Ⅰ 网上购买食品有问题怎么投诉商家
如喊歼果说在网上买的岩颤食品有问题郑枣冲的话,你可以联系他们官方的客服去找官方投诉他们就可以。一般投诉之后,会对你进行一个补偿。
Ⅱ 食品安全网上可以举报吗
可以的,食品安全类的问题可以到12315消费者投诉官网进行举证投诉,食品安全关系到我们身边的每慧凳一个人,另外也可以到当地工李碧皮商局官网进行哪差举报
Ⅲ 网上买的食品有问题怎么投诉
消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品生产经营者(即卖家)要求赔偿。
网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。赔偿后,第三方网络平台有权向入网食品经营者或食品生产者追偿。若第三方网络平台提供者做出更有利于消费者承诺的,应当履行其承诺。
若反映未果,则可拿起法律武器,向质监、工商部门以及消费协会投诉,保护自身合法权益。
投诉的主要方法有:
1、信函式:主要适用于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。
2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种方式比较直观,能够较好地解决问题。
3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。自治区质量技术监督部门投诉电话:12365
4、网上消费诉求:可通过全国12315互联网平台进行投诉。诉说你消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。
5、网站平台投诉:一般大型购物网站设有客服中心或投诉入口,可处理各种交易纠纷。
6、网上报案:一旦遇到虚假购物、伪装客服网上“钓鱼”等网购诈骗,应及时向公安部门报案。
7、 向快递公司投诉:如果是寄送环节出了问题,并非商家,这种情况应由快递公司承担责任,可以联系快递公司反馈或投诉。
法律依据:
《食品安全法》
第一百三十一条 违反本法规定,网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证,或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正,没收违法所得,并处五万元以上二十万元以下罚款;造成严重后果的,责令停业,直至由原发证部门吊销许可证;使消费者的合法权益受到损害的,应当与食品经营者承担连带责任。
消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后,有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的,应当履行其承诺。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条
经营者有下列情宴改形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以晌蚂判违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法物凯律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
Ⅳ 网上怎么举报无证经营餐饮
餐饮行业必须按照规定的要求来办理营业执照,只有办理好营业执照之后才能够进行生产经营,有的时候也存在没有营业执照就经营的情况。那么,餐饮行业怎么举报无照经营?下面就由来为您介绍,希望能够帮助到您。一、餐饮行业怎么举报无照经营
1、工商部门负责查出无照经营行为,针对饭店没有《营业执照》的情况,可以拨打12315这个“消费者投诉举报专线电话”
2、饭店没有《餐饮服务许可证》的违法行为,由食品药品监督管理部门负责处理,可以拨打食品药品监督投诉举报电话“12331”进行举报。
对于无照经营行为,由工商行政管理部门依法予以取缔,没收违法所得;触犯刑律的,依照刑法关于非法经营罪、重大责任事故罪、重大劳动安全事故罪、危险物品肇事罪或者其他罪的规定,依法追究刑事责任;尚不够刑事处罚的,并处2万元以下的罚款;无照经营行为规模较大、社会危害严重的,并处2万元以上20万元以下的罚款;无照经营行为危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破坏环境资源的,没收专门用于从事无照经营的工具、设备、原材料、产品(商品)等财物,并处5万元以上50万元以下的罚款。
对无照经营行为的处罚,法律、法规另有戚誉规定的数仔陆,从其规定。
二、注册一个餐饮公司需要什么条件
餐饮公司注册条件如下:
1、办理了食品经营许可证、环保申报登记注册证、卫生许可证、健康证。
2、有固定的经营场所,有营业执照。
3、拟设并通过核准的公司名称,经营范围。
4、有公司章程。
薯顷5、有符合公司章程规定的全体股东认缴的出资额。
6、股东符合法定人数。
三、注册餐饮公司的经营范围
1、农产品、粮油、畜禽产品、乳制品、水产品,以及上述产品的加工品、食品添加剂、调味品、饮料、酒类的批发;上述商品的进出口、技术服务、咨询服务及其相关的配套业务;农副产品的收购;
2、食用农产品的销售。
3、预包装食品(含冷冻冷藏、不含熟食卤味,凭许可证经营),食用农产品(除生猪产品)的销售。
4、预包装食品(不含熟食卤味、冷冻冷藏、饮料、服装、化妆品、饰品、工艺礼品的批发),(涉及配额、许可证管理、专项规定管理的商品按照国家有关规定办理)。
5、销售预包装食品(不含熟食卤味、冷冻冷藏)、日用百货、五金交电、家用电器、建筑材料、计算机软硬件、机械设备。
以上就是为大家整理的关于餐饮行业怎么举报无照经营的相关法律知识了。综上可知,餐饮行业举报无证经营可以向消费者投诉热线投诉,也可以向工商局举报。如果您还有其他疑问,欢迎咨询,我们会有专业的律师为您解答。
Ⅳ 食品问题怎么网上投诉
1、依据消费者的权益可以向工商部门进行举报,工商部门对进行违法活动的商家有权进行处罚。
2、向食品药品监督局进行举报,食品药品监督局的职能就是管理食品、药品的安全,处罚违反食品安全、药品安全的不良商家。念高出现不符合食品安全的食品应该由食品药品监督局进行处罚。
3、向产品质量监督局举报。如果违反食品安全的食品是属于产品的,比如细菌超标的速冻水饺等,这也属于产品质量问题,产品质量监督局也有资格进行管理。
4、消费者还可以自己以自生权利受到侵害为由将销售违反食品安全食品的商家或者是生产者起诉,以达到维护自己权利的作用。
消费者在投诉时需要注意什么?
