❶ 在网上能办理中国电信宽带取消吗
不能,宽带业务在网厅是无法办理取消的,如果宽带业务已经到期建议带上证件到当地电信营业厅办理取消。
在网上报装了电信宽带的取消方式:
1、拨打10000号客服电话,转接人工服务,与客服对话要求取消订单。
2、如果是刚下单,两三个小时内电信网上营业厅外呼人员呼联系,说明要取消订单。
3、如果有一段时间了,电信的收费人员或者装维师傅会先联系,说明要取消订单即可。
(1)电话卡宽带可以在网上取消吗扩展阅读
宽带注销注意事项
电信宽带一经开通是不退款和注销的,必须等宽带使用到期才能注销。
1、必须是带着本人,也即户主的身份证和猫。
2、如果其他人代办,需要带着两个人的身份证,去营业大厅办理即可。
3、如果宽带欠费了你需要缴清欠费才能消号。
4、办理宽带注销时需要用户将自己的宽带猫以及电源退还给电信,如果是用户自己购买的光猫则无需退还。其他问题可以在贵州客服公众号咨询在线客服。
各地可能有差别,去之前也可以先咨询10000号或者去营业厅询问