Ⅰ 交流的方式應該包括什麼
交流的方式應該包括什麼
交流的方式應該包括什麼,相信大家都很可能在職場碰到自己不會交流導致尷尬的情況,所以很多人就會學習一些交流方式,但是有些人對交流需要的技方式不太了解,那麼交流的方式應該包括什麼?
交流的方式應該包括什麼1
1、面對面交流
面對面交流是最常見的溝通交流方式,上下級之間布置、報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。
2、電話
上下級之間、同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。
3、命令
企業上級領導對下級員工布置工作、安排任務都可以稱作「命令」,命令分口頭命令與書面命令兩種,有的企業創造了「總經理任務通知書」是一種很好的書面命令,事實上它已具有了文件的性質。
4、文件
公司下發有關文件是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的文件,必須與員工進行徹底溝通。公司的文件一般情況下下發到各個部門,各部門必須認真組織學習,並對學效果進行測評,以確保文件內容溝通、執行到位。
交流按照雙方的參與狀態可以大體分為五種方式,分別是溝通、說服、爭吵、緘默和談判。其中溝通是輸出與輸入的協調配合,也就是人雙方既訴說也傾聽的方式,當然是交流效率最高的效果最好的方式。說服是一人主要訴說,而另一方沒有辦法逃避或反抗,只能聽著,由此而產生的狀態。
爭吵是雙方都想說出自己的觀點,而沒有意願聽對方的立場,所以雙方就像兩個嬰兒一樣,看著是在面對面交流,但是都各執一詞,毫無意義。緘默是雙方都不想說話,通常一方會比較嘮叨,所以另一方以不說話的方式防禦。談判是完全沒有感情色彩的交流。
交流的方式應該包括什麼2
有效的交談方式有哪些
一、雙向共感交談,究其實質乃是一種合作。因此在交談中,切不可一味宣洩個人的情感,而不考慮交談對象的反應。
社交禮儀規定,在交談中應遵循雙向共感規則。這一規則具有兩重含義:
第一、它要求人們在交談中,要注意雙向交流,並且在可能的前提下,要盡量使交談圍繞交談對象進行,無論如何都不要妄自尊大,忽略對方的存在。
第二、它要求在交談中談論的中心內容,應使彼此各方皆感興趣,並能夠愉快地接受,積極地參與,不能只自顧自己,而不看對方的反應。以上第一點強調的是交談的雙向問題,第二點強調的則是交談的共感問題。遵守這條規則,是使交談取得成功的關鍵。
二、神態專注在交談中,各方都希望自己的見解為對方所接受,所以從某種意義上講,「說」的一方並不難,難就難在「聽」的一方。古人曾就此有感而發:「愚者善說,智者善聽」。
「聽」的一方在交談中表現得神態專注,就是對「說」的一方的最大尊重。要做到這一點,應重視如下三點:
(1)表情要認真在傾聽時,要目視對方,全神貫注,聚精會神,不要用心不專,「身在曹營心在漢」,顯得明顯走神。
(2)動作要配合當對方觀點高人一籌,為自己所接受,或與自己不謀而合時,應以微笑、點頭等動作表示支持、肯定,或「心有靈犀一點通」。
(3)語言要合作在對方「說」的過程中,不妨以「嗯」聲或「是」字,表示自己在認真傾聽。在對方需要理解、支持時,應以「對」、「沒錯」、「真是這么一回事」、「我有同感」,加以呼應。必要時,還應在自己講話時,適當引述對方剛剛發表的見解,或者直接向對方請教高見。這些,都是以語言同以方進行合作。
交談方式介紹
1、面對面交談
優點:真實、拉近距離(很多誤會可由此解開);便於說明復雜問題;溝通效率高。
缺點:無記錄(這個有解);多人溝通時效率可能較低;一旦陷入僵局迴旋餘地較小。因此面對面溝通時心態一定要平和,以解決問題為目的,對事不對人。
2、語音交談(以電話交談為例)
優點:即時、有效,溝通效率較高;適合解決緊急但不太重要的`問題。
缺點:不利於傳達微妙的情感;特別復雜的問題仍不容易說清楚,有可能引起誤會。
3、文字交談(以微信為例)
優點:溝通方便;截圖、發送文件方便;可多人對話;適合解決爭議不大的問題。
