1. 网上预订火车票成功后不想要了怎么退款
网上预订的火车票想要退款的话可以通过买票的界面进行退款，如果忘记了当时买票的地方或者登录该界面比较麻烦的话，也可以直接在12306上进行退款。退款时要注意如果已经决定退款了尽量早退，距离火车开点时间比较近的话会有退票手续费。
2. 网上购买的火车票能否到窗口退票
可以，如果你已经取到了纸质火车票，那你需要到火车站退票窗口进行退票，如果你还没有取到纸质火车票，那你可以登录12306账户，在导航栏找到我的12306，左侧侧边栏里有我的火车票，找到已完成订单，在已完成订单里找到要退票的车次，勾选车次前面的选框，点击退票再点击确认，之后便会显示车票价格及退票手续费用。
3. 网上买的火车票在窗口退票时退现金吗
不退现金。
关于退票，铁路部门规定如下：
1、原票使用现金购票的，应退票款退还现金。
2、原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
3、退还带有“行”字戳迹的车票时，请先办理行李变更。
4、开车后改签的车票不退。站台票售出不退。
5、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
(3)网上购票可以在售票窗口退款吗扩展阅读：
在12306.cn网站购票后，请按以下方式办理退票：
1、没有换取纸质车票且不晚于开车前25分钟的，可以在12306.cn网站办理。
2、已经换取纸质车票或者在开车前25分钟之内的，请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理；居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的，请提供订单号码（E开头+1位字母+8位数字）。
3、使用居民身份证购票且持居民身份证办理进站检票后，未乘车即出站的，请经车站确认后按规定办理。
4、因伤、病或者承运人责任中途下车的，请凭列车长出具的客运记录和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件在下车站按规定办理。
4. 在网上买的火车票可以在火车票窗口退票吗
可以退呀，只要是自己的身份证购买的火车票，在火车票窗口是可以退票的，只不过钱退到原来支付的账户里。
5. 网上购买的火车票能否到窗口退票
网上购买的车票如果还没有获取纸质车票可以在网上直接退票，不需要去车站退票窗口退票；如果已经取得了纸质车票就只能去车站退票窗口退票了
6. 火车票网上买的可以退吗
1、当在网上下单购买火车票或者到售票口购买火车票成功时，乘客与铁路公司的合同即已生效，合同结束以退票或者列车出发后结束。因此，火车票退票是有时间限制的，不同时间点退票可能交付的手续费也不一样，里出发时间越近，退票手续费就越高。
2、同时，退票后扣除手续费的金额将按购票的途径返回即购票所使用的银行卡或者支付宝。若退票时，火车票或高铁票还未取出，可以直接在互联网上进行退票。
3、若已经把火车票取出。此时只能到火车站或者高铁站退票窗口排队退票，当然也是会收取手续费的。如果旅客办理退票手续后需要购票凭证可凭购票时所登记的乘车人有效身份证件原件在办理之日起10日内到车站售票窗口索取。为进一步完善铁路实名制购票工作，中国铁路总公司决定从2014年3月1日起，12306网站将对互联网购票进行身份信息核验。
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7. 网上购买的火车票能否到窗口退票网上买票
可以的，只要符合退票的要求，带上购票时使用的身份证和已取出的票，可以去窗口退。
8. 在网上买的火车票可以在火车票窗口退票吗
可以去任意车站窗门退票。
但是必须是开车以前。
在手机上12306，铁路官方购票软件上也能退票，退款直接退到当初购票的卡里。这样更方便。
9. 在网上买的火车票能不能在售票点退票
您好，网上购买的火车票，还没有换取纸质车票的，可以直接在网上退票。已经换取纸质车票的，只能到火车站的售票窗口办理退票，售票网点不能办理退票。
10. 网上订的火车票，在窗口退票后是把钱退在哪里哦
火车票退票的退款都是通过原支付方式进行返还的，如果是银行卡购票火车票的退款会返回原支付银行卡。
关于火车票窗口退票的规定如下：
1、 旅客要求退票时，请在票面载明的开车时间前到车站办理，退还全部票价，核收退票费。特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的，可在开车后2小时内办理。团体旅客请不晚于开车前48小时。原票使用现金购票的，应退票款退还现金。原票在铁路售票窗口使用银行卡购票或者在12306.cn网站使用在线支付工具购票的，按发卡银行或在线支付工具相关规定，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的银行卡或在线支付工具。
2、旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，凭列车开具的客运记录，可退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费；已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
(10)网上购票可以在售票窗口退款吗扩展阅读
根据《铁路旅客运输规程》规定：
第四十九条因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理，不收退票费：
1、在发站，退还全部票价。
2、在中途站，退还已收票价与已乘区间票价差额，已乘区间不足起码里程时，退还全部票价。
3、在到站，退还已收票价与已使用部分票价差额。未使用部分不足起码里程按起码里程计算。
4、空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时，应退还未使用区间的空调票价。
第五十条发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但因违章加收的部分和已使用至到站的车票不退。如线路中断系承运人责任时，按本规程第四十九条处理。