『壹』 正確的銷售思維有哪些
銷售就是介紹商品提供的利益，以滿足客戶特定需求的過程。讓雙方各取所需，彼此感到滿意，形成一種雙贏的局面，就是一種藝術了。所以，"銷售"可以說是一種"雙贏的藝術"。那麼正確的銷售思維有哪些呢?下面，就隨我一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。
正確的十三個銷售思維：
正確的銷售思維1：銷售不是賣
銷售不是賣，而是和客戶一起買!當你真正關於(關心或關注)客戶如何采購，並且讓客戶感覺你是在幫他的時候，你會發現，客戶把你當成了他們采購組織中的一員。
正確的銷售思維2：差異銷售
沒有同質化的產品，只有找不到需求差異的銷售。再往深里說，其悔嘩實客戶不是在找差異，而是在找差異給他帶來的價值。差異只有在滿足客戶的需求的時候，才真正有力量。所以說差異不是在說產品，而是在說需求。
正確的銷售思維3：銷售動機
在你不知道客戶想買什麼之前，你永遠都不會知道你能賣什麼!在復雜銷售中，沒有任何兩個客戶會因為同樣的動機買同樣的東西。而客戶又是基於對個人動機的滿足程度決**買的，所以對客戶的購買動機了解的越多、越清晰，就越知道如何賣。
正確的銷售思維4：溝通技巧
客戶重視自己說的話，和自己所得出的結論，而不重視被告知的東西。對自己得出的結論往往會誓死捍衛，所以topsales要學會把自己想說的話，讓客戶說出來，並變成客戶得出的結論。這需要行業知識、 銷售技巧 和對自己產品及方案的深刻認知。
正確的銷售思維5：客戶沒有目標,銷售就沒有希望。客戶有了明確的目標，銷售的希望也不大，客戶對改進問題的渴望以及對用了產品後的美好想像是購買的動力之一;如果客戶有了非常具體的應用目標，那十有**是你的對手塑造的，他幹了，你就危險了。
正確的銷售思維6：尋找底價
談判的本質並非是客戶在壓價，而是客戶在尋找底價在哪裡;所以，作為銷售關鍵的也不是降價，而是如何塑造出客戶認可的底價。這是所有 談判技巧 的核心所在。
正確的銷售思維7：了解需求
在你走出客戶的大門時，不僅要知道你要為客戶做什麼，而且要知道他將要為你做什麼!客戶的行動承諾是銷售尤其是復雜銷售中最重要的東西，只有客戶在做事情，項目才可能前進，可惜大部分銷售人員都是自己傻做，然後等著客戶因為感動而購買。
正確的銷售思維8：輸和贏
無論什麼情況，總會有一個原因造成客戶不作出購買承諾。那就是他手配相信在接受你產品的時候，他會遭遇到個人的“輸”，或者他看不到“贏”。他沒有看到這次采購有什麼是為自己的。越早捕捉到客戶這種‘輸’的感覺，越容易推進項目。
正確的銷售思維9：從來沒有人買過任何產品
站在銷售的角度看，所謂產品不過是解決客戶問題的一大堆 方法 的集合。銷售的任務是把這些集成到一起到東西針對客戶關心的問題一一的拆給他看。而客戶買的也是解決問題的方法和能力，而不是那個叫做‘產品’的怪物。
正確的銷售思維10：好銷售就是好導演
在復雜項目銷售中，好的銷售人員其實都是好的導演。
正確的銷售思維11：早來的壞消息就是好消息
銷售就是一場沒有第二的比賽，如果你成不了第一，你一定要爭取成為倒數第一，早早離開;否則，你的成本就太大了。
正確的銷售思維12：客戶的異議=疑問+負面情緒
你不能僅僅通過解釋消除反對意見，那樣會有新的疑問出來，碧薯行因為他沒有消氣。面對異議，有三種事必須要做：通過分享(不是同意)他的感受，消除負面情緒。通過探索，找到異議背後的原因;針對原因解決問題而不是針對問題解決問題。
正確的銷售思維13：客戶是通過管狀視線看產品的
他只關心和自己有關的信息。90%的購買決定是基於10%的產品特點客戶慾望是來自10%特點所帶來的關鍵利益在這些關鍵利益被確認之前，他不會做出購買決定。說服客戶時要一遍又一遍地重復這些賣點。
正確的銷售心態：
1、積極的心態
首先我們需要具備積極的心態。積極的心態就是把好的，正確的方面擴張開來，同時第一時間投入進去。一個國家，一個企業肯定都有很多好的方面，也有很多不夠好的地方，我們就需要用積極的心態去對待。貪污犯還有，可是我們應該看見國家已經大力的整頓了;企業有很多不盡合理的管理，可是我們應該看到 企業管理 風格的改變。也許你在銷售中遇到了很多困難，可是我們應該看到克服這些困難後的一片藍天。同時，我們應該就正確的、好的事情第一時間去投入，唯有第一時間去投入才會喚起你的激情，唯有第一時間投入才會使困難在你面前變的渺小，好的地方在你眼前光大。
積極的人像太陽，走到那裡那裡亮。消極的人像月亮，初一十五不一樣。某種陰暗的現象、
某種困難出現在你的面前時，如果你去關注這種陰暗，這種困難，那你就會因此而消沉，但如果你更加關注著這種陰暗的改變，這種困難的排除，你會感覺到自己的心中充滿陽光，充滿力量。同時，積極的心態不但使自己充滿奮斗的陽光，也會給你身邊的人帶來陽光。
2、主動的心態
主動是什麼?主動就是"沒有人告訴你而你正做著恰當的事情"。在競爭異常激烈的時代，被動就會挨打，主動就可以占據優勢地位。我們的事業、我們的人生不是上天安排的，是我們主動的去爭取的。在企業里，有很多的事情也許沒有人安排你去做，有很多的職位空缺。如果你去主動的行動起來，你不但鍛煉了自己，同時也為自己爭取這樣的職位積蓄了力量，但如果什麼事情都需要別人來告訴你時，你已經很落後了，這樣的職位也擠滿了那些主動行動著的人。
主動是為了給自己增加機會，增加鍛煉自己的機會，增加實現自己價值的機會。社會、企業只能給你提供道具，而舞台需要自己搭建，演出需要自己排練，能演出什麼精彩的節目，有什麼樣的收視率決定權在你自己。
3、空杯的心態
人無完人。任何人都有自己的缺陷，自己相對較弱的地方。也許你在某個行業已經滿腹經綸，也許你已經具備了豐富的技能，但是你對於新的企業，對於新的經銷商，對於新的客戶，你仍然是你，沒有任何的特別。你需要用空杯的心態重新去整理自己的智慧，去吸收現在的、別人的正確的、優秀的東西。企業有企業的 文化 ，有企業發展的思路，有自身管理的方法，只要是正確的，合理的，我們就必須去領悟，去感受。把自己融入到企業之中，融入到團隊之中，否則，你永遠是企業的局外人。
4、雙贏的心態
