㈠ 心理狀態如何調節
心理狀態對人會產生不同的影響，所以調節好心理狀態對一個人是很重要的。關繫到一個人的成敗！
1.調節自卑心理
在一個人的成長過程中，自卑感總是不同程度地存在著。奧地利著名心理學家阿德勒認為，自卑感起源於在幼年時期由於無能而產生的不信任、不自信、膽怯和痛苦的感覺。從普通心理學上說，自卑感一般指個人由於某些生理缺陷或心理缺陷及其他原因（如智力、記憶力、判斷力、氣質、性格、技能等欠佳）而產生的輕視自己、認為自己在某個方面或幾個方面不如他人的心理。自卑心理容易使人孤僻、抑制自信心和集體榮譽感。自卑心理大大加強，甚至以畸形的形式如嫉妒、自欺欺人等方式表現出來時，那就可能是那人的某種能力缺陷受到旁人的輕視、嘲笑或侮辱。調節和克服自卑感首先要培養自我意識。通過直接或間接的自我認識對自己心理和身體特徵的研究來形成自我意識。也可通過自我監督和自我教育而形成自我意識。其次要自我強化，即通過自己的行為結果來控制自己的行為。最後要進行自我暗示和自我激勵，即不斷在心裡提醒自己不要自卑，要相信自己行，且不比別人差。縱使是處於不利的地位，也要鼓勵自己增強自信。
2.調節羞怯心理
在某些交際場合中，人都有「羞於啟齒」的羞怯感是很正常的。但是社交活動中，說話是人們傳情達意、交流思想的手段，如果「羞於啟齒」就會造成交際障礙。
美國的一位心理學家在宴會上與陌生人相處時的調查表明，有3/4的成年人會感到局促不安，至於在一些演講場合，由於羞怯心理造成的演講失敗更是屢見不鮮。所以，我們不能認為說話時的羞怯感是正常的心理現象，而任其發展。要想說話輕松自然，達到自己的理想效果，就必須克服交談羞怯的心理障礙。要很好地克服這一點：首先，克服「無知」，提高自己的認識水平，勤於與人溝通，總結經驗，保持良好的心態；其次，激勵自己增強自信，利用自我暗示的強大作用。此外還要精心准備。林肯說：「即使是有實力的人，若缺乏周全准備，也無法做有系統、有條理的演說。」精心准備可以提高我們的自信心，能胸有成竹地應對這件事情。有這么一個小實例可以供大家欣賞：有一位英國演講新手要去向一群教養水平很高的聽眾講話，盡管他做了很充分的准備，但還是不放心，就去請教英國著名的演講大師法拉第先生，什麼是聽眾已經知道了的東西。法拉第乾脆利索地回答道：「他們一無所知！」
3.調節表現慾望
人都喜歡表現自己，從某種意義上講，演講活動也就是一種自我表現。有一定的自我表現意識是一個演講者所必需的，適當的表現欲能激勵演講者的自信心和上進心，成為推動演講者嶄露頭角、自強不息的內在動力。恰恰相反，表現欲不符合自己的實際能力和超出大家的接受限度，就會弄巧成拙，不會成為一個崇高的演講而是自我表現演說。這樣的演講者，在演講前會顯得躍躍欲試，急於想贏得聽眾的掌聲和喝彩聲，對自己的期望值很高。如果演講成功，贏得了掌聲，他會得意忘形，忘乎所以，大有「普天之下，舍我其誰」的自豪感；而要是聽眾並不買賬，會場掌聲稀疏，會後評價不高，頗高的期望值和一己的虛榮心得不到滿足，他又會氣急敗壞，惱羞成怒，或自輕自賤，悲觀喪氣，成了泄氣的皮球。
由此可見，過分強烈的表現欲是一種十分有害的心理障礙，而要克服這種障礙，我們主要得從以下3個方面做起：
（1）明確目的，端正動機；
（2）要有正確的價值觀，不要對榮譽、成功產生過分奢望和貪婪；