消费者在投诉时,首先,应明确要投诉的具体食品和生产经营该食品的单位,包括食品的具体情况(食品中有异物、异味、包装标识不符合卫生要求)蚂正和生产经营该食品单位的地址等等;其次,要在最短的时间内向监管部门反映相应的情况,以便监管部门及时收集到相应的证据;再次,消费者在投诉的时候要尽最大的可能保存相关的证据,如购物凭证、发生可疑食物中毒时剩余食物、病人的呕吐物等等,以使监管部门掌握相应的证据,查明真相。消费者掌握了这些投诉的要点,就可以给食品安全监管部门提供很多的线索,有效地保护自己的合法权益,同时也有利于依法打击违法行为。
食品安全投诉举报电话是12315。这个电话不仅仅可以受理食品安全的投诉举报,还可以咨询食品安全相关问题。广大消费者可以通过12315这个电话对进行投诉举报或者咨询。
总结:消费者在进行食品安全问题投诉时,可拨打食品药品投诉举报电话或向食品药品监管部门举报,维护自身合法权益,维护广大人民的利益
法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第四十五条食品生产经营者应当建立并执行从业人员健康管理制度。患有国务院卫生行政部门规定的闷高悔有碍食品安全疾病的人员,不得从事接触直接入口食品的工作。从事接触直接入口食品工作的食品生产经营人员应当每年进行健康检查,取得健康证明后方可上岗工作。
Ⅵ 网上买的食品吃出异物找谁投诉
法律分析:
1、可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿;
2、网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食指逗品交易第三方平台提供唯肢卖者赔偿。
法律依据:
《中华人民共和国食品安全法》 第一百三十一条 违反本法规定,网络食品交易第三方平台提供者未对入网食品经营者进行实名登记、审查许可证,或者未履行报告、停止提供网络交易平台服务等义务的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门责令改正,没收违法所得,并处五万元以上二十万元以下罚款;造成严重后果的,责令停业,直至由原发证部门吊销许可证;使消费者的合法权益受到损害的,应当与食品经营者承担连带责饥吵任。 消费者通过网络食品交易第三方平台购买食品,其合法权益受到损害的,可以向入网食品经营者或者食品生产者要求赔偿。网络食品交易第三方平台提供者不能提供入网食品经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,由网络食品交易第三方平台提供者赔偿。网络食品交易第三方平台提供者赔偿后,有权向入网食品经营者或者食品生产者追偿。网络食品交易第三方平台提供者作出更有利于消费者承诺的,应当履行其承诺。
Ⅶ 在网上买到有质量问题的食品应该怎样维权
消费者在购买食物时,如果遇到一些食品枯键质量有问题的情况,比如食品掺假、以次充好等等,可以根据国家工商局发布的《欺诈消费者行为处罚办法》的规定,向食品经营物旅者索要赔偿,依法维护自己的权益没蚂巧。
,只要食品质量有下列情况的,都属于欺诈消费者行为,消费者可以要求双倍赔偿(即买一赔二):
1 销售掺杂、掺假,以假充真,以次充好的食品;
2 采取虚假或者其他不正当手段使销售的食品分量不足的;
3 销售“处理品”、“残次品”等食品的;
4 以虚假的“最低价”、“优惠价”或者其他欺骗性价格表示 销售食品的;
5 以虚假的食品说明、食品标准等方式销售食品的;
6 不以自己的真实名称和标记销售食品的;
7 采取雇用他人等方式进行欺骗性的销售诱导的;
8 做虚假的现场演示和说明的;
9 利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对食品作虚假宣传的;
10 骗取消费者预付款的;
11 利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供食品的;
12 以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售食品的;
13 以其他虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。