‘壹’ 正确的销售思维有哪些
销售就是介绍商品提供的利益，以满足客户特定需求的过程。让双方各取所需，彼此感到满意，形成一种双赢的局面，就是一种艺术了。所以，"销售"可以说是一种"双赢的艺术"。那么正确的销售思维有哪些呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
正确的十三个销售思维：
正确的销售思维1：销售不是卖
销售不是卖，而是和客户一起买!当你真正关于(关心或关注)客户如何采购，并且让客户感觉你是在帮他的时候，你会发现，客户把你当成了他们采购组织中的一员。
正确的销售思维2：差异销售
没有同质化的产品，只有找不到需求差异的销售。再往深里说，其悔哗实客户不是在找差异，而是在找差异给他带来的价值。差异只有在满足客户的需求的时候，才真正有力量。所以说差异不是在说产品，而是在说需求。
正确的销售思维3：销售动机
在你不知道客户想买什么之前，你永远都不会知道你能卖什么!在复杂销售中，没有任何两个客户会因为同样的动机买同样的东西。而客户又是基于对个人动机的满足程度决**买的，所以对客户的购买动机了解的越多、越清晰，就越知道如何卖。
正确的销售思维4：沟通技巧
客户重视自己说的话，和自己所得出的结论，而不重视被告知的东西。对自己得出的结论往往会誓死捍卫，所以topsales要学会把自己想说的话，让客户说出来，并变成客户得出的结论。这需要行业知识、 销售技巧 和对自己产品及方案的深刻认知。
正确的销售思维5：客户没有目标,销售就没有希望。客户有了明确的目标，销售的希望也不大，客户对改进问题的渴望以及对用了产品后的美好想象是购买的动力之一;如果客户有了非常具体的应用目标，那十有**是你的对手塑造的，他干了，你就危险了。
正确的销售思维6：寻找底价
谈判的本质并非是客户在压价，而是客户在寻找底价在哪里;所以，作为销售关键的也不是降价，而是如何塑造出客户认可的底价。这是所有 谈判技巧 的核心所在。
正确的销售思维7：了解需求
在你走出客户的大门时，不仅要知道你要为客户做什么，而且要知道他将要为你做什么!客户的行动承诺是销售尤其是复杂销售中最重要的东西，只有客户在做事情，项目才可能前进，可惜大部分销售人员都是自己傻做，然后等着客户因为感动而购买。
正确的销售思维8：输和赢
无论什么情况，总会有一个原因造成客户不作出购买承诺。那就是他手配相信在接受你产品的时候，他会遭遇到个人的“输”，或者他看不到“赢”。他没有看到这次采购有什么是为自己的。越早捕捉到客户这种‘输’的感觉，越容易推进项目。
正确的销售思维9：从来没有人买过任何产品
站在销售的角度看，所谓产品不过是解决客户问题的一大堆 方法 的集合。销售的任务是把这些集成到一起到东西针对客户关心的问题一一的拆给他看。而客户买的也是解决问题的方法和能力，而不是那个叫做‘产品’的怪物。
正确的销售思维10：好销售就是好导演
在复杂项目销售中，好的销售人员其实都是好的导演。
正确的销售思维11：早来的坏消息就是好消息
销售就是一场没有第二的比赛，如果你成不了第一，你一定要争取成为倒数第一，早早离开;否则，你的成本就太大了。
正确的销售思维12：客户的异议=疑问+负面情绪
你不能仅仅通过解释消除反对意见，那样会有新的疑问出来，碧薯行因为他没有消气。面对异议，有三种事必须要做：通过分享(不是同意)他的感受，消除负面情绪。通过探索，找到异议背后的原因;针对原因解决问题而不是针对问题解决问题。
正确的销售思维13：客户是通过管状视线看产品的
他只关心和自己有关的信息。90%的购买决定是基于10%的产品特点客户欲望是来自10%特点所带来的关键利益在这些关键利益被确认之前，他不会做出购买决定。说服客户时要一遍又一遍地重复这些卖点。
正确的销售心态：
1、积极的心态
首先我们需要具备积极的心态。积极的心态就是把好的，正确的方面扩张开来，同时第一时间投入进去。一个国家，一个企业肯定都有很多好的方面，也有很多不够好的地方，我们就需要用积极的心态去对待。贪污犯还有，可是我们应该看见国家已经大力的整顿了;企业有很多不尽合理的管理，可是我们应该看到 企业管理 风格的改变。也许你在销售中遇到了很多困难，可是我们应该看到克服这些困难后的一片蓝天。同时，我们应该就正确的、好的事情第一时间去投入，唯有第一时间去投入才会唤起你的激情，唯有第一时间投入才会使困难在你面前变的渺小，好的地方在你眼前光大。
积极的人像太阳，走到那里那里亮。消极的人像月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、
某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。
2、主动的心态
主动是什么?主动就是"没有人告诉你而你正做着恰当的事情"。在竞争异常激烈的时代，被动就会挨打，主动就可以占据优势地位。我们的事业、我们的人生不是上天安排的，是我们主动的去争取的。在企业里，有很多的事情也许没有人安排你去做，有很多的职位空缺。如果你去主动的行动起来，你不但锻炼了自己，同时也为自己争取这样的职位积蓄了力量，但如果什么事情都需要别人来告诉你时，你已经很落后了，这样的职位也挤满了那些主动行动着的人。
主动是为了给自己增加机会，增加锻炼自己的机会，增加实现自己价值的机会。社会、企业只能给你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排练，能演出什么精彩的节目，有什么样的收视率决定权在你自己。
3、空杯的心态
人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的 文化 ，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。
4、双赢的心态
杀头的事情有人干，但亏本的买卖没人做，这是商业规则。
你必须站在双赢的心态上去处理你与企业之间的、企业与商家之间的、企业和消费者之间的关系。你不能为了自身的利益去损坏企业的利益。没有大家哪有小家?企业首先是一个利润中心，企业都没有了利益，你也肯定没有利益。同样，我们也不能破坏企业与商家之间的双赢规则，只要某一方失去了利益，必定就会放弃这样的合作。消费者满足自己的需求，而企业实现自己的产品价值，这同样也是一个双赢，任何一方的利益受到损坏都会付出代价。
5、包容的心态
作为销售人员，你会接触到各种各样的经销商，也会接触到各种各样的消费者。这个经销商有这样的 爱好 ，那个消费者有那样的需求。我们是为客户提供服务的，满足客户需求的，这就要求我们学会包容，包容他人的不同喜好，包容别人的挑剔。你的同事也许与你也有不同的喜好，有不同的做事风格，你也应该去包容。
