⑴ 机票没有买可以退吗
机票买了可以退吗?
可以退。
退票规定
1、一般是起飞前24小时以前收不超过10%的退票费起飞前22以内2小时以前收10%的退票费,起飞前2小时以内收20%的退票费,其他规定见航空公司退票明细表。
2、退票只能是原出票地退款,客人如不是本售票点购买的机票,我们只能帮客人取消座位,并在机票的最后一页写上客人于X年X月X日X点X分申请退票,同时盖上公章。若机票后有机场盖的航班延误公章,则该票全退,不收取任何费用。
3、若姓名输错,属同音字错误,其它时间和航段等不变,则可向航空公司申请全退,将重新出票的白联附在退票上面,注明同音字输错,申请全退。
⑵ 机票没出票可以免费取消吗
机票没出票可以免费取消。
机票即飞机票,它是人们乘坐飞机的一种凭证。机票实行实名制,即订购机票的人需要向航空公司或代理售票点提供乘机人的真实姓名和身份证号码、护照号码或者港澳台通行证号码,并出示证件,才能订到机票。机票分为特惠机票、中转机票、电子机票、退改签等。
对于旅客所预订的机位,航空公司规定了一定的出票时限,超过规定的时限,座位将被航空公司取消。注意出票时限遇上周末节假日时,出票时限须提前到周末节假日之前。对于这一时限,不同的航空公司有各自的规定,有要求预订后多少天内必须完成付款出票的,如常见的预订后14天内、有起飞前14天必须完成付款出票的、还有随订随售的,即要求订妥座位后立即完成付款出票,如不出票,航空公司不保留座位。
按照国际航空惯例,对于往返和联程机票,如果在某地停留时间超过72小时,无论是否已订妥后续航班机位,客人均需要提前至少72小时在该地办理后续航班的机位再确认手续。一般方法是打电话给航空公司告知是否按时乘坐后面航班继续旅行。否则,航空公司有权取消机位。 随着电子客票的发展,基本上所有的航空公司对于返程机票再确认已经取消,不需要提前做回程再确认的操作了,故此回程再确认的操作基本上是不需要的,除非航空公司航班发生变动航空公司会提前通知到客人或者代理销售处。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第五百八十三条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,在履行义务或者采取补救措施后,对方还有其他损失的,应当赔偿损失。
⑶ 网上订的飞机票能不能退票
网上订的飞机票是能退票的。
在退票过程中,必须带好身份证等有效相关证件,本人办理退票手续,另外退票时是会收取退票费的,具体的费用不同的公司有不同的规定,但是我们是需要知道的,退票费是不能超过机票价格的10%。
不过航空公司推出来的特价机票或者是打折机票是可能不会被允许退票的。因为机票的价格低廉,所以在一些退票,改签等情况的下操作的话,是会比较受限制的。
⑷ 没有乘机的机票可以退票吗
是可以退票的。
这种情况称为漏乘,如果是旅客自己的原因漏乘,和误机一样,应在乘机机场或原购票地点办理客票航班变更、退票手续。退票按该客票的适用条件收取退票费。
退票:在机票有效期内要求退票的,凭有效身份证按航空公司规定办理。电子机票凭行程单退票。如果您没有打印行程单,您可以凭有效身份证退款。
(4)网上购买机票没有票可以退票吗扩展阅读:
退票相关事宜
头等舱和公务舱的退票和续签规定自然宽泛,航班上享受的服务也不尽相同。不过,无论经济舱机票有什么折扣,航班上享受的服务都是一样的。
因此,航空公司限制经济舱以下小班的退票和续签。特别折扣越低,退换货限制越严格,换货成本越高。一般来说,低于4%的经济舱不允许是3等舱。
3折以下的机票原则上不予续签或退票。按要求收取5-8%的折扣。全价票或头等舱票可随意改签,改签航班可加票。
如果不能决定改签哪一天,可以始终保持机票续签价高于现价补差,低于持有机票的航空公司不补差。
⑸ 网上订购飞机票可以退吗
旅客购票后因故不能成行,可到购票处办理退票。
退票时,除凭有效客票外,还要提供本人的有效身份证件,在航班离站规定时间24小时之前要求退票,收取的退票费由各航空公司自行决定,但最高不得超过机票价格的10%。
在航班离站规定时间24小时以内,2小时之前退票,收取客票价10%的退票费;在航班离站规定时间2小时以内退票,收取客票价20%的退票费;在航班离站规定时间后退票按误机处理。
