A. 故障停电恢复供电时间是什么时候
电力部门并没有明文规定故障抢修时间。
如果对维修人员工作不满意可以打95598投诉。95598受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内答复处理意见。
国家电网客户服务中心95598客户服务热线，集自动、人工服务于一体，为客户提供24小时不间断、全方位的一站式服务，主要提供服务包括：故障报修、电费查询、用电业务咨询、投诉、举报及建议等。
(1)哪个网站可以查找电力恢复时间扩展阅读：
国家电网公司员工服务“十个不准”
1、不存在非法断电，不存在不合理的输电延迟。
2、禁止违反政府部门批准的收费项目和收费标准向用户收费。
3、不得为用户指定设计、施工或供应单位。
4、不允许违反业务处理通知要求，造成客户重复往返。
5、不得违反第一责任制，推诿、搪塞、漠视客户。
6、不允许泄露客户的个人信息和商业秘密。
7、工作时间不得饮酒，饮酒后不得上岗。
8、未经允许，不得离开工作窗口或做任何与工作无关的事情。
9、不要利用职位或工作谋取不正当利益。
国家电网公司供电服务“十项承诺”
1、城区：供电可靠率不低于99.90％，住宅端电压合格率96％；农村地区：供电可靠率不低于99.5％，住宅端电压合格率为94％。
2、24小时电力故障报告服务，供电抢修人员到达现场一般不超过45分钟：市区；农村90分钟；特别偏远地区2小时。
3、供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。
对欠有电费的客户，应当依法采取停电措施，并提前7天发出停电通知。结清费用后，应当在24小时内恢复供电。
4、严格执行主管价格部门制定的电价和收费政策，及时在供电企业网站和网站上公布电价、收费标准和服务程芹瞎序。
5、供电方案回复时间：住宅用户不超过3个工作日，低压电力用户不超过7个工作日，高压单电源用户不超过15个工作日，高压双电源用户不超过30个工作大销日。
6、通电期限：在验收项目合格并完成相关手续后，住区用户应在3个工作日内送电，非住滚首游区用户应在5个工作日内送电。
7、测试结果须于客户校正计费电表的申请获接纳后5个工作天内发出。
客户提出异常抄表数据后，7个工作日内进行核实并回复。
8、当供电不足，不能保证连续供电时，应严格按照政府批准的有序供电方案执行，避免出现峰值，停止限电。
9、供电服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障维修。
10、受理客户投诉后，1个工作日内联系客户，7个工作日内回复处理意见。
参考资料：国家电网－95598智能互动服务网站
B. 停电了怎么查几点来电，怎样才知道什么时候恢复电
如您属于广东电网的用电客户，需查询停电信息，可以微 信关注“南方戚桥电网95598”公众平台，点击我的用电余胡＞停电/竖仔拦报修>选择用电区域、地区＞输入“验证码”后提交，即可查询停电信息。 希望我们的回答能对您有所帮助。如有疑问，请致电24小时供电服务热线95598咨询。
C. 哪里可以查到电费什么时候可以复电
如您是广东电网公司的用电客户，出现停电，
1、如判断属于一户停电，就有可能是因为表后线路故障、开关跳闸等情况导致，此情况建议您在确保自身安全的情况下尝试对室内开关进行复位，如不会操作，建议您可以委托有资质施工单位处理。
2、如判断属于一带停电，此情况有可能属于供电线路突发故障造成，建议您可以通过拨打24小时供电服务热线95598咨询具体情况。
3、如判断属于欠费停电，可缴清电费后通过微 信关注并绑定“南方电网95598”公众平台，点击我的用电>欠费复电＞按提示输入留意内容、手机号码、短信验证码后点击提交，即可申请欠费复电，欠费停电复电时间为缴清电费后12小时内复电。
通过上述途径申请需要绑定用电户，您可以进入“我的用电”>“个人中心”脊亩>点击“＋”号，通过在供电企启冲业预留的“手机号码+验证码”或“身份证号码+代扣银行卡后6位”绑定后即可查询用户编号。
4、如属于计划停电，供电部门将会提前七天通过短信、微 信等渠道进行通知，如是临时停电会提前24小时通知。
如需了解更多停复电信息，请微 信关注“南方电网95598”公众平台，点击我的樱旁森用电>停电/报修>选择用电区域、地区>输入“验证码”后提交，即可查询停电信息。
希望我们的回答能对您有所帮助。