㈠ 怎么投诉旅游景区
法律分析:1、首先要看发生的漏空旅游纠纷是否属于旅游投诉范围:(1)认为旅游经营者违反合同约定的2)因旅游经营者的责任致使投诉人人身、财产受到损害的3)因不可抗力、意外事故致使旅游合同不能履行或者不能完全履行,投诉人与被投诉人发生争议的4)其他损害旅游者合法权益的。2、需提交的材料:(1)投诉人的姓名、性别、国籍、通讯地址、邮政编码、联系电话及投诉日期2)被投诉人的名称、所在地3)投诉的要求、理由及相关的返渣瞎事实根据。3、处理的时限:(1)自接到投诉之日起,5个工作日做出是否受理决定2)受理的案件60日内做出处理。4、受理的部门:旅游法规定参加旅行社组织旅游发生旅游纠纷的,到组团社所在地旅游质检所进行投诉,组团社也就是签订旅游合同的旅行社。
法律依据:《中华人民共和国旅游法》 第九十二梁拍条 旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉讼。
㈡ 投诉旅游景区怎么投诉
投诉一定要向旅游质量监督所提交投诉书。国家旅游局规定,受理投诉的时间由事发日起90天以内有效。旅游质量监督所在查明侍信事实、分清责任的基础上,对于能够调解的案件,将在30天内进行调解,并促成双方达成协定。质监所作出决定后,向双方发出“旅行社质量保证金赔偿决定书”,当事人对决定不服,可在接到通知知后15天内向上一薯茄级旅游质量监督所提出申诉,或向人民法院提出申诉。数谈察
㈢ 网上投诉最有效的平台
这个平台不管是我们线上、还是线下只要出现侵害消费者利益的事都可以投诉。
网址:http://www.12315.cn/
02
12321网络不良与垃圾信息举报受理中心
12321,一看名字,是不是就觉得和12315 有异曲同工之妙呀!
如果接到骚扰电话、垃圾短信、爆通讯录等sao操作,可以将这些电话提交至举报中心哦!
网址:https://www.12321.cn/
03
国家邮政局申诉网站
网购已经成为了大家的日常习惯。对于商家,可以在购物平台进行投诉;那么对于快递呢?物流业老大哥邮政的官网上投诉了!只要大家在网上按步骤填写了合理的投诉,邮政有求必应,会回访询问解决进展。
网址:http://sswz.spb.gov.cn
04
三大运营商投诉
联通、移动、电信最怕的投诉网站,这个比打10086、10010、10000强多了,真的是有奇效而且效率超高。这个小编试验过,而且投诉完,运营商那边会主动联系你,商量解决方案,然后平台会有回访的。
网址:https://dxss.miit.gov.cn
05
网贷投诉平台
这年头,谁还能没有个网贷,万一遇到不良黑心网贷,一定要拿起投诉武器来维护自己合法权益。这个网站就是不良网贷的克星,大家一定要记住。
网址:https://jubao.nifa.org.cn/ipnifa/
06
国家市场监督管理局
经常在朋友圈看到一些微商打着进口旗号贩卖一些三无产品。保健品、化妆品、食品、药品则是其中的重灾区。虽然我们这些资深网民不易中招,但对于长辈们来说,很容易就上当受骗了。这时候,上食药监督局一查,这些商品究竟是否正规,是否登记在案,就一目了然了。
查询被召回的缺陷产品,对于消费者来说,购物之前先查一查,就不用担心买到爆雷产品了。
网址:http://www.samr.gov.cn/fw/wyc/
07
汽车质量投诉网
当你的爱车出现各种质量问题,你能做的不仅仅像“奔驰女车主”那样维权。
网址:https://www.aqsiqauto.com/complaint/
08
旅游投诉
不管是黑酒店宾馆、黑景区、黑旅行社、黑导游等宰客问题,都可以来这个平台投诉,有了他可以保证你出行不被宰。
网址:http://www.12301.cn/
09
侵权盗版举报
当你遇到有关文字、影视、音乐、游戏、软件等作品以及互联网网站、网络销售平台、移动智能终端应用软件商店等领域涉及侵权盗版的违法行为时一定记得来这里投诉。
