❶ 火车票可以在代售点退票吗
火车票代售点车票一旦售出,是不能够办理退票的。
如果要办理退票,需要乘车人携带订票时使用的有效证件以及纸质火车票到火车站去办理。在车票上的乘车站出发日期前48小时以上的,退票时将收取票价5%的退票费,出发日期前24小时以上的并且不足48小时的,退票时将收取票价10%的退票费,出发日期前不足24小时的,退票时将收取票价20%退票费。
❷ 网上购买的火车票能否到窗口退票网上买票
可以的,只要符合退票的要求,带上购票时使用的身份证和已取出的票,可以去窗口退。
❸ 在火车票网上订票后可以退票吗
网上购买的火车票可以退,但是分成两种情况,已经取票或者还未取亏猛票,各种情况退票方式如下:
(1)没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。
(2)已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E开头+1位字母+8位数字)。
(3)使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后,未乘车即出站的,请经车站确认后按规定办理。
(4)因伤、病或者肆贺承运人责任中途下车的,请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
法律依据:《中华人民共和国网络安全销雹桥法》
第十五条
国家建立和完善网络安全标准体系。国务院标准化行政主管部门和国务院其他有关部门根据各自的职责,组织制定并适时修订有关网络安全管理以及网络产品、服务和运行安全的国家标准、行业标准。国家支持企业、研究机构、高等学校、网络相关行业组织参与网络安全国家标准、行业标准的制定。
❹ 我网上预订火车票,但时间紧迫,如果没赶上,可以退票吗
可以退票的。开车前半个小时以上可以在12306上退票,半小时内只能去售票点退票。
1、开车前48小时(不含)以上,可改签、变更到站预售期内的其他列车;开车前48小时以内至开车前30分钟(不含),可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签。开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签。改签、变更到站均只能办理一次。
2、已经办理“变更到站”的车票,不再办理改签。对已改签车票、团体票及通票暂不提供“变更到站”服务。开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
(4)网上买票可以在临时售票点退票扩展阅读
1、旅客按本须知规定的任一方式取得纸质车票后,铁路电子客票失效,请凭纸质车票办理进出站检票和列车验票。
2、在12306.cn网站使用居民身份证购票的乘车人,其乘车站和下车站均具备居民身份证检票条件的,可以将居民身份证作为乘车凭证,直接通过自动检票机(闸机)自动识读居民身份证办理进出站检票;在列车上由工作人员通过核对居民身份证、铁路电子客票信息和乘车人办理验票。
3、进站检票时,发现居民身份证不能识读的,自动检票机(闸机)不予通过,请旅客到车站售票窗口并按照相关条例换取纸质车票。
4、旅客进站检票后,因故未实际乘车即出站的,请经车站工作人员证实或开具客运记录,并到车站售票窗口办理改签或退票,切勿自行到自动售票机换取纸质车票。
5、列车验票时,确认乘车人没有铁路电子客票信息的,请按规定补票。
❺ 网上购买的火车票到窗口能退吗
可以。
如果你已经取到了纸质火车票,那你需要到火车站退票窗口进行退票。
如果你还没有取纸质火车票,那你可以登录12306账户, 在导航栏找到“我的12306”,左侧侧边栏里有“我的火车票”,找到“已完成订单”。在“已完成订单”里找到要退票的车次,勾选车次前面的选框,点击“退票”再点击确认。之后便会显示车票价格及退票手续费用。
❻ 网上购买的火车票到窗口能退吗
网上购买的火车票可以在窗口退票。
使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和官网购买的铁路电子客票,均可通过官网或车站指定窗口在开车前办理退票手续。
铁路窗口退票须在开车前办理:
1、乘车人本人办理的,请提供车票和购票时所使用的本人有效身份证件原件办理退票。
2、代乘车人办理的,请提供车票及代办人本人的有效身份证件原件和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件。
3、居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码。
退票费用:
开车前8天(含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。开车前48小时~8天期间内,改签或变更到站至距开车8天以上的其他列车,又在距开车8天前退票的,
仍核收5%的退票费。办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角及以上且小于7.5角的计为5角、7.5角及以上的进为1元。退票费最低按2元计收
以上内容参考:铁路官网-办理退票时,需提供什么证件?
铁路官网-. 退票费怎么收?
❼ 火车票退票能在代售点退吗
可以退票!
使用电子支付方式通过车站售票窗口、自动售票机、铁路代售点和12306.cn网站购买的铁路电子客票,均可通过车站指定窗口在开车前办理退票手续。
使用现金方式购买或已打印报销凭证的铁路电子客票,可到车站指定窗口办理改签、退票手续;已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,旅客须交回报销凭证。
必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法,请咨询当地车站或关注车站公告。
网上退票
在12306.cn网站购买且未检票使用的车票,均可在开车前通过12306.cn网站或车站指定窗口办理退票手续。