A. 微信年终总结哪里看
1、首先打开微信,然后点击页面下方的通讯录。
B. 起点年度总结在哪看
在网络官网里搜就能看到的,如起点中文网。
(2)哪个网站可以看年终总结扩展阅读:
起点中文网创建于2002年5月,是国内最大文学阅读与写作平台之一,是国内领先的原创文学门户网站,隶属于数字内容综合平台——阅文集团((股票代码:0772.HK))旗下, [1] 总部位于上海。
前身为起点原创文学协会(Chinese Magic Fantasy Union),长期致力于原创文学作者的挖掘与培养工作, [2] 并以推动中国文学原创事业为发展宗旨,在2003年10月以此为契机开创了在线收费阅读即电子出版的新模式。
C. 找年总结例文网站
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客服部2007年工作总结
忙碌的2007年即将过去。回首客务部一年来的工作,感慨颇深。这一年来客服部在公司各级领导的关心和支持下、在客服部全体人员的积极努力配合下、在发现、解决、总结中逐渐成熟,并且取得了一定的成绩。
一、 提高服务质量,规范前台服务。
自2006年我部门提出“首问负责制”的工作方针后,2007年是全面落实该方针的一年。在日常工作中无论遇到任何问题,我们都能作到各项工作不推诿,负责到底。不管是否属于本岗位的事宜都要跟踪落实,保证公司各项工作的连惯性,使工作在一个良性的状态下进行,大大提高了我们的工作效率和服务质量。根据记录统计,今年前台的电话接听量达26000余次,接待报修10300余次,其中接待业主日常报修7000余次,公共报修3300余次;日平均电话接听量高达70余次,日平均接待来访30余次,回访平均每日20余次。
在“首问负责制”方针落实的同时,我们在7月份对前台进行培训。主要针对《前台服务规范》、《前台服务规范用语》、《仪态礼仪》、《谈吐礼仪》、《送客礼仪》、《接听礼仪》、〈举止行为〉、〈前台办理业务规范用语〉等进行培训。培训后还进行了笔试和日检查的形式进行考核,而且每周在前台提出一个服务口号,如“微笑、问候、规范”等。我们根据平时成绩到月底进行奖惩,使前台的服务有了较大的提高,得到了广大业主的认可。
二、规范服务流程,物业管理走向专业化。
随着新《物业管理条例》的颁布和实施,以及其它相关法律、法规的日益健全,人们对物业公司的要求也越来越高。物业管理已不再满足于走在边缘的现状,而是朝着专业化、程序化和规范化的方向迈进。在对园区的日常管理中,我们严格控制、加强巡视,发现园区内违章的操作和装修,我们从管理服务角度出发,善意劝导,及时制止,并且同公司的法律顾问多沟通,制定了相应的整改措施,如私搭乱建小阁楼、安外置阳台罩的,一经发现我们马上下整改通知书,责令其立即整改。
三、 改变职能、建立提成制。
以往客服部对收费工作不够重视,没设专职收费人员,由楼宇管理员兼职收费,而且只在周六、日才收,造成楼宇管理员把巡视放在第一位,收费放在第二位,这样楼宇管理员没有压力,收多收少都一样,甚至收与不收一个样,严重影响了收费率。所以,从本年度第二季度开始我们开始改革,取消楼宇管理员,设立专职收费员,将工资与收费率直接挂钩,建立激励机制,将不适应改革的楼宇管理员辞退。招聘专职收费员,通过改革证明是有效的。一期收费率从55%提高到58%;二期从60%提升到70%;三期从30%提升到40%。
四、加强培训、提高业务水平
物业管理行业是一个法制不健全的行业,而且涉及范围广,专业知识对于搞物业管理者来说很重要。但物业管理理论尚不成熟,实践中缺乏经验。市场环境逐步形成,步入正轨还需一段很长的时间。这些客观条件都决定了我们从业人员需不断地学习,学习该行业的法律法规及动态,对于搞好我们的工作是很有益处的。
客服部是与业主打交道最直接最频繁的部门,员工的素质高低代表着企业的形象,所以我们一直不断地搞好员工培训、提高我们的整体服务水平,我们培训的主要内容有:
(一)搞好礼仪培训、规范仪容仪表
