A. 跪求一套完整的工单系统
商网工单系统(HelpDesk)推荐:
1.智能工单管理
客户工单提交，分配，跟踪，处理，统计等。当客户的工单提交后，系统会根据客户提交的问题类型，提交的部门，提交的关键字，提交的时间以及地域，提交的其 他详细信息进行智能分配，让客段携渣户的问题都隐中可以快速的找到准确的客户支持。所有的支持服务请求都会基于一个问题或服务工单，问题没有处理完，工单的状态就一 直是打开直到其处理完成。
2.强大的知识库系统
系统知识库以解决问题为出发点，收集、管理企业日常整理出的问题集、使用手册等进行分类归档形成专业知识库。专业FAQ平台提供多关键字的智能匹配搜索功能，让信息检索更加快捷、准确。
3.客户信息自动归档
当客户进行工单提交的时候，客户所填写的相关资料会自动的被系统所记录，并创建用户的登录、查看信息。并且，同时进行客户归档，最终形成客户关系简单握悄管理。
4.邮件的自动回复
商网工单系统实现问题工单，电子邮件，短信同步。同时，为了可以让客户得到最快速的回复，并且起到安抚顾客焦急的心理，我们的系统专门添加了邮件的自动回复。
5.软件定制服务
软件可以非常轻松的集成到任何网站，任何浏览器。而且，前后台的所有图片，样式，Logo都是可以编辑，或自行设计模板。方便用户完全将系统整合到现有的网站或其他系统中。
B. 有没有比较好的工单派工软件
如果你们工厂工单数量比较多，可以使颤段用羚号工厂。我们已经用了半年，非常好用系统自动根据工单紧急程度优先级、进度来自动排序，者州帮助管理首洞蔽者对所有进行中的工单进行管理，还能对生产流程进行追溯，甲方非常满意。
C. 目前有哪些工单系统比较好用的
有一个开源的漏蔽工单系统貌似还不错，叫ferry。
功能挺全的，比现在市面上一些收费的工单系统都好点。最主要是开源的，方便二次开发，和定制。
工单系统相关功能：
工返山州单提交申请
工单统计
多维度工单列表，包括（我创建的、我相关的、我待办的、所有工单）
自定义流程
自定义模版
任务钩子
任务管理
催办
转交
手动结单
加签
多维度处理人，包括（个人，变量(创建者、创建者负责人)）
排他网关，即根据条件判断进行工单跳转
并行网关，即多个节点同时进行审批处理
通知提醒（唯运目前仅支持邮件）
流程分类管理
用户、角色、岗位的增删查改，批量删除，多条件搜索
角色、岗位数据导出Excel
重置用户密码
维护个人信息，上传管理头像，修改当前账户密码
部门的增删查改
菜单目录、跳转、按钮及API接口的增删查改
登陆日志管理
左菜单权限控制
页面按钮权限控制
API接口权限控制
权限管理相关功能，使用casbin实现接口权限控制：
D. 物业管理软件哪个好用
随着互联网的发展越来越多的小区都有了自己的物业管理软件，不仅大大提高了各个部门的工作效率，也减少了工作时间和成本。
这边推荐思源物业通系统，可以提供智慧物业全面解决方案，集27年物业管理软件研发和实施的成功经验，思源软件采用最新的微服务、云计算、大数据、智慧物联、人工智能技术，开发出新一代物业通产品，支持物业经营管理，运营服务全生命活动和场景，支持和合作伙伴紧密协同，共同为业户提供便捷体贴服务知闹缓。
思源物业通能针对不同搭模的项目进行工单流程的自定义，将服务流程标准化处理。 从基础的物业收费，到发票或收据的开具，到财务的日常对账、报表核对可完整提供平台使用能力。 物业通可以为客户提供多种增值服务的运营平台，无论是基于手机端的广告费的弯锋收取，还是针对于不同类型的业主进行有偿服务提供，思源物业通都可以提供相应的数字化能力，为物业客户提供多样的选择。我们物业就用的思源物业通软系统，利用蓝牙门禁、人脸识别门禁、人脸识别摄像机等智能设备，为业主营造了安全、便捷、高效的全新智慧社区生活体验。
思源物业通不仅有助于实现物业公司对业主进行精细化的标签画像，从而提供更贴心、更针对性的服务。还能为物业公司拓展更多商业模式打下坚实的基础。