‘贰’ 生意差时怎样调整心态，当销售业绩处于低谷时，该如何调整心态
提起生意差时怎样调整心态，大家都知道，有人问做生意如何调整心态，另外，还有人想问生意不好，怎样调整心情，你知道这是怎么回事？其实当生意遭遇挫折，如何调整心态走出困境？下面就一起来看看当销售业绩处于低谷时，该如何调整心态？希望能够帮助到大家！
生意差时怎样调整心态
1、自信心,信心是人办事的动力，信心是一种力量，只要你对自己有信心，每天工作开始的时候，都要鼓励自己，我是最优秀的！我是最棒的！信心会使你更有活力。生意竞争态怎么调整。
2、要相信公司，相信公司提供给消费者的是最优秀的产品，要相信自己所销售的产品是同类中的最优秀的，相信公司为你提供了能够实现自己价值的机会，相信你是能够做好自己的销售工作的。
3、诚心凡是要有诚心。心态是决定一个人做事能否成功的基本要求，作为一个业务人员，必须抱着一颗真诚的心，诚恳的对待客户，对待同事，只有这样，别人才会尊重你，把你当作朋友。生意太差心态要崩了怎么办。
4、业务代表是公司的形象，企业素质的体现，是连接企业与，与消费者，与经销商的枢纽，你的言行举止会直接关系到公司的形象无能你从事哪方面的业务都要有一颗真挚的诚心去面对你的客护，你的同事，你的朋友。生意人应该有的心态。
5、有心人。处处留心皆学问，要养成勤于思考的习惯，要善于总结销售经验。每天都要对自己的工作检讨一遍，看看那些地方做的好，为什么？做的不好，为什么？多问自己几个为什么？才能发现工作中的不足，自己不断改进工作方法，只有提升能力，才可抓住机会。
6、机会是留给有准备的人，同时也是留给有心的人，作为业务员，客户的每一点变化，都要去了解，努力把握每一个细节，做个有心人，不断的提高自己，去开创更精彩的人生。
四、意志力。
7、刚做业务其实很辛苦的，每天要拜访很多的客户，每天都要写很多的报表，有人说：销售工作的一半是用脚跑出来的，一半是动脑子的得来的销售，要不断的去拜访客户，去协调客户，甚至消费者提供服务，销售工作绝不是一帆风顺，会遇到很多困难，但要有解决的耐心，要有百折不挠的精神，要有坚强的意志力。
生意差时怎样调整心态：做生意如何调整心态
生意分季节,也分时段,有时好有时淡,很正常,急什么呢?
当生意遭遇挫折，如何调整心态走出困境？
告诉你一个调整心态的好办法,你要把顾客当作上门送礼的人,人家上门来送钱给你,你为何不笑脸相迎呢?
生意不好怎样调整心态
我们小店最近也进入淡季，我是这么想的，总是要赚一点点的，如果努力了也没有用，不如让自己不要太焦虑，做好准备，人气这种事有时候不好说，然后买一些时政财经的书回来看，看看大家都在大环境里坚强生存，会淡定很多。甚至可以看看ISIS的新闻，相比无辜的人，我们可以自主创业总是幸运的。
生意差时怎样调整心态：生意不好，怎样调整心情
这个找找机会形式随机应变总是想把最好的都留给心里那个人，却没有去想他是否真的需要，爱太沉重，就会变成一个难抗的负担。做个洒脱的人，对待感情不拖泥带水，该再见的时候就决不挽留，给自己断了念想，也给别人留了余地。
以上就是与当销售业绩处于低谷时，该如何调整心态？相关内容，是关于做生意如何调整心态的分享。看完生意差时怎样调整心态后，希望这对大家有所帮助！
‘叁’ 做销售的怎么调整自己的心态
销售就是能够找出商品所能提供的特殊利益，满足客户的清帆特殊需求。是指以销售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品和/或服务的行为，包括看为促进该行为进行的有关辅助活动，例如广告、促销、展览、服务等活动。
销售是一门艺术，需要从事者具备良好的心态和灵活的销售技巧。作为销售者，调整自己的心态可以从一下几个方面努力：答搏雹
1、保持自信，自信可以带给人快乐和幸福感，最事情有信心，保持自信可以让人保持积极乐观向上的心态，这一点是做销售的最应该做到的；
2、多看正能量的书籍，书中自有黄金屋，书中自有颜如玉。书籍是人类的好朋友，可以让人保持积极向上，自然心态也会很好；
3、热爱运动，并且保持运动的数量，让自己拥有健康的体魄和精神状态，对于调整心态也是有利无害的；
4、多接触高端人脉，多和银歼积极乐观的人在一起。
‘肆’ 如何提高自己的销售技巧
销售技巧一、投其所好，多夸奖顾客，在顾客犹豫不决时，引导对方做出决定，销售人员要有一口善于交流的口才，对于客户的话，销售人员要有礼貌，这些是必须的要做到的，还有就是多去学习导购员销售技巧和话术，才能在众多的销售员里面脱颖而出。
销售技巧二、要学会主动询问。当顾客在柜台前停留时，当顾客手摸商品或与其他顾客商量议论商品时，当顾客自己来到柜台前，都是营业员向顾客询问的好时机，语言一定要文明，礼貌，诚恳，亲切，用恰当地脊凳称呼说好第一句话，如：小姐，先生，您需要什么，婉转的用语言，变为主动。
销售技巧三、要熟悉自己的产品，知道自己卖的是哪些产品，功能都是说明，这是最基本的，销售人员只有了解了这些，才能在回答顾客的问题的时候从善如流，从而初步接触到作为一个产品销售人员应具备的销售技巧和话术。
销售技巧四、和顾客打招呼也是销售技巧，这个招呼要打得自然，让顾客感觉亲切自然，才能更好地将销售进行下去，成品销售技巧和话术之了解潜在的顾客信息，对顾客的年龄，性别，职业等特点来灵活地决定问话的内容。
销售技巧五、确认客户问题，并且重复回答客户疑问，销售人员要做的是重冲简复其所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解销售人员的客户是否知道销售人员的产品的益处，这为销售人员引导客户散野裤走向最后的成功奠定基础。
‘伍’ 销售人员如何调整自己的心态
导语：如果销售人员进入一个新的行业或者销售一个新的产品，因为不熟悉、不了解，必然会自信心不足，心态容易受到影响。因此，销售人员进入新的行业或者市场应该要客观的看待前期的困难，同时通过销售业绩来强化心态。另一方面，正面心态也会相互感染，新进入的销售人员要尽可能多的向老销售人员多请教、多沟通，让老销售人员的一言一行来增强自己的心态。心态决定行为，行为强化心态。是否具有“阳光心态”，应作为销售人员对自己进行评估的一个重点。所谓“阳光心态”，就是发现优势、发现机会的心态。
销售人员如何调整自己的心态
1.订出宣示性的目标：杨宗吉有个外号叫“杨20”，因为他经常逢人就说出FYP 20万的目标，无形中，每个人都会关心杨宗吉的目标达成与否，他也把这些关心当作每天激励自己的方式。因此，杨宗吉建议每位保险行销伙伴，都应大胆说出目标!