良好的形象给人以赏心悦悦目的感觉,物业管理首先是一个服务行业,接待业主来访,我们做到热情周到、微笑服务、态度和蔼、这样即使业主带着情绪来,我们的周到服务也会让其消减一些,以使我们解决业主的问题这方面,陈经理专门给全部门员工做专业性的培训,完全是酒店式服务规范来要求员工。如前台接电话人员,必须在铃响三声之内接起电话,第一句话先报家门“您好”,天元物业×号×人为您服务”。前台服务人员必须站立服务,无论是公司领导不是业主从前台经过时要说“你好”,这样,即提升了客务部的形象,在一定程度也提升了整个物业公司的形象,更突出了物业公司的服务性质。
(二)搞好专业知识培训、提高专业技能
除了礼仪培训以外,专业知识的培训是主要的。我们定期给员工做这方面的培训。主要是结合《物业管理条例》、《物业管理企业收费管理办法》等污染法规、学习相关法律知识,从法律上解决实际当中遇到的问题,我们还邀请工程部师傅给我们讲解有关工程维修方面的知识,如业主报修,我们应能分清报修位置、基本处理方法、师傅应带什么工具去、各部分工程质量保修期限是多少,是有清楚了这些问题,才能给业主宣传、讲。让业主清楚明白物业管理不是永远保修的,也不是交了物业管理费我们公司就什么都负责的,我们会拿一些经典案例,大家共同探讨、分析、学习,发生纠纷物业公司空间承担多大的责任等。都需要我们在工作中不断学习、不断积累经验。
五、组织活动、丰富社区文化
物业管理最需要体现人性化的管理,开展形式多样、丰富有趣的社区文化活动,是物业公司与业主交流沟通的桥梁。物业公司在往年也组织了大量的社区文化活动,如一些晚会、游园活动,短途的旅游及各类棋类比赛等。得到了全体业主的认可,但是结合现在物业的实际运营情况,0.3元/平方米标准的物业费连日常的管理开支都保证不了,更何况组织这些活动要花费相当大的一笔费用,在这种情况下,我们要克服困难、广开思路、多想办法,合理利用园区的资源有偿收费开展活动。
我们结合实际情况,联系了一些电器城、健身器材中心、迎利来蛋糕店、婴儿早教中心等单位在园区内搞活动,这些公司提负责供完整的一台节目,园区业主共同参与,寓乐其中,经销商们不仅发放了礼品,而且物业公司还收取了一定的费用来弥补物业费的不足,
通过一次次的活动,体现了**小区人性化的物业管理,同时也增进了物业公司与业主之间的沟通与交流,并为公司增加一笔收入,据统计自2007年3月以来以园区内开展活动形式收取现金及实物共计约13850元。
六、清查二期未安装的水表,追缴经济损失。
本年度客服部一直配合工程部对二期未安装水表的住户进行调查,据资料统计大约有近50家住户没安水表,从入住以来一直未交过水费。我们必须抓紧时间将表安装上,并尽力追回费用。而且在安装的过程中我们又发现了新的问题,许多卡式水表需换新的电池,面临这种情况我部抽调出专门人员负责这九栋楼宇的筛查和收取水费的工作。在与工程部的共同配合下目前为止我们已安装了36户水表,并且追缴了费用。
七、执行新自来水的水费收费标准,及时调整水价。
在今年7月份全市自来水进行统一价格调整,园区内2000多住户,我们必须在6月底前挨家挨户将水费结清,便于7月份水费上调的顺利过度。针对这一情况。时间紧任务重。我们及时调整班次,将人员划分范围,客服部全体人员停休,加班加点全员入户收水费。通过大家的共同努力,在不到一个月的时间内我们尽了最大努力完成了这一任务。使7月份的水价平稳的由2.0元/吨上调到2.8元/吨。于此同时我们对于那些从未收过水费的住户也基本上走完一遍,共查出漏户约50户,共计追缴费用约2454.7元。就此问题我部提出要求水费以后按月收取,取代以前一个季度才收一次的规定,减少工作失误,细查到位每一户。
八、不辞辛苦,入户进行满意度调查。
根据计划安排,2007年11月开始进行满意度调查工作,我们采取让收费员收费的同时进行此项调查工作,同时重新登记业主的联系电话,我们会将业主的最新联系电话重新输入业主资料中。据统计至今为止已发放1610份,返回1600份,回收率为62 %。
2008年将是崭新的一年,随着我们服务质量的不断提高,小区配套设施的逐步完善**物业公司将会向着更高、更强的目标迈进,客服部全体员工也将会一如既往的保持高涨的工作热情,以更饱满的精神去迎接新的一年,共同努力为***物业公司谱写崭新辉煌的一页!