E. 求推荐好用的派工单和外派管理app！！
推荐这个app（产品），看了下面的此镇图森猛粗你就了解有多强大了
首先，管理员可以通过地图模式定位查看在外的工程人员分别都在哪些地方，一是方便管理，另一个是方便就近派单。
F. 天润融通、帮我吧、udesk这三家的工单系统，哪个更好
帮我吧工单系统就做得挺好的。目前已经服务了中国中车、国药器械、中船绿洲、麒麟软启凳卜件、金蝶集团悄穗、敏实集团等100000+企业，在大型企业中应粗差用非常广泛加速。
G. 工单的管理系统
美服云客服（meetfine）客服工单系统-以工单为单元来处理一切事物
-客户信息自动归档，具备轻量级CRM功能
-知识库系统，形成专隐亏尘业FAQ平台，24小时空备在线客户自助搜索服务
-API接口，提供与企业ERP、CRM对接
-问题工单流程化处理，事务灶禅化管理，全程跟踪分析
-客户打分制度，客户对客服质量进行打分，留做客服绩效考核凭证
-支持多语言版
H. 甲级写字楼物业管理平台有哪些哪家比较好用
目举正前国内比较正答悔好的甲级写字楼物业管理平台,就不得不提O+智慧平台了，它是卓越集团旗下的全资子公司打造的，倚靠卓越集团的地产及物业管理运营经验，在物业管理软件开发方面，会更有优势，能够更多的考虑软件功能的实际应用，不管是物举闷业管理公司还是园区企业使用，体验度都会更好。在现在这个讲究用户体验度的时代，这个是物业管理公司比较看重的，除此之外，O+智慧平台由于背靠卓越集团，资源优势大，能为企业提供从项目定位到线上平台建设再到硬件设施智能化集成的全流程的解决方案，特别是线上线下运营，经验丰富。怎么理解呢？也就是它可以为物业方提供资源的接入，物业方不用再去考虑商户的接入问题，O+可以一站提供。再说说软件的功能使用方面，O+还可以根据实际需求进行定制，但很多物业方由于经验不足，往往对功能开发求多求全，功能开发后往往闲置，使用频率不高，不但影响用户体验，也加大了物业方的开发成本。而O+由于运营经验丰富，所以功能更实用。
I. 比较好用的客服工单系统有哪些，有了解的吗
一个好用客服工单系统，需要具备以下功能。
1、创建工单：客户、客服、第三方应用皆可创建工单。
2、分派工单：如需将工单分派给其他人处理，可变更处理人字段，选取一个对象。
3、抢单（未分派的）：若工单的处理人字段为客服组，而非具体的客服人员，那么这张工单就是“未分派的NEW”状态的工单，需要客服组的成员主动响应。
4、工单的流转（处理人变更）：客服人员可以手工分派下一个处理人。系统管理员可以预设工作流，让工单自动“流经”多个工作节点。
5、基于工单的协同：工单，将扒运客户与企业人员及外援，串联成一个解决问题的临时工作小组。
6、实时消息推送：协同的基础是信息共享，工单消息实时送达用户界面，同步推送到App和邮箱。
7、关闭工单：当工单状态变更为“处理完毕Solved”，系统自动延迟3日关闭工单（延迟时间可自定义）。也可以由具有审计权限的客服人员，执行审核动作，手动关闭工单（在系统自动执行关闭动作之前）。
8、服务评价：当工单状态变更为“处理完毕Solved”，系统自动推送服务评价问卷给客户。凳此岁
9、自定义工单视图：工单视图就是预先配置好的工单列表，供快速分类查看所需工单。管理员可以配置供所有客服人员使用的视图，或者仅限部分客服组可见。普通客服可以为自己配置私有的视图。
10、批量导入建单：属于“高级建单”权限。将排满任务的excel文件导入系统，即可一次性生成多个相应的任务工枣睁单，并分派给指定处理人。
J. 有哪些开源的工单系统
OTRS 是以 ITIL V3 为陪雀饥基础开发的一整套开源 IT 服务管理解决方案芦返。
支持多渠道提交工单：岁旦邮件，微信，网页，电话，监控系统，自动可根据预定规则进行工单的自动过滤，自动分类，自动分派。
可以实现事件，问题，服务请求，变更，发布，CMDB，知识管理，服务和服务水平协议（SLA）