① 怎么投诉中国联通,工作人员下来骗人办大王卡说月租19,40G通用流量结果只有腾讯软件能用
你可以先拨打联通客服热线,10010进行反应,如果能把这个卡退掉就好激猛,如果不能退的话,你可明蠢桥以拨打12315消费档缺者维权热线进行投诉。
② 被移动公司流量乱扣费 应该去哪里投诉 可以怎么处理
可以拨打10086进行投诉,若是被核实是乱扣费,将返还话费。
10086客户服务热线通过人工、自动语音、短信、传真、E-mail等方式为您24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询、业务受理和投诉建议等专业服务。
中国移动手机客户在国内主叫10086免收移动通话费(通话产生的长途费按实收取),接听10086来电免费。
10086中国移动热线号码是原客服号码1860、1861的返穗橡全面升级进化版本,从2006年6月18日开始使用。族中10086自动语音系统为客户提漏旁供了部分业务的查询、办理以及热点业务的咨询服务;如果客户有沟通的需求,还可通过拨打10086按0转人工服务台;10086短信营业厅使得客户想办理或退订某项业务时,只需发送相应内容至10086即可。
③ 联通流量卡预实际流量不符是怎么回事
在使用过程中如遇联通问题,可通过以下方式反馈:
登录中国联通网上营业厅缺简穗,点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工,咐喊接入在线客服咨询/反馈;
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 在线客服 > 转人伏卜工,接入在线客服咨询/反馈;
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工,接入在线客服咨询/反馈。
④ 网购流量卡不能使用,充值款怎么退-如何投诉
可以在黑猫消费者服务平台进行投诉。
黑猫投诉是新浪于2018年3月14日联合推出的一个消费者服务平台,用户可运带春以通过该平台投诉商家的不规范行为,行敬同时还有企业信誉榜单,以帮助消费者进行消费行为抉择参考。
2018年5月16日,黑猫投诉推出企业榜单“红黑榜”,2018年9月19日,黑猫投诉客户端iOS版在APP Store正式上线,同年10月23日,黑猫投诉安卓客户端上线。
有效投诉:
截至1月31日,在不到两天的时间内,黑猫投诉平台已接收用户投诉上千件,其中有效投诉257件(有效投诉是指用户投诉确属消费纠纷,且旁耐提供了相关证据),黑猫投诉平台成功分配投诉230件,企业已回复处理62件。
新浪黑猫投诉平台整合自身资源创建投诉数据生态链,协助消费者处理投诉事件,为企业与消费者建立沟通桥梁。
⑤ 8986061911004501547联通网卡流量不准怎么投诉
如果你购买的联通网卡流量并不准,有乱收费的情况,你可以先打联通的客服进行咨询,如果没有解决的情况下可以向工信部投诉,同时也可以向工商局进行投诉。
工商局投诉需满足以下条件:
出现以下情况下可以打工商局投诉电话:
1.当您的权益受到侵害,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;
2.当您在消费过程中,当您的合法权坦衫益受到侵害时;
3.当您发现假冒伪劣察好商品及制售假冒伪劣商品的时请您拨打12315投诉电话,我们将帮助您调解纠纷;如发现经济违法违规行为,我们将依法查处。
以工商局投诉商家流程为例:
一、可以要求卖家提供卖家资料,否则可以投诉或起诉淘宝。
二、根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》,工商部门受理投诉的流程如下:
1、消费者投含源诉:消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
2、工商部门受理投诉:如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
3、在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、让没腔地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
三、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定:
消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。
网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址谈李态和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
⑥ 抖音买了流量卡不能用怎么投诉
抖音买了流量卡不能用可以跟平台拦袜反映事情的实际过程找到支付记录进行投诉谈拦、拨打对应的运营商客服电话直接投诉到运营商、拨打消费者协会电含衡胡话投诉。
⑦ 移动流量异常如何投诉
问题一:流量扣费异常投诉移动无效怎么办 只要投诉了
移动就肯定要回复
可以根据回复的情况来判断
问题二:如何投诉中国移动流量问题。向哪个机构投诉? 打电话把10086客服骂一顿
问题三:2015移动流量乱扣费怎么投诉 其实用不着那么复杂,打10086人工,要求转接到投诉台席,把事情说清楚然后他们48小时内一定会回复,一定要记得接线员的工号。 准备好证据,去营业厅打印详单,或者去网上营业厅查详单并打印出来。 如果移动不搭理你,你直接去所在省的通信管理局投诉,因为这个是移动的主管部门,他们最怕这个部门,找12315没用,他们不怕的。 对于楼主的情况我则闭遇到过 没办法只能说是自认倒霉了 你找他他只会说是你自己没看清 你下个月一样的扣的是一个月的月租 你用的哪怕是一天也是这样