（3）不要對自己做過高的評價，更不要自視甚高，打腫臉充胖子，千方百計在眾人面前表現自己，那樣反而會讓人瞧不起。
4.進行和諧交流
人人都希望自己具有自在的說話信心與激情是無可厚非的，脫俗的說話魅力是每個人都夢想擁有的。可是，說話的信心和魅力對說話的技巧又是緊密相連的。敢說話但又不善於說話是絕對不可取的；善於說話而不敢說話，也是不行的。只有二者兼具，才會產生良好的、理想的、交際的效果。不知道大家有沒有反醒自問過：「我會說話嗎？」這是一個看似簡單可又富含深刻含義的話題。
此謂「會說話」，通常指善於說話，指說話者能夠恰到好處、准確地表達出自己的中心思想與說話意圖等；能夠把道理講得生動形象、條理分明；能夠簡明扼要地使他人理解自己的話語。同時，善於說話者能夠在與他人交往中明確他人的意圖，得到啟迪，而且還能增多對他人的了解，跟他人建立起良好的友情。綜上可見，是否善於說話和是否敢於說話，二者是不可分離的，都起著舉足輕重的作用。
敢說又善言，對我們每個人的生活、事業都起著至關重要的作用。在生活中，處處都受人喜愛和歡迎的人往往是敢於說話又善於說話的人。他能使素不相識的人走到一起，一起奮進；能夠消除人與人之間的誤會與隔閡，重建友誼；能使孤僻的人得到安慰，使不思進取的人得到鼓勵，能夠使自己周圍的人變得更樂觀、積極進取。
在工作及事業上，這些敢於說話又善於說話的人，可以充分利用自己的優勢來說服他人，使他們增強自信，工作蒸蒸日上。一般而言，要想做一個事業出色的成功人就必須建立說話的自信與魅力。
我們也常常看到許多不敢說話又不善於言語的人所遇到的尷尬情形。他們的話語意圖表達的不明確，讓旁聽者覺得費神，就更談不上能使對方接受他的觀點了。就這樣，他們就比敢說善言的人平添了很多煩惱。
敢說又善言的人，總是使人能輕松自如的接受他們；不敢說又不善言的人，則經常使人產生誤解，往往會遭到拒絕。所以，就努力做一個既敢說又善言的人，他們總可以很輕松地取得成功。相反，則會可能成為一個十分狼狽的失敗者。提高說話信心和說話魅力是每個人成功必不可少的條件。
當今的社會，是一個文化、科技與信息高度發達的時代，人與社會變得愈來愈密切，人們相互合作的需要也變得愈來愈增強。社會變得復雜的同時社會往來已是必不可少，「離群獨處」更是很不現實。因而，說話的信心與魅力、良好的語言表達能力，對任何人來說都顯得愈來愈重要。
總之，我們都要在有意無意中增強我們的說話自信心，使自己的說話魅力得到進一步的提升。這樣，才會避免我們在社會大舞台中的失敗，才會避免在以後的工作、生活上遇到諸多苦惱，才能使自己的事業有更上一層樓的突破，使自己的生活更精彩。
5.大膽開口
人與人之間本應該和平相處，互相尊重、相互理解、相互友愛，而不應相互輕視、相互譏笑，甚至相互欺侮。但是，在我們的現實生活里，總有些人愛在別人的言談中找出他認為搞笑的地方。你錯你對，他都要笑。無論你說得好說得壞，他都似乎執意跟你過意不去，要笑話你。正是由於這種人的存在，交際出現困難往往是有些人因怕被譏笑而不敢說話。
的確，在我們周圍有些人，在沒開口前就擔心被人笑，與陌生人在一起更是閉口無言，結果弄的是有話不敢說，甚至從不發表意見，最終一事無成。造成這種情況的原因，除了是怕人譏笑外，也可能是如下幾點原因：其一，缺乏集體生活，孤獨慣了，對人不太了解，也不想去了解；其二，可能是自己經歷過這樣的事情，便吸取「經驗教訓」，俗話說「一朝被蛇咬，十年怕井繩」；其三，也可能是自己覺得口才較笨，往往詞不達意、言不中的，因而產生了少說為佳或者乾脆不開口的想法。