网址:http://www.sapprft.gov.cn/sapprft/channels/6979.shtml
10
扫黄打非举报
当你遇到淫秽色情信息、盗版侵权、非法宗教出版物、非法出版活动、假媒体、假记者、假记者站时,一定记得来这里投诉。
网址:http://www.shdf.gov.cn/shdf/channels/740.html
11
中国互联网违法和不良信息举报中心
当你遇到名誉、隐私被侵犯或者是有人造谣生事等网络违法犯罪时,可以在这里进行举报投诉。
网址:http://www.12377.cn/
12
全国文化市场举报平台
对以下领域违法行为的举报投诉:
1、营业性演出活动
2、歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动
3、艺术品经营活动
4、互联网上网服务营业场所经营活动
5、互联网音乐、互联网游戏、网络表演、互联网动漫文化活动
6、文化和旅游行政部门管理的其他文化经营活动。
网址:http://jbts.mct.gov.cn/
13
中国领事服务网
当你在国外遭遇不法侵害就登录这个网站,《战狼》吴京说的那样,当你在海外遇到一切事情都可以来这里解决。
网址:http://cs.mfa.gov.cn
14
黑猫投诉
“黑猫投诉”是新浪旗下消费者服务平台,通过黑猫投诉,消费者能够随时反馈消费过程中遇到的各种问题,依靠海量的企业库及极具影响力的各领域专家,消费者的诉求可以得到快速的反馈和专业的指导,提升消费体验,从而建立起企业和消费者之间的沟通桥梁。
网址:https://tousu.sina.com.cn/
15
聚投诉 21CN
聚投诉是一家公益性的互联网新闻信息服务平台,中央网信办批准,有政府背景,可以说十分靠谱。如果和各种平台有过经济纠纷,在21CN 上投诉,效果不错。投诉都能收到反馈,毕竟21CN 可是目前网上最大的投诉网站。21CN 也会定期推送一些高风险、高预警的公司,提醒大家不要掉以轻心。
网址:http://ts.21cn.com/
好了这就是我目前收集的15个投诉网站,应该可以应付的了目前生活中的方方面面。建议大家多多转发,让身边的亲朋好友都知道,以免遇到侵权行为的时候,投诉无门。
㈣ 哪里可以投诉旅游景区
一种方法直接打12301电话返升投诉,另一种方法可以到“全国旅游监漏州老管服务平台”去投诉,记得提交证据和联系方迹档法。
㈤ 12333能投诉景区吗能投拆景区不文明情况吗
12333是仔拆笑可以念含投诉的,但是呢我推荐更高效的投诉御银电话,也就是市长热线(区号+12345)
市长热线的话一般48小时内会有答复,
㈥ 投诉景区什么途径最有效
投诉景区可以拨打12301热线,“12301”旅游投诉电话受理旅行社、服务网点、旅游购物场所、4A级以上旅游景区、导游、领队人员等旅游企业及从业人员侵害游客合法权益的投诉。
旅游投诉12301旨在打造粘性服务,为客户提供及时有效的解决方案。对具体内容包括:旅游行各中滞留等重大问题、酒店到店无房、景区无法入园等紧急问题,12301会在郑液旅游监管部门的授权下,将相关信息告知旅游企业,实时帮助游客解决问题,提高游客体验。
旅游投诉须知
投诉方一般需要提供投诉人的姓名、身份信息、地址,特别注意委托投诉,还需要提供委托投诉授权书及委托人的详细信息。
投诉时需要描述具体的投诉事由及诉求,并提供相关凭证,如:行程单、旅游合同、发票、照片、音(视)频、订单编号、购物发票(小票)、聊天记录、文件等相关凭证。
12301实属投诉案件的记录并转交的一迟旁方,无管辖及执法权,且投诉都是直达属地,根据国家局颁布的32号令:旅游投诉处理办法规定,案件在地方旅游主管部门喊旦物受理案件之日起60日内处理。
㈦ 怎么投诉巴山大峡谷景区管委会
通过投诉网。通过投诉网投诉巴山大峡谷景区管委会。投诉是指消费者为生迹中核活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,姿掘请求市场监督管理部门解决该争议的培饥行为。