缺點:容易被忽略;一些復雜的問題很難描述清楚;容易誤解;不利於解決爭議;過於隨意,不適合說重要且緊急的問題。
與客戶的有效交談方式
1、接納
顧客會對善解人意的置業顧問有好感,相反地,他們也會討厭採取拒絕態度的銷售。人類必定會有短處、缺點,若老是雞蛋里挑骨頭地吹毛求疵,便無法喜歡他。
2、認可
顧客都希望置業顧問能對自己表示關心、認同自己的存在,因此,不認同對方、以傷人自尊心的說話方式的置業顧問是不會令人喜歡的。
3、重視
任何一個人都是最愛自己的,正因如此,感覺到自己被置業顧問輕視或侮辱的顧客,其後一定再也不想開口了。對顧客經常要有不忘感謝與尊敬的念頭,且必須以有誠意的態度與之接觸,外表的態度是最容易令人了解的。
交流的方式應該包括什麼3
1、傾瀉式
這是交流感情和思想最有力的方式,它建立在對聽眾最大的信任之上,將自己的欣喜、煩惱、怨恨以及打算、宏圖統統告訴對方,讓他幫助、評判和選擇。
2、靜聽式
當話題不暢或交流發生障礙時,靜聽可以幫助我們爭取時間和思考。
在靜聽時,要適當地點頭、微笑、或做一個手勢,或顯示一種有明顯意思的面部表情,引起對方的注意,從而引導談話的方向。
對方可以在簡單的信號中得到一種安慰和力量,「此時無聲勝有聲」,就會有良好的談話效果。
3、交流式
抓住談話中的空隙,用一些話來解釋自己的觀點,這將有助於思想和感情的交流。但是,打斷別人的時候要注意時間和節制,避免粗魯的打斷或不負責任的評論。
4、啟發式
對於那些不容易領會言語意思的人,要循循善誘,從多方面進行啟發,讓其吐露心聲並通過交談獲得新的認識。在啟發時,用詞要恰當、委婉,或啟發引導,不要簡單僵化。
5、跳躍式
有時交談雙方並沒有預約或隨便聚在一起,或偶然相遇機會難得,這時談話要善於轉換話題。要通過不斷地跳躍來談論要討論的話題,但注意態度要溫柔一點,讓對方感覺自然一點,千萬不能硬牽著人家往某處去。
6、擴展式
有時候,雙方都會有一些不成熟的想法,在這個時候,我們應該以開放的心態去傾聽和交流;並通過理性的思考,確立觀點,相互完善,形成共識。
Ⅱ 交流的方式主要有什麼
交流的方式主要有什麼
交流的方式主要有什麼,日常生活我們離不開和人交流溝通,通過溝通可以讓彼此更多地了解對方,繼而建立某種關系,形成某種合作,或是解決某種問題,以下分享交流的方式主要有什麼呢?
交流的方式主要有什麼1
交流按照雙方的參與狀態可以大體分為五種方式,分別是溝通、說服、爭吵、緘默和談判。其中溝通是輸出與輸入的協調配合,也就是人雙方既訴說也傾聽的方式,當然是交流效率最高的效果最好的方式。
說服是一人主要訴說,而另一方沒有辦法逃避或反抗,只能聽著,由此而產生的狀態。爭吵是雙方都想說出自己的觀點,而沒有意願聽對方的立場,所以雙方就像兩個嬰兒一樣,看著是在面對面交流,但是都各執一詞,毫無意義。
緘默是雙方都不想說話,通常一方會比較嘮叨,所以另一方以不說話的方式防禦。談判是完全沒有感情色彩的交流。
1、面對面交流:是最常見的溝通交流方式,上下級之間布置,報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。
2、電話:上下級之間,同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。
3、命令:企業上級領導對下級員工布置工作,安排任務都可以稱作「命令」,命令分口頭命令與書面命令兩種。
4、文件:公司下發有關文件是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的文件,需與員工進行徹底溝通。
5、會議:這種溝通方式,根據需要可分為董事會,經理層會議,部門會議,全體員工大會等,都要求講究會議效率,開會要有結果,不能議而不決。
交流的方式主要有什麼2
溝通的六種方法
1、耐心傾聽這是最主要也是最基本的一項技巧
醫生必須盡可能耐心、專心和關心的傾聽病人的傾訴,並有所反應。飽受各種痛苦折磨的病人常擔心醫生沒聽清他的病情而不能給他做出正確的診斷和治療。