2.针对需求来做自我激励：每个人对需求的种类各有不同，应了解自己较注重那些需求，再做一番规划。例如：以升迁方式规划，以收入为方式规划，或以参加竞赛方式规划。连续荣获2年MDRT会员资格的张子玲也特别强调，自己的努力是在为提升女性社会地位而贡献绵薄之力。MDRT目标的订定，就是一项非常好的自我激励方式。
3.回想当初进入保险业的动机：张政文表示，当初踏入保险业时，相信每个人都是充满信心、满怀希望，如果碰到挫折时，不妨回想当初的雄心壮志及规划，信心可能很快就找回来了!
4.多参加研习营、进修会：都提到专业知识的重要，因为藉着增进专业知识的同时，无论是书本或研习营，都可从中获得一些启发性的学问。因此，多参加团队活动，对自我激励也能启发一些灵感。从旧客户中寻回信心
5.去见见过去成交的客户：提出这样的激励自我方式，原因无他，因为多拜访过去成交的客户，很快就会找回自信心。
6.多听别人的意见：除了从书本、研习营外，别人的意见也经常能够提供改善自我之道。柯惠指出，成员之间的沟通是改变一个人态度的良方，借由别人的意见及看法，来做自我反省。而反省的意义，当然就是迈向更好的阶段，与自我激励的功能相同。
7.坚定信仰：李荣能表求，信仰是一贯的理念，对于工作愿意执着做下去，如此就能时时刻刻维持颠峰状态。提出类似理念的 则表示，要培养宗教家的情怀，坚信保险事业是项伟大的使命。
8.代价理论：提出代价理论的潘瑞林认为，成功的代价是相当庞大的，如果能把挫折集中在3年内，而不要把挫折分散在30年中，这样子想就会觉得挫折不算什么了!李清顺同样也指出，保险行销人员之所以会有较多的挫折，表示获得的也一定比较多，包括完成帮助别人的使命感，或者是金钱报酬。要想怎么收获，就必须先那么栽。
9.把挫折当作是踏脚石：黄金财认为，把所有的困难及失败，都当作是磨练。而这些磨练都是准备面临更大的挑战的踏脚石。因此，积极的人生观是很重要的态度。特殊比喻激励法
10.要有与保险恋爱的态度：陈正伦以恋爱故事来作比喻，要想追上心爱的人，就不怕失败。而且恋爱的方式要有弹性、变化，如果一种方法不能成功，再不改变方式，挫折依然存在。就像谈恋爱的方式有写情书、打电话、送花等方式。陈正伦亦认为，有使命感才会有自我激励，认同使命感的重要，自然而然，内在的激励便会源源不断。随着年龄不同、心境不同，使命感就跟计划、目标一样，需要仔细确认，工作生命才得以延续。
11.被拒绝是正常的：李清顺表示，保险这项无形的商品与其他商品不同，成就感是建筑在别人的痛苦之上。抱持这项想法，在被拒绝的时候，就会比较舒坦一点。而张政文认为，拒绝是推销的开始，挫折是成长的另一个起点，因此，如何调整心态去合理化这些挫折、降低心情不稳的比例，是每位保险行销伙伴都必须学习的。潘瑞林及张子玲也认为，以平常心及感恩心来看待一切事物。除此之外，柯惠进一步指出，打开心中的那扇门，多听别人的意见，多去了解问题，这些都有助于提醒自己、改善自己。
12.设定追逐的目标：目标与使命感不同，目标可随时视状况调整，但使命感的中心理念却是一致不变的。杨宗吉认为，每超越一次目标之后，再选定下一个目标。例如以同事、主管等业绩比自己好的人为竞争目标，以此不断追逐目标的方式，永远都有新目标。
13.创造良性负债：何谓良性负债?张政文表示，良性负债类似分期付款，例如用分期付款买房子、车子等，这些良性负债自然会是努力工作的驱动力。
14.对于部属的激励方式：陈正伦指出，主管本身的修为就是最好的激励方式。另外，创造一个良好的工作环境，让工作环境成为消化低潮、解决挫折的园地，以良好的经营轨道来促进员工的工作情绪，对于他们的士气自然大增。潘瑞林亦认为，办公室是家的延伸，营造家的气氛，透过团体力量来激励、鼓励每位伙伴，激励自己也激励了别人。另外，柯惠认为，团队荣誉精神、气氛的感染，足以使人心振奋。竞赛的意义也在于此，透过活动的举办，有助于荣誉感的提升。
销售人员如何调整自己的心态
1. 观念 - →态度 - →行为 - →结果。这个公式很好地说明了心态对结果的影响。我们经常看到，有的销售人员不是帮着公司与客户谈判，而是帮客户同公司谈判，帮客户向公司要政策，其原因就在于销售人员在观念与心态上，没有真正意识到“只有公司好，我们才能好”。
2. 心态是销售成败的核心，行为只是表象。所以销售人员评估自己，不要只看销售能力和技巧，心态更重要。比如，有的销售人员会说“不喜欢现在的社会”，其核心就在于他喜欢盯着社会的阴暗面，那么他在做销售时同样会消极地看待问题，这样的人怎么能成功呢?
