‘壹’ 外卖恶意差评可不可以报警
外卖恶意差评可以报警。
一、法律依据
恶意差评属于不正当竞争行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》的相关规定。该法第八条明确指出,经营者不得对其商品的用户评价作虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。因此,外卖上的恶意差评,如果构成上述行为,即属于违法行为。
二、报警处理
- 报警途径:若外卖商家或平台收到恶意差评,并知道是谁所为,可以选择向当地公安机关报案。
- 调查处理:警方在接到报案后,会进行初步调查,了解事情经过,收集相关证据。如果调查结果显示确实存在恶意差评等不正当竞争行为,警方将依法处理。
- 法律后果:构成恶意差评等不正当竞争行为的,将依法承担法律责任,包括但不限于停止侵害、排除妨碍、消除危险、返还财产、恢复原状、赔偿损失、赔礼道歉、消除影响、恢复名誉等。
三、其他建议
除了报警外,外卖商家或平台还可以采取其他措施来应对恶意差评,如加强用户评价管理、提高服务质量、建立用户信用体系等。同时,也可以寻求法律援助,通过诉讼等方式维护自身合法权益。
‘贰’ 恶意给差评可以报警吗
恶意给差评可以报警。当面临恶意差评时,如果认为该行为已经严重侵犯了自己的合法权益,构成民事侵权,甚至可能涉及刑事犯罪,可以选择向公安机关报案,要求治安处罚或追究刑事责任。以下是一些关键点:
- 报警条件:恶意差评行为若涉及电话骚扰、侮辱、恐吓等手段,侵犯了他人权益,则属于违规行为,可以报警处理。
- 维权证据:在报警前,务必保留好相关证据,如通话记录、聊天记录、差评内容截图等,这些证据将有助于警方进行调查和处理。
- 民事途径:除了报警外,还可以选择向法院提起民事诉讼,要求恶意差评者承担相应的民事责任。起诉时需确保满足起诉条件,即原告与案件有直接利害关系,明确被告,有具体诉讼请求及事实依据,且纠纷属于法院受理范围。
请注意,在采取任何行动前,建议先咨询专业律师或相关机构,以确保自己的权益得到充分保障。同时,为防止被骚扰,建议采取一些预防措施,如使用专用手机号进行网购、选择安全的收货地址等。