❶ 口红试了一次，色差太大了，卖家承诺七天无条件退换货。但是前提我试了一次，这种情况下可以退或者换吗
面对这种情况，建议你首先联系商家客服进行协商。向客服说明你试用后发现口红色差较大，与商家宣传不符。若客服认为这是质量问题，通常是可以申请退货的。然而，如果客服不承认这一点，或者以你试过为由拒绝退货，你可以尝试进一步沟通。
若协商无果，可以寻求第三方介入。大多数电商平台都有专门的客服部门，可以提供进一步的帮助。你可以联系电商平台客服，说明情况，请求他们介入处理。电商平台通常会依据相关规则进行判断，并提供解决方案。
在与商家客服沟通时，记得保留好试用前后的对比图片，以及购买时的宣传信息，这样可以更有力地证明你的主张。同时，详细记录每一次沟通的内容和时间，以便在后续处理中作为证据使用。
如果商家拒绝退货，你可以考虑通过消费者协会或相关平台投诉，寻求更进一步的帮助。记得在投诉时，提供详细信息和证据，这有助于提高投诉成功的几率。
总之，在遇到商品问题时，积极与商家沟通，必要时寻求第三方帮助，可以有效解决问题。希望你的问题能顺利解决。