殺頭的事情有人干，但虧本的買賣沒人做，這是商業規則。
你必須站在雙贏的心態上去處理你與企業之間的、企業與商家之間的、企業和消費者之間的關系。你不能為了自身的利益去損壞企業的利益。沒有大家哪有小家?企業首先是一個利潤中心，企業都沒有了利益，你也肯定沒有利益。同樣，我們也不能破壞企業與商家之間的雙贏規則，只要某一方失去了利益，必定就會放棄這樣的合作。消費者滿足自己的需求，而企業實現自己的產品價值，這同樣也是一個雙贏，任何一方的利益受到損壞都會付出代價。
5、包容的心態
作為銷售人員，你會接觸到各種各樣的經銷商，也會接觸到各種各樣的消費者。這個經銷商有這樣的 愛好 ，那個消費者有那樣的需求。我們是為客戶提供服務的，滿足客戶需求的，這就要求我們學會包容，包容他人的不同喜好，包容別人的挑剔。你的同事也許與你也有不同的喜好，有不同的做事風格，你也應該去包容。
『貳』 生意差時怎樣調整心態，當銷售業績處於低谷時，該如何調整心態
提起生意差時怎樣調整心態，大家都知道，有人問做生意如何調整心態，另外，還有人想問生意不好，怎樣調整心情，你知道這是怎麼回事？其實當生意遭遇挫折，如何調整心態走出困境？下面就一起來看看當銷售業績處於低谷時，該如何調整心態？希望能夠幫助到大家！
生意差時怎樣調整心態
1、自信心,信心是人辦事的動力，信心是一種力量，只要你對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。生意競爭態怎麼調整。
2、要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優秀的產品，要相信自己所銷售的產品是同類中的最優秀的，相信公司為你提供了能夠實現自己價值的機會，相信你是能夠做好自己的銷售工作的。
3、誠心凡是要有誠心。心態是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個業務人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。生意太差心態要崩了怎麼辦。
4、業務代表是公司的形象，企業素質的體現，是連接企業與，與消費者，與經銷商的樞紐，你的言行舉止會直接關繫到公司的形象無能你從事哪方面的業務都要有一顆真摯的誠心去面對你的客護，你的同事，你的朋友。生意人應該有的心態。
5、有心人。處處留心皆學問，要養成勤於思考的習慣，要善於總結銷售經驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什麼？做的不好，為什麼？多問自己幾個為什麼？才能發現工作中的不足，自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。
6、機會是留給有準備的人，同時也是留給有心的人，作為業務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節，做個有心人，不斷的提高自己，去開創更精彩的人生。
四、意志力。
7、剛做業務其實很辛苦的，每天要拜訪很多的客戶，每天都要寫很多的報表，有人說：銷售工作的一半是用腳跑出來的，一半是動腦子的得來的銷售，要不斷的去拜訪客戶，去協調客戶，甚至消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神，要有堅強的意志力。
生意差時怎樣調整心態：做生意如何調整心態
生意分季節,也分時段,有時好有時淡,很正常,急什麼呢?
當生意遭遇挫折，如何調整心態走出困境？
告訴你一個調整心態的好辦法,你要把顧客當作上門送禮的人,人家上門來送錢給你,你為何不笑臉相迎呢?
生意不好怎樣調整心態
我們小店最近也進入淡季，我是這么想的，總是要賺一點點的，如果努力了也沒有用，不如讓自己不要太焦慮，做好准備，人氣這種事有時候不好說，然後買一些時政財經的書回來看，看看大家都在大環境里堅強生存，會淡定很多。甚至可以看看ISIS的新聞，相比無辜的人，我們可以自主創業總是幸運的。
生意差時怎樣調整心態：生意不好，怎樣調整心情
這個找找機會形式隨機應變總是想把最好的都留給心裡那個人，卻沒有去想他是否真的需要，愛太沉重，就會變成一個難抗的負擔。做個灑脫的人，對待感情不拖泥帶水，該再見的時候就決不挽留，給自己斷了念想，也給別人留了餘地。
以上就是與當銷售業績處於低谷時，該如何調整心態？相關內容，是關於做生意如何調整心態的分享。看完生意差時怎樣調整心態後，希望這對大家有所幫助！
『叄』 做銷售的怎麼調整自己的心態
銷售就是能夠找出商品所能提供的特殊利益，滿足客戶的清帆特殊需求。是指以銷售、租賃或其他任何方式向第三方提供產品和/或服務的行為，包括看為促進該行為進行的有關輔助活動，例如廣告、促銷、展覽、服務等活動。
銷售是一門藝術，需要從事者具備良好的心態和靈活的銷售技巧。作為銷售者，調整自己的心態可以從一下幾個方面努力：答搏雹
1、保持自信，自信可以帶給人快樂和幸福感，最事情有信心，保持自信可以讓人保持積極樂觀向上的心態，這一點是做銷售的最應該做到的；
2、多看正能量的書籍，書中自有黃金屋，書中自有顏如玉。書籍是人類的好朋友，可以讓人保持積極向上，自然心態也會很好；
3、熱愛運動，並且保持運動的數量，讓自己擁有健康的體魄和精神狀態，對於調整心態也是有利無害的；
4、多接觸高端人脈，多和銀殲積極樂觀的人在一起。
『肆』 如何提高自己的銷售技巧
銷售技巧一、投其所好，多誇獎顧客，在顧客猶豫不決時，引導對方做出決定，銷售人員要有一口善於交流的口才，對於客戶的話，銷售人員要有禮貌，這些是必須的要做到的，還有就是多去學習導購員銷售技巧和話術，才能在眾多的銷售員裡面脫穎而出。
銷售技巧二、要學會主動詢問。當顧客在櫃台前停留時，當顧客手摸商品或與其他顧客商量議論商品時，當顧客自己來到櫃台前，都是營業員向顧客詢問的好時機，語言一定要文明，禮貌，誠懇，親切，用恰當地脊凳稱呼說好第一句話，如：小姐，先生，您需要什麼，婉轉的用語言，變為主動。