D. 今年各大app的年终总结,你最喜欢哪个
最喜欢酷我音乐的年度总结。
因为自己非常喜欢听歌,所以当酷我音乐的年终总结出来的时候,自己也颇为满意,在这一年当中自己听得最多的歌是许巍的歌曲,从年度报告上来看,自己是一个非常怀旧的人。
这一次自己比较谨慎小心,而且对于每一次的投资都经过深思熟虑,因此自己能够规避很多风险。时隔10年自己的道路走得非常不平顺,但是自己也活成了,自己想要活成的样子。
E. 工作总结PPT模板可以在哪个网站下载
工作总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么,如何做的,做得怎么样。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在总结经验的基础上进行的。
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G. 如何把年终工作总结放到网上供别人使用获得收益
摘要 您好,如果想把年终工作总结放在网上供别人使用,并且从中获得相关收益的话,可以去一些资源共享网站,将相关的资料进行上传,并根据系统的提示设置相关的费用,这样以后只要有人想下载您的文章或者是想看您就需要付费,然后您就可以从中获得收益,希望我的回答能够帮助到您,祝您生活愉快,
H. 网站年终工作总结
网站年终工作总结(精选5篇)
时间乘着年轮循序往前,一段时间的工作已经结束了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,是时候在工作总结中好好总结过去的成绩了。你所见过的工作总结应该是什么样的?下面是我为大家整理的网站年终工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
网站年终工作总结 篇1
作为一名网站SEO,深知自己这样一份工作是顺应时代发展的产业。尽管如今SEO工作很普遍很宽广,但是任然是由于新兴产业在很多工作具体细节安排方面不尽如人意。回顾刚刚过去的一年本人在公司的具体工作,真是感慨良多。
一、日常的SEO工作情况。
SEO工作需要一份耐心与坚持,外部看起来似乎很有技术含量,其实内在很枯燥乏味,多是一些体力活与劳累活。每天的SEO工作基本情况就说更新网站文章、发布网站资讯、参与网友互动、优化内部代码、简化网站程序、建设网站外链。在过去的一年时间里头,本人坚决贯彻“执行力是第一位”的工作思路,在具体工作当中是一马当先、不辞辛苦,每天是保质保量得足额完成任务安排,确保优化任务项目落实到位。
二、工作钻研与思考。
作为一名SEOer,不仅要完成上层领导日常下发的优化项目,并且也要从具体工作当中总结经验发掘新知新规律,从而更好得完善工作不断提高。因此在具体工作当中,本人注重钻研与思考,就SEO工作当中建设网站外链这一项也有了自己的认知。就比如说过去一些网站外链的建设常常是随意度很大、并且外链发布得很零散、原创度不高、质量很低劣,这也直接导致了网站在搜索引擎角度的评定不高。如今,本人在从事该方面工作的时候就更加注重建设高质量的有价值的网站外链,从过去的粗略发帖发链接变为了如今的撰写观点鲜明、理论充足的实用软文,并且通过与网友互动交流,让网友切实得通过他们的接触来为网站发展真实可靠的外链。正是有了如此工作方法的改进,网站这一年的外链表现良好,由于外链基本真实自然,也对网站的提升与发展起到了明显的促进作用。
三、失误与不足。
人无完人,孰能无错。在过去的一年SEO工作当中,本人也犯过许多错误:
1、工作当中盲目求多求快,造成工作进程不规律,造成了网站发展的紊乱表现。由于自身目前任然年轻,常常有年轻冒进的冲动,一股子干劲涌上心头就不知道先缓一缓,因此经常希望在短时间“多、快、好、省”解决问题,殊不知这样反倒造成了后续工作跟进不畅,反倒不好。