如因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还还未使用航段全部票款,均不收取退票费。
2018年7月,民航局发布了《关于改进民航票务服务工作的通知》,对航空公司、OTA平台(在线旅行社平台)和销售代理企业等在规范制度、改进服务方面提出具体要求。
《通知》从五个方面对航空公司完善退改签收费制度并改进服务进行了规范。其中特别要求制定机票退改签收费“阶梯费率”,即根据不同票价水平和时间节点等,设定合理的梯次收费标准,不能简单规定特价机票一律不得退改签。
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相关规定:
(一)一般规定
1 、 退票手续费按对应航段的票面价格计算,以人民币元为单位,尾数四舍五入至个位。
2、按未使用航段的退座时间距离客票票面上列明的航班起飞时间 , 收取适用时间段的退票手续费 。
例外 : 在国航官网、手机客户端及旗舰店 办理 自愿退票 手续 时,需按照提交退票申请的时间距离客票上列明的航班起飞时间 ,选择适用的时间段。
3、客票部分使用退票规则:客票部分使用后退票 , 扣除已使用航段票面价格 , 按未使用航段的退座时间距离客票票面上列明的航班起飞时间 , 收取适用时间段的退票手续费 , 余额退还旅客 。
例外 : 在国航官网、手机客户端及旗舰店 办理 自愿退票 手续 时,需按照提交退票申请的时间距离客票上列明的航班起飞时间 ,选择适用的时间段。
4、换开客票退票规则:换开客票在 2019 年 3 月 31 日 ( 含 ) 以后申请退票 , 按换开客票的退座时间和原始客票的价格 、 舱位及收费标准收取退票手续费 , 如有补收的票价差额,则 差额 全 部 退还 , 已收取的变更手续费不退 。
即:按照换开客票未使用航段的退座时间距离换开客票票面上列明的航班起飞时间 , 选择适用的时间段 , 按照原始客票 ( 即第一张客票 ) 对应航段和舱位的退票手续费标准和票面价格计算退票手续费 ; 全部退还换开客票时补收的未使用航段的票价差额 ; 已收取的变更手续费不退 。
例外 : 在国航官网、手机客户端及旗舰店 办理 自愿退票 手续 时,需按照提交退票申请的时间距离客票上列明的航班起飞时间 ,选择适用的时间段。
5 、特殊产品及特殊运价的退改签规则按具体产品规定执行。
6 、依据《国航旅客、行李国内运输总条件》中的规定,退票须在客票有效期内办理。
7 、 旅客在客票有效期内办理退票时,未使用的机场建设费和燃油附加一并退还。
(二)来回程一体运价的退票规则
来回程一体运价(指来回程票价低于单程票价的两倍)客票部分使用后申请退票,扣除票面价格的 1/2 来回程一体运价,余额按相应舱位的退票规则办理。
(三)自愿签转到外航的客票如申请退票,按照签转前国航航班的退票规则收取退票手续费,如收取过票价差额,则差额全部退还,已收取的变更手续费不退。
⑹ 网上订的机票可以退吗
一般情况下可以退的,但是要分预定情况来看是否可以退款:
1、预订的酒店如果订单是前台现付、且未提供信用卡担保,就直接登录会员账户。
2、订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保,那只要在最晚取消或修改时间之前致电1由酒店预订部专员处理即可。
3、酒店预订取消可能产生费用。如果是预付类的不可取消的酒店或者过了取消时间短话,就会损失房费;如果是担保类的酒店,就会收取担保的金额作费用。
携程规定:
1、酒店预付及担保订单有规定的最晚修改及取消时间,在此时间前修改或取消,不扣除房费。过最晚修改及取消时间,修改或取消携程将扣除相应的房费。
2、采用网上支付的客人,将通过银行将款项退回提供支付的信用卡中。如由于客人原因造成此退款,退款手续费将由持卡人承担。由于退款操作牵涉到相应流程,故款项退至信用卡上大致需要2~3个工作周左右时间。
3、机票订单:当订单状态显示“已出票”、“已成交”时,无论网上或来电均无法取消订单,您可以申请办理退票,但退票可能会有一定的损失。
4、电子机票未使用且行程单未打印时,可按航空公司规定办理退票。若已打印行程单,需凭行程单办理。