銷售技巧三、要熟悉自己的產品，知道自己賣的是哪些產品，功能都是說明，這是最基本的，銷售人員只有了解了這些，才能在回答顧客的問題的時候從善如流，從而初步接觸到作為一個產品銷售人員應具備的銷售技巧和話術。
銷售技巧四、和顧客打招呼也是銷售技巧，這個招呼要打得自然，讓顧客感覺親切自然，才能更好地將銷售進行下去，成品銷售技巧和話術之了解潛在的顧客信息，對顧客的年齡，性別，職業等特點來靈活地決定問話的內容。
銷售技巧五、確認客戶問題，並且重復回答客戶疑問，銷售人員要做的是重沖簡復其所聽到的話，這個叫做先跟，了解並且跟從客戶和自己相互認同的部分，這個是最終成交的通道，因為這樣做可以了解銷售人員的客戶是否知道銷售人員的產品的益處，這為銷售人員引導客戶散野褲走向最後的成功奠定基礎。
『伍』 銷售人員如何調整自己的心態
導語：如果銷售人員進入一個新的行業或者銷售一個新的產品，因為不熟悉、不了解，必然會自信心不足，心態容易受到影響。因此，銷售人員進入新的行業或者市場應該要客觀的看待前期的困難，同時通過銷售業績來強化心態。另一方面，正面心態也會相互感染，新進入的銷售人員要盡可能多的向老銷售人員多請教、多溝通，讓老銷售人員的一言一行來增強自己的心態。心態決定行為，行為強化心態。是否具有“陽光心態”，應作為銷售人員對自己進行評估的一個重點。所謂“陽光心態”，就是發現優勢、發現機會的心態。
銷售人員如何調整自己的心態
1.訂出宣示性的目標：楊宗吉有個外號叫「楊20」，因為他經常逢人就說出FYP 20萬的目標，無形中，每個人都會關心楊宗吉的目標達成與否，他也把這些關心當作每天激勵自己的方式。因此，楊宗吉建議每位保險行銷夥伴，都應大膽說出目標!
2.針對需求來做自我激勵：每個人對需求的種類各有不同，應了解自己較注重那些需求，再做一番規劃。例如：以升遷方式規劃，以收入為方式規劃，或以參加競賽方式規劃。連續榮獲2年MDRT會員資格的張子玲也特別強調，自己的努力是在為提升女性社會地位而貢獻綿薄之力。MDRT目標的訂定，就是一項非常好的自我激勵方式。
3.回想當初進入保險業的動機：張政文表示，當初踏入保險業時，相信每個人都是充滿信心、滿懷希望，如果碰到挫折時，不妨回想當初的雄心壯志及規劃，信心可能很快就找回來了!
4.多參加研習營、進修會：都提到專業知識的重要，因為藉著增進專業知識的同時，無論是書本或研習營，都可從中獲得一些啟發性的學問。因此，多參加團隊活動，對自我激勵也能啟發一些靈感。從舊客戶中尋回信心
5.去見見過去成交的客戶：提出這樣的激勵自我方式，原因無他，因為多拜訪過去成交的客戶，很快就會找回自信心。
6.多聽別人的意見：除了從書本、研習營外，別人的意見也經常能夠提供改善自我之道。柯惠指出，成員之間的溝通是改變一個人態度的良方，藉由別人的意見及看法，來做自我反省。而反省的意義，當然就是邁向更好的階段，與自我激勵的功能相同。
7.堅定信仰：李榮能表求，信仰是一貫的理念，對於工作願意執著做下去，如此就能時時刻刻維持顛峰狀態。提出類似理念的 則表示，要培養宗教家的情懷，堅信保險事業是項偉大的使命。
8.代價理論：提出代價理論的潘瑞林認為，成功的代價是相當龐大的，如果能把挫折集中在3年內，而不要把挫折分散在30年中，這樣子想就會覺得挫折不算什麼了!李清順同樣也指出，保險行銷人員之所以會有較多的挫折，表示獲得的也一定比較多，包括完成幫助別人的使命感，或者是金錢報酬。要想怎麼收獲，就必須先那麼栽。
9.把挫折當作是踏腳石：黃金財認為，把所有的困難及失敗，都當作是磨練。而這些磨練都是准備面臨更大的挑戰的踏腳石。因此，積極的人生觀是很重要的態度。特殊比喻激勵法
10.要有與保險戀愛的態度：陳正倫以戀愛故事來作比喻，要想追上心愛的人，就不怕失敗。而且戀愛的方式要有彈性、變化，如果一種方法不能成功，再不改變方式，挫折依然存在。就像談戀愛的方式有寫情書、打電話、送花等方式。陳正倫亦認為，有使命感才會有自我激勵，認同使命感的重要，自然而然，內在的激勵便會源源不斷。隨著年齡不同、心境不同，使命感就跟計劃、目標一樣，需要仔細確認，工作生命才得以延續。
11.被拒絕是正常的：李清順表示，保險這項無形的商品與其他商品不同，成就感是建築在別人的痛苦之上。抱持這項想法，在被拒絕的時候，就會比較舒坦一點。而張政文認為，拒絕是推銷的開始，挫折是成長的另一個起點，因此，如何調整心態去合理化這些挫折、降低心情不穩的比例，是每位保險行銷夥伴都必須學習的。潘瑞林及張子玲也認為，以平常心及感恩心來看待一切事物。除此之外，柯惠進一步指出，打開心中的那扇門，多聽別人的意見，多去了解問題，這些都有助於提醒自己、改善自己。
12.設定追逐的目標：目標與使命感不同，目標可隨時視狀況調整，但使命感的中心理念卻是一致不變的。楊宗吉認為，每超越一次目標之後，再選定下一個目標。例如以同事、主管等業績比自己好的人為競爭目標，以此不斷追逐目標的方式，永遠都有新目標。
13.創造良性負債：何謂良性負債?張政文表示，良性負債類似分期付款，例如用分期付款買房子、車子等，這些良性負債自然會是努力工作的驅動力。
14.對於部屬的激勵方式：陳正倫指出，主管本身的修為就是最好的激勵方式。另外，創造一個良好的工作環境，讓工作環境成為消化低潮、解決挫折的園地，以良好的經營軌道來促進員工的工作情緒，對於他們的士氣自然大增。潘瑞林亦認為，辦公室是家的延伸，營造家的氣氛，透過團體力量來激勵、鼓勵每位夥伴，激勵自己也激勵了別人。另外，柯惠認為，團隊榮譽精神、氣氛的感染，足以使人心振奮。競賽的意義也在於此，透過活動的舉辦，有助於榮譽感的提升。
銷售人員如何調整自己的心態
1. 觀念 - →態度 - →行為 - →結果。這個公式很好地說明了心態對結果的影響。我們經常看到，有的銷售人員不是幫著公司與客戶談判，而是幫客戶同公司談判，幫客戶向公司要政策，其原因就在於銷售人員在觀念與心態上，沒有真正意識到“只有公司好，我們才能好”。
2. 心態是銷售成敗的核心，行為只是表象。所以銷售人員評估自己，不要只看銷售能力和技巧，心態更重要。比如，有的銷售人員會說“不喜歡現在的社會”，其核心就在於他喜歡盯著社會的陰暗面，那麼他在做銷售時同樣會消極地看待問題，這樣的人怎麼能成功呢?