2、不注意平时休息,带病工作,不负责任。要知道“身体是本钱”而且生命是珍贵无价的,每个人都必须为自己的生命负责,一个连自身生命也不负责任的人,怎么能够期待他为别人负责。而过去一年里,本人曾经因为感冒还坚持工作导致了感冒加剧造成了急性肺炎的后果,最终导致入院休息治疗,本想不耽误工作反倒大大得耽误了工作,实在得不偿失。现在来看,本人过去一年的工作失误与不足真是挺多,所幸的是本人通过及时检讨与反省看清了错误,到如今算是明白错误,也改善与提高了自身的工作能力。
网站年终工作总结 篇2
20xx年我委政务网工作严格按照《XX人民政府办公厅关于印发全区网站管理办法的通知》(XX政办发〔20xx〕XX号)文件精神要求,坚持“分级分类、问题导向、利企便民、开放创新、集约节约”的基本原则,适应互联网发展变化,大力推进政府信息公开工作,我委在政务网站管理工作上取得了较好的成绩,现将工作总结如下:
一、健全组织,责任到人
我委高度重视政务信息公开工作,确立了主要领导主要负责、分管领导具体负责,办公室为责任科室、各科室配合的工作机制。各科室负责提供信息数据,各科室、信息员负责报送每天的工作动态,办公室安排专人收集整理录入每天的动态信息,分管领导负责每日信息的审核。形成职责分明、分工合理、各负其责的工作局面。
二、及时更新,全面公开
严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的规定,根据以公开为原则,不公开为例外的总体要求,坚持做到“公开内容充实,公开时间及时,公开重点明确”三项基本要求。公开内容充实是在政府信息公开网站上发布我委机构的主要职能,党组成员分工、科室职能及岗位职责等;公开时间及时是做到常规性工作定期公开,临时性工作随时公开;公开重点明确是坚持把人民群众普遍关心、涉及人民群众切身利益的问题作为政务公开的重点。20xx年我委在政务网站上主动公开的工作动态、机构、人事、财政、行政执法类等信息879条。
三、加强管理,有效监督
我委切实将政务信息公开工作落到实处,建立和完善了相关制度:
1、建立信息公开保密审查制度,设立政务信息公开台账,按照“谁提供、谁审核、谁公开”的原则,各部门信息员撰写的政务公开信息先由各部门负责人把关后,再交由科室负责人对内容和保密性进行审核,最后再交由分管领导签字确认后,由办公室发布到政府门户网站上。
2、建立定期检查考核制度,办公室负责每季度对各科室、各县区旅游部门报送信息量的数据统计一次,对各科室、各县区旅游部门报送信息的质量进行考核,发现问题及时纠正。
四、安全防护、技术保障
我委政务网站技术运维安排有专人负责,并严格执行网络安全法等法律法规和政策标准,按要求开展检测评估和安全建设,实行“周巡检、月监测、季普查、年报告”的网站安全防护制度,及时处置系统漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全隐患。
五、存在问题
虽然我委在政务网站管理工作上取得了一定的成效,但依然存在一些问题:政府信息公开的宣传工作开展不够,公众对于政府信息公开的参与度不高,社会整体了解程度不够;在网站创新发展方面还有待提高,公共服务专题栏目应用效果欠佳。
六、下一步工作计划
在今后的工作中,我委将加大政务信息公开的宣传力度,提高群众的知晓率;定期组织开展网站工作培训,不断提高管网、建网、办网能力,加强专业人才培养。
网站年终工作总结 篇3
以下我将我的实习工作分为内容建设、页面完善、搜索引擎优化、日常更新和网站推广五个方面进行总结。
一、内容建设
