① 手机售后检测没有质量问题,因为软件死机,7天内能退么
不可以退的,
按照以下方式排查:
1, 强制重启
2, 系统滑轮游升级,软件升级,查杀病毒
3, 建议恢复系统出厂设置
4, 重新刷机
5, 若还是如此,一般为主桐念板电压不稳导致信销的。送修售后
② 急急急~~~手机软件有问题在三包的7天内能退吗
速度联系协亨退货,同时联系深圳消协,如果不让退,就打电话投诉,要速战速决,不要拖过7天。
③ 刚刚买的一部手机软件就有问题,请问是否可以要求商家退货
要看你买的是水货还是行货了!行货是可以的,商家多半要说橡猜给你换部,没事
只盯轮要你坚持自己的选择
那么他们就没办法了!如果是水货的话,就不可能退货了,水货要包凯如信软件,他们给你弄好就可以还给你了!要么你不要折价给他们,在买个了!我觉得软件都是小问题,主要是硬件了。采纳吧
④ 手机购买七日内死机 检测是软件问题 可以要求退货吗
不孝桥行。软件刷下机就可以了,所以他是不会给你退的。还有一个的就是这原件是你自己装的首慎则还是原来有的。总得来说退货不是那者棚么容易得。
⑤ 购买的软件系统不好用去哪里投诉, 我购买了一个中介管理系统,包括手机版的APP,我才用2天想申请退款
你作为消费者遇到没有如脊给你试用期的软件还敢交费?
或者有试用期你没有发现问题(没测试这个你们需要的功能,话说搜索颂粗不是该最先测试的吗),现在不愿意用了要退款?
无论你是那种情况,都是你自己的问题。
你现在能选择的就是到法院,要求解除双方合同。
但是如果渣樱渗你说连合同也没有,那我只能呵呵。
⑥ 手机软件不良 可以要求更换吗
手机出现软件不良,操作系统故障,是可以申请更换的。但是要区分具体的情况,不一定能申请退换成功:
一、如果是操作系统,软件问题,客服通过恢复出厂、刷机完成的,不在退换条件之内。
二、刷机无法恢复,确认是硬件故障的,才能申请退换。
但是一般的处理办法也有两种:返修、退换。
遇到这样的情况,如果处理不满意,也可郑戚族以使用下面的方法寻求帮助:
1、联系厂家售后,说明具体情况。也可以直接投诉卖家。
就是无法解决,让厂家了解情况也是必要的。相信反映真实情况的人多,服务会更好的。
厂家售后电话在说明快和保修书上面有。
2、拨打12315投诉电话,说明具体情况,让他们帮助解决。
手机的服务确实是一个槽点,希望所有生产商、运营商在竞争硬件和技术的同时,更多关注售后服务,赢得更多信赖和口碑。同时也希望使用者了解相关保修、售后短信,积极参与维权。
虽然手机产品有其特殊性,完全“七天无理由退换”实施有难度,但是从使用者的角度考虑,“手机软件不良”属于使用不满意,可以申请更换。包括系统硬件、软件、还有用户自己安装的软件,都可以申请更换或者直接退货。
1、软件不良有可能是硬件、系统本身的问题。
2、就是用户软件,如果不流畅等等,虽然与软仔激件本身有关,但是用户体验不满意,应该也在手机服务之列。
3、如果刷机能够解决,但是用户仍然有权怀疑硬件质量问题,所以也可以申请退换。
4、短期内出现质量问题,为什么只有返修,没有直接退换呢?
5、同样的产品,出质量问题,有的实体店只有“返修”,而网店却有“七天免费退换”服务喊弊?
⑦ 新买的步步高手机,出现系统问题,是否可以要求退货
可以,这是质量问题。如果我的回答对你有帮助,请【选为满意吵迟回答】, 采纳是我们回答的动力,若有疑问请陵手追问 (*^__^*) 谢升汪李谢!
⑧ 刚买的新手机,手机软件出现了卡顿黑屏问题,可以退货吗实在实体店买的,不到七天。
手机显示黑屏,原因很多,系统问题,软件冲突。屏幕损坏都会照成黑屏现象,三星手机一般建议进行以下步骤排查及处理:
1、同时按住电源键和下音量键7秒以上,尝试重新吵搏开关机。
2、连接充电器查看是否有充电显示,如果有充电提示,可以充一会点后重新开机。
3、如果重启或充电后可以操作老碰简手机,卸载黑屏前操作的第三方插件程序。
4、备份手机数据(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依旧存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由工程师检查机器并处理。
手机/平板电脑退换机条件:
1.手机/平板电脑自售出之日起7日内,出现了性能故障,消费者可以选择退货、换货或者修理;当消费者选择退货或者换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行退换机业务。
2.手机/平板电脑自售出之日起第8日至第15日内侍裤,出现了性能故障,消费者可以选择换货或者修理;当消费者选择换货时,务必提供相关三包凭证才可办理,并由维修站开据检测单,联系经销商处进行换机业务。
⑨ 手机系统问题能不能退货!
系统问题,你就拿回商店,叫他们帮你弄到没问题为止,但是不要留下手机数陵,很多商店售后服薯孝戚务差,说等手机回厂维修,一修就几个月。所以如果你手机不是硬件问题,你就拿回去叫他们刷机,刚买不久的就换一部。
百分之九十九是不给退货的,除非你跟他很熟很熟慎脊很熟....