不敢說話是人際交往中的禁忌，一定要有勇氣和膽量去克服。首先，說話者進行客觀的自我分析，找出產生說話膽怯心理的原因，然後，根據實際情況對症下葯。下面不妨實踐一下下面很受用的方法。
（1）仔細回憶。不敢說話的人也許在某個年齡的時候，因為一些事情受到別人譏笑，使自己受了某種刺激。然後在回憶出被笑的原因，讓自己認識怕羞的來源，這樣就不覺得有什麼可怕了。
（2）解剖事實，解決問題。說話怕羞的人不妨可以這樣想想：如果某一個人取笑了，並不等於每一個人都取笑你；如果你的話可笑，但也不是每句話都讓人覺得可笑；如果你的某句話可笑，別人笑的不過是那句話，而不是說話的人；而且，你要知道，並不是你自己被別人笑。而且，你被別人取笑大部分錯則不在你身上，而是那個笑你的人是一個以取笑別人為樂的人。要想擺脫這種處境，最好的方法是以後盡量避免在這個人面前說話。
（3）反復思考這樣的遭遇。清醒自己的頭腦，以正確的心態對待一些是非問題。比如，自己可以反省一下：自己說的話真的值得被人取笑嗎？那麼怎樣才能避免被人笑話呢？是不是自己說話不自信而引起別人笑話呢？怎樣才能克服自己的這些弊端，讓他們不在取笑呢？如果說話者能夠真正的分析清楚，找出原因。那麼一切也就解決了。
取笑他人的人總以打擊別人的自尊心、摧毀別人的自信心為榮，用壓低別人的方法來抬高自己。這是一種十分卑鄙的手段。如果我們因怕人取笑而不敢說話，那麼不僅會給交往帶來困難，而且還會使自己的事業和生活受到影響；如果我們不能克服這種怕羞、膽怯、自卑的心理障礙，那就更會有口難言。所以，要做一個有修養的人，一方面不要懼怕別人的取笑；另一方面不要隨便取笑別人。
遇到那些因為怕羞而沉默寡言的人，我們應當體貼他們、鼓勵他們，使他們有信心大膽地開口、自由地說話。不要以為他們不敢說話，便是一無所知，其實在他們心中往往藏著很多有意義的東西，更不乏真知灼見。
6.開口說話，不要害羞
許多天性羞怯者的表現：一說話就臉紅，一笑就捂嘴，一出門就低頭。雖然他們總在試著改變可是還是達不到理想的效果，這有一些避免羞怯心理的提議：想像自己是完美的。這是適用於工作職場的，面對大客戶或提案前，先靜坐，深呼吸，心中默想美好的事物。以主人翁的態度走入每間屋子，昂首闊步，抬頭挺胸，彷彿一切都是那麼的順利。學習你所仰慕的人的美好特質，來修煉屬於自己的氣質。
大膽表現自我，把自己的自信心填充到你身體的每個角落，讓每個人在氣勢上都被你折服。
進行想像練習。想像該如何去應付你最感羞怯的場合。這樣在練習之後，有助於增強臨場表現，你就不必害怕了。
相信天下人誰都有羞怯心理，只是多少的問題。
接近目標，減少焦慮。抓住害怕的根和知道害怕時會有的生理反應，如緊張，急躁，你就可以通過深呼吸等放鬆的小技巧來克服它。說話時加強一些堅定的語氣。自信的人是沒有說話過於急促、細聲細氣的毛病。音量不高不低、語調平穩，速度適中，這樣就代表你對說話的內容信心十足，適時斷句，內容會顯得流暢有條理。以疑問句結束陳述事實的語句，會影響語氣的堅定。
專心傾聽別人講話，那麼，當你講話時，別人也會專心聽你的。
