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电票改票可以网上订票吗

发布时间: 2023-08-25 23:48:43

A. 网上购票怎么改签啊

可以用12306改签,具体操作方法是:


操作工具:小米6,Android8.1,铁路123064.1.9


1、首先登录铁路12306app,找到我的订单页面。然后点击已支付订单。


B. 如何在网上改签火车票

为了给乘客更好的出行体验,铁路部门一直在努力优化火车票改签流程。以下是一些可行的措施:

1. 手机APP上线预订成功后,不仅可以使用电子票,还能在线办理改签。这埋镇对于出行计划变动较大的乘客来说极为便利,可以随时随地更改行程。
2. 同一班列车内加强换票功能。当旅客因计划变更需要换乘时,可以在弯脊粗同一站台内换取新的座位。这样就避免了乘客在车站内跑来跑去的麻烦。
3. 在铁路部门的官方网站和多媒体信息发布系统中增加改签、退票进度查询功能。这样旅客可以及时了解自己的退改签进度,避免因为等待时间过久而错过其他出行计划。

4. 通过引入机器人客服或人工智能问答助手来处理乘客的改签或退票请求。这样可以降低乘客排队等待的时间,提高服务效率。
5. 增加售票窗口,增加票务相关工作人员的数量,以优化改签流程,减少等待时间,并保证服务质量。
通过综合运用以上措施,铁路部门可以进一步提升服务质量,满足乘客个性化出行需求,提升竞争力,实现铁路运输的可持续发展。
6. 建设大型火车站,增设相应的服务设施。例如,为乘客提供舒适的候车室和多样化的餐饮、娱乐设施等,以缓解中转过程中的压力,并提高乘客的满意度。

7. 加强人员培训,提升服务水平。保障服务质量,提高服务态度和技能,增强服务意识,努力为广大乘客提供更好的服务体验,提升服务品牌。
综上所述,优化火车票改签工作可采取从线上至线下,从设施至服务等多方面策略,全面提升管理治理水平,以便更好地服务广大乘客的个性化出行需求。
8. 扩大代售网络。加强与第三方售票渠道的合作,增加代售点数量,提高换票渠道覆盖面。探索与其他商业机构联合售票,如银行、超市等,方便乘客就近购票。
9. 完善信息公开透明制度。为乘客提供明确的购票、退票、改签政策信息和全部费用明细,消除乘客的疑虑和不满。

10. 推进智慧交通建设,实现火车票与其他出行方式的互联互通。打野枯造一个数字化、智能化、便捷化的出行服务模式,为乘客提供全生命周期的出行服务。

C. 网上订的高铁怎样改签

一、网速办理改签
1、登陆网站,登上自己的账户
2、选择已完成订单(改/退),点击改签。
3、选择自己需要改签的滚磨戚日期和车次。
4、填写验证码和提交订单。即完成改签车票。
二、窗口办理改签
如果你已经取了票了,那么,你只能带上身份证和车票到车站的窗口办理改签。
改晚乘车签证手续必须在不延长客票有效期的前提下才可办理。
车票改签规定
1、不能按照规定时间、日期、车次乘车的朋友,只能办理改签,有且只能改签一次机会。
2、开车前48小时以上,可改签预售期内其他列车。(记住48小时以上,不含48小时)
3、开车前48小时以内,可改签开车前其他列车,也可游蠢以改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车。简单来说,就是改签不能选择票面日期次日及以后的车票。
4、开车仍可改签,只能改签当天。而且这个改签只能在车站窗口办理改签。而且这张改签的车票不能退票。
5、如果你办理了“变更到站”的车票,那么就不能再办理改签。
更改具体流程:
1.如果旅客在12306网上订了票,但还没有取票,可以登录12306官网,从已完成的订单中选择相应的车票,点击更改,然后重新选择车票。票价不一致的,多退少补。
2.如果旅客在网上订票,已经在窗口取票或买票,只能在火车站售票窗口改签。票价不一致的,多退少付。
3.开车前48小时以上,预售期60天以内的其他车次可以改签。
4.开车前48小时内,开车前可改乘其他车次,或开车后改乘其他车次至开车后一天,第二天及以后不改售票日期。
5.开车后,旅客仍可改签当天其他车次,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第四条经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、大陵平等、公平、诚实信用的原则。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

D. 网上购票可以改签吗

高铁网上订票后无法直接换座位。

根据12306的规则,旅客在订票后是可以改签同一车次的其它位置的。

当旅客因自身原因办理改签时,在有运输能力的前提下,只变更乘车日期、车次、席(铺)位,不变更发站和到站(同枣滑城车站除外)。

在有运输能力的前提下,开车前48小时(不含)以上,可改签预售期内的其他列车;开车前48小时以腊岩祥内,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。

开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。

开车前48小时~15天期间内,改签至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时轮搏间前不足24小时标准核收退票费。


新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理,如遇特殊情况,须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票,则不受上述限制。持有动车车票的乘客没有赶上动车组列车的话,车票并不作废,还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续,事实上与客票有效期无关。

改签的条件为:

1、火车票还没有过期,即该车次还没有开车(除动车的车票外)。

2、所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售,且必须还有剩余票额。

2015年6月10日,铁道部颁布火车票改签新政,乘客到站目的地能改签,原票开车前48小时以上可变更到站。

以上内容参考:中国铁路12306-售票窗口改签、变更到站

以上内容参考:网络-铁路旅客运输规程