1. 网上买保险 怎么理赔
网上买保险的理赔流程如下：
互联网作为一个销售渠道，主要是负责“售卖”，承担保险合同责任的是保险公司。
法律规定，电子保单与纸质保单具有相同法律效力：
经常有朋友问到学姐，保险理赔到底需要注意什么？学姐将多年的理赔经历总结成了一篇文章，将各个险种需要的理赔材料、在最快时间内拿到理赔款的小技巧等等内行秘密一并整理给大家，买了保险或者即将要买的朋友一定要看：
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有的代理人为推销保险，说只有线下找他购买才能搞定理赔，这其实是纯粹的忽悠。代理人能做得，最多就是帮你送送资料。县级、地级市的公司只有上报权，真正的核定还是在上层公司。大公司的理赔大部分权限是在省级分公司，超过一定额度的权限在总公司。
所以，不管是互联网还是代理人销售的，都是统一理赔。根本不存在网上理赔慢、线下理赔快的问题；也不存在当地没有网点就无法理赔的情况。
希望学姐的回答可以给到你帮助，希望可以采纳学姐的回答！
2. 网上平安保险怎么理赔
保险小编帮您解答，更多疑问可在线答疑。
为能给客户的日常工作生活带来更多便利，平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具。其中包含7×24小时车险理赔报案电话95511、稳定快捷的网上车险查询平台、功能完善的一账通平安车险理赔查询系统。在如此多种类平安车险的理赔查询工具的支持下，车主们可以随时随地查询理赔进度，轻轻松松办理理赔。
955117*24小时在线客服
95511是平安产险实现全国调度的服务热线，无论身处何时何地，只要拥有一部电话或手机，均可以随时随地拨打95511进行平安车险的理赔查询。此外，平安产险客服热线95511可以为投保人解决买前咨询、买后查证、报案受理等一系列事务。有了95511，投保平安车险的车主们可以享受到便捷的全国通赔服务，95511作为联系平安车险前后端的纽带，带动和整合了平安车险的客户服务体系。
平安车险理赔查询系统
平安车险的理赔查询系统是平安保险推出的一款在线平安车险的理赔查询工具，若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需登录车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助，部分城市还可以查询车险承保信息，十分便利。
另外，平安网上理赔系统也提高了理赔透明度和理赔控管的时效性。为什么呢？首先，平安网上理赔系统的理赔过程都是在线操作、完全透明的，任何一个环节出了问题，平安的管理人员都能及时发现并解决。例如查勘定损，在线、实时复勘能及时纠正外派人员的定损偏差，理赔准确性得到大幅度的提高，从而更有效地维护客户的利益。其次，平安网上理赔系统不但能及时提示每位客户的出险次数，而且能查阅客户以往的出险信息，这样就能及时识破重复报案等保险诈骗行为，使平安保险公司的监督环节更加完善，而客户的理赔信息安全也得到保障。
平安车险顾问提醒车主，由于交强险保费可随车辆出险次数进行上浮或下调，理赔次数将影响车主续保的费用，因此车主应定时登陆车险理赔查询系统，掌握车辆理赔情况，一旦发现车辆被骗保，可以及时向公安机关报案。
保险行业有一句经典的推销语录：买保险就像晴天备把伞。听起来非常有道理，因为谁也料不到什么时候大雨会不期而至。可是，当暴风雨真的来临时，你撑开一看，原来是把漏洞百出的伞，或者是薄纸糊的伞，你该怎么办?其实，和自己保障利益密切相关的理赔的细节并不多，但这些细节，往往能够决定购买一张保单的成败与否。而平安车险就对细节方面抓的比较合理人性化。
第一步报赔：发生交通事故后，应妥善保护好现场，并提供保险单和保险费收据，待事故处理后，再向保险公司补述事发经过，并填写出险通知书。
第二步核定：保险公司接到报案后，视情况，会派人到现场勘察或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算合理费用，保险车辆因发生保险责任范围内的事故而受损时，或致第三者财产损坏，应当坚持修复为主原则。
第三步赔付规定：全部损失：车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿;保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。部分损失：保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿。
第四步赔付时间：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出索赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。
慧择提示：平安车险公司特别开发了不同类型的平安车险的理赔查询渠道和工具，消费者只要登录平安保险理赔系统就可以查询理赔进度。
3. 平安保险公司如果出险客户能用手机自己报销吗
可以的，出险以后客户可以用手机自己报销。平安保险是一家大型保险公司，现在很多保险产品都支持网上理赔了。当然，意外发生时，我们最好还是要先报案，再进行其他的。平安保险推出了多款线上APP办理这种业务，我们根据自己的需求下载相应的软件，办理所需业务。如果自己不清楚流程的，可以联系保险公司业务员询问。
线上办理理赔时主要有以下几个步骤：
一、准备理赔报案材料