3. 控制心态波动，才能加强行为稳定性。一旦心态经常处于不稳定状态，行为自然随之波动，也就不能保证销售业绩的.持续稳定。
销售人员如何调整自己的心态
一、下定改变的决心
如果没有下定决心，即使再清楚自己为什么要改变都没有用，因为那将不会产生一个行动的开始。下决心去做的人，会将自己目标改变的部分写下来诚实的面对自己，制定计划、确定完成时间，根据自己的计划还要诚实的每天作自我的检讨。
1.最严格自我要求的人可以找一个监督者来监督自己、考核自己。用这种做法必须先跟监督者谈清楚、定契约，是你委托他作为改变计划的监督者，要相信他所观察的结果、要相信他所评估出来的分数，不得有异议。
2.制定改变的梦想板，也是一个下定决心改变的人会做的事，将自己要做的改变目标可视化，因为监督者可能不会随时跟在你的身边，所以有很多时候必须要你自己监督你自己，因此要自己假想一个监督者随时跟在自己的身边。比方说在自己的门上或是皮夹里随时看得到的地方写上改变的目标，让那一双无形的眼睛去盯住你自己的改变，提醒你自己要去完成自己的目标，否则监督者在的时候就改，监督者不在的时候就不改，这是自我要求松散的人最容易放弃改变计划的原因就是在这里了。
3.告知所有周边的人：“我要改变了”，为什么自己改变要告诉别人呢?为什么不自己偷偷改就好了呢?因为越多人知道你要改变，就会有越多的人会变成你最好的监督者，当你恢复原状的时候会有人主动提醒你、当你改变有成绩的时候会有人鼓励你、当你放松自己的时候会有人提醒你，这些人都会是你改变自己最好的助力。如果你觉得万一没有改变成功那不是很丢脸吗?当有这种想法的时候就已经注定改变不会成功了!建议你提早放弃不要浪费大家的时间了，因为你的决心并没有下得足够，所以在你的潜意识中有你可能会改变失败的想法，有变回原形的可能!
二、开始行动
行动才会有结果的产生，不管是好的结果还是不好的结果，只要有结果的产生就会有修正的依据，不行动只靠想象绝不会有任何的进展;而行动之后也许会有阻碍、会有挣扎，但是不去超越阻碍、克服心中挣扎又怎会得到自己所想要的结果呢?
1.一个人会产生要改变的念头，一直到愿意下决心改变绝对不是一朝一夕就做得到的事，在你的心中一定评估过改变之后的益处，以及不改变的坏处，或是已经发生过某些事件影响到了你的想法，才会有下决心改变的动作，千万不要因为任何的事而将这件改变的大事耽搁了，因为这时候的你只差了临门的一脚，那就是“开始行动”。
2.任何人在改变的行动中都将不断的面临改与不改之间的挣扎，因为改是必须与原来的**惯对抗，人常常会在不知不觉当中走回原来的**惯，所以必须要不断的提醒自己、鼓励自己走出过去的**惯，告诉自己原来的**惯是不好的、是需要改变的、不改变是会付出代价的，不断的回复到第一个步骤下决心改变然后再继续行动!
3.离开消极且阻止你改变的人，很多人的改变会受到外在环境的影响。“唉!江山易改本性难移，要改哪里有这么容易?”、“我想改，几年都改不了，你试试看但是不要抱太大的希望!”、“真的假的?别傻了，浪费这种时间做什么?还不如多想想如何多签几份订单下来……”消极阻止你改变的人会无所不在，这些人最喜欢做的事情就是泼别人的冷水、最喜欢看的就是笑话，认为自己做不到的事情别人也做不到，永远拿自己的标准来衡量别人，如果你的立场不够坚定，你就有可能会随时被他们影响而掉入改与不改之间挣扎的漩涡里，严重的还会无法自拔、放弃改变!记住，任何人都不会为自己所说过泼冷水的话而负责任，但是所有发生的结果必须要你自己去承担。
三、诚实检查自己
在自我改变中，自己最清楚自己的想法，也最清楚自己是不是尽力、自己有没有偷偷犯规，而这些都是别人所发觉不到而且检查不到的部分，所以诚实的自己才是最好的改变监督者。在检查自己的过程里，如果你希望得到公平的检查结果，有一个好玩的角色扮演游戏可以提供给大家做参考，你可以想象自己现在在法庭里接受检查，你是执行努力改变自己计划中的被告，也是被告的律师，你要提出你自己有多么努力的证据来为被告做辩护;你也是原告以及原告的律师，你要提出证据来证明你没有尽自己的全力去执行计划;你也是法官，当然你也是陪审团，用第三者的立场来看这整个诉讼案件，最后辩论终结双方律师陈词，然后根据事实做最后的判定，是有罪入狱还是无罪释放?在这个游戏中，最好玩的是在这整个过程中你会越来越了解你自己，因为你已经把自己作最**裸的分析，完全将自己的想法、优点、缺点变得透明!
