1. 在1药网买药可以退货吗需要注意什么
在1药网买药属于下列情形的,不支持30天无理由退换货:
1.根据《国家食品药品监管总局令第28号令》,第一百七十三条除药品质量原因外,药品一经售出,不得退换;
2.在退换货之前您未与我司客服取得联系核实确认;
3.对超出查验和确认商品品质、功能需要而使用商品,导致商品价值贬损较大的,视为商品不完好而不支持无理由退换货。包含食品(含保健食品)、化妆品、医疗器械、计生用品:必要的一次性密封包装被损坏;
4.超出退换货规定时间的(自签收包裹之日起30天内);
5.无法保证退回时完好的商品(能够保持原有品质、功能,商品本身、配件、商标标识齐全的,视为商品完好)。
6.商品因顾客使用或储存不当造成损坏、污染等质量问题的;
7.不能提供1药网消费凭证的,以及所需退换商品的批号、型号等与1药网售出时不符的,并非由1药网售出的;
8.退回商品外包装或者商品附属物不完整或有毁损。
9.其他依法不应办理退换货的。