Ⅰ 黑猫投诉怎么撤销
黑猫投诉无法撤销。黑猫投诉没有客服电话,只能微信公众号留言,或者邮件([email protected])咨询。如果发邮件,邮件会回复说“您好,投诉一经提交不可删除或隐藏,详细请参阅《黑猫投诉平台用户协议》,用户可在企业在平台回复后进行确认完成操作。感谢支持”。客户一旦在黑猫投诉,是会立刻同步到新浪所有媒体平台的,效率很高。
Ⅱ 黑猫投诉怎么换头像
黑猫投诉的头像是无法进行更改的。
拓展:怎么进行投诉?
建议前往黑猫网站进行在线投诉,如果还是不能解决您的问题的话,建议您拨打消费者协会热线进行投诉。
消费者投诉维权途径有如下:(一)与经营者协商和解。(二)请求调解,当消费者与商家不能通过协商一致解决问题时,则应该找当地的消费者协会进行调解。(三)向有关行政部门申诉。(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。(五)向人民法院提起诉讼。
如果作为消费者权益受到损害您是可以向消费者协会进行投诉的。
可以直接拨打当地12315,上报消费者协会,让相关的人来解决。消费者拨打当地的12315即可上诉到消费者协议,维护消费者自身的权益。
接到投诉电话之后,消费者协议会派专人进行调查、鉴定、评定、审核。如果确定为商家犯规,会采取一定手段。而消费者本身也可以获得相关的补偿。
如果是产品给您造成了侵权,那么您也是可以通过诉讼途径来维护您的合法权益的。
Ⅲ 黑猫投诉隐藏了别人能看见吗
不能。
一般情况下是不会被看到,如果匿名举报的内容属实,且提供了有效证据,都是有保证的,所以不用过于担心。
黑猫投诉是新浪旗下的消费者服务平台,用户可以通过该平台投诉商家的不规范行为,同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
Ⅳ 黑猫投诉会被对方看到么
投诉成功是会被看见的。
黑猫投诉一般都是需要审核通过之后才可以直接的看到相对应的钱,但是也是不能说你都是可以直接的通过,这个还是有很多的限制是需要你自己在申请的时候都是需要自己注意下,同时保证这个是可以直接的申请通过建议你多带一些图片。审核通过以后,会对投诉的单位进行严厉的批评与教育核实情况会进行相应的处罚。通过后,黑猫会把你的案件资料给对方,等待对方处理。黑猫只是一个中间平台。
Ⅳ 黑猫投诉平台有用吗
只对入驻平台有效,对非入驻平台的投诉并不能解决实际问题。这种投诉处理办法与民间最大的投诉平台聚投诉类似,也是通过曝光、反馈的办法解决投诉,对于有资质、规模大的平台有一定的效果。
在黑猫平台发起投诉时应注意问题
1、黑猫投诉目前仅受理消费纠纷相关投诉,小伙伴们请勿提交与消费无关的投诉,必须要确保投诉内容的真实性。
2、填写投诉对象时,为方便把投诉第一时间通知给商家,列表显示的是商家微博名,因此请尽量根据关联词选择合适的已入驻商家,以便加快投诉单的解决进度。
3、若您填写的投诉对象下有集体投诉,请根据自身投诉问题仔细选择匹配的集体投诉,若投诉内容与所选择的集体投诉不一致会使处理速度减慢,因此请谨慎行之。
4、涉诉单号部分请填写您在消费过程中产生的订单号等可提供相应交易凭证的单号,例如订单号、账号、手机号、银行卡号等。此部分仅投诉发起者、被投诉商家以及黑猫投诉平台可见。
5、提交投诉时请尽量清晰描述纠纷发生的时间、经过、诉求、或对消费体验不满意之处,提供购买/扣费凭证、相关截图照片、投诉/对话记录等有效证据,证据齐全可提高审核通过率。
6、添加附件时,若有隐私请记得隐藏。请仔细检查,务必不要在“公开”图片中显示您的电话号码(包括账号、邮箱中出现的手机号)、身份证信息、银行卡号、个人详细地址等信息。
7、提交投诉时请规避政治敏感及暴力、不文明用语。
Ⅵ 黑猫投诉隐藏内容怎么看
黑猫投诉新手使用指南,如何发起投诉处理
王可维
专注于网络舆情监测/维护处理、分析、报告知识分享。
To各位初来黑猫投诉的小伙伴:
你们好,我是黑猫小姐姐,欢迎大家来到黑猫投诉!黑猫投诉平台是新浪旗下消费者服务平台,通过黑猫投诉,消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题,依靠海量的企业库及极具影响力的各领域专家,消费者的诉求可以得到快速的反馈和专业的指导,从而建立起企业和消费者之间的沟通桥梁。
首先感谢您对黑猫的信任和选择,我们会尽力帮助推动解决您的维权诉求,通过以下几个问题,可以让您快速了解如何更高效的通过黑猫解决消费纠纷。
1、目前可以通过哪些渠道找到黑猫投诉?
目前小伙伴们可通过黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn)、黑猫投诉客户端(iOS和安卓版均已上线)、黑猫投诉小程序(微信、支付宝、网络)发起投诉奥~
2、如何在黑猫投诉平台发起投诉?
目前平台支持以下登录方式,登录后可直接在首页发起投诉,通过个人中心可以随时对发起的投诉进度进行查看:
1)黑猫投诉客户端可支持微博账号、手机号、微信登录方式,以上都是独立账号,账号间信息不互通。
2)黑猫投诉官网(https://tousu.sina.com.cn)可支持新浪微博账号登录方式。
3)黑猫投诉微信小程序可支持手机、微信登录方式;黑猫投诉网络小程序、支付宝小程序可支持手机号登录方式。3、发起投诉时应注意哪些问题?
1)黑猫投诉目前仅受理消费纠纷相关投诉,小伙伴们请勿提交与消费无关的投诉,必须要确保投诉内容的真实性。
2)填写投诉对象时,为方便把投诉第一时间通知给商家,列表显示的是商家微博名,因此请尽量根据关联词选择合适的已入驻商家,以便加快投诉单的解决进度。