有時,病人可能答非所問,說跑了題,這時醫生可以禮貌的引導病人回到主題上來,醫務人員耐心聽取患者及其家屬的傾訴,這樣不僅能疏泄他們的不良情緒和心理壓力,對治療產生積極影響,而且在此基礎上可以建立更加信任的醫患關系。
總之,醫生不要干擾病人對身體症狀和內心痛苦的`訴說,尤其是不要武斷、突然的打斷病人的說話。
2、善於肯定、解釋
這是指醫務人員應肯定病人感受的真實性。即理解病人痛苦,不對病人的感受妄加否定。假如醫生輕易否定病人的感受,病人會認為醫生不理解他的痛苦,對自己缺乏同情心。
醫學對病人的多種奇異的感受仍然不能做出令人滿意的解釋,因此即使病人想法是明顯的病態,也不可採取否定的態度,更不要與病人爭論。醫生應努力站在病人的角度去理解病人的內心痛苦體驗,並流露同情。否則,很難與患者進行順利的溝通。
3、樂於接受
即不分病人貴賤、美醜、職業、群體及信仰等都應無條件的接受病人,不能有任何拒絕、嫌棄和不耐煩的表現,醫生要努力營造一種氣氛使病人感到自在和安全
尤其是對一些現在社會上因缺乏道德約束而患病的人或殘疾的病人,醫生切不可對他們有歧視態度,不僅要作為病人同等的對待他們
而且還要更加的關注他們,因為他們的心理扭曲往往比一般病人還嚴重些;所以切忌不能因自己的思想觀念和生活態度對他們產生情緒化偏見,否則更易釀成嚴重的醫患沖突。
4、鼓勵病人表達
這種技巧與病人溝通有多種方法。
①用未完成的句子,意在使病人接著說下去;
②用正面的敘述啟動病人進一步發揮以解除壓抑在心理的情緒;
③與病人產生共鳴。努力與病人產生共鳴,可以繼續與病人溝通、交流,如此等等。只要醫生能捕捉病人某些煩惱、顧慮的苗頭,便可以不同方式鼓勵病人表達。
5、代述有些想法和感受
病人不好意思或不便說出來,而憋在心理卻是一種不快,對此醫生可試探的問病人,若病人表示同意,這就使病人內心的顧慮或隱憂等到了表達和理解,當然醫生就可以就此對病人作出適當解釋,以緩解或消除病人的不良情緒。
交流的方式主要有什麼3
良好的溝通方法有哪些
1、用簡潔的語言表達:當一些事情我們不知道怎麼來表達的時候請盡量用更加簡潔的語言來說明問題,但是這種簡潔也是要用得體的語言的,也就是說基於事實的基礎,你可以做些語言的修飾來向對方說明的。
2、學會傾聽:我們每個都是長了2個耳朵和一個嘴巴的,所以在一些時候聽是比說要重要的。要做一個會傾聽的人,理解對方要表達的意思和對方的需求比你單純的說的.效果要好很多。
3、徵求他人的意見:每個人的精力和看問題的角度都是有限的,所以要學會徵求不同人的意見,這樣才有助於最佳思路的出現。
4、勇於承認自己的不足:每個人都有自己的優點和缺點,在現實的工作和生活中那些勇於在別人面前承認自己不足的人會得到更多人的建議和幫助,事情的完成質量也相對高很多。
5、坦誠開放的態度:想要一個好的溝通效果,就要讓自己有一個坦誠開放的態度,只有你自己先坦誠了別人也才沒有戒心,能夠和坦誠的去溝通。
6、真實的情緒表達:在工作和生活中有了情緒之後是可以真實的去表達的,這種真實的表達並不丟人,而是一種對對方信任的表現,當然,這種真實的情緒的表達也是要看場合的,如果不分場合的去表達自己的真實情緒那也是不明智的。
Ⅲ 交流的方式包括什麼
交流的方式包括什麼
交流的方式包括什麼,追著社會的不斷發展進步,科學技術也越來越發達,人們的交流方式從古至今,發生了巨大的變化,從最初的口語交流發展到現在的電子產品交流。下文分享交流的方式包括什麼。
交流的方式包括什麼1
交流按照雙方的參與狀態可以大體分為五種方式,分別是溝通、說服、爭吵、緘默和談判。其中溝通是輸出與輸入的協調配合,也就是人雙方既訴說也傾聽的方式,當然是交流效率最高的效果最好的方式。
說服是一人主要訴說,而另一方沒有辦法逃避或反抗,只能聽著,由此而產生的狀態。
爭吵是雙方都想說出自己的觀點,而沒有意願聽對方的立場,所以雙方就像兩個嬰兒一樣,看著是在面對面交流,但是都各執一詞,毫無意義。緘默是雙方都不想說話,通常一方會比較嘮叨,所以另一方以不說話的方式防禦。
談判是完全沒有感情色彩的交流。
人們交流的方式有哪些?