3. 控制心態波動，才能加強行為穩定性。一旦心態經常處於不穩定狀態，行為自然隨之波動，也就不能保證銷售業績的.持續穩定。
銷售人員如何調整自己的心態
一、下定改變的決心
如果沒有下定決心，即使再清楚自己為什麼要改變都沒有用，因為那將不會產生一個行動的開始。下決心去做的人，會將自己目標改變的部分寫下來誠實的面對自己，制定計劃、確定完成時間，根據自己的計劃還要誠實的每天作自我的檢討。
1.最嚴格自我要求的人可以找一個監督者來監督自己、考核自己。用這種做法必須先跟監督者談清楚、定契約，是你委託他作為改變計劃的監督者，要相信他所觀察的結果、要相信他所評估出來的分數，不得有異議。
2.制定改變的夢想板，也是一個下定決心改變的人會做的事，將自己要做的改變目標可視化，因為監督者可能不會隨時跟在你的身邊，所以有很多時候必須要你自己監督你自己，因此要自己假想一個監督者隨時跟在自己的身邊。比方說在自己的門上或是皮夾里隨時看得到的地方寫上改變的目標，讓那一雙無形的眼睛去盯住你自己的改變，提醒你自己要去完成自己的目標，否則監督者在的時候就改，監督者不在的時候就不改，這是自我要求鬆散的人最容易放棄改變計劃的原因就是在這里了。
3.告知所有周邊的人：“我要改變了”，為什麼自己改變要告訴別人呢?為什麼不自己偷偷改就好了呢?因為越多人知道你要改變，就會有越多的人會變成你最好的監督者，當你恢復原狀的時候會有人主動提醒你、當你改變有成績的時候會有人鼓勵你、當你放鬆自己的時候會有人提醒你，這些人都會是你改變自己最好的助力。如果你覺得萬一沒有改變成功那不是很丟臉嗎?當有這種想法的時候就已經註定改變不會成功了!建議你提早放棄不要浪費大家的時間了，因為你的決心並沒有下得足夠，所以在你的潛意識中有你可能會改變失敗的想法，有變回原形的可能!
二、開始行動
行動才會有結果的產生，不管是好的結果還是不好的結果，只要有結果的產生就會有修正的依據，不行動只靠想像絕不會有任何的進展;而行動之後也許會有阻礙、會有掙扎，但是不去超越阻礙、克服心中掙扎又怎會得到自己所想要的結果呢?
1.一個人會產生要改變的念頭，一直到願意下決心改變絕對不是一朝一夕就做得到的事，在你的心中一定評估過改變之後的益處，以及不改變的壞處，或是已經發生過某些事件影響到了你的想法，才會有下決心改變的動作，千萬不要因為任何的事而將這件改變的大事耽擱了，因為這時候的你只差了臨門的一腳，那就是“開始行動”。
2.任何人在改變的行動中都將不斷的面臨改與不改之間的掙扎，因為改是必須與原來的**慣對抗，人常常會在不知不覺當中走回原來的**慣，所以必須要不斷的提醒自己、鼓勵自己走出過去的**慣，告訴自己原來的**慣是不好的、是需要改變的、不改變是會付出代價的，不斷的回復到第一個步驟下決心改變然後再繼續行動!
3.離開消極且阻止你改變的人，很多人的改變會受到外在環境的影響。“唉!江山易改本性難移，要改哪裡有這么容易?”、“我想改，幾年都改不了，你試試看但是不要抱太大的希望!”、“真的假的?別傻了，浪費這種時間做什麼?還不如多想想如何多簽幾份訂單下來……”消極阻止你改變的人會無所不在，這些人最喜歡做的事情就是潑別人的冷水、最喜歡看的就是笑話，認為自己做不到的事情別人也做不到，永遠拿自己的標准來衡量別人，如果你的立場不夠堅定，你就有可能會隨時被他們影響而掉入改與不改之間掙扎的漩渦里，嚴重的還會無法自拔、放棄改變!記住，任何人都不會為自己所說過潑冷水的話而負責任，但是所有發生的結果必須要你自己去承擔。
三、誠實檢查自己
在自我改變中，自己最清楚自己的想法，也最清楚自己是不是盡力、自己有沒有偷偷犯規，而這些都是別人所發覺不到而且檢查不到的部分，所以誠實的自己才是最好的改變監督者。在檢查自己的過程里，如果你希望得到公平的檢查結果，有一個好玩的角色扮演游戲可以提供給大家做參考，你可以想像自己現在在法庭里接受檢查，你是執行努力改變自己計劃中的被告，也是被告的律師，你要提出你自己有多麼努力的證據來為被告做辯護;你也是原告以及原告的律師，你要提出證據來證明你沒有盡自己的全力去執行計劃;你也是法官，當然你也是陪審團，用第三者的立場來看這整個訴訟案件，最後辯論終結雙方律師陳詞，然後根據事實做最後的判定，是有罪入獄還是無罪釋放?在這個游戲中，最好玩的是在這整個過程中你會越來越了解你自己，因為你已經把自己作最**裸的分析，完全將自己的想法、優點、缺點變得透明!
