1. 老百姓投诉最有用的网站
可以解决百姓投诉的平台有很多,例如:12315互联网平台、市长热线/便民热线、国家邮政局申诉网站、工信部、网信办举报中心等。
自从西安奔驰事件爆发后,“维权难”这一问题再次成为了社会热点。日常生活中,被骗钱、买到伪劣产品、快递丢件、装修陷阱等让人防不胜防。今天给大家推荐一些实用的投诉网站,保证大家有效维护自己的权利。
1、12315互联网平台
12315,消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。在消费时,如果你与商家产生了各种纠纷,打这个电话能减少很多麻烦。从网上的反馈来看,12315的处理速度和效果都比较令人满意。一般来说,12315都是倾向于保护消费者的,大部分商家会选择立即赔偿道歉。
2、市长热线/便民热线
消费问题找12315,那么遇到日常生活中的其他麻烦,就找12345解决吧。每个城市都有12345,在哪个城市拨打就接通哪个城市的市政府。这个电话真的特别管用,还会在解决后对投诉人进行回访,态度也相当好。
3、国家邮政局申诉网站
号称快递公司最怕被人在这上面投诉的网站。无数网友亲身试用过后泣血安利,专门针对快递的投诉网站,绝对管用。现在的网购人群越来越庞大,丢件、寄错件、快件损毁什么的简直多如牛毛。相信很多人都曾尝试找快递解决过问题,甚至大吵一架,大多数结果是不了了之。但是,只要在这个网站投诉,你立即会看到奇效。
4、工信部
三大运营商为抢夺用户打得不可开交,但在用网时,我们依然遇到很多令人气愤的问题。工信部的部长信箱和举报电话,就是专门用来投诉解决各类运营商问题的。网络质量太差、垃圾短信骚扰、乱收费扣费,都可以在这上面投诉,用过的都说好。
5、网信办举报中心
我们可能经常在网上看到“网信办”这三个字,但实际上可能很少有人知道这个部门究竟是干嘛的。造谣传谣、垃圾病毒、诈骗赌博、低俗色情、封建迷信、极端宗教等违规内容,其实都可以在这上面举报。举报方法也很简单,共有九个类别可供选择,选择后填写相关信息就可以了。
2. 国家政务平台投诉入口在哪里
首先,打开微信,在搜索栏中输入“国家政务服务投诉与建议”,并点击“国家政务服务投诉与建议”。点击“国家政务服务投诉与建议”,出现小程序的首页,如果要对政务投诉或者建议的话,要登录自己的账号。如果首次登录,需要先注册并进行实名认证,实名认证完成以后,再点击左下角的“返回首页”留言。在该页面输入相关信息,填写完了以后点击“提交”即可。在政府公开信息网上可以查到。国家投诉办是国家信访局专门受理群众网上信访的工作机构,其网上投诉平台的入口位于国家信访局的门户网站上,信访人向国家投诉办进行投诉前,必须先进行实名注册并留下准确的联系方式(含电话、通讯地址等),在投诉时应如实填写信访诉求以便有关部门办理。县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项,应当予以登记,并区分情况,在15日内分别按下列方式处理:(一)对本条例第十五条规定的信访事项,应当告知信访人分别向有关的人民代表大会及其常务委员会、人民法院、人民检察院提出。对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的,不予受理,但应当告知信访人依照有关法律、行政法规规定程序向有关机关提出。(二)对依照法定职责属于本级人民政府或者其工作部门处理决定的信访事项,应当转送有权处理的行政机关;情况重大、紧急的,应当及时提出建议,报请本级人民政府决定。(三)信访事项涉及下级行政机关或者其工作人员的,按照“属地管理、分级负责,谁主管、谁负责”的原则,直接转送有权处理的行政机关,并抄送下一级人民政府信访工作机构。 县级以上人民政府信访工作机构要定期向下一级人民政府信访工作机构通报转送情况,下级人民政府信访工作机构要定期向上一级人民政府信访工作机构报告转送信访事项的办理情况。(四)对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的,可以直接交由有权处理的行政机关办理,要求其在指定办理期限内反馈结果,提交办结报告。按照前款第(二)项至第(四)项规定,有关行政机关应当自收到转送、交办的信访事项之日起15日内决定是否受理并书面告知信访人,并按要求通报信访工作机构。
3. 官方投诉平台有哪些
官方投诉平台有12318投诉电话等。
首先打开浏览器,在浏览器内输入12318,然后在搜索结果内点击全国文化市场举报网站,在该网站内可以举报多种情况,其中包括游戏公司,点击我要举报,阅读举报提醒以及举报须知,并以及点击确定,点击确认后填写资料,填写需要举报的游戏公司问题描述最好清晰可靠,填写时必须填写查询码方便后期查询进程并点击提交。
工商行政管理部门在调解过程中,需要委托异地工商行政管理部门协助调查、取证的,应当出具书面委托证明,受委托的工商行政管理部门应当及时予以协助,工商行政管理部门在调解过程中,应当充分听取消费者权益争议当事人的陈述,查清事实,依据有关法律、法规,针对不同情况提出争议解决意见,在当事人平等协商基础上,引导当事人自愿达成调解协议, 工商行政管理部门组织消费者权益争议当事人进行调解达成协议的,应当制作调解书。
调解书应当由当事人及调解人员签名或者盖章,加盖工商行政管理部门印章,由当事人各执一份,工商行政管理部门留存一份归档,消费者权益争议当事人认为无需制作调解书的,经当事人同意,调解协议可以采取口头形式,工商行政管理部门调解人员应当予以记录备查,消费者权益争议当事人同时到有管辖权的工商行政管理部门请求处理的,工商行政管理部门可以当即处理,也可以另定日期处理。
【法律依据】
《中华人民共和国工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:
(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;
(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由。