1、面對面交流
面對面交流是最常見的溝通交流方式,上下級之間布置、報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。
2、電話
上下級之間、同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。
3、命令
企業上級領導對下級員工布置工作、安排任務都可以稱作「命令」,命令分口頭命令與書面命令兩種,有的企業創造了「總經理任務通知書」是一種很好的書面命令,事實上它已具有了文件的性質。
4、文件
公司下發有關文件是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的文件,必須與員工進行徹底溝通。公司的文件一般情況下下發到各個部門,各部門必須認真組織學習,並對學效果進行測評,以確保文件內容溝通、執行到位。
交流的方式包括什麼2
交流方式的變化有哪些
移動通信的發展,九十年代出現了大哥大,BP機這些高端電子產品。大哥大是第一代模擬行動電話,也稱手提電話。
還記得我們小時候的經典畫面:有個「磚頭」大哥大,適當時拿出來,拉出長長的天線,花上一元一分鍾的話費,在人群里喊上一句:「喂!喂!聽不清,你再說一遍。」引來無數驚羨的'目光。
大哥大不是誰都能用得起的,BP倒是普通大眾可以擁有的。還流行過好長一段時間,腰間別個BP機,特別是那種帶漢顯MOTOROLA,一千多一個,也有市場,因為有它可以挺威風的。那時很經典的一句話:「有事您Call我」
移動通信的快速發展,第二代模擬行動電話手機也在2000開始流行了,很多人開始花一二個月的工資買個手機,話費6毛一分鍾,還是雙向收費,平時也不捨得打,平時的交流溝通,簡訊是用得最多的。
並且價格不貴一條一毛錢,可以輸入70個漢字。那時幾個機型,80後應該都用過,比如摩托羅位V998,諾基亞3310,西門子3508,太經典了。
隨時時間的推移,手機普及,平時溝通大家都通過手機來進行溝通。互聯網的快速發展,即時通訊聊天工具OICQ(即現在的QQ),MSN等新的交流溝通方式流行起來。
MSN在2010年前,輝煌了好長一段時間,那時大家工作中溝通很多都採用MSN,因為它有獨特的優勢,界面簡單,溝通方便,沒有其它雜七雜八的功能,而今早就退出了歷史舞台了。
QQ,1999年出現,2000年4月,QQ用戶注冊數達10萬。到了2002年12月,短短兩年多時間,用戶突破億人大關,發展之迅速,無人能及。
一開始,聊天是它主要的功能,發展成後面的游戲,郵箱,空間等等。而那個時候我們有空就會坐在網吧和QQ上的好友聊聊天,不在線時也留留言,陪伴著一代人的青春。
在這里不但可以文字溝通,還可以語音溝通,更可以視頻聊天,很多人的男朋友,女大朋友或許就在QQ上相識,相知,相戀的。
隨著科技和互聯網的發展,相比以前的手機,只能打打電話,發發簡訊,智能手機已經集通話、簡訊、攝影、上網、購物、聽歌、視頻、電子書於一身從2011年開始,微信推出了,使我們的交流溝通變得更簡單了,生活也開始步入移動互聯網時代。
現實生活中,微信已經霸佔了大多數年輕人的社交圈子,地鐵上,公交車上,只要有時間就得看到大家在聊微信,在發朋友圈,並且在吃飯時,餐桌上人手還是一個手機,忽視了面對面的交流,時至今日也對我們的生活造成了顛覆性的影響。
微信使人們在縮短生活的距離、方便溝通的同時無意間擴大了人們在情感上的距離,使得表情統一化,口語遲鈍化。更有人講了一個笑話:他有個朋友,兩口子有睡前玩手機的習慣,關燈後,兩個人在被窩里背靠背玩手機,困了經常 在微信里留言晚安就呼呼了。
過度迷戀網上的溝通也不對,有時間還是多放下手機,回歸到正常的面對面的溝通上來,多陪陪家人孩子,相信你行我也行。
交流的方式包括什麼3
有效的交談方式有哪些
一、雙向共感交談,究其實質乃是一種合作。因此在交談中,切不可一味宣洩個人的情感,而不考慮交談對象的反應。
社交禮儀規定,在交談中應遵循雙向共感規則。這一規則具有兩重含義:
第一,它要求人們在交談中,要注意雙向交流,並且在可能的前提下,要盡量使交談圍繞交談對象進行,無論如何都不要妄自尊大,忽略對方的存在。
第二,它要求在交談中談論的中心內容,應使彼此各方皆感興趣,並能夠愉快地接受,積極地參與,不能只自顧自己,而不看對方的反應。
以上第一點強調的是交談的雙向問題,第二點強調的則是交談的共感問題。遵守這條規則,是使交談取得成功的關鍵。
二、神態專注在交談中,各方都希望自己的見解為對方所接受,所以從某種意義上講,「說」的一方並不難,難就難在「聽」的一方。古人曾就此有感而發:「愚者善說,智者善聽」。
「聽」的一方在交談中表現得神態專注,就是對「說」的一方的最大尊重。要做到這一點,應重視如下三點:
(1)表情要認真在傾聽時,要目視對方,全神貫注,聚精會神,不要用心不專,「身在曹營心在漢」,顯得明顯走神。
(2)動作要配合當對方觀點高人一籌,為自己所接受,或與自己不謀而合時,應以微笑、點頭等動作表示支持、肯定,或「心有靈犀一點通」。
(3)語言要合作在對方「說」的過程中,不妨以「嗯」聲或「是」字,表示自己在認真傾聽。在對方需要理解、支持時,應以「對」、「沒錯」、「真是這么一回事」、「我有同感」,加以呼應。
必要時,還應在自己講話時,適當引述對方剛剛發表的見解,或者直接向對方請教高見。這些,都是以語言同以方進行合作。
交談方式介紹
1、面對面交談
優點:真實、拉近距離(很多誤會可由此解開);便於說明復雜問題;溝通效率高。
缺點:無記錄(這個有解);多人溝通時效率可能較低;一旦陷入僵局迴旋餘地較小。因此面對面溝通時心態一定要平和,以解決問題為目的,對事不對人。
2、語音交談(以電話交談為例)
優點:即時、有效,溝通效率較高;適合解決緊急但不太重要的問題。
缺點:不利於傳達微妙的情感;特別復雜的問題仍不容易說清楚,有可能引起誤會。
3、文字交談(以微信為例)
優點:溝通方便;截圖、發送文件方便;可多人對話;適合解決爭議不大的問題。
缺點:容易被忽略;一些復雜的問題很難描述清楚;容易誤解;不利於解決爭議;過於隨意,不適合說重要且緊急的問題。
Ⅳ 有幾種交流方式
有幾種交流方式
有幾種交流方式,交談作為人們日常生活中最為廣泛的一種交流方式,與其他人一起分享自己的觀點和實驗成果的過程,可以使彼此之間的感情有所增進。那麼有幾種交流方式呢?
有幾種交流方式1
交流按照雙方的參與狀態可以大體分為五種方式,分別是溝通、說服、爭吵、緘默和談判。其中溝通是輸出與輸入的協調配合,也就是人雙方既訴說也傾聽的方式,當然是交流效率最高的效果最好的方式。
說服是一人主要訴說,而另一方沒有辦法逃避或反抗,只能聽著,由此而產生的狀態。爭吵是雙方都想說出自己的觀點,而沒有意願聽對方的立場,所以雙方就像兩個嬰兒一樣,看著是在面對面交流,但是都各執一詞,毫無意義。緘默是雙方都不想說話,通常一方會比較嘮叨,所以另一方以不說話的方式防禦。談判是完全沒有感情色彩的交流。
1、面對面交流:是最常見的溝通交流方式,上下級之間布置,報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。
2、電話:上下級之間,同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。
3、命令:企業上級領導對下級員工布置工作,安排任務都可以稱作「命令」,命令分口頭命令與書面命令兩種。
4、文件:公司下發有關文件是典型的下行溝通。對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的文件,需與員工進行徹底溝通。
5、會議:這種溝通方式,根據需要可分為董事會,經理層會議,部門會議,全體員工大會等,都要求講究會議效率,開會要有結果,不能議而不決。
有幾種交流方式2
常見的有效的溝通方式有哪些
1、談心式溝通。這是最直接、最傳統的溝通方式,師生面對面,真誠而坦率地交談,溝通的效果可能立竿見影。師生溝通時應盡量注意師生的平等,盡量多給學生一些尊重;在室外只能是師生共站,在室內最好是師生共同坐下溝通較好,即使這樣還有許多位置關系,如是面對面還是並排坐,師生保持多遠的距離等都有講究,都會影響溝通的效果。