㈧ 旅游投诉打12301还是12315
旅游投诉打12301。12301是国家旅游服务热线,通过全媒体(包含语音、微信服务号及城市服务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉歼饥举报等在线服务渠道)交互的方式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,提升游客旅游体验。12301投诉电话的话,你可以根据电话指示来进行投诉。
进行旅游投诉注意事项:
1.打投诉电话,一般景区大门或者醒目的位置贴有投诉服务电话,打这个电话会有专人接听,你可以告诉那边,如果你们不处理,我就找媒体来……必要时候可以找媒体。
2.找景区工作人员,然后慢慢调解,没必要因此影响自己的心情,对于这些问题不严重的话你可以继续游览,不要影响自己的情绪。
3.拍照摄像取证,偷偷打氏晌返开摄像机,相信大家都拿着呢谨旁,然后保存证据,必要时候拿出证据,来维护自己的合法权益。
4.寻找媒体,电视台,报纸。只要记者来了,他们一般就会害怕了。当然你需要找到当地但是台的电话,最好将自己的证据拿出来。
㈨ 云南旅游投诉打哪个电话最管用
云南旅游投诉打12301最管用。
12301是国家旅游服务热线 ,通过全媒体(包含语音、微信服务号及城市服绝嫌务、支付宝城市服务、12301网站、国家旅游局官网-我要投诉举报等在线服务渠道)交互的方式,为广大游客提供旅游咨询和投诉服务,提升游客旅游体验。
12301平台已实现集中受理全国31省的旅游咨询与投诉,游客通过并祥手拨打12301语音电话、12301微信公众号、微信城市服务、支付宝城市服务、国家旅游局官网,均可在全球范围内获得7x24小时旅游咨询与投诉服务。
12301国家旅游服务热线还与国内部分省市的12315、12345和12308中国公民领事保护热线实现信息共享,最大程度地保护旅游消费者的权益。
12301的服务范围:
1、旅游咨询
12301旨在为广大游客提供全面、专业、权威的旅游相关信息咨询。
受理的旅游咨询范围包括:旅游景区、旅行社及导游领队、住宿设施、在线旅游企业、旅游局资讯、出入境等,咨询的内容包含旅游企业资质、涉旅企业收费标准、工作人员服务态度、人员滞留、涉及人身安全的紧急问题、景区厕所、不文明游客、低价游等内容。
2、旅游投诉
12301旨在打造粘性服务,为客户提供及时有效的解决方案。
根据《旅游投诉处理办法》的规定:对于不构成有效投诉或游客在旅游行程中的重大紧急诉求。
具体内容包括:旅游行程中滞留等重大问题、酒店到店无房宴升、景区无法入园等紧急问题,12301会在旅游监管部门的授权下,将相关信息告知旅游企业,实时帮助游客解决问题,提高游客体验。
㈩ 投诉景区找哪个部门
投诉景区可以通过向消费者协会或者旅游行政管理部门投诉的方法维权,具体如下:
1、当事人可以拨打12345热线进行举报,各地文化和旅游行政部门要加强与12345热线的工作衔接,及时接收办理12345热线转办的涉及文化和旅游领域的举报、投诉、咨询、求助、意见建议等各类群众诉求;
2、当事人还可以拨打12301进行维权,客户可以对服务人员、导游的服务质量进行评价和建议;
3、双方协商,当事人可以和景区负责人进行协商处理相关事宜,解决矛盾;
4、逗败册如果协商不成,当事人还可以向消费者协会、旅游行政管理部门进行投诉;
5、如果结果不理想,当事人还可以根据投诉结果与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁向人民法院提起诉讼。
法律依据:《中华人民共和国旅游法》第九十二条
旅游者与旅游经营者发生纠纷,可以通过下列途径解山宏决:
(一)双方协商;
(二)向消费者协会、旅游投诉受理机构或者有关调解组织申请调解;
(三)根据与旅游经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(四)向人民法院提起诉枯州讼。