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怎樣添加客服號評價

發布時間: 2022-12-19 12:27:38

⑴ 阿里旺旺怎麼設置客服評價,設置後怎麼在淘寶頁面實現該功能謝謝

在後台「我的淘寶」賣家欄里,「店鋪管理」下的「許可權管理」,就可以創建多個角色的旺旺啦!

⑵ 如何在微信程序里評價中國移動人工客服

在會話結束時候,會出現對客服的評價評價
在「微信」頁面,按住屏幕往下拉,直到進入小程序界面;

點擊三個小圓點,搜索添加「中國移動」小程序;

一定要選擇小程序,不要選擇公眾號,
進入微信小程序「中國移動10086+」,使用手機賬號和服務密碼登錄,在個人主頁點擊「在線客服」;

在聊天窗口輸入「人工客服」,就會有在線人工客服來為你解決問題。

⑶ 支付寶怎麼給客服評價

支付寶給客服評價步驟:
1、首先點擊打開支付寶,點擊下面的「我的」。
2、其次點擊進入個人頁面。點擊設置中的「關於」。
3、最後點擊頁面上的「去評分」。點擊頁面上的「評價」即可。

⑷ 怎麼設置抖店客服評分

發送服務評價方法:1、抖音消費者在對話輸入框,點右側的「+」號,看到「服務評價」並點擊進入;

2、進入抖音客服服務評價頁面後,即可看到星級評分及自主評價。評價最高星級為5星,即非常滿意,評價星級越少說明對服務越不滿意。

3、評價完成後,會顯示商家自定義配置的評價話術,比如「感謝您對客服XX的評價」之類。

⑸ 順豐快遞怎麼評價客服

順豐快遞評價客服可以通過線上和人工客服聊過之後,會有客服滿意度調查,可以評價客服的服務。

⑹ 支付寶客服評價在哪裡

  • 打開手機上安裝的支付寶APP,輸入賬號和密碼登陸,也可以選擇刷臉登錄

⑺ 追加評論可以填寫客服工號嗎

可以。追加評論時可以添加客服的工號,會給客服帶來更多的好評,客戶服務(Customer Service),主要體現了一種以客戶滿意為導向的價值觀,它整合及管理在預先設定的最優成本——服務組合中的客戶界面的所有要素。

⑻ 千牛怎麼設置客服評價

千牛這么設置客服評價:
1、登錄電腦端千牛。
2、打開千牛對方聊天窗口。
3、點擊「客服評價」即可設置成功。

⑼ 天貓滿意度客戶服務邀請評價怎麼設置

需要在千牛電腦端設置。
登錄電腦端千牛,打開對方聊天窗口,點擊「提醒客服評價」即可發送評價邀請,除了客服邀評外,還有消費者自主評價是買家在手淘聊天頁面點擊「服務評價」對本次的服務進行評價;
平台自動邀評是在消費者與店鋪客服結束會話後平台觸發自動邀請消費者評價卡片,店鋪客服無需再手動點擊評價發送。

⑽ 怎麼給天貓客服人工服務評價

1)入口:打開客戶服務平台-服務管理-客服評價管理,即可看到客服評價數據&評價詳情。2)客服評價數據頁面:分為人工客服的評價次數及評價平均分和機器人評價次數及評價平均分。時間篩選:可按照最近7天,最近30天,某個單天按時間篩選數據,最長可顯示3個月(90天)的數據。默認按照昨天數據顯示,默認填上昨天的日期。人工客服評價次數及平均分,現在包含平台自動邀評和客服邀評和消費者自主評價的總和,因客服邀評後續即將下線,下線後即平台自動邀評和消費者自主評價的總和。機器人評價次數及評價平均分的數據僅包含買家自主評價。3)評價詳細頁面:包含客服子賬號對應的評分及評價次數,點擊詳細數據,可以看到評分結果、次數、標簽。評價詳情:支持用子賬號搜索評價詳情數據。服務助手的評分默認置於第一個,服務助手的數據僅包含買家自主評價。若有評分,但無標簽評價,標簽處顯示「暫無標簽評價」 。
一、客服邀評。客服邀評將於2月1日起陸續下線,4月底全網下線完成,屆時千牛聊天窗口會沒有「提醒客戶評價的」 邀請按鈕。服務評價統一使用消費者自主評價和平台自動邀評。客服邀評的頻次控制:同一個買家會話,24小時內只能做一次評價邀請,如再次點擊會出現文案「 您已經給該買家發送過評價邀請」。二、平台自動邀評。平台自動邀評是隨機發送的,不是每一個會話結束都會觸發邀評卡片,平台自動邀評不支持取消。(1)觸發時機:平台系統智能識別機器人或人工客服與消費者會話結束後隨機觸發邀評卡片,抽檢的方式,不是每一個會話結束都會觸發邀評卡片。(2)消費者側頻控控制:①消費者每天(自然日)最多收到2個店鋪的邀評 ;② 消費者每個店鋪每天(自然日)最多隻收到1次評價。(3)消費者自主評價:消費者當日(24小時)在互動服務窗填寫過服務評價,不再觸發平台自動邀評的卡片(4)客服邀評控制:①平台已自動邀評,店鋪客服點擊邀評按鈕失效。② 客服已邀評,平台自動邀評不觸發三、消費者自主評價消費者自主評價的頻次控制:1.消費者當日(自然日)有說話才能評價,否則點擊後系統消息提示「您今日還未咨詢客服,咨詢後再來評價吧」。2. 消費者自主評價子賬號之後,店鋪客服側該子賬號不可再對該消費者下發邀約卡片,店鋪客服側系統消息「消費者已自主評價,請勿重復邀評」。消費者只要觸發過評價,該子賬號就不能再邀評,即使消費者沒有評價。3.服務評價不支持取消。四、評價數據查看:打開客戶服務平台-服務管理-客服評價管理,即可看到客服評價數據&評價詳情,分為人工客服的評價次數及評價平均分和機器人評價次數及評價平均分。