有人说：“勇者无惧”，为什么勇者无惧?能够诚实面对自己、检查自己、改变自己的人当然会无所畏惧，因为一个人最难战胜的就是自己，如果最大的敌人都已经战胜了，还有什么事情是你做不到呢?所以也有人说一个人最大的敌人就是自己。
四、迅速调整
有很多人是属于那种“很容易受伤的人”，被人拒绝之后受伤、遇到挫折之后受伤、发展不顺利的时候受伤、面对自己不完美的时候受伤、当自己被自己批判的时候受伤，这种人一旦受伤之后便会停下脚步来疗伤，先要抚平自己心灵上的伤口之后才愿意再出发，而且疗伤变成了他拖延改变的最好借口，因为连他自己都不知道要疗伤多久才会好!最后就变成了一个被自己打败的人!
当事件发生的时候，是在自己心中留下有价值的经验?还是留下了永不可磨灭的伤痕?有价值的经验是躲在事件发生之后所引发的情绪的背后，千万不要让情绪耽误了你的时间以及对宝贵经验的学**结，快速的累积有价值的经验才是成功之道，所以要常常问自己：“我在这个事件中学到了什么?”，记录下宝贵的经验之后再出发，而不是躲在阴暗的角落里像受了伤的小狗一样舔自己的伤口，因为即使伤口恢复了，还是会留下自己不愿意再去碰触的伤痕，结果白白浪费了让自己成长的机会以及经验的累积!
学会自我转移焦点的能力，如果你不具备这样的能力你就很容易会落在思考的盲点上，不断去钻牛角尖，最常见的盲点就是对人及对事的情绪，这些都是于事无补的思考，徒然浪费时间，有效率的思考就是要将焦点从事件的本身，迅速的转移到形成问题的原因上去分析，然后确定改进与调整的方向，重新出发。
‘陆’ 销售调整心态的方法都有哪些
销售调整心态的方法都有哪些
销售调整心态的方法有哪些？销售是很常见的一份工作，做销售不仅要口才好还需要心态好，因为面对的客户是各式各样的，下面我为大家分享销售调整心态的方法有哪些？
销售调整心态的方法都有哪些1
一、不要太顾面子
有的业务员做业务，太讲面子，怕丢丑；怕被人笑话、瞧不起；不自信，这都不好。老人言：怕丢脸反而丢了脸，不怕丢脸反而救了一副脸。
谈业务，找客户，不论实力大小，利润是根本。心态好了，人自信了，何尝生意不成！工作中遭客户责备，被领导批评，不能感觉没面子，被责备，批评，是自己进步的一个机会。道吾恶者是吾师，道吾善者是吾贼，古人早有语之。
二、不要太注重得失
往往因为谈业务而谈，太看重结果。到最后，反而没有谈成。谈生意先得好好推荐自己，客户对你本人都尚不信任，那何尝会有生意可做，先把过程做好，结果自然会好，没有了过程，怎么会有一个好的结果呢？工作中同样如此，太注重待遇的好坏，反而做不好工作。工作做好了，自然一切都会好。
三、不可感情用事
对待工作不可搀杂太多感情，感情多了，原则就少了。在工作中遇到困难不能退缩，要坚强，明白困难只是暂时的。对工作一不满意，就想另谋高就，一朝不满就很难满足。
如此循环，就成了候鸟，永远成不了老鹰。生活中也不能太情绪化，始终要有一个平和的心态，要能“骤然临之而不惊，无故加之而不惧”。而且人一旦情绪化，所有的能力就得不到正常发挥，自然就会影响工作。
四、对生活，对人要宽容
古人曰：君子坦荡荡，小人长戚戚。君子度量大，心胸宽广，不计较小事。对人太计较、太在乎，忧愁、烦恼就会太多；生活中太苛求、太求全，人就不会快乐。不防对生活，对人宽容一点，也许天地就大了起来！
五、换个角度思考
业务谈判中，学会站在客户立场考虑问题，就能分析出客户的心理，知己知彼，就能百战百胜；在工作中，学会站在老板、公司的立场考虑问题，就能透彻地理解公司政策，有利于业务开展；在生活中，学会站在朋友的立场考虑问题，“己所不欲，勿施于人就能善解人意”，交到好朋友，有了换位思考，心态就能明朗起来。
销售调整心态的方法都有哪些2
销售面试失败的原因
1、目标不明确：
上嫌大出租车司机问的第一句话是什么呢?就是问你要到哪里?如果你不知道你要到哪里，不管司机的技术有多好、路线有多熟都没有办法带你去。许多人不知道自己真正想要的是什么?不知道自己的目标在哪里?
