A. f盘文件不显示，扫描病毒时可以扫描到所有文件。怎么解决
建议你安装专业的杀毒软件，一般情况下，电脑中毒或之后，病毒都会破坏系统的，一般杀毒软件是不能解决这些问题的，推荐你使用金山毒霸2011云安全杀毒软件，我现在正使用这个，资源占用少，而且查杀效果也很好的。你可以去网络搜索金山毒霸2011，在第一页的第一条连接就能找到免费下载的地址
B. 杀毒软件是怎样实现扫描磁盘的
杀毒软件的任务是实时监控和扫描磁盘。部分杀毒软件通过在系统添加驱动程序的方式，进驻系统，并且随操作系统启动。大部分的杀毒软件还具有防火墙功能。电脑杀毒杀毒软件的实时监控方式因软件而异。有的杀毒软件，是通过在内存里划分一部分空间，将电脑里流过内存的数据与杀毒软件自身所带的病毒库（包含病毒定义）的特征码相比较，以判断是否为病毒。另一些杀毒软件则在所划分到的内存空间里面，虚拟执行系统或用户提交的程序，根据其行为或结果作出判断。 而扫描磁盘的方式，则和上面提到的实时监控的第一种工作方式一样，只是在这里，杀毒软件将会将磁盘上所有的文件（或者用户自定义的扫描范围内的文件）做一次检查。
C. 杀毒软件能扫描出来移动硬盘文件,但打开文件夹又没有,
打开我的电脑——工具——文件夹选项——查看——隐藏文件和文件夹——选显示所有文件和文件夹
D. 我的移动硬盘里有电影文件 我把它隐藏了 可是现在找不到了 用杀毒软件还能扫描到这些文件 求大神解决一下
打开我的电脑，或任意盘符。在菜单栏上选，“工具”--“文件夹选项”-----在打开的窗口里选择“查看”选项卡。在选项卡下的进行如下操作：
1、找到“隐藏受保护的操作系统文件”前面的勾去掉，会弹出提示窗口，选择“是”，就可以了。
2、找到“显示所有文件或文件夹”选上它，然后点确定。
就可以看到，隐藏的文件了。
E. K盘里根本就没东西，杀毒软件却扫描出文件。为什么
啥，你读卡器不放卡还有盘符！！！？？？？
要不你别查其他的盘，光查K盘试试。
要是还有东西，那就两个可能：1、里面的东西是读卡器的驱动
2、你安装了一键还原精灵（就是你的电脑有开机按F11就能还原系统的功能）。
如果是以上两点的话，那都应该是正常的。
如果不是以上两点的话···
对了，你用的是笔记本吗？
F. 杀毒软件中可以看到文件夹是存在的但是在盘中找不到文件夹
您好
1，这是最近很流行这种病毒，将病毒彻底查杀后就可以恢复被隐藏的文件。
2，您可以先到腾讯电脑管家官网下载一个电脑管家。
3，然后打开电脑管家——杀毒——全盘查杀，电脑管家会自动检测出该病毒，然后提示用户做出处理，处理完成后文件即可恢复。
4，电脑管家拥有管家系统修复引擎，可能在查杀掉木马病毒后，智能修复因木马病毒导致的系统异常。
如果还有其他疑问和问题，欢迎再次来电脑管家企业平台进行提问，我们将尽全力为您解答疑难
G. 杀毒的时候扫描到文件，可在盘上找不到，文件搜索也没有，怎么办
工具文件夹选项里面有个关于隐藏的选项,还有一个受保护的选项打一下勾,就知道它在哪了.我都帮你找出来了还不加分?
H. 金山毒霸可以扫描系统盘吗,扫描完不会丢失文件吧！
杀毒软件可以全盘扫描，包括系统盘。但是如果C盘系统盘中毒了，中毒的文件有可能会被隔离删掉，如果是系统文件被隔离删除会造成无法开机。
I. 杀毒软件能扫描出来移动硬盘文件,但打开文件夹又没有,
您好：
这样的情况一般是您的移动硬盘中毒导致的文件被隐藏，建议您使用腾讯电脑管家的杀毒功能对您的移动硬盘杀毒吧，杀完毒以后再打开移动硬盘看看，您可以点击这里下载最新版的腾讯电脑管家：腾讯电脑管家下载
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