问题四:对移动手机流量有疑问,怎么投诉 客户对于企业的违规行为或服务不到位,可拨打客服热线10086进行投诉处理,如果处理不满意可投诉到消协,投诉电话12315。
问题五:如何有效投诉中国移动偷流量 拨打当地10086-0投诉或直接拨打010-12300(该号码为工信部电信申述热线,如果无法拨打,说明当地运营商给屏蔽了)投诉
问题六:移动手机流量用超了,怎么到工信部投诉 “指定套餐”包括你订购的套餐吗?如果你仔细看过网站上的内容,并确认无误的话,你可以选择投诉,一个是客服人员解释有问题,或是活动信息有问题。
结果可能说不上成功,因为你没有因此造成很大的经济损失,但空余是肯定能促进他们改善服斗盯滚务质量的。
问题七:移动手机流量突然扣了1g怎么投诉 打10086问清情况
问题八:对于移动流量跑的快这个怎么投诉 10086,转人工
问题九:怎么投诉移动,乱扣GPRS流量费! 我20无限卡,之前也有遇到!扣100多!打移动客服态度很好,说平均分摊,退我50多话费!你再沟通一珐!不行只有12315了…
问题十:上网流量异常中国移动会怎么处理 打10086咨询
⑧ 流量卡和实际流量不符怎么办
法律分析:
如实际得到的服务与对方承诺的不符,可能存在欺诈,可以要求撤销欺诈条款,返还多收部分款项。虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或或槐其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。虚假宣传的认定原则:1、主体。行为的主体是广告主、广告代理制作者和广告发布者。2、行为。上述主体在客观上对其商品或服务做虚假广告或以其他方式进行虚假宣传。3、结果。上述虚假广告或虚假宣传达到了引人误解的程度,因而具有社会危害性。4、主观方面。广告经营者在明知或应知情况下,方对虚假广告负法律责任;对广告主,则不论其主观上处于何种状态,均必须对虚假广告承担法律责任。虚假宣传的处罚方法,发布虚假宣传广告误导消费者的,由广告主承担法律责任,对消费者造成损失的,要承担赔偿的责任。
法律依据:
《中华人民共和国广告法》
第四条广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。
第二十八条广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。广告有下列情形之一的,为虚假广告:(一)商品或者服务不存在的;(二)商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况、曾获荣誉等信息,或者服务的内容、提供者、形式、质量、价格、销售状况、曾获荣誉等信息,以及衫贺友与商品或者服务有关的允诺等信息与实际情况不符,对购买行为有实质性影响的;(三)使用虚构、伪造或者无法验证的科研成果、统计资料、调查结果、文摘、引用语等信息作证明材料的;(四)虚构使用商品或者接受服务的效果的;(五)以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的其他情形。
第五十五条违反本法规定,发布虚假广告的,由市场监督管理部门责令停止发布广告,责令广告主在相应范围内消除影响,处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营拍或业执照,并由广告审查机关撤销广告审查批准文件、一年内不受理其广告审查申请。医疗机构有前款规定违法行为,情节严重的,除由市场监督管理部门依照本法处罚外,卫生行政部门可以吊销诊疗科目或者吊销医疗机构执业许可证。广告经营者、广告发布者明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布的,由市场监督管理部门没收广告费用,并处广告费用三倍以上五倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处二十万元以上一百万元以下的罚款;两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节的,处广告费用五倍以上十倍以下的罚款,广告费用无法计算或者明显偏低的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,并可以由有关部门暂停广告发布业务、吊销营业执照。广告主、广告经营者、广告发布者有本条第一款、第三款规定行为,构成犯罪的,依法追究刑事责任。
衍生问题:
虚假宣传如何投诉?
虚假宣传是指在商业活动中经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息,导致客户或消费者误解的行为。1:直接到工商部门投诉。2:打12315电话投诉到工商。3:打4000456007,投诉到中国打假网。3、如果天猫涉及虚假宣传,在旺旺上面有个投诉按钮。点击直接投诉。
⑨ 怎么投诉地方卖流量卡的营业厅
找通讯商客服。
看滚雀扰是那种卡,即可向对应的通讯商的客服,拔打举报电话。也可在网上通讯商的官网反映情岁历况,还可以上工信部投诉网页面大旦,进行实名,证据类举报。
⑩ 如何举报流量卡私下客服
我们可以保留流量卡私槐余下客服的一些截图吧这证据录音然后再找到客服上面的人工服务让巷人工服务说明客服流量卡私下存在一些问题友散我们不服想让她给一个说法所铅告滚以直接找到流量卡思嘉的人工服务就可以了。