① 电脑卡住，鼠标可移动，但是打不开文件夹和程序
1.点击ctrl+Alt+del然后点击取消，如果暂时卡住的话，应该等等就好了2.Alt+f4关机或者重启3实在不行就重启吧
② 电脑鼠标点击文件夹没反应该怎么办
重启资源管理器
1、进入系统后，如果发现鼠标点任何东西都没用，可以先重启资源管理器试试，其操作步骤是：先同时按Ctrl+Alt+Del键，调出任务管理器，选择“进程”这一项，找到列表中的“Explorere.exe”进程。
2、然后在此进程上右键，点击右键菜单中的“结束进程”这一项，结束这一进程。
3、会弹出一个任务管理器警告框，不要紧，关掉此进程不会影响其它程序，但会使桌面的窗口及图标，任务栏全部消失，待会再重建就是，先点“确定”结束它。
4、结束后，桌面都消失了，这时，点击任务管理器的“文件”菜单，选择其下的“新建任务”这一项。
5、弹出创建新任务窗口，在里面输入Explorer.exe命令，确定，这是重启资源管理器的命令。
6、重启后，试一试，能不能打开文件与文件夹，如果鼠标能打开，说明资源管理器没有随系统启动，这个资源管理器文件为C:\Windows\Explorer.exe，在Explorer.exe上右键，创建一个快捷方式，将其拖到开始菜单的启动文件夹中，以后就可以随系统自动启动了，如果还打不开，有可能是这个Explorer.exe文件损坏了，到网上或其它相同系统的电脑上拷贝一份，在安全模式下，覆盖这个损坏文件即可。
③ 电脑软件都打不开，但是鼠标还都是正常移动
您好！很高兴回答您的问题！
想办法重启 explorer 或者还原系统，重装等。操作如下：同时按下键盘的ctrl+alt+del键，来打开任务管理器。
点击‘确定’按钮，把这个进程重新启动运行起来。
运行后，我们的桌面又回来了，任务栏也回来了。
这时我们可以点击选中桌面上的图标了，双击也能打开对应的程序了。
您的采纳是对我最大的支持！祝您好运！谢谢！