这个世界上没有目标的人一定是为有目标的人而工作的。没有目标你就没有行动力，别人也没有办法帮助你。
2、形象不专业：
不知道形象的重要性。成功者不是相信自己会成功，而是相信自己已经成功了。
在你敬者告没有成功之前一定要把自己打扮成跟成功者一样。
在这个世界上许多人之所以不成功是因为看起来就不象个成功者————罗伯特?庞特
为成功而穿着，为胜利而打扮。
3、定位错误：
定位决定地位，没有定位就没有地位，你的定位决定你做事的心态，我经常给些企业员工做培训，他们的思想常常把自己定位成亮明一个打工者，事不关己高高挂起。打工者当然只做打工者的事情，看起来就是个打工者，给你打工者的报酬也是理所当然了。你是老板还是打工者是你自己决定的。要让人尊敬你还是看不起你也是你自己决定的。
4、价值观矛盾：
这个问题是80%的人都存在，因为他们不知道什么对他们是重要的。价值观矛盾的人是一脚踩油门，一脚踩刹车。他们总是在内耗，人生就这样被自己在挣扎中消耗殆尽。价值观矛盾的人他们做决定往往是比较慢的，哪怕有很好的机会也会在他们犹豫中丧失。关于价值观这里一两句话很难讲清楚，下面我们有专业课程做指导
5、没有人生教练：
运动场上所有的世界冠军都是教练教出来的，如果能有名师指导你将成长的更快。读万卷书不如行万里路，行万里路不如阅人，阅人无数不如有高人指路。有一句名言：走自己的路，让别人说去吧!走自己的路不如踏着成功者的脚步。学习有三种方式：从书本上学习，从实践中学习，向成功者学习。
也许别人的经验你不能完全复制，最起码有许多可以借鉴的地方。成功总是有规律可循的。如果你有一个好的导师你的职业生涯将少走很多弯路，缩短你的奋斗历程。
6、负面神经链：
成功者看目标，普通者看障碍!大部分没有受过专业训练的普通人，他们的神经链是负面的，有99%机会他们还会看到1%的困难。社会也是一样你看到的新闻大部分报道的是负面消息。
成功者找方法，普通者找理由。
电话销售面试的技巧
1、学历恰当。太高的学历会使得这个职位非常不稳定，刚刚培养出来的人才就跳槽了。当然，太低也会降低你公司的形象。
2、有一种百折不挠的精神，作为一个电话销售员，要有一种心理准备即100个电话中可能有67个电话是无效的(我们在全球的电话销售有效率是33%)，所以克服自己的挫折感是非常重要的素质。
3、口齿清晰的女孩子比较容易切入客户。
4、有较强的责任感。
以上这个电话面试是针对电话销售的，两种回答方式从表面上看是背道而驰的但这恰恰反映出销售面试问题答案的多样性，从这个简单的面试中我们可以知道，对于这个考官来说，他所要的不是真正的所谓正确答案。事实上，如果回答是fax、web、114等都不重要，重要的是，他或她遇到问题时，能不能快速找到答案。
绝对实用的两个“面试题”
1、你的暑期打工工作是怎样找到的
所有用人单位对有工作经历的应届毕业生都一致看好，无论参与过什么样的工作。一家就业服务机构的负责人说：“读书时期有过工作经历的人容易与人相处，他们会更好地安排时间，更务实，而且更成熟，与我们有更多的共同语言。”
因此，在你应答时，要加上这样的内容：企业就是要创造利润，个人要更有效率地工作，遵章守纪，尽全力完成工作。简而言之，无论你的暑假工作多么微不足道，都要将其视为一段在企业的工作经历。
就具体的'问题而言，主试人的提问是为了理想地反映出你的主动性、创造性与灵活性。例如，你可以说：“在我家乡的小镇上，找一份暑假工作并不容易，但我向每家餐馆都申请做招待工作，给各家的经理打电话预约面试，最后在一家最有名气的餐馆找到一份工作。
我先做下午班，后来因为我手脚麻利，算账准确，并有让顾客满意的服务水平，他们很快就把我转到晚班了。我在那儿干了三个暑假，当我离开的时候，我负责培训、管理夜班服务员，分配小费收入，以及晚上的收工打烊与记账。总之，我的这段经历使我了解小型企业以及企业中具有共性的一些机理。”
2、你如何设计你的职业规划，规划自己未来的事业
这是下列问题的有趣翻版：“你在今后的五年中要达到什么职位？”几乎所有初级专业人士都会落入这个圈套中，答道：“管理阶层”，因为他们自以为可以以此能表明其雄心壮志。
这是一个老掉牙的答案，这会立即引发一系列大多数据应届毕业生无法回答的问题：管理阶层的定义是什么？一个经理的基本责任是什么？做什么领域的经理？最保险的回答应该先说明你要发展或进取的专业方向，并表明你脚踏实地地工作态度。
“我的事业计划是勇于进取，所做的事情必须是能够将我的精力与专业知识融入我所在行业与我的工作单位所需要的地方。因此，我希望在今后几年中，成为一名内行的专业人士，很清楚地理解自己的公司、行业、最大的挑战以及机会之所在。到那时，我未来的发展目标应该会清晰地显露出来。”类似于这样的应答会使你远远地高于你的同龄人。
‘柒’ 做销售如何调整心态
在销售或谈判中，碰到客户的异议是平常不过的事情。很多受过销售技巧培训的人在没有做好心态调适的前提下，就生硬地照搬回应的技巧来应付，结果效果往往不好。 第一：对“拒绝”不要信以为真 通常有些客户对并不了解的东西，习惯的反应就是拒绝，拒绝对他来说就是一种习惯；还有些客户的拒绝，往往是需要进一步了解你的产品的正常反应，虽然这对你来说好象是苦难，但对一部分客户来说，的确是被人攻破心理防线的“伪装抵抗”。所以，你不要太相信这类客户的话，只需要怀抱着坚定的信心继续走下去就可以了。 通常我碰到这样的回答，先停顿一下，不急于争辩，心里默念：“不要在意，继续前进”。然后微笑地对客户说：“哦，真是这样吗？”“看来您真的是这方面的行家，不知道有没有机会向您学习呢？“ 第二：将每一次拒绝看成是还“债”的机会 我们每个人在这个世界上都有两重角色，买家和卖家。当你在做销售工作的时候，你是卖家，那你当然容易遭受一些拒绝。同样，当你是买家的时候，那你也会拒绝别人。 当你拒绝别人向您兜售保险的时候，你其实是给了别人一个受难的机会。从佛家的因果报应的角度上说，你是欠了别人的一次“人情债”，那么当你被别人拒绝的时候，其实也是别人给了你一个受难的机会，相当于你还了一次“人情债”。