多提「問答題」。在演講中使你處於主宰的地位。例如你要出席一個宴會，就在事前先練習一下你自己的微笑與坐姿，可以減少到時出現尷尬。與陌生人談話，要想增加你的膽量和技巧可以在排隊買東西時多與人攀談。
多說一些對自己有利的話。例如當「你很緊張」時，不如換成「我感到很興奮。」這樣就可以避免一些不利於你的字眼對自己的影響。
永遠相信一個事實：在別人的心目中，你並不像你想像的那樣害羞。你要盡力設法避免緊張時的動作，你可以把演講稿放在講台上避免你演講時手會發抖的情況。
事情做好了給自己開個小型的慶功會，這樣有助於增進你的自信。
克服羞怯心理，平常不要拘泥，多參加活動，多與人接觸。摒棄一切不利的想法，確信自己一定會成功。要知道：人無完人。不要因為自己的弱點而自怨自艾，相信你的優點，肯定你的長處。
7.克服緊張
緊張情緒是大多數人都有的一種很正常的表現，除了表情不自然和怯場外，他們還會說一些自己都意想不到的詞彙，這在他們知道時是他們大為吃驚的。這樣你可以做一些心理准備，加強實際訓練。相信通過下列訓練能幫助你克服。
努力使自己放鬆
緊張的時候大多數人，大腦會進入缺氧狀態，那就應該用一些放鬆的小技巧來緩解緊張情緒，避免說出一些支離破碎的話。
靜靜地進行深呼吸，在吐氣時稍微加進一點力氣，使全身處於鬆弛狀態。這樣，心就可以踏實了。微笑對於緩和全身的緊張狀態有很好的作用。微笑能調整呼吸，還能使頭腦的反應靈活，使大腦處於一個放鬆的狀態。
練習一些好的話題
在平時參加聚會或者應酬中，我們應注意觀察人們談論的那些吸引人的話題，為什麼吸引人？原因是什麼？那樣，你就能自如地引入別人感興趣的事情，同時避免引起尷尬的話題。
迴避不好的話題
避免一些話題，一般來說，首先應該避免你不完全了解的事情。對那些你一知半解、似懂非懂、糊里糊塗地話題你最好別說，不僅對你沒什麼益處，反而給人留下壞印象。你如果對別人提出的問題回答不出來，則更為難堪。其次是要避免你不感興趣的話題，如果你對自己提出的問題都不感興趣，那麼誰還會對他有興趣呢。
豐富話題內容
談論話題的內容來自於人們的生活，來自於你對生活的感受。談論這樣的話題，可以有多樣的內容。一直到談論不下去的時候。他的內涵與對生活的熾烈激情我們往往可以從一個人的言談中看出來。而且，這樣的人對周圍的人和事物都充滿熱情。
自我評價語言方式
詞意是否恰到好處？言談是否簡明扼要？口齒是否清晰明白？說話是否過於瑣碎？說話音量是否適度？說話速度是否不急不緩？說話是否簡潔有力？措辭是否恰如其分？說話是否真實具體？是否能充分表達說話目的？言談時是否能設身處地為對方著想？說話是否心無旁騖？話中是否自吹自擂？說話是否能參酌量情？是否能掌握說話技巧？這些可以作為你評價自我的依據。
雖然，我們不可能時時都能使對方感到愉快，但是你若想給人留下好印象，訓練有素的談話方法的確能幫你。與社會行為一樣，在公共場合與人交談也有一定的規矩，每個有教養的人都應該遵從。與人談話，哪些該說，哪些不該說，也都有很多講究。
這些，有專家將其歸納為以下幾項：不談對方深以為憾的缺點和弱點；不談上司、同事以及一些朋友們的壞話；不談人家的秘密；不談不景氣、手頭緊之類的話；不談一些荒誕離奇、黃色淫穢的事情；不詢問女性的年齡、婚否、家庭財產等事情；不述個人恩怨和牢騷；不述一些尚未明辨的隱衷是非；避開令人不愉快的疾病詳情；忌誇自己的成就和得意之處。