有人說：“勇者無懼”，為什麼勇者無懼?能夠誠實面對自己、檢查自己、改變自己的人當然會無所畏懼，因為一個人最難戰勝的就是自己，如果最大的敵人都已經戰勝了，還有什麼事情是你做不到呢?所以也有人說一個人最大的敵人就是自己。
四、迅速調整
有很多人是屬於那種“很容易受傷的人”，被人拒絕之後受傷、遇到挫折之後受傷、發展不順利的時候受傷、面對自己不完美的時候受傷、當自己被自己批判的時候受傷，這種人一旦受傷之後便會停下腳步來療傷，先要撫平自己心靈上的傷口之後才願意再出發，而且療傷變成了他拖延改變的最好借口，因為連他自己都不知道要療傷多久才會好!最後就變成了一個被自己打敗的人!
當事件發生的時候，是在自己心中留下有價值的經驗?還是留下了永不可磨滅的傷痕?有價值的經驗是躲在事件發生之後所引發的情緒的背後，千萬不要讓情緒耽誤了你的時間以及對寶貴經驗的學**結，快速的累積有價值的經驗才是成功之道，所以要常常問自己：“我在這個事件中學到了什麼?”，記錄下寶貴的經驗之後再出發，而不是躲在陰暗的角落裡像受了傷的小狗一樣舔自己的傷口，因為即使傷口恢復了，還是會留下自己不願意再去碰觸的傷痕，結果白白浪費了讓自己成長的機會以及經驗的累積!
學會自我轉移焦點的能力，如果你不具備這樣的能力你就很容易會落在思考的盲點上，不斷去鑽牛角尖，最常見的盲點就是對人及對事的情緒，這些都是於事無補的思考，徒然浪費時間，有效率的思考就是要將焦點從事件的本身，迅速的轉移到形成問題的原因上去分析，然後確定改進與調整的方向，重新出發。
『陸』 銷售調整心態的方法都有哪些
銷售調整心態的方法都有哪些
銷售調整心態的方法有哪些？銷售是很常見的一份工作，做銷售不僅要口才好還需要心態好，因為面對的客戶是各式各樣的，下面我為大家分享銷售調整心態的方法有哪些？
銷售調整心態的方法都有哪些1
一、不要太顧面子
有的業務員做業務，太講面子，怕丟丑；怕被人笑話、瞧不起；不自信，這都不好。老人言：怕丟臉反而丟了臉，不怕丟臉反而救了一副臉。
談業務，找客戶，不論實力大小，利潤是根本。心態好了，人自信了，何嘗生意不成！工作中遭客戶責備，被領導批評，不能感覺沒面子，被責備，批評，是自己進步的一個機會。道吾惡者是吾師，道吾善者是吾賊，古人早有語之。
二、不要太注重得失
往往因為談業務而談，太看重結果。到最後，反而沒有談成。談生意先得好好推薦自己，客戶對你本人都尚不信任，那何嘗會有生意可做，先把過程做好，結果自然會好，沒有了過程，怎麼會有一個好的結果呢？工作中同樣如此，太注重待遇的好壞，反而做不好工作。工作做好了，自然一切都會好。
三、不可感情用事
對待工作不可攙雜太多感情，感情多了，原則就少了。在工作中遇到困難不能退縮，要堅強，明白困難只是暫時的。對工作一不滿意，就想另謀高就，一朝不滿就很難滿足。
如此循環，就成了候鳥，永遠成不了老鷹。生活中也不能太情緒化，始終要有一個平和的心態，要能「驟然臨之而不驚，無故加之而不懼」。而且人一旦情緒化，所有的能力就得不到正常發揮，自然就會影響工作。
四、對生活，對人要寬容
古人曰：君子坦盪盪，小人長戚戚。君子度量大，心胸寬廣，不計較小事。對人太計較、太在乎，憂愁、煩惱就會太多；生活中太苛求、太求全，人就不會快樂。不防對生活，對人寬容一點，也許天地就大了起來！
五、換個角度思考
業務談判中，學會站在客戶立場考慮問題，就能分析出客戶的心理，知己知彼，就能百戰百勝；在工作中，學會站在老闆、公司的立場考慮問題，就能透徹地理解公司政策，有利於業務開展；在生活中，學會站在朋友的立場考慮問題，「己所不欲，勿施於人就能善解人意」，交到好朋友，有了換位思考，心態就能明朗起來。
銷售調整心態的方法都有哪些2
銷售面試失敗的原因
1、目標不明確：
上嫌大計程車司機問的第一句話是什麼呢?就是問你要到哪裡?如果你不知道你要到哪裡，不管司機的技術有多好、路線有多熟都沒有辦法帶你去。許多人不知道自己真正想要的是什麼?不知道自己的目標在哪裡?
