功能发挥的源泉
原理五、动态性——发展变化的理论
原理六、调控性——系统的自组织
原理七、最优化——如何追求完美
一、系统方法
就是按照客观事物本身的系统性，把对象放在系统的形式中加以考察的一种方法。即，从系统的观点出发，从整体与要素之间、整体与外部环境的相互联系、相互制约、相互作用的关系中综合地、精确地考察对象，揭示系统性质和运动规律，从而达到最佳处理问题的一种方法。
根据上面例举的系统论的基本思想和基本原理，系统方法的基本原则是从方法论角度提出的，其着眼点在于应用，根本目的是优化。
二、系统方法的基本原则是：
（一）、整体性原则
这是系统方法的出发点。这个原则要求我们看待问题、处理问题时从整体着眼，从整体和要素的相互作用和相互联系中把握事物的本质和规律，找到最佳的处理方法。
（二）、有序性原则
系统与系统，系统与要素、要素与要素之间是层次分明、井井有条的。系统的有序性通过系统的结构来体现，结构决定性质，结构不同，功能不同，有序性也不同。此原则可以帮助我们认识系统本身的发展变化规律，而且认识到通过调整或改变结构可以提高整体的功能。
（三）、动态性原则
一切系统都是变化、运动着的，这也是客观世界的发展规律，因此探索系统发展变化的方向、动力、速度、原因和规律等有助于我们对更复杂的对象进行研究。这个原则告诉我们，考察系统性质时，要在动态中考察，研究系统的动因，从系统自身的矛盾运动中寻找改善方法，注重提高自我调节能力，提高系统的管理水平，遵循动态原则。
（四）、最优化原则
如何从几种方案中选出最佳方案，使系统运转处于最佳状态，达到最优目标，这是系统方法要解决的主要问题。为达到目的，我们应遵循：局部效应服从整体效应；坚持系统多级优化原则；坚持优化的绝对性和相对性结合的原则。
三、系统分析方法的步骤
（一）发现问题，提出问题。对问题进行系统的、合乎逻辑的叙述，提出问题的重点和关键，划定范围、确定目标、明确要求。
（二）确定系统目的。确定达到系统目的各种目标，根据目的提出具体要求，在考虑相应措施。
（三）收集资料。特别重视反映各因素相互关系相互作用的资料。
（四）建立模型。根据资料，建立各种模型，反映系统不同方面的属性。
（五）设计方案。利用模型获得的预测，设计方案，比较各方案的利弊，确定最优。
（六）试验鉴定。试验最优后所获得的方案，提出建议，进行系统评价。