8.臨場發揮，隨機應變
但是人人都有說話膽怯的心理的原因，是千差萬別、各種各樣的。比如，有的人可以跟親朋好友聊上一兩個小時；有的人跟人打起電話來一聊就是老半天，且話題源源不絕、越說越起勁；有的人經常能說出一些讓人大笑或讓人感興趣的事，可謂是相當會說話，但是，真正到了正式場合，面對一大群人（或是廣播的麥克風）他們就不知所措了，這是為什麼呢？
有的學者通過長期觀察發現，造成這種緊張、恐懼心理的原因主要有兩種。
（1）不想獻丑。他們認為，只要我不暴露自己的短處，別人也就不會知道我的缺點。
不過有這種想法的人應該反省一下，如果你不與人交流，那你的長處又怎能充分發揮？如果自己的長處得不到發揮，那麼別人對你的看法就會大打折扣，因而別人評價你的水平也不會高到哪去。其實，只要你認真地發揮全力，真誠地把話說出來，不必冒險充內行，相信你的表現一定不錯。一個人無論是生活還是工作都絕對免不了要與社會與他人接觸，而說話則是人與社會接觸、與他人交流的最重要手段，況且，現代社會人與人之間需具有高度的社會化。可想而知，一個不想說話的人肯定被這個高速發展的社會所淘汰，被現代社會淘汰。
（2）不知道如何組織說話的內容，就彷彿被硬拉到一個陌生的世界一樣，所有人都會感到驚惶。
裝出一副什麼都懂的樣子而腦子里什麼都沒有的人，結果往往會弄巧成拙，被人貽笑，實在可憐可鄙，而且根本沒有必要。
一個不善言辭的人和一個一流的演說家，同樣在人前發表意見時，誰的壓力比較大這是可想而知的事。對於一個不善言辭的人，人們並不會對他有多大的期待，這樣想想，就不用緊張了。相反，對知識廣博、談吐自如的演說家，大家卻都寄望於他，給予高度的關心和注意，做錄音、記筆記，理所當然會給台上的人心中巨大的壓力。所以，後者在上台演講或致詞前，他們的心情往往是非常緊張的，只不過他人很難看得出而已。
所以，組織說話內容是至關重要的，他可以緩解你緊張的情緒，增強你的自信，使你能輕松自如的應對每個話題。避免被別人取笑的尷尬，也避免了那些不必要的驚慌。
9.體態傳遞信息
口才要靠口，這是不容置疑的問題，一般的傳情達意和交際才能也包括其中。另外，他還包括人的無聲語言——表情。一般而言，表情是伴隨著口頭語言出現的，脫離了語言，表情便成了心啞語，不過，當兩者結合一起時，它比語言更能表達一個人的內心世界，正如「情動於中，而形於外」。人內在的思想感情可以從人的外部表情判斷出來。這首愛情詩可以微妙地表述這個問題：「愛情不可言傳，我整日向她傾吐我的愛慕，可是她卻一聲不吭」。不過，不幸的是，那天出現了意外，我經過她的身邊時只是嘆息了一聲，姑娘就跟在我的身旁。「整日傾吐」愛神沒有反應，所以「一聲嘆息」即可以達到神奇的效果。表情雖然是無聲的語言，但卻是「口才」中的一個不可缺少的部分，它大大地豐富了傳情達意的生動性和真實性，具有很強的感染力。
面部表情，是表情動作的突出代表，如：擠眉則表示戲謔，橫眉則表示鄙視，豎眉則表示憤怒，低眉則表示順從。眼的表情更為豐富，是面部表情的突出代表。正如，眼睛是心靈的窗口。當你說話時你必須用眼神來維系與對方的聯系，這時可稱之為默契，是一種相互激勵以達到目的的舉動。