用户报销药费之前要做好准备，理赔资料要齐全。比较常见的理赔资料有：被保人有效身份证件（需要与投保时一致）、被保人本人银行卡、门/急诊病历或手册、医疗费用发票原件、费用明细清单、意外事故证明、重大疾病诊断证明等。上述列明的资料需要根据具体情况提供，必备的资料要齐全。
二、理赔报案申请
下载平安保险官方APP并且在线填写理赔申请信息和账户信息，上传理赔资料图片。需要注意的是，理赔资料图片要清晰，比如说医疗费用发票的号码、金额、日期等要完整。
三、理赔审核
用户上传好理赔资料之后，保险公司会对相关资料进行审核。一般情况下标准件保险公司会在资料完整日起5个工作日内结案；非标准件保险公司会根据保险法规定，在资料完整之日起60天内结案，通常情况下30天内可以结案。
四、理赔给付
一旦保险公司理赔审核通过之后，理赔款会即刻到账。
利用平安APP进行线上报销药费之前，用户需要先简单确认理赔范围。举个例子，门诊案件保单年度在线理赔累计赔付金额不超过3万元，住院案件、重疾案件等线上APP理赔均有额度限制，具体用户可通过登录平安保险官方网站查询了解。
4. 线上买保险，如何进行理赔
其实线上买保险理赔没有想象中那么难，只要符合理赔条件，都是能够获得赔偿的。
01买线上保险怎么理赔
线上保险的理赔流程相对比较简单，如下：
1.联系官方客服报案
从电子保单或保险公司官网可以查询到客服的联系方式，联系上客服后向保险公司报案，然后根据客服的指引完成理赔后续环节。
2.提供理赔资料
通过邮箱或者其他途径，提交理赔材料（资料一定要齐全且准确无误）。
3.等待审核
保险公司收到理赔材料后会进行审核，这个过程快的可能一两天，慢的可能要等上十天半个月，但30天内一定会收到保险公司的审核通知，因为《保险法》规定理赔审核时间不得超过30天。
4.理赔成功/失败
保险公司审核无误后，一般几个工作日就能拿到赔偿金。如果提交的材料有误，保险公司会要求重新提交完整无误的材料，重新审核。
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02买线上保险理赔要注意哪些问题
1.及时报案
在发生保险事故后要及时向保险公司报案，如果时间拖得过长，可能会影响到后续的理赔。因为时间过长，保险公司需要重新调查事故详情，中间会额外增加一些调查费。
而且有些保险产品的报案时间是有时效性的，寿险的请求赔偿时间为出险5年内，重疾险、意外险等险种请求赔偿时间为出险2年内，超过请求赔偿时间则无法获得赔偿。
2.材料准备齐全
理赔的关键环节就是审核理赔资料，如果这个环节出现问题，很有可能导致理赔不成功，提交理赔资料前，一定要确保材料是齐全且准确无误的。
3.保持联系畅通
在申请理赔之后，确保手机能打通，保险公司能通过地址找到本人，这样保险公司才能及时与你取得联系。
其实买线上保险理赔并没有我们想象中那么难，不管线上还是线下保险，只要符合保险理赔条件，保险公司就一定会给付赔偿金。更详细的内容可以看这里：《保险理赔按照这几步走，其实不难》
线上买的保险在理赔上相对来说还要简单一点，过程没那么复杂。
5. 太平洋保险可以在网上办理理赔吗
可以，现在保险公司基本上都开设了线上受理理赔案件，只是在规则上会有少许差异，有保险咨询或需要帮助，可关注留言。
6. 网上买保险理赔方便吗
在网上买保险产品，比如说意外险、重疾险、寿险这些产品，都是支持全国理赔的。而医疗险只要满足报销条件，也是可以报销的。也就是说，在网上买保险理赔也是比较方便的，和线下投保的产品理赔流程是一样的。出险以后先打电话给保险公司报案，之后将理赔资料寄给保险公司总部，审核通过就会收到赔付。
另外一些保险公司开通了快捷赔付通道，通过手机、电脑将理赔资料上传，只要通过保险审核，就可以结案。
7. 线下保险现在可以通过网上直接自助理赔吗
看哪个保险公司了，有的保险公司支持在线理赔。
8. 太平洋保险可以在网上办理理赔吗
一、太平洋保险车险理赔流程：
首先出险48小时内要拨打太平洋保险报案电话95569报案，严重的还要打110报警;
太平洋保险会在第一时间派出查勘员进行现场查勘;
车主要保存好所有资料;
查勘后，进行定损，根据情况判断是否维修，如果需要维修，就要到定点维修店进行修理，最后要核损;
提交索赔资料.复核情况属实与否，最后领取赔款，太平洋保险会在规定的时效内赔付。
二、太平洋保险理赔注意事项：
1、太平洋保险报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。给太平洋保险公司报案，说明出险的地点、时间、原因以及回答几个简单的问题，比如是否有重大财产损失、是否有人员伤亡等。
2、按照太平洋保险的要求，在事故现场等待太保理赔员到现场来拍照并做登记。太平洋保险理赔员拍照完之后，晚上或转天给太平洋保险理赔人员打个电话，可以知道报销金额。
3、然后去修车，将修车发票以及修车时换下来的配件收好。拿着发票和配件去保险公司办公室，递交。并复印驾驶证、行驶证和银行卡。
4、保险公司做完最后登记，然后回家等着，给报销的钱打到复印的银行卡上。整个过程结束。
5、理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。
车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。
三、太平洋保险理赔需提交齐全的规定材料，要根据不同情况提交不同的索赔资料，一定要打听清楚，及时齐全提交。注意证件、证明、发票、凭证及盖章等。为理赔减少奔波，并争取时间。
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