2、書信交流溝通。書信交流進行溝通也是較為傳統的一種師生溝通策略。但即使在現代高度發達的社會里這種溝通方法還會起到很好的作用。在某些環境下、可能有某些事情師生之間不方便直接面對面溝通,那麼通過書信來進行溝通不失為一種較好的方法。
如我班有名學生,他在初二時就暗戀一位女生,成績一直沒有起色,開學不久,發現了這個秘密。怎麼辦?我不動聲色,抽出時間給他寫了一封信,談談我的看法。事後他主動找我與我交流,並保證以後全身心投入學習,果不其然,半學期後他取得了令所有人都吃驚的.進步。
這樣溝通老師可能會了解到學生中平時不易掌握的情況,進入學生的內心世界,而作為學生也會得到教師更為完備的幫助和指導。其實班主任寫在成績報告單上的評語也是書信交流的一種,家長則可以通過回執來反饋學生在家裡的表現等等。
3、通過日記、周記溝通。現在很多教師尤其是班主任都要求學生寫周記,通過周記來了解學生一周以來學習、生活、思想等方面的情況,這是很好的一種辦法。可實際上有很多教師這樣做只是流於形式,因為別人這樣做了,我也就這樣做。
如在淮外,老師可以經常到語文老師去翻閱學生日記,通過這個方式可以與學生溝通,可能會起到意想不到的效果。這就需要教師要有一定的敏感性,能透過學生日記中的字里行間及時捕捉信息,然後進行必要的溝通,如寫一段鼓勵性的語言,提出幾點具體的要求,講講教師心裡的一些感受等等,都可能引起學生的共鳴,對學生是一種極大的促進和幫助,也許日記就成為師生對話的工具和主渠道了。
當然,任課老師在批改作業時也不應就滿足於對和錯,作業本也可以成為師生溝通的重要途徑,如教師可在作業本上寫道:「近期狀態不錯」、「希望你繼續努力」、「人生能有幾回搏,此時不搏何時搏」、「努力啊,時不待我」等等,也許會起到良好的效果。
4、電話及網上溝通。隨著信息產業的不斷發達,電話已經普及,因此通過電話進行溝通已經是很容易做到並且是很正常的了。一個電話,一聲問候,拉進了彼此之間的距離,一個經常能通過電話與學生進行溝通的老師,一定是個在業務上認真,對學生負責的好老師,也更容易贏得學生的尊重,學生也更願意把自己的心裡話向這樣的老師傾訴,師生溝通將會起到良好的效果。
隨著當今互聯網的日益發展,上網也就成了學生業餘生活的一部分。網路這把雙刃劍對青少年學生是好是壞是現今社會討論的一個重要話題,但網路越來越成為我們生活中的一部分這種趨勢將無法阻擋,我們要做的是應該如何利用網路為我們的生活、生產和學習提供幫助。其實我們大可以利用網路的優勢來與學生進行溝通,學生不是喜歡上網聊天嗎?
那好,我們就建一個聊天室,讓喜歡聊天的學生都進來,我們教師陪你們聊,當然我們教師也應取一個好聽一點的昵稱,這樣師生溝通是不是更自然一點呢;學生不是喜歡玩游戲嗎?那好,我們就規定一個時間,在這段時間里,師生可以共同玩游戲,在游戲時師生的溝通還有沒有困難了呢?這個問題應該迎刃而解了吧。
有幾種交流方式3
溝通常用的方式有哪些-
1. 平等式溝通
這種交談方式類似於我們平時的聊天,它雖然有一定的目的性,但談話的話題可以是隨機的,時間可長可短,雙方互為發話者和聽話者,都可以表達自己的觀點、想法和感受。
平等的溝通方式限制性較小,可以提供更多的信息。
2. 主輔式溝通
在這種溝通方式中,一方是主講人,其他方充當聽眾,如領導安排工作或傳達上級精神、醫生問診、老師和學生交談、記者采訪、勸說者勸說或說服等等。在這種談話中,雙方會明顯存在著說話和聽話的不均衡現象。
3. 傾訴式溝通
這類溝通方式中,這種交談方式是發話者一方將自己的喜、怒、哀、樂以及今後的打算和決定統統告訴聽話者,希望聽話者分享或渴望對方給予幫助。這種交談方式,發話者在交流中會帶有強烈的感情色彩。
4. 商洽式交談
這種溝通方式是多方對話者就某一問題經過討論、協商,最後統一意見,達成合作協議或形成決議。
這種溝通方式,對話者不僅要明確表達自己的觀點、意見或想法,還要認真聽取其他各方的意見。