往往一些人對此並不重視，在討論、聚會等小范圍的交談中，眼光到處跑，有時看天花板，有時看桌上的擺設，給人一種故意避開別人的視線的感覺。通常，這是膽怯、心虛的表現，與此同時你說話的效果將大打折扣。要想說話的效率提高，你說話時必須要抬起頭，把目光轉向對方，避免尷尬，達到雙方的默契。
如果你在整個談話過程中，只是偶爾地注視人們，無疑在透露你有怯場的態度和表情，你的表情也說明你並沒有自信心，非但使人尷尬，而且會使人對你的話產生懷疑。在較大的場合說話，要說話者先要明確一個思想，應對每個人都顧及到，即所有的人都是你的聽眾，不能只向著某幾個人或某一角落，排除其他聽者於外，目光應當顧及大家。另外，在一些時候，使聽者感到你和那一群人融合在一起，在適當時機照顧某一部分人的感受，做到互動。要想讓別人感到你和他們談話一樣，報以點頭、微笑等反應，你需在一定時間內照顧各個角落，向各部分聽者行注目禮，才能達到這樣的效果。
面部表情是多種多樣的。所以，人們不要刻板地按照一個模式去做，要有自己的主觀思維，所表達的一切都要自然流露，要控制自己，按照不同的標准處理。微笑是最常用、最普遍的表情，它能很好地體現人與人之間融洽的關系。如乘汽車，不妨向身邊的乘客笑一笑。在餐廳吃飯，即使對面坐著的是一個沉默的人，那也可以讓微笑來化解冷漠。即使對方無善意，那也沒有關系，至少人家對你產生的是好感而不是敵意。恰恰相反，如果，有一位希望與你微笑的人，你應以禮相待，回人以真誠。但如果你性情內向，或因其他原因不願接觸，可以有禮貌地、坦白地說，你希望看報，想休息一下，每個人都有獨處的權利，這樣人家會諒解的。
儼然不可一世的面孔，在任何場合里，都不是很受歡迎的。像撲克牌人物那幾張沒有表情的臉孔，等於告訴別人自己對談話的內容沒有什麼樂趣。如果你對自己所說的一切都不感興趣，那麼，聽者怎麼會對你的講話發生興趣？
聽者可能會錯誤地認為面部沒有表情的表現是你故意顯示出來的優越感，而不是你緊張、害怕的表現。面部表情要很和時宜的表現你的情緒，會使你與聽者的心理距離消失，所以這並不是單方面的事情。
10.訓練出精彩的口才
言語是心底的聲音，沒有言語來表達我們的思想及情感，我們的思想及情感就表達不出來。
一個人能鑒別及透露自己。在有意無意間，他往往以每一句話來描繪自己的輪廓與畫像。
口才好的人絕不濫用言語，它是一種嚴肅的東西，談吐是行動的羽翼，對於一切談吐，人們最喜歡那種出自真誠的而且經過選擇的言語。
會說話的天才，不是天生的，是從現實中一點一滴鍛煉出來的，它可以說是一分天才，九分努力的結果。
人心不同，各如其面。各人的生活經驗，思想情感，千差萬別，如果我們不能善於跟不同的人交談，我們必然陷於孤陋寡聞，而又自以為是的境界，成為一個到處都不受歡迎的人。而且，自己的看法、意見、興趣和主張，是不是與生俱有的呢？是不是一成不變的呢？是不是從來沒有錯過呢？不是。恰恰相反，它們是經過長期培養而成形的，它們是會改變的，之所以有「今日之我」與「昨日之我」就是如此。語言能使人與人之間和平相處。善於言談的人，隨時隨地都很快樂。他們可以和朋友、家庭，快快活活地生活，給大家平添更多的快樂。
㈡ 怎樣幫助朋友調整心態
建議你這樣試試看：
先搞清楚是什麼事情讓他這么傷心，這么激動，不要急著安慰，只是聽他傾訴，有時候把事情說出來就好受很多，只要他願意說，你就當個捧哏，一直聽著就好了。
