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网上被骗找商家可以吗

发布时间: 2023-02-13 12:26:09

❶ 网上购物被骗了,怎么举报无良商家最有效果

向交易平台投诉。向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。

向消协投诉。和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。

向快递公司投诉。有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。

向12345投诉。各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。

向公安机关投诉报案。当欺骗情节比较严重,涉及金额比较多时,构成网购诈骗,触犯法律,就需要向公安部门报案,请求公安部门介入,不仅可避免更多消费者上当受骗,也可为自己争取减少财产损失的可能。

❷ 网上购物受骗该怎么办

如果发现商品不对,最先采取的手段应该是协商,协商不成再考虑其他途径。
第一、向网站投诉。各个大型购物网站有自己的客户服务部,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。
第二、在网上报案。一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。
第三、向消费者协会投诉。与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315.对于网上购物存在的风险,要尽量索取购物凭证或保存交易协议,包括电子版等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货时要留意查看票据的公章。如果已购商品发生纠纷,应按属地管辖原则,向票据盖章单位所在地的有关部门投诉。
法律依据:《“两高”关于办理诈骗刑事案件具体应用法律问题的解释》第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案。

❸ 网上买手镯被骗应该报警还是上诉

网上买手镯被骗应该先找商家协商,协商不成就报警。

各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

一旦遇到网购诈骗,应及时向公安部门报案,为避免更多消费者上当受骗,已受骗的消费者要及时向公安部门报案,请求公安部门去查封网站和骗子的手机电话及银行账号。消费者可向各地公安局网监处报案,也可电话报警。

网购的安全防范

1、收到自称客服的来电,请勿轻易相信,可先到正规网站核实交易信息或通过正规渠道获取官方电话核实。

2、请勿轻易将验证码、银行卡余额、银行卡密码等提供给“客服人员”,更不要按照对方指示操作;特别要注意不能提供验证码,这是最后的防线。

3、接到需要货到付款的快递时,应先仔细核对信息及物品,对于来历不明的快递一律拒收,以免上当;有关自己个人信息的快递单据,应先撕毁或者涂黑再丢弃,以免被不法分子利用。

4、网购时要选择有网上经营资质的商家,对价格明显低于市场价的商品应提高警惕,注意提防和甄别,小心低价诱惑的陷阱。

❹ 天天商城被骗可以找店长吗

天天商城被骗可以找店长。作为消费者在购物过程中被骗,可以找商家交涉赔偿问题,店长作为天天商城的管理者,具有管理天天商城的权限,故消费者在天天商城被骗当然可以找店长,店长应当对被骗消费者的诉求进行处理。若店长不予理会,消费者应当保留相关证据,可以向市场监督管理部门举报或者向消费者协会投诉,仍未解决,也可以直接向人民法院提起诉讼。

❺ 咸鱼确认收货被骗800能找到商家的地址报警有用吗

咸鱼确认收货被骗800能找到商家的地址报警有用。确保保留和商家在闲鱼或非闲鱼app上的聊天记录及时截图和商家在闲鱼或非闲鱼app上的交易记录与截图及时报警,挽回自己被骗资金。预防被骗步骤如下。
1、打开闲鱼app,点击右下角我的。
2、进入我的页面后,点击右上角图标为小齿轮设置。
3、进入设置后,点击圈中的安全中心。
4、在安全设置中,点击欺诈防范。
5、在安全主题中,点击被骗举报。
6、进入欺诈举报页面后,仔细查看举报指引和查看事例。
7、在查看仔细后,点击继续举报进入如下页面,根据角色点击选项,是买家,点击我是买家。
8、根据是否产生了资金损失选择选项,有资金损失且通过闲鱼交易请选择第一个选项,输入订单号。
9、要确保保留和商家在闲鱼或非闲鱼app上的聊天记录,及时截图和商家在闲鱼或非闲鱼app上的交易记录与截图,及时报警,合法维权。

❻ 网上购物被骗怎么投诉

随着经济的发展,购物方式越来越丰富,不出门就可以购物。随着微商、代购等的出现,购物损害赔偿纠纷愈来愈多,对于网上购物的损害该如何索赔呢?

对于网上购物可以分为一是朋友圈的网上朋友代购;二是微店。对于这两种购物方式的索赔也不一样。如何不同,请看下文分析。

朋友圈代购

网上朋友圈的商品交易,在法律上属于“偶发的民事交易行为”,它可能基于朋友关系、信任关系、情谊关系等产生,一般是发生在个人之间的偶发交易,这种交易由一般的民事法律来规范,如果遇到假货、遇到违规销售等相关问题,可以依据《合同法》等相关法律来维权。

比如购买到不符合质量的产品,可以依据《合同法》第一百一十一条来要求出售人承担相应责任。

作为消费者,索赔前的购买要注意在买朋友圈代购的商品时:

1、了解清楚卖家的真实身份信息;

2、保留相关的聊天记录,大件物品最好签订书面的买卖协议;

3、保留银行、支付宝等汇款、支付凭据,一般接受汇款的账户同卖方身份要相符。

做到以上三点,发生了损害也可以依据这些证据及时维护自己的权益进行索赔。

微店索赔

第一步:收集、保留证据:

从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,截图与卖家的聊天记录。

第二步:联系卖家进行退换货:

《消费者权益保护法》确认了“七天无理由退货”制度同样适用于微商。

因此,微店买家同样享有一定的“后悔权”。消费者网购后,有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

第三步:联系微店要求赔偿:

网络交易平台明知或应知卖家侵害买家合法权益而未采取措施的,或不能提供商家真实信息的,可向交易平台索赔。

第四步:报警立案:

卖家销售金额达5万以上,或卖家货值金额达15万以上,或两者合计达15万以上的,公安机关会立案侦查。

第五步:若造成消费者人身损害,可进行索赔:

如果网购的产品侵害了消费者的生命健康权(如食物中毒、毁容等),有权向销售者和生产者进行索赔。

综上,对于网上购物发生损害要注意保存证据,在索赔时要按照法定程序进行。

❼ 买东西被骗了怎么办可以报警吗

一、买东西被骗了怎么办
1、买东西被骗了可以向工商局投诉,如果对方有违法的行为,也可以直接报警。工商部门受理投诉的流程如下:
(1)消费者通过信函、传真、电子邮件或前往工商部门等形式向工商行政管理部门投诉,说明投诉事项和理由;
(2)如消费者投诉事项符合要求,则工商行政管理部门工作人员在七个工作日之内受理投诉并记录相关信息;
(3)在六十日内,消费者当事人同意调解的,工商行政管理部门进行组织调解,并告知当事人调解的时间、地点、调解人员等,当事人双方达成调解后,工商行政管理部门制作调解书并归档。
2、法律依据:《中华人民共和国刑法》第二百六十六条
【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
二、网上买东西被骗了怎么办
依据规定,在网上购物被欺骗的,消费者可以与对方协商,让对方尽快归还钱款,进行退货处理,并且要求商家赔偿损失,如果不赔偿的,可以向网购平台投诉。如果购买者为力求公平,那么可以用法律来维权,即消费者可以选择用法律手段来维权报案或者向12315举报。

❽ 被骗联系不到商家怎么办

可以报警处理。无论被骗金额多少,首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。同时可以举报平台:1、网络违法犯罪举报网站、12321网络不良与垃圾信息举报受理中心、cn/。
网络世界是个虚拟空间,谁也不知道网站的背后隐藏着什么猫腻。一些不法商家利用人们贪图便宜的心理,以网上购物的形式从事诈骗活动。日常生活中,不少消费者中招,当受害人想到维权的时候,会发现这些商家已经消失的无影无踪。那么
网络诈骗找不到商家怎么办
?下面小编给大家出出主意。
一、
网络诈骗找不到商家怎么办
?

无论被骗金额多少,首先保留被骗证据。如:通信记录、聊天记录、转账或汇款记录等。若个人被骗金额超过2000元及以上,建议立即打110报警或到附近派局所报案。一般个人被骗金额超过2000元及以上,报警才给予立案。若低于2000元则按盗窃处理,做相应报案记录。
若个人被骗金额低于2000元,如被骗几十、几百元的报警不予立案。也建议去派局所报案并提供有效证据。当受害人数、涉及金额累计达到一定数额时也将被立案调查。强烈建议受害者不要自认倒霉吃亏,而是带上证据去附近派局所做报案记录。
二、如何防范网络诈骗?
1、不要随便泄露自己的电话号码及身份信息。现在是信息泛滥的社会,同时个人信息的泄露异常严重,很多不良分子利用各种手段窃取他人信息,以此为基础,通过电话、网络,伪装自己身份,骗取大众钱财。
2、保持警惕。在收到不利于自己的信息或接到同样的电话,不要自己盲目行事,可以与家人沟通商量或到有关部门查询事情真伪,不要轻易给陌生人汇款。
3、切勿贪小便宜。在网上购物时,同一商品,有的卖家会用远远低于其他店铺的价格来吸引消费者眼球。很多消费者,因为看见价格低廉,就赶快下手买下商品,结果花了钱却迟迟不见快递的到来,其实这是卖家已经“卷铺盖走人”了,由此骗取广大消费者钱财。
4、网上兼职要谨慎。在微信、QQ等社交信息中,总会流传着高薪聘请打字员、淘宝客服等消息,看到可以在家兼职,很多人都心动不已。但这些信息中很多存在令人争议的地方,在联系负责人时,切勿轻易交钱,损害个人利益。
5、不随意点开网站。有的危险网站,以夺人眼球的标题,吸引人们点击进入网站。其实,在点进网站的那一刻,用户的信息已经泄漏,尤其是那些手机、电脑中信息较多的用户更需要注意。
综上所述,消费者在网上购物被骗后,应该立即向网站平台管理方举报,如果发现商家已经不见,消费者要马上报警。如果被骗的金额超过来两千元的话,公安机关会以诈骗罪立案侦查,这对于找回损失是非常有效的。现在,大家知道了
网络诈骗找不到商家怎么办
,遇到此类情况的时候就不会显得束手无策了。

❾ 网上买东西被骗了怎么办找哪个部门

在网上购物被欺骗的,消费者可以进行退货处理,并且要求商家赔偿损失,如果不赔偿的,可以向网购平台投诉。
如果网购平台未处理或者对处理结果不满意,消费者可以向当地的消费者协会或者工商管理部门寻求帮助。
我国法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货。
法律依据:
《消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。