在真正的談話活動中,談話者應根據不同的情況,適當地、靈活地選擇不同的談話方式,以達到事半功倍的效果。
Ⅳ 人際溝通可分為哪兩種
人際溝通可分為語言溝通和非語言溝通。人際溝通一般指人與人之間的信息交流過程。其過程就是人們採用言語、書信、表情、通訊等方式彼此進行的事實、思想、意見、情感等方面的交流,以達到人與人之間對信息的共同理解和認識,取得相互之間的了解、信任,形成良好的人際關系,從而實現對行為的調節。
人際溝通可分為語言溝通和非語言溝通。人際溝通一般指人與人之間的信息交流過程。其過程就是人們採用言語、書信、表情、通訊等方式彼此進行的事實、思想、意見、情感等方面的交流,以達到人與人之間對信息的共同理解和認識,取得相互之間的了解、信任,形成良好的人際關系,從而實現對行為的調節。
Ⅵ 交流形式有哪些
書面與口頭、聽與說;對內與對外;正式與非正式;垂直與水平;
書面和口頭:1.書面溝通優點是清晰,二義性少,可做為被網路和證據;缺點是缺少人性化。
2.口頭溝通優點是人性化,雙方容易了解和溝通。
缺點是容易產生問題,產生較強的分歧。對內和對外:
對內溝通講求效率、准確度,可以非正式出現;
對外溝通強調信息的充分和准確,以正式方式出現。
正式和非正式:
正式溝通在項目會議進行;非正式溝通可在大多數場合。
垂直和水平:
垂直溝通的特點溝通信息傳播速度快,准確度高;水平溝通復雜程度高,不受當事人控制。
Ⅶ 交流方式有哪些
交流方式有哪些
交流方式有哪些,無論在社會上還是在生活中,我們都需要多與別人交流來維持人際交往,及時傳遞雙方需要的信息,這樣辦起事來也會更加方便快捷,下面一起來了解一下交流形式有哪些?
交流方式有哪些1
1、面對面交流
面對面交流是最常見的溝通交流方式,上下級之間布置、報告工作,同事之間溝通協調問題,都採用此方式。
2、電話
上下級之間、同事之間藉助電話這一傳播工具進行的有聲交流方式。
3、命令
企業上級領導對下級員工布置工作、安排任務都可以稱作「命令」,命令分口頭命令與書面命令兩種,有的企業創造了「總經理任務通知書」是一種很好的書面命令,事實上它已具有了文件的性質。
4、文件
公司下發有關文件是典型的下行溝通。
對於與員工利益密切相關的或者需要員工共同遵守的文件,必須與員工進行徹底溝通。
公司的文件一般情況下下發到各個部門,各部門必須認真組織學習,並對學效果進行測評,以確保文件內容溝通、執行到位。
5、會議
會議這種溝通方式,根據需要可分為董事會、經理層會議、部門會議、全體員工大會等,根據開會周期可分為日例會、周例會、月例會等,還有各種各樣的專項會議,如財務會議、表彰會議、安全會議等。
無論何種會議,都要求講究會議效率,開會要有結果,不能議而不決,隨後還要抓好執行、跟蹤、檢查、評估、反饋等環節。
6、業務「報告」
報告分為口頭報告和書面報告兩類,類似於報告的溝通方式有還有請示、向公司上一級主管提出意見或建議等。
無論是口頭上的還是書面上形成文字,都是上行溝通,一般需要批復或口頭上給予反饋,從而形成上下信息交流上的互動。
7、內部報刊
有條件的企業可以通過辦內部報刊來增進企業與員工之間的溝通。
例如,古井集團的《古井報》、《集團情況通報》、《市場動態》等報刊發揮著很好的溝通與交流作用。
8、廣播
在不少大中型企業,這一傳播媒介都在使用。
9、宣傳欄
這一傳播媒介無論對大中小型企業,都很適用。
宣傳欄可大可小,內容可長可短,方便快捷。
10、舉辦各種活動
企業通過舉辦各種活動如演講比賽、各種游戲、聯歡會、宴會、專題培訓等,可以有效地促進公司與員工及同事之間的溝通。
交流方式有哪些2
開誠布公式:
這種方式要求員工有什麼想法或意見能進行及時直接的溝通:應以解決問題為導向,直接把問題放到桌面上來談,並將自己對該問題的看法、理解以及自己所認為的合適的解決方法和盤托出,在徵求老闆的意見後,然後去執行以解決問題。
員工通過這樣一種方式與老闆進行交流,可以表現出自己對問題的把握尺度和分析判斷能力,同時又能在問題解決之前徵求到老闆對此問題的意見,這樣既體現出自己的工作能力和團隊協作精神,又能表達出對老闆的尊重,可謂一舉而兩得。