4. 情緒漸漸穩定以後，你可以提醒他明天要高考，先把這些事情放一放，不要影響到考試，提醒他把所有的考試用具都整理一下，然後早點休息，並承諾考完試後找他一起玩，幫他想辦法等。
這樣做的好處：既讓他把情緒發泄出來，又幫他穩定了情緒，還提示他不要影響高考。
注意事項：如果不會安慰就只是認真的聆聽就好了，做個好的傾聽者，也是對朋友的幫助。
㈢ 怎樣對人進行心理疏導。
怎樣對人進行心理疏導
一、以對方的情緒為主
進行共情的首要任務是體驗對方的思維和情感。我們既然要鍛煉共情能力，首先就是以對方的情緒為主。對於很多優秀的安慰者來說，傾聽是最重要的環節。
美國心理學家D.W.Carroll認為，語言和面部表情往往是內心情緒的真實寫照。
人在情緒不穩定的時候會本能地尋找宣洩點，在很多時候，他們的語言和行為代表了他們此時的心境，而這正是安慰者尋找切入點的機會。
根據對方此時的情緒狀態，以及本著每個人的人生經歷不同的原則，我們在傾聽過程中應該通過這些已經獲取到的有效信息搭建一個對方的基本框架，找到對方的表達重點，就可以得出對方大致的情緒痛點和心路變化，共情才能有效展開。
並且，還可以在臨近末尾時給予適當的建議，這會有效的提升對方對你的信任感。
二、尊重對方，減少自我表達
很多人在安慰朋友時都會存在自我表述太冗長的情況。他們喜歡站在一個旁觀者的立場上對問題進行剖析，這個過程中忽略了對方的主觀感受。
戴爾·卡耐基（Dale Carnegie）在《人性的弱點》中曾經寫道：與人相處時，我們面對的不是絕對的理性動物，而是充滿了情緒變化、滿腹成見、受自負和虛榮驅使的生物。
所以，保持理性並不是共情能力的體現，反而會讓對方感到你的冷漠。
美國通用汽車公司管理顧問查爾斯·吉德林認為：把難題清清楚楚地表述出來，便已經解決了一半。
保證對方的表達慾望，在安慰過程中十分重要，這不僅體現了我們對對方的尊重，更是讓他們在自我表述過程中進行再次的情緒梳理。在很多案例中，講述者在平靜地陳述完之後，情緒就已經平復許多了。
安慰一個人的時候，不過多的進行個人意志的表達，將時間和話語權交給對方，效果往往更好。
三、注意表達情緒
心理學家阿諾德認為：「情緒是對趨向知覺為有益的、離開知覺為有害的東西的一種體驗傾向。」
對於很多人來說，說話的語氣代表情緒，而情緒往往有著很強的傳遞性，在很多時候，交流過程中內容的交換遠沒有情緒的感染有影響力。
心理學上認為，情緒由三部分組成：
主觀體驗
生理喚醒
外部行為
其中，外部行為往往更容易被人們所重視，而在傾聽和安慰的過程中，安慰者的外部情緒表現很容易對對方造成影響。
事實上，擁有同理心的人往往會和對方保持一致的心境，盲目的悲傷和樂觀都會給予對方心理上的負擔，嚴重的還會引發對方的不自信和焦慮心理，這往往就導致了安慰的失敗，並造成非常不好的影響。㈣ 如何調整自己的心理狀態
一是有壓力的時候，可以適當的放鬆，不要給自己太大的壓力，當面臨工作和生活中的壓力時，要學會放鬆，可以先把工作放到一邊，工作的事情也可以先放到一邊，來一場簡單的旅行，將煩惱和不快樂全都拋到九霄雲外。
讓我們不再去想那些煩心的事情，而且在旅途中還會增長我的見識，開拓們的事業，這是調整心態不錯的選擇。
