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网上买的可以打电话到消费者协会吗

发布时间: 2022-11-22 23:31:49

① 网上购买商品投诉电话

法律分析:网上购买商品可拨打电话12315消费者热线向消费者协会就相关商品消费问题投诉,即诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。也可向质监、工商部门等部门投诉,保护自身合法权益。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。

《中华人民共和国产品质量法》 第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。

② 网上买东西出现质量问题怎么办,投诉电话

1、网购商品出现质量问题,短时间内发现可以和卖家在线客服协商,退货或换货。
2、如果是在签收的时候发现产品质量有问题,可以直接拒签,把东西退回去。
3、如果商家不同意退换货,可以申请消费者维权。
4、网购消费者投诉电话号码24小时热线是:400-800-1688。
5、网购侵犯了消费者的合法权益,可以拨打12315消费者协会电话,依法维护保护自己的合法权益。

③ 网上购买商品投诉电话

消费者网上购买商品遇到质量问题,通常会先找所购买商品经营者反映,若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。网上购买商品可拨打电话12315消费者热线向消费者协会就相关商品消费问题投诉,即诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。也可向质监、工商部门等部门投诉,保护自身合法权益。《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
《中华人民共和国产品质量法》
第二十三条 保护消费者权益的社会组织可以就消费者反映的产品质量问题建议有关部门负责处理,支持消费者对因产品质量造成的损害向人民法院起诉。