先斬後奏式:
這種方式是員工在發現問題以後,由於主客觀原因的影響使得他們並不是先向老闆匯報,而是自己直接將問題解決掉,然後把分析問題的方法、具體的解決方案、實施的過程等做一個詳細的匯報總結上交給公司老闆。員工能獨立自主的把問題解決掉,獲得一個滿意的結果,這些對於以結果為導向的企業和管理者來說是很受歡迎的。
此種方式能非常直接的體現出員工的建設性、主觀能動性和創造性,如果問題解決的圓滿的話,就很容易在老闆心目中留下深刻的印象,對於員工以後的升遷和發展就會非常地有利。
含情脈脈式:
在很多時候,作為員工可能任勞任怨、辛辛苦苦地做了很多的事情,但他認為也許老闆並沒有注意到他的工作能力和業績,這種時候,如果你作為員工赤裸裸地向老闆提出要求,可能反而適得其反。此時如能採取含情脈脈的方式,通過交流一些工作上的問題來含蓄地表達出自己個人要求,也許就能更容易獲得老闆的認同和贊賞。
含情脈脈更適合於表達一些相對私人的問題,在與老闆溝通的過程中,動之以情,曉之以理,老闆自然能體會到你對工作的努力程度,在提升的時候,自然就會把視線在你身上多做停留了。
「指桑罵槐」式:
「指桑罵槐」原來的意思是罵人的一種絕招,它既能一針見血又具有雙重含義,一下難於識破,叫對方防不勝防。在企業溝通上,是指員工通過對一些經典的事例或生活中比較典型的事情進行一些評介,得出自己的評判標准,而其實質上是「醉翁之意不在酒」,是想通過這種典型事例來暗示自己對公司某件事情的個人看法,或暗示自己的一些要求。
要通過「指桑罵槐」的方法來暗示表達出自己的要求,所選的事例必須是比較經典的,一般人都耳熟能詳的,同時這個經典事例讓人想了一下以後,又能比較方便地揣摩出你暗示的東西,否則就起不到溝通的效果,自然也達不到自己想要的目的了。
交流方式有哪些3
兩性之間正確的交流方式有哪些?
兩性之間正確的.交流方式有:有了不滿情緒時,做到心平氣和;有訴求直接說,不要批評和指責;要注意講話時,身體語言的交流;你想發泄郁悶情緒,直接告訴他。
很多男性非常害怕聽妻子講話,因為妻子們一開口不是沒完沒了的抱怨就是反反復復地嘮叨。對於女人來說,可能你只想表達自己的不滿,希望男人變得更優秀更愛自己。但是我們不知道,男人本來就粗心
再加上男人的思維模式跟女人的思維模式很多時候並不相同,這就使得女人們的真實意圖,被男人歪曲地理解了。每個人都會有不滿和憤怒。但如何正確地表達,從而使對方明白無誤地理解自己的意思,這才是講話的關鍵。
1、有了不滿情緒時,做到心平氣和
有些妻子會忍不住通過大吵大鬧的方式來表達不滿。但這樣不但不會令男人感覺到你需要他的幫助和關心,反而會讓他覺得,你是個強勢的、無理取鬧的女人。而心平氣和的表達,會使原來尷尬的氛圍緩和下來。即使是一句不怎麼客氣的話,對方也不會因此而跟你吵架。
2、有訴求直接說,不要批評和指責
很多女人對男人的不講衛生和生活邋遢非常不滿,於是只要發現他們晚上不洗腳,東西用了亂放,便氣不打一處來地開始進行批評教育。但如果你對他說「能不能在睡覺前洗洗你的腳?」「用完了東西,請放回原來的地方好嗎?每件東西都亂拿亂放,下次再用的時候就很難再找到」效果會很不一樣。
3、要注意講話時,身體語言的交流
大多數伴侶採用的是面對面的談話方式,有些女性甚至告訴對方,請看著我的眼睛。事實上,這樣的方式並不利用溝通的順利進行。對於一些尖銳的問題,持續、直視的眼神交流會讓男性感到恐懼。男性會本能地進入「生存模式」。這樣一來,男人要麼戰斗,要麼逃跑。因此,如果能採取肩並肩的方式進行交談,就很容易緩和這種緊張的氛圍,使溝通變得順暢。
4、你想發泄郁悶情緒,直接告訴他
如果並非是他哪裡做得不好,而是工作的原因讓你不爽,你只想發泄一下郁悶的情緒,那就一定要讓他明白,你需要發泄情緒,需要他來當你的出氣筒,並且給你安慰。換句話說,你要讓他明白,你現在真的很脆弱,需要他的聆聽和陪伴。你可以對他說:「我現在很難過,讓我發一通脾氣,哭一場,你來安慰安慰我就好了。」