二是可以找朋友和親人的傾述一下，每當我們遇到困難和挫折時，家庭永遠是我們停靠的港灣。交心的朋友也可以把苦水吐出來，朋友可以一起哭一起笑，可以有效的緩解壓力？
另外要學會為自己加油鼓勁，比如說工作上遇到不順心的事情，不要灰心，要鼓勵自己，為自己增加信心，帶著這樣的心態去做事，就不會怕任何的困難。
三是對於嫌安靜的人來說，心情不好的時候，可以找一個能讓自己冷靜的地方，比如說家裡，圖書館，咖啡館等，在安靜的地方，心情能夠得到放鬆，讓自己冷靜的思考一些問題，聽音樂也是一種不錯的方法。㈤ 怎樣調整人的心理狀態
1.將不快以適當方式發泄出來，以減輕心理壓力。要敢於把自己不愉快的事向知心朋友或親人訴說。當極其憂傷時哭泣、讀詩詞、寫日記、看電影、聽音樂都是常見的宣洩方式。節奏歡快的音樂能振奮人的情緒。
2.多與人交往，擺脫孤獨。每個人都有一種歸屬的需要，會習慣的把自己視為社會的一員，並希望從團體中得到愛。研究發現人際交往有助於身心健康。當你真誠的關心別人幫助別人，無私奉獻自己的一片愛心時，你會欣喜地發現，你獲得的比你給予的更多。千萬不要因為怕別人不高興而把自己同他人隔絕開來。孤獨只會使抑鬱狀態更加嚴重。
3.增強自信心，做情緒的主人。人在正常狀態下是可以通過意志努力來消除不愉快情緒，並保持樂觀心情的。一是有意識地獲取成功的體驗；二是不在乎別人對自己如何評價；三是善於發現自己的長處。知識是自信的源泉。要學會容忍，培養堅忍的毅力。用積極進取精神取代消極思想意識。把事情看透，心胸開闊，情緒就能保持穩定。
心理保健－面對挫折
人生在世，誰都會遇到挫折，在遭受挫折的時候，不妨試試以下方法：
第一，沉著冷靜，不慌不怒。
第二，增強自信，提高勇氣。
第三，審時度勢，迂迴取勝。所謂迂迴取勝，即目標不變，方法變了。
第四，再接再厲，鍥而不舍。當你遇到挫折時，要勇往直前。你的既定目標不變，努力的程度加倍。
第五，移花接木，靈活機動。倘若原來太高的目標一時無法實現，可用比較容易達到的目標來替代，這也是一種適應的方式。
第六，尋找原因，理清思路。當你受挫時，先靜下心來把可能產生的原因尋找出來，再尋求解決問題的方法。
第七，情緒轉移，尋求升華。可以通過自己喜愛的集郵、寫作、書法、美術、音樂、舞蹈、體育鍛煉等方式，使情緒得以調適，情感得以升華。
第八，學會宣洩，擺脫壓力。不妨找一兩個親近的人、理解你的人，把心裡的話全部傾吐出來。從心理健康角度而言，宣洩可以消除因挫折而帶來的精神壓力，可以減輕精神疲勞
第九，必要時求助於心理咨詢。當人們遭遇到挫折不知所措時，不妨求助於心理咨詢機構。心理醫生會對你動之以情，曉之以理，導之以行，循循善誘，使你從「山窮水復疑無路」的困境中，步入「柳暗花明又一村」的境界。
第十，學會幽默，自我解嘲。「幽默」和「自嘲」是宣洩積郁、平衡心態、製造快樂的良方。當你遭受挫折時，不妨採用阿Q的精神勝利法，比如「吃虧是福」、「破財免災」、「有失有得」等等來調節一下你失衡的心理。或者「難得糊塗」，冷靜看待挫折，用幽默的方法調整心態。㈥ 怎樣在朋友之間調整心態
這種情況，你只能用寬容的態度，你要覺得她其實沒那麼壞，你要覺得你是了解她的，這樣也就不會太過生氣，慢慢的做起普通朋友，也好過關系越來越不好。總之，這個世界值得你珍惜的朋友很多很多，該不該珍惜，在於你自己的態度，值不值得，是另一回事，多一個朋友少一個敵人，是沒有壞處的。
