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质量文件可以指导生产吗

发布时间: 2023-06-28 21:25:42

A. 公司客户说要质量控制制度的文件,应该给他那些呢,具体指的什么制度文件!那些能给啊那位大侠知道哦!

一般是质量管理手册,必要时包括程序文件,另外就是产品执行的标准;
质量管理手册中系统地描述了公司的质量管理过程,可以判断出企业的管理基本框架与思想,涉及不到企业的秘密;能够反映出企业是否有能力持续地满足客户要求的。
程序文件规定了相应的专业过程,如不合格品控制等,可以判断出企业管理的程度,也涉及不到企业的核心秘密;
产品执行的标准是需要提供给客户的,根据企业执行的标准是企业标准、国家标准或国际标准,能够判断出企业的整体质量水准。
其他的具体作业文件就不需要提供了,那是公司积累的管理经验。
不过如果客户要到现场进行第二方质量管理体系审核的话,需要提供相应的作业文件及记录的。