如果你这样想的话，就不会对每次的拒绝那么耿耿于怀。 同样，这个道理也告诉我们，对所有向你推销产品或服务的人，不要一棒子打死，不给别人留一点情面。中国有句老话说的好，给别人面子，也是给自己一个面子。 比如，我现在是专门做销售培训业务的，当每次听到陌生的推销电话，我先不急于挂掉，而是仔细的聆听，如果他打的不好，我就问他有没有做过专门的培训。就这样我不仅多认识一些朋友，还成交了一些培训的业务。这恐怕才是双嬴的真理所在。 第三：现在拒绝你，并不代表永远拒绝你 在每次销售之前，你的心态不能着急，不能想着一口气吃成个大胖子，需要一步步走，每一步做好了，成交的结果就自然而来了。从准备、开场、挖掘需求、推档败荐说明一直到成交，这每一步中都存在着拒绝。但这些拒绝不代表一直都会存在，只要你保持乐观的心态，准确把握客户的需求，适当地解释清楚，那这些障碍就是暂时的。 请记住：销售的每一步的结果不是成交，而是顺利地推进到下一步。如果你这样想，你的拒绝就不会那么多了。 第四：体会“拒绝”背后的心情故事 当我听到每一个客户的拒绝，我先要求自己想到的不是责怪客户的不通人情，而是我自己会帮客户编一则心情故事。或许他周末没休息好，所以和我说改天再说；或许他刚被老板骂，心情不太好；又或者……… 这就叫做同理心，通常你以这样的心态和客户交流，客户会觉得你是个值得心事托付的人，会和你把朋友看待。当客户对你倾诉的私人故事越多，那离你的成交也就不远了。 第五：正向能量的调整 现在有本书很火，叫做“秘密”。不知道大家都看过没有，其实讲得就是吸引力的法则。他认为主宰这个世界的不是其他，而是能量。我们每天与人的交流，其本质都是能量的交流。当你的心态积极，非常渴望拥有的时候，吸引力会帮助你吸引到对你有利，或你想要的东西。当你心态消极，害怕失去的时候，吸引力同样会帮助你吸引对你不利，或导致你失去你拥有的东西。 不知道你有没有这样的类似经验。如果有一天你想打电话给客户，但你在打电话之前，总是想着这个客户可能不会买你的产品，会拒绝你。结果你打电话过去，客户真的没有买你的。 我已经遇到这样的事情无数次了。当我意识到自己出现消极状态的时候，先让自己停下来。做腹式呼吸调节自己疲惫的状态。和周围的人开开玩笑，重新调整一下自己的话述与思路。在打下一个电话之前，一定要想着积极的情境。 怕就是你又想积极的枯蠢升成交情形，又害怕客户的拒绝。如果你是这样的心态，那说明你还没有调整好，要继续调整。直到你变成完全正向的能量为止。 第六：概率决定论 做销售，尤其是做电话销售，真是个数字的概率游戏。也就是说，不论你多么的努力，肯定会有至少30%的客户不会和你成交，也肯定会有10%的客户会很快和你成交。剩下的客户就是你要应用正确的方法来争取的客户。 所以，销售业绩做得好的人首先要保证的是工作量。保证工作量的目的是为了抓住肯定能成交的10%的客户；其次，就是尽快地筛选掉不合格或根本不可能与你成交的客户（没预算，暂时没需求，没决策权）；然后就没老是你要应用灵活的策略与技巧来应对不断给你拒绝的60%的客户了。
‘捌’ 如何建立良好的销售心态
如何建立良好的销售心态
在信息爆炸和产品丰富的信息社会中，酒香也怕巷子深，如何抓住网络消费者的注意力这种稀缺的商业资源，便成为企业网络营销成败的关键。下面是我精心整理的如何建立良好的销售心态，希望对你有帮助!
如何建立良好的销售心态 篇1
一、心态归零 无论什么人，心态都是处于一种波动之中，心态较好者，波动幅度与频率较小，反之则大。对于消极心态较为明显的人来说，在重建心态之前，必不可少的一道程序，就是将心态归零，把所有的一切念头都删除，让心灵回归到接近原始状态的平静。这就好比要打扫一间房间一样，在打扫前要先把房间里的东西全部清理出去，否则是无法把房间打扫干净的。
二、在负面通道前竖警示标签 在通往负面(消极)心态的通道入口处，竖上一个标牌：这是事故多发路段，请绕道行驶。目的是给自己时刻敲响警钟，但不能堵住这条通道，因为人的情绪总是有波清如动的，如果堵住了，将会产生窒息。竖立一块标牌，目的是尽量让自己少往这条通道上走。
三、遇事多往好的方面想 根据成功学原理，在挫折面前失败的人，打倒你的答首启不是挫折，而是你面对挫折时所抱的心态，训练自己在每一次不如意中，都能发现和挫折等值的积极面，拿破仑希尔说：当人生交给你一份答卷时，同时也交给了答案。换句话说，当你遇到一个困难时，上帝也同时交给了你解决这个问题的能力与方法，关键是你是否努力地去寻找方法。
当遇上挫折时，许多人总是却步，是因为他养成了一个坏的习惯，遇事总往不好的一面去想，总是第一时间想到问题的难度与复杂性，自然就只有却步。
务必使自己养成遇好往好的方面想的良好习惯，并以你的爱心和热情维持你的这一习惯，习惯一旦形成，就可以支配行动。如果能使这种习惯变成一种嗜好那是最好不过的了。如果不能的话，至少你应记住：懒散的心态，只会增加困难与挫折的严重性。
四、不要放弃 碰到问题，第一时间告诉自己，不要放弃，并且不断地提醒自己。邱吉尔在一次重大演讲中，只讲了一句话就退场了，他退场时，听众还没有回过神来，等到回过神来热烈鼓掌时，邱吉尔的背影已经消失。他的那句话就是：“我成功的第一个秘诀是不放弃，第二个秘诀是决不放弃;第三个秘诀是决不决不放弃，我的演讲完了，谢谢大家!”
放弃就等于自己打败了自己。
你要相信你可以为所有的问题找到适当的解决方法，但也要注意你所找到的解决方法，未必都是你想要的解决方法。参考别人的例子，提醒自己任何不利清况都是可以克服的。虽然爱迪生只接受过三个月的正规教育，但他却是最伟大的发明家。虽然海伦凯勒失去了视觉、听觉和说话能力，但她却鼓舞了数万人。
五、学会奖励自己 当自己通过努力成功解决了一个难题时，自己给自己鼓掌，从精神上奖励一下自己，这有利于提升自己的斗志与积极心态。
六、学会尊重自己，接纳别人 第一个你必须尊重的人，就是你自己。如果自己看不起自己，别人更看不起你。获得芹高自尊的`第一步，就是自问：我有什么是值得自己尊重的?