這個世界上沒有目標的人一定是為有目標的人而工作的。沒有目標你就沒有行動力，別人也沒有辦法幫助你。
2、形象不專業：
不知道形象的重要性。成功者不是相信自己會成功，而是相信自己已經成功了。
在你敬者告沒有成功之前一定要把自己打扮成跟成功者一樣。
在這個世界上許多人之所以不成功是因為看起來就不象個成功者————羅伯特?龐特
為成功而穿著，為勝利而打扮。
3、定位錯誤：
定位決定地位，沒有定位就沒有地位，你的定位決定你做事的心態，我經常給些企業員工做培訓，他們的思想常常把自己定位成亮明一個打工者，事不關己高高掛起。打工者當然只做打工者的事情，看起來就是個打工者，給你打工者的報酬也是理所當然了。你是老闆還是打工者是你自己決定的。要讓人尊敬你還是看不起你也是你自己決定的。
4、價值觀矛盾：
這個問題是80%的人都存在，因為他們不知道什麼對他們是重要的。價值觀矛盾的人是一腳踩油門，一腳踩剎車。他們總是在內耗，人生就這樣被自己在掙扎中消耗殆盡。價值觀矛盾的人他們做決定往往是比較慢的，哪怕有很好的機會也會在他們猶豫中喪失。關於價值觀這里一兩句話很難講清楚，下面我們有專業課程做指導
5、沒有人生教練：
運動場上所有的世界冠軍都是教練教出來的，如果能有名師指導你將成長的更快。讀萬卷書不如行萬里路，行萬里路不如閱人，閱人無數不如有高人指路。有一句名言：走自己的路，讓別人說去吧!走自己的路不如踏著成功者的腳步。學習有三種方式：從書本上學習，從實踐中學習，向成功者學習。
也許別人的經驗你不能完全復制，最起碼有許多可以借鑒的地方。成功總是有規律可循的。如果你有一個好的導師你的職業生涯將少走很多彎路，縮短你的奮斗歷程。
6、負面神經鏈：
成功者看目標，普通者看障礙!大部分沒有受過專業訓練的普通人，他們的神經鏈是負面的，有99%機會他們還會看到1%的困難。社會也是一樣你看到的新聞大部分報道的是負面消息。
成功者找方法，普通者找理由。
電話銷售面試的技巧
1、學歷恰當。太高的學歷會使得這個職位非常不穩定，剛剛培養出來的人才就跳槽了。當然，太低也會降低你公司的形象。
2、有一種百折不撓的精神，作為一個電話銷售員，要有一種心理准備即100個電話中可能有67個電話是無效的(我們在全球的電話銷售有效率是33%)，所以克服自己的挫折感是非常重要的素質。
3、口齒清晰的女孩子比較容易切入客戶。
4、有較強的責任感。
以上這個電話面試是針對電話銷售的，兩種回答方式從表面上看是背道而馳的但這恰恰反映出銷售面試問題答案的多樣性，從這個簡單的面試中我們可以知道，對於這個考官來說，他所要的不是真正的所謂正確答案。事實上，如果回答是fax、web、114等都不重要，重要的是，他或她遇到問題時，能不能快速找到答案。
絕對實用的兩個「面試題」
1、你的暑期打工工作是怎樣找到的
所有用人單位對有工作經歷的應屆畢業生都一致看好，無論參與過什麼樣的工作。一家就業服務機構的負責人說：「讀書時期有過工作經歷的人容易與人相處，他們會更好地安排時間，更務實，而且更成熟，與我們有更多的共同語言。」
因此，在你應答時，要加上這樣的內容：企業就是要創造利潤，個人要更有效率地工作，遵章守紀，盡全力完成工作。簡而言之，無論你的暑假工作多麼微不足道，都要將其視為一段在企業的工作經歷。
就具體的'問題而言，主試人的提問是為了理想地反映出你的主動性、創造性與靈活性。例如，你可以說：「在我家鄉的小鎮上，找一份暑假工作並不容易，但我向每家餐館都申請做招待工作，給各家的經理打電話預約面試，最後在一家最有名氣的餐館找到一份工作。
我先做下午班，後來因為我手腳麻利，算賬准確，並有讓顧客滿意的服務水平，他們很快就把我轉到晚班了。我在那兒幹了三個暑假，當我離開的時候，我負責培訓、管理夜班服務員，分配小費收入，以及晚上的收工打烊與記賬。總之，我的這段經歷使我了解小型企業以及企業中具有共性的一些機理。」
2、你如何設計你的職業規劃，規劃自己未來的事業
這是下列問題的有趣翻版：「你在今後的五年中要達到什麼職位？」幾乎所有初級專業人士都會落入這個圈套中，答道：「管理階層」，因為他們自以為可以以此能表明其雄心壯志。
這是一個老掉牙的答案，這會立即引發一系列大多數據應屆畢業生無法回答的問題：管理階層的定義是什麼？一個經理的基本責任是什麼？做什麼領域的經理？最保險的回答應該先說明你要發展或進取的專業方向，並表明你腳踏實地地工作態度。
「我的事業計劃是勇於進取，所做的事情必須是能夠將我的精力與專業知識融入我所在行業與我的工作單位所需要的地方。因此，我希望在今後幾年中，成為一名內行的專業人士，很清楚地理解自己的公司、行業、最大的挑戰以及機會之所在。到那時，我未來的發展目標應該會清晰地顯露出來。」類似於這樣的應答會使你遠遠地高於你的同齡人。
『柒』 做銷售如何調整心態
在銷售或談判中，碰到客戶的異議是平常不過的事情。很多受過銷售技巧培訓的人在沒有做好心態調適的前提下，就生硬地照搬回應的技巧來應付，結果效果往往不好。 第一：對「拒絕」不要信以為真 通常有些客戶對並不了解的東西，習慣的反應就是拒絕，拒絕對他來說就是一種習慣；還有些客戶的拒絕，往往是需要進一步了解你的產品的正常反應，雖然這對你來說好象是苦難，但對一部分客戶來說，的確是被人攻破心理防線的「偽裝抵抗」。所以，你不要太相信這類客戶的話，只需要懷抱著堅定的信心繼續走下去就可以了。 通常我碰到這樣的回答，先停頓一下，不急於爭辯，心裡默念：「不要在意，繼續前進」。然後微笑地對客戶說：「哦，真是這樣嗎？」「看來您真的是這方面的行家，不知道有沒有機會向您學習呢？「 第二：將每一次拒絕看成是還「債」的機會 我們每個人在這個世界上都有兩重角色，買家和賣家。當你在做銷售工作的時候，你是賣家，那你當然容易遭受一些拒絕。同樣，當你是買家的時候，那你也會拒絕別人。 當你拒絕別人向您兜售保險的時候，你其實是給了別人一個受難的機會。從佛家的因果報應的角度上說，你是欠了別人的一次「人情債」，那麼當你被別人拒絕的時候，其實也是別人給了你一個受難的機會，相當於你還了一次「人情債」。