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网上课程没上不退款可以在哪投诉

发布时间: 2022-10-31 08:25:21

‘壹’ 网课投诉退费找哪个部门

1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。

2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。

3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉---填写投诉表格。

4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。

5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。

6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。

法律依据:《消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:

(一)与经营者协商和解;

(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;

(三)向有关行政部门投诉;

(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(五)向人民法院提起诉讼。

‘贰’ 网课退费怎么投诉

一1、登陆浏览器--登陆12315网上投诉。
2、可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理。
3、可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里我们点击投诉---填写投诉表格。
4、这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。如果在有些地方,某些工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。
网课缴费容易,退费难。网课退费主要有五种维权方式。 二、1、与培训机构沟通协商,最好直接找负责人沟通,避免被拖延。2、向培训机构所在地政府12345或工商12315、税务局12366、中央网信办举报中心、国家反诈中心等平台进行举报投诉。3、向培训机构入驻的平台、黑猫平台、电诉宝、消费宝等第三方平台投诉,获得协助处理。4、根据案情向约定的管辖法院或者向被告住所地、合同履行地法院起诉。5、涉嫌诈骗,非法经营等刑事犯罪的,可以向犯罪地或平台经营者所在地公安机关报案处理。
综上所述网课退费投诉流程很详细不要慌张中国法律会保护好你的合法权益建议积极维护自己的合法权益
法律依据::《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

‘叁’ 网课不退费哪里投诉

法律分析:网课不退费,可以与老板协商,或者向消费者协会投诉,也可以直接向消协投诉。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条 消费者协会履行下列公益性职责:

(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;

(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;

(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;

(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;

(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;

(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;

(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;

(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。

各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。

消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。

依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。

‘肆’ 网课不退钱怎么诉讼

网课不退钱,可以通过向人民法院起诉的方式,请求法院判决培训机构赔偿损失或承担合同违约责任。网课培训机构违反与消费者之间达成的培训合同,导致消费者权利受损甚至受到财产损失的,消费者可以根据合同履行情况及违约责任的约定,要求培训机构采取补救措施,亦可收集相应证据后通过向人民法院起诉的方式请求法院判决培训机构赔偿损失或承担合同违约责任,还需提供与网络培训单位之间的教培合同、培训单位具体违约记录,草拟民事起诉状,到合同约定地或合同履行地或被告所在地人民法院立案起诉。
《中华人民共和国民事诉讼法》
第一百一十九条
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

‘伍’ 网课投诉退费找哪个部门

网课投诉退费消费者协会部门12315
1.登陆浏览器--登陆12315网上投诉。
2.可以看到,有两种选择,一种是消费者协会、一种是工商部门。建议选择由工商部门来处理
。3.可以选择“投诉”或者“举报”,根据具体情况选择,这里点击投诉---填写投诉表格。
4.这时会需要我们填写投诉单或者举报单。据实填写就行。一定要记住的是,填写完成后拍照或者截屏。
5、填写完成后会出现编号,这个一定要记住。
6、网上填写的投诉单,相当于派工单,凭借这个可以要求12315部门处理你的请求。在有些地方,工作人员拒不处理,凭此单可以投诉12315。
《消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。