网站内容建设不仅是一次灵感创造的行为,更是一种理性思维的程序。每个行业有自己特定的产品/服务,网站的内容理应围绕行业的核心业务设置。根据本公司的自身特点和相关的行业特点和用户的实际需求,在中搜平台上和网站运营经理的指导下,首先对中国超市网站中所有内容进行外链转内链,然后根据网站的不足之处进行内容填充,在网站页面添加产品展示、产品分类、图文信息等。最后对网站现有内容进行优化使内容实质中能够反映出相关知识,让用户从中能学到什么、体会到什么。
二、页面完善
网站内容完善就是给网站随时添加相关信息,只有不断的完善门户提供的服务,用户的需求才能不断的被满足。根据网站运营流程主要做的就是参考行业成熟网站进行网站的页眉页脚设置及底部导航的制作、网站其它页面的完善、网站结构的布局与调整、网站的视觉形象设计、添加交互性和广告位等操作来引导用户访问和提高用户体验度,使达到让客户快速找到所需要的信息或让新来网站的用户能够马上找到所需要的。
三、搜索引擎优化
搜索引擎优化(即SEO)是一项非常重要的基础性网站推广工作可以提高搜索引擎对网页的收录及一系列关键词的排名,从而提升网站访问量。在SEO方面我主要做的是关键词的选取确定网站核心关键词与布局,首先根据关键词筛选工具、用户习惯及对旅游客运相关行业的了解在网站运营经理的指导下进行中国旅游客运网站关键词和长尾关键词的筛选,然后按照搜索引擎优化规则对网站首页、栏目页等进行筛选的关键词和长尾关键词布局。
四、日常更新
一个网站,只有不断更新才会有生命力,人们上网无非是要获取所需。只有不断地提供人们所需要的内容,网站才能有吸引力。还有一个就是经常进行网站内容更新,能够讨好蜘蛛进行页面内容的爬行,从而抓取页面进行收录。这样能够充实网站的内容,对于浏览者来说也增加了可读性。因此,日常更新也是我每天最重要的工作。因为网站运营有人力方面的限制,所以网站内容以转载别的网站内容为主。网站每日更新的`位置包括主页中的头条,行业的资讯,时事新闻。由于独立负责网站,我实际上承担的是频道主编的职责,因此我既要保证频道内容的专业性,又要兼顾频道的流量。不过要吸引更多的人来网站,单单从别人网站转载内容是远远不够的,必须要写出一些原创的东西才能吸引别人眼球。去了解更多的行业网站相关新闻,经常去看同行业的相关网站,吸收别人好的东西,巧妙地用到自己的网站上来。只有坚持去写原创,才能超越同行业网站,关键字排名才会有所提高。
五、网站推广
在实习期间,所有都是围绕网站推广进行操作的。推广的目的就是让更多的人知道你的网站,来提升品牌知名度、增加网站流量跟用户、提升转化,增加销售。在网站推广方面网站运营经理常说“没有最好的只有最合适的推广”。因此,在实习过程中是对各种免费网站推广方法的实施。主要推广方法:网络辅助产品推广(贴吧、博客、知道、网络)、对搜索引擎进行优化、搜索引擎的登录、撰写软文、即时聊天工具推广、论坛发帖、撰写博客、邮件推广、登陆导航类网站、与其它网站建立友情链接、广告互换、加入网络广告联盟、制造网上新事件。
网站年终工作总结 篇4
20xx年就快结束,回首20xx年的工作,时光过得飞快,不知不觉中,20xx年就伴随着新年伊始即将临近。这一年腾骅自动变速箱维修公司成立了网销部,完成了公司化运作,成功进行股份整改,现就本年度网销部网站编辑重要工作情况总结如下:
一、网站编辑的工作认识
今年刚毕业来到腾骅自动变速箱维修公司,初次接触到网络推广知识,通过半年的学习,掌握了网站编辑文章撰写和发布的技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,不断进步,逐渐摸清了网站编辑工作中的基本要求和职责,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、20xx年网站编辑工作完成度:
1、八月份截止到一月份发布文章3016篇,网络文库或经验发布246篇
2、网络文章收录量从五月份37篇,截止一月份2470篇,增长2433篇。
3、网站反链从五月份的203条,截止一月份1790条,增长1587条。
4、微信粉丝数从五月份421人,截止一月份926位,增长505位。
三、20xx年进入社会的心态调整
结束了学校生活,离开了原来的学习环境,来到腾骅公司,刚开始有过迷茫和焦躁,不过很快地学会去融入这个大家庭中,努力去适应环境,学会做人,学会做事,努力学习编辑知识,用很短的时间克服了自己的心理障碍顺利地融入到这个群体中,不仅重新结交到了新朋友,而且还享受着工作和生活的所带来快乐,回顾过去大半年的时间,为人处世方面还是带有学生时的愤青精神,希望20xx年能多多改进。
四、20xx年自身存在不足的反省
1、对新的东西学习不够,工作上往往凭经验办事,表现出工作上的大胆创新不够。
2、工作上满足于正常化,缺乏开拓和主动精神,有时心浮气躁,急于求成平稳有余,创新不足;处理问题有时考虑得还不够周到,心中想得多,行动中实践得少。
五、20xx年自身的收获
1、学习了新的专业知识。
2、学会了融入环境、适应环境、结交了新的同事和朋友。
3、在腾骅的每一天都是充实开心的度过。
六、20xx年的目标规划
1、用更多的时间去站编辑的知识,提升自己的专业素养,学会学习,主动学习。
2、作为网销部的一员,和团队成员齐心协力,达到共同的目标。
3、学会更好的融入环境、融入社会。
4、继续保持好心情。
网站年终工作总结 篇5
一年的工作就这样的结束了,在今年的工作中自己的能力是有了很大的进步的,在这段时间中学到了很多的东西,自己工作的完成情况也是变得越来越好了。但今年的成绩即将要成为过去式了,我应该要为自己新一年有更好的成绩而努力了,所以在开始新一年的工作之前为自己今年的工作做准备,我将从以下几个方面对自己今年的工作做一个总结:
一、个人收获
作为一名网站的编辑,我的工作在所有的编辑中应该算是比较的轻松了的,但轻松并不代表着安逸,不管处在哪个岗位都应该要去寻求进步,去努力的提高自己的工作能力,这样才能够成为一名优秀的员工,才能够受到领导的表扬。所以在完成自己每天的工作的同时,我也会去思考怎样才能够让自己的工作完成得更好,毕竟我的工作能力跟网站的收益和发展是有很大的关系的,只有自己先有了好的的工作能力,才能够对得起信任我的领导和公司。这一年自己一直都是很认真的在完成工作的,所以进步也是比较的大的。
二、个人表现
作为员工在上班的时间保持着一个认真工作的状态是必须的,我在上班时间之内是绝对不会去处理私人的事情的,我一般都不会在电脑上登陆自己的微信,以免影响到自己的工作。在上班的时间我也不会玩手机,除非是重要的电话不然我一般都是不接的,到下班的时候再回电话。这一年自己也一直遵守着公司的规章制度,纪律上的错误这一年我是没有犯的。我能够保持着一个好的工作状态,做好自己每一天的工作。
三、个人计划
在这一年中也发现了自己的工作能力其实还不是很好的,至少跟优秀的同事之间的差距是比较的大的,所以在新的一年中自己应该要更加的努力才行。在明年自己要多去学习一些新的技能,帮助自己更好的去完成每一天的工作。只要自己掌握了更多的技巧,我相信我是一定能够有更大的进步的。明年在完成了工作之后也要多进行反思,去寻找自己的缺点和做的不好的地方,记住让自己下次不会再犯同样的错误,我想我应该就能够学到更多的东西了吧。
今年自己的整体的表现还是很不错的,明年自己也会继续的保持一个好的工作态度,更好的去完成自己的工作。我相信明年我是一定能够有更好的表现的。
;I. 有没有什么网站可以看到好的工作总结课件
网络文库就有好多呢,可以上去看看。
J. 请问一般哪些网站上的年终工作总结比较可靠的
智联上的比较靠谱。。。。