如果你這樣想的話，就不會對每次的拒絕那麼耿耿於懷。 同樣，這個道理也告訴我們，對所有向你推銷產品或服務的人，不要一棒子打死，不給別人留一點情面。中國有句老話說的好，給別人面子，也是給自己一個面子。 比如，我現在是專門做銷售培訓業務的，當每次聽到陌生的推銷電話，我先不急於掛掉，而是仔細的聆聽，如果他打的不好，我就問他有沒有做過專門的培訓。就這樣我不僅多認識一些朋友，還成交了一些培訓的業務。這恐怕才是雙嬴的真理所在。 第三：現在拒絕你，並不代表永遠拒絕你 在每次銷售之前，你的心態不能著急，不能想著一口氣吃成個大胖子，需要一步步走，每一步做好了，成交的結果就自然而來了。從准備、開場、挖掘需求、推檔敗薦說明一直到成交，這每一步中都存在著拒絕。但這些拒絕不代表一直都會存在，只要你保持樂觀的心態，准確把握客戶的需求，適當地解釋清楚，那這些障礙就是暫時的。 請記住：銷售的每一步的結果不是成交，而是順利地推進到下一步。如果你這樣想，你的拒絕就不會那麼多了。 第四：體會「拒絕」背後的心情故事 當我聽到每一個客戶的拒絕，我先要求自己想到的不是責怪客戶的不通人情，而是我自己會幫客戶編一則心情故事。或許他周末沒休息好，所以和我說改天再說；或許他剛被老闆罵，心情不太好；又或者……… 這就叫做同理心，通常你以這樣的心態和客戶交流，客戶會覺得你是個值得心事託付的人，會和你把朋友看待。當客戶對你傾訴的私人故事越多，那離你的成交也就不遠了。 第五：正向能量的調整 現在有本書很火，叫做「秘密」。不知道大家都看過沒有，其實講得就是吸引力的法則。他認為主宰這個世界的不是其他，而是能量。我們每天與人的交流，其本質都是能量的交流。當你的心態積極，非常渴望擁有的時候，吸引力會幫助你吸引到對你有利，或你想要的東西。當你心態消極，害怕失去的時候，吸引力同樣會幫助你吸引對你不利，或導致你失去你擁有的東西。 不知道你有沒有這樣的類似經驗。如果有一天你想打電話給客戶，但你在打電話之前，總是想著這個客戶可能不會買你的產品，會拒絕你。結果你打電話過去，客戶真的沒有買你的。 我已經遇到這樣的事情無數次了。當我意識到自己出現消極狀態的時候，先讓自己停下來。做腹式呼吸調節自己疲憊的狀態。和周圍的人開開玩笑，重新調整一下自己的話述與思路。在打下一個電話之前，一定要想著積極的情境。 怕就是你又想積極的枯蠢升成交情形，又害怕客戶的拒絕。如果你是這樣的心態，那說明你還沒有調整好，要繼續調整。直到你變成完全正向的能量為止。 第六：概率決定論 做銷售，尤其是做電話銷售，真是個數字的概率游戲。也就是說，不論你多麼的努力，肯定會有至少30%的客戶不會和你成交，也肯定會有10%的客戶會很快和你成交。剩下的客戶就是你要應用正確的方法來爭取的客戶。 所以，銷售業績做得好的人首先要保證的是工作量。保證工作量的目的是為了抓住肯定能成交的10%的客戶；其次，就是盡快地篩選掉不合格或根本不可能與你成交的客戶（沒預算，暫時沒需求，沒決策權）；然後就沒老是你要應用靈活的策略與技巧來應對不斷給你拒絕的60%的客戶了。
『捌』 如何建立良好的銷售心態
如何建立良好的銷售心態
在信息爆炸和產品豐富的信息社會中，酒香也怕巷子深，如何抓住網路消費者的注意力這種稀缺的商業資源，便成為企業網路營銷成敗的關鍵。下面是我精心整理的如何建立良好的銷售心態，希望對你有幫助!
如何建立良好的銷售心態 篇1
一、心態歸零 無論什麼人，心態都是處於一種波動之中，心態較好者，波動幅度與頻率較小，反之則大。對於消極心態較為明顯的人來說，在重建心態之前，必不可少的一道程序，就是將心態歸零，把所有的一切念頭都刪除，讓心靈回歸到接近原始狀態的平靜。這就好比要打掃一間房間一樣，在打掃前要先把房間里的東西全部清理出去，否則是無法把房間打掃干凈的。
二、在負面通道前豎警示標簽 在通往負面(消極)心態的通道入口處，豎上一個標牌：這是事故多發路段，請繞道行駛。目的是給自己時刻敲響警鍾，但不能堵住這條通道，因為人的情緒總是有波清如動的，如果堵住了，將會產生窒息。豎立一塊標牌，目的是盡量讓自己少往這條通道上走。
三、遇事多往好的方面想 根據成功學原理，在挫折面前失敗的人，打倒你的答首啟不是挫折，而是你面對挫折時所抱的心態，訓練自己在每一次不如意中，都能發現和挫折等值的積極面，拿破崙希爾說：當人生交給你一份答卷時，同時也交給了答案。換句話說，當你遇到一個困難時，上帝也同時交給了你解決這個問題的能力與方法，關鍵是你是否努力地去尋找方法。
當遇上挫折時，許多人總是卻步，是因為他養成了一個壞的習慣，遇事總往不好的一面去想，總是第一時間想到問題的難度與復雜性，自然就只有卻步。
務必使自己養成遇好往好的方面想的良好習慣，並以你的愛心和熱情維持你的這一習慣，習慣一旦形成，就可以支配行動。如果能使這種習慣變成一種嗜好那是最好不過的了。如果不能的話，至少你應記住：懶散的心態，只會增加困難與挫折的嚴重性。
四、不要放棄 碰到問題，第一時間告訴自己，不要放棄，並且不斷地提醒自己。邱吉爾在一次重大演講中，只講了一句話就退場了，他退場時，聽眾還沒有回過神來，等到回過神來熱烈鼓掌時，邱吉爾的背影已經消失。他的那句話就是：「我成功的第一個秘訣是不放棄，第二個秘訣是決不放棄;第三個秘訣是決不決不放棄，我的演講完了，謝謝大家!」
放棄就等於自己打敗了自己。
你要相信你可以為所有的問題找到適當的解決方法，但也要注意你所找到的解決方法，未必都是你想要的解決方法。參考別人的例子，提醒自己任何不利清況都是可以克服的。雖然愛迪生只接受過三個月的正規教育，但他卻是最偉大的發明家。雖然海倫凱勒失去了視覺、聽覺和說話能力，但她卻鼓舞了數萬人。
五、學會獎勵自己 當自己通過努力成功解決了一個難題時，自己給自己鼓掌，從精神上獎勵一下自己，這有利於提升自己的鬥志與積極心態。
六、學會尊重自己，接納別人 第一個你必須尊重的人，就是你自己。如果自己看不起自己，別人更看不起你。獲得芹高自尊的`第一步，就是自問：我有什麼是值得自己尊重的?