无论是与同事相处还是商务往来，学会接纳别人，一个人最喜欢和谁打交道?最喜欢和接纳、认同自己的人打交道，当你接纳别人时，别人就同样甚至加倍地接纳了你。心理学家威廉姆?杰尔士说过：“人生最深切的需求就是渴望别人的欣赏。”
七、懂得回报和感恩 在日常生活中，持有消极心态的人常常对生活充满抱怨而不是一种感激。
不懂回报与感恩，是对他人的不友好、不尊重，你不尊重别人，别人同样不会尊重你，那么你就会失去很多很多的机会。并且人格上也会蒙上阴影。
以相同或更多的价值回报给过你好处的人，这是“报酬增加定律”，这样做，会给你带来无穷的好处，而且可能会为你带来所有你应得到的东西和能力。记住，永远报答、感恩给过你帮助的人。
八、信任和你共事的人 许多人常常犯一个严重错误，总是以挑剔的眼光去看待同事，这只会把同事关系推向极端。信任与你共事的人，你会得到同样的信任。
信任是人际关系的基本元素，没有信任，人们会变得多疑、紧张、恐惧;另一方则会感觉被囚困，而情绪上就会产生窒息感。除非你完全信任别人，否则你无法完全爱他们。
多一份理解与信任，少一些猜疑与戒备，人生无论俯首还是仰望，都是一片阳光。
九、理解包容他人 当你周围的人做出一些出格或者伤害你的事情时，要以理解和宽容的心态去面对，而不要把目光投向对方的阴暗面，如果你老看对方不积极的一面，你也会变得消极。然后理解他，包容他。当发生误会与矛盾时，“郑重的陈述”比什么都来得重要，可以改变我们对自己以及他人的信仰与思想，可以缓和矛盾，消除误会。
这里我告诉大家一个观点：善于学会与自己不喜欢的人打交道，这才是至高境界。要建立和谐的关系，你必须先找到友情。人际交往不是由彼此的互相凝视所组成，而是两个人一起向外看往同一个方向。记住，良好的关系由友谊开始。给你不喜欢的人于友谊，一切就会改变。
十、主动接触与沟通，主动解决问题 主动是“消极”的杀手锏，主动参与公共活动，多与外界进行接触，积极把自己融入到社会大家庭中去，这样，慢慢的你会发现自己的心胸会变得更加宽广，发现生活无限美好。
主动与人沟通，永远要明白沟通是极富魅力的一种社交行为。当我们学会了开放而真诚的沟通，人生便会因此而改变。与一个人相处，就是要经常性的去跟他沟通。让你周围的人知道你关心他、在乎他。永远不要放弃任何一个赞美他人的机会，对你身边的人留下善意的语言……
有积极心态的人时刻在主动寻找新思想、新方法、新知识、新能力，而不是被动等待，主动出击就等于占领了主动权，被动是落后的代名词。
十一、坚定的承诺 学会承诺是积极态度的表现，一个消极的人，是不懂得承诺的。当你对某人或某事做了承诺，那么，就没有机会选择放弃。这也是等于为自己堵住退路，但是，承诺了就一定要努力去兑现你的承诺，千万不能视为儿戏。
十二、每天让自己充满热情 热情是点燃爱与友谊最好的助燃剂，热情很容易感染人，能够带给人于力量和快乐。激情燃烧可以创造神话，消除一切隔膜。快乐的本质就是让自己每天都活得有热情，每天笑容灿烂，并带给周围一片阳光。记住英国的一句谚语：“一副好的面孔就是一封介绍信”。
十三、相信奇迹 “市场永远有奇迹，世界每天都在上演一个个奇迹……
奇迹是由谁创造的?是由“相信奇迹”的人创造的，你能想象一个不相信奇迹的人会创造出奇迹吗?不相信奇迹的人，是不会成功的，相信奇迹的人，心中始终燃烧着一团火，因为他相信，他能温暖这个世界。
永远不要消极地认为什么事是不可能的，要知道，什么事情都有可能。你认为自己能行时，你就一定行。在你的人生字典中，请删除以下词汇：或许、可能、做不到、不可能、绝对不行。十四、付诸行动 所有的想法，如果不以行动为过程，就成了空想。积极行动会激发积极的思维，而积极思维会赋予积极的人生心态。行动比什么都来得重要，用积极的人生态度指导思想，以思想促成行动。
成功技巧
对产品的态度
在与客户的互动沟通之中，销售人员需要在产品专业知识方面狠下工夫，了解产品具有的全部优点，了解产品符合顾客需要的各种特点。找出顾客的需求，并将顾客的需求与产品的优点密切结合。
对客户的态度
客户是我们的衣食父母，但是并不是说我们就要无条件的屈从于顾客，在销售产品过程中，我们对于客户的态度，就是要把自己置身于客户的位置上去，当你成为一个客户的时候，您想要销售人员有什么样的态度呢？
对自己的态度
销售人员完善的心态首先是对自己的态度。正确的对自己的态度是：认为自己很优秀，不断持续地增强自信。即便刚刚开始做业务工作，销售人员也应该充满自信，这样，坚定的信念和顽强的意志才能不断鼓舞着销售人员，勇于面对顾客。
产品的成功销售离不开与客户的沟通，有了态度我们接下来看一下成功的销售陈述技巧。
营销益处
1.确保解决方案和产品益处要与客户需求之间的精确匹配，客户不会理解那些他们不明白的特性，也不会重视那些与他们的实际需求无关的的益处。
2.向客户介绍不超过三个最重要的且能满足客户需求的优点和益处，因为客户一般不会记住超过三个的产品优点和利处。
销售陈述妙趣横生，吸引潜在客户。产品陈述需要遵循注意力、兴趣、渴望以及行动的原则。除了针对销售对象的需要，展示你的产品所具有的优越性和价值外，你还必须使销售陈述变得生动有趣，充分调动你的形体语言，而最好的形体语言技巧之一是微笑。通过提问、试用产品、产品演示等方法激发客户参与到销售陈述中来，通过让潜在客户的参与，你会抓住客户的注意力，减少客户对购买的不确定性和抵触情绪。事实上，使买方积极地描述利益比你描述相同的内容而买方消极地听效果更好。
;