無論是與同事相處還是商務往來，學會接納別人，一個人最喜歡和誰打交道?最喜歡和接納、認同自己的人打交道，當你接納別人時，別人就同樣甚至加倍地接納了你。心理學家威廉姆?傑爾士說過：「人生最深切的需求就是渴望別人的欣賞。」
七、懂得回報和感恩 在日常生活中，持有消極心態的人常常對生活充滿抱怨而不是一種感激。
不懂回報與感恩，是對他人的不友好、不尊重，你不尊重別人，別人同樣不會尊重你，那麼你就會失去很多很多的機會。並且人格上也會蒙上陰影。
以相同或更多的價值回報給過你好處的人，這是「報酬增加定律」，這樣做，會給你帶來無窮的好處，而且可能會為你帶來所有你應得到的東西和能力。記住，永遠報答、感恩給過你幫助的人。
八、信任和你共事的人 許多人常常犯一個嚴重錯誤，總是以挑剔的眼光去看待同事，這只會把同事關系推向極端。信任與你共事的人，你會得到同樣的信任。
信任是人際關系的基本元素，沒有信任，人們會變得多疑、緊張、恐懼;另一方則會感覺被囚困，而情緒上就會產生窒息感。除非你完全信任別人，否則你無法完全愛他們。
多一份理解與信任，少一些猜疑與戒備，人生無論俯首還是仰望，都是一片陽光。
九、理解包容他人 當你周圍的人做出一些出格或者傷害你的事情時，要以理解和寬容的心態去面對，而不要把目光投向對方的陰暗面，如果你老看對方不積極的一面，你也會變得消極。然後理解他，包容他。當發生誤會與矛盾時，「鄭重的陳述」比什麼都來得重要，可以改變我們對自己以及他人的信仰與思想，可以緩和矛盾，消除誤會。
這里我告訴大家一個觀點：善於學會與自己不喜歡的人打交道，這才是至高境界。要建立和諧的關系，你必須先找到友情。人際交往不是由彼此的互相凝視所組成，而是兩個人一起向外看往同一個方向。記住，良好的關系由友誼開始。給你不喜歡的人於友誼，一切就會改變。
十、主動接觸與溝通，主動解決問題 主動是「消極」的殺手鐧，主動參與公共活動，多與外界進行接觸，積極把自己融入到社會大家庭中去，這樣，慢慢的你會發現自己的心胸會變得更加寬廣，發現生活無限美好。
主動與人溝通，永遠要明白溝通是極富魅力的一種社交行為。當我們學會了開放而真誠的溝通，人生便會因此而改變。與一個人相處，就是要經常性的去跟他溝通。讓你周圍的人知道你關心他、在乎他。永遠不要放棄任何一個贊美他人的機會，對你身邊的人留下善意的語言……
有積極心態的人時刻在主動尋找新思想、新方法、新知識、新能力，而不是被動等待，主動出擊就等於佔領了主動權，被動是落後的代名詞。
十一、堅定的承諾 學會承諾是積極態度的表現，一個消極的人，是不懂得承諾的。當你對某人或某事做了承諾，那麼，就沒有機會選擇放棄。這也是等於為自己堵住退路，但是，承諾了就一定要努力去兌現你的承諾，千萬不能視為兒戲。
十二、每天讓自己充滿熱情 熱情是點燃愛與友誼最好的助燃劑，熱情很容易感染人，能夠帶給人於力量和快樂。激情燃燒可以創造神話，消除一切隔膜。快樂的本質就是讓自己每天都活得有熱情，每天笑容燦爛，並帶給周圍一片陽光。記住英國的一句諺語：「一副好的面孔就是一封介紹信」。
十三、相信奇跡 「市場永遠有奇跡，世界每天都在上演一個個奇跡……
奇跡是由誰創造的?是由「相信奇跡」的人創造的，你能想像一個不相信奇跡的人會創造出奇跡嗎?不相信奇跡的人，是不會成功的，相信奇跡的人，心中始終燃燒著一團火，因為他相信，他能溫暖這個世界。
永遠不要消極地認為什麼事是不可能的，要知道，什麼事情都有可能。你認為自己能行時，你就一定行。在你的人生字典中，請刪除以下詞彙：或許、可能、做不到、不可能、絕對不行。十四、付諸行動 所有的想法，如果不以行動為過程，就成了空想。積極行動會激發積極的思維，而積極思維會賦予積極的人生心態。行動比什麼都來得重要，用積極的人生態度指導思想，以思想促成行動。
成功技巧
對產品的態度
在與客戶的互動溝通之中，銷售人員需要在產品專業知識方面狠下工夫，了解產品具有的全部優點，了解產品符合顧客需要的各種特點。找出顧客的需求，並將顧客的需求與產品的優點密切結合。
對客戶的態度
客戶是我們的衣食父母，但是並不是說我們就要無條件的屈從於顧客，在銷售產品過程中，我們對於客戶的態度，就是要把自己置身於客戶的位置上去，當你成為一個客戶的時候，您想要銷售人員有什麼樣的態度呢？
對自己的態度
銷售人員完善的心態首先是對自己的態度。正確的對自己的態度是：認為自己很優秀，不斷持續地增強自信。即便剛剛開始做業務工作，銷售人員也應該充滿自信，這樣，堅定的信念和頑強的意志才能不斷鼓舞著銷售人員，勇於面對顧客。
產品的成功銷售離不開與客戶的溝通，有了態度我們接下來看一下成功的銷售陳述技巧。
營銷益處
1.確保解決方案和產品益處要與客戶需求之間的精確匹配，客戶不會理解那些他們不明白的特性，也不會重視那些與他們的實際需求無關的的益處。
2.向客戶介紹不超過三個最重要的且能滿足客戶需求的優點和益處，因為客戶一般不會記住超過三個的產品優點和利處。
銷售陳述妙趣橫生，吸引潛在客戶。產品陳述需要遵循注意力、興趣、渴望以及行動的原則。除了針對銷售對象的需要，展示你的產品所具有的優越性和價值外，你還必須使銷售陳述變得生動有趣，充分調動你的形體語言，而最好的形體語言技巧之一是微笑。通過提問、試用產品、產品演示等方法激發客戶參與到銷售陳述中來，通過讓潛在客戶的參與，你會抓住客戶的注意力，減少客戶對購買的不確定性和抵觸情緒。事實上，使買方積極地描述利益比你描述相同的內容而買方消極地聽效果更好。
;