‘壹’ 如何通过数据分析挖掘数据价值
【导读】随着科技的高速开展,数据在人们生活和决议计划中所占的比重越来越大,大数据的热浪已然覆盖了整个时代。大数据一直在活跃赋能很多工业,包括金融、医疗、农业、教育等。那么,如何经过数据剖析发掘数据价值呢?今日就跟随小编一起来了解下吧!
无论是在政务范畴仍是商业范畴,依赖于大数据技能的数据剖析总是为行业提供决议计划支撑。因为大数据是从量变到质变的过程,加之数据被广泛发掘,决议计划根据的信息完整性越来越高,根据信息的理性决议计划要高于以往拍脑袋的盲目决议计划。
微观层面中,大数据使得经济决议计划部分可以愈加敏锐的掌握经济走向,并制定实施科学的经济决议计划;在微观层面中,大数据可以进步企业经营决议计划水平缓效率,推进立异,给企业以及所在的行业范畴带来价值。
大数据不光要有数据,还要精分跟相应的行业相结合,产生帮助企业实际运营的产品,这样数据才有价值。若想依托大数据把脉企业经营现状,猜测行业开展趋势,就需要不断对数据源进行有用的挑选、清洗,做到精准剖析,不然得到的成果有可能是南辕北辙,于商业无益。
需要经过数据剖析,对数据来历进行全方位挑选、清洗,同时打通各行业、各范畴的数据孤岛,实现数据的整合、有用剖析,最大化数据剖析成果的精准度。经过对数据收集、传输、挑选、清洗、交融、剖析、计算及可视化使用等,高效整合线上线下数据,进行深层次、广范围的数据关联剖析,解决企业全方位数据剖析问题,降低数据剖析本钱,助力企业深度发掘数据价值。
数据剖析的中心作业是人对数据目标的剖析、考虑和解读,人脑所能承载的数据量是极端有限的。所以,无论是“传统数据剖析”,仍是“大数据剖析”,均需要将原始数据依照剖析思路进行计算处理,得到概要性的计算成果供人剖析。两者在这个过程中是相似的,区别仅仅原始数据量巨细所导致处理方式的不同。
以上就是小编今天给大家整理分享关于“如何通过数据分析挖掘数据价值?”的相关内容希望对大家有所帮助。小编认为要想在大数据行业有所建树,需要考取部分含金量高的数据分析师证书,这样更有核心竞争力与竞争资本。
‘贰’ 数据分析中数据收集的方法有哪些
1、可视化分析
大数据分析的使用者有大数据分析专家,同时还有普通用户,但是他们二者对于大数据分析最基本的要求就是可视化分析,因为可视化分析能够直观的呈现大数据特点,同时能够非常容易被读者所接受,就如同看图说话一样简单明了。
2、数据挖掘算法
大数据分析的理论核心就是数据挖掘算法,各种数据挖掘的算法基于不同的数据类型和格式才能更加科学的呈现出数据本身具备的特点,也正是因为这些被全世界统计 学家所公认的各种统计方法(可以称之为真理)才能深入数据内部,挖掘出公认的价值。另外一个方面也是因为有这些数据挖掘的算法才能更快速的处理大数据,如果一个算法得花上好几年才能得出结论,那大数据的价值也就无从说起了。
3、预测性分析
大数据分析最终要的应用领域之一就是预测性分析,从大数据中挖掘出特点,通过科学的建立模型,之后便可以通过模型带入新的数据,从而预测未来的数据。
4、语义引擎
非结构化数据的多元化给数据分析带来新的挑战,我们需要一套工具系统的去分析,提炼数据。语义引擎需要设计到有足够的人工智能以足以从数据中主动地提取信息。
5、数据质量和数据管理
大数据分析离不开数据质量和数据管理,高质量的数据和有效的数据管理,无论是在学术研究还是在商业应用领域,都能够保证分析结果的真实和有价值。
‘叁’ 如何从海量的数据中快速获得有价值信息
1、数据ETL过程 2、数据整理,
生成与业务相关毕颤的新变量
3、应用统计分析或数据挖掘技术
4、展现统计结果或数据挖掘归纳的知识 5、结清汪果应用手正败,指导实践。
‘肆’ 如何进行有效的数据分析
首先,我们要明确数据分析的概念和含义,清楚地理解什么是数据分析;
什么是数据分析呢,浅层面讲就是通过数据,查找其中蕴含的能够反映现实状况的规律。
专业一点讲:数据分析就是适当的统计分析方法对收集来的大量数据进行分析,将他们加以汇总、理解和消化,以求最大化的开发数据的功能,发挥数据的作用。
那么,我们做数据 分析的目的是什么呢?
事实上,数据分析就是为了提取有用的信息和形成结论而对数据加以详细的研究和概括总结的过程。
数据分析可以分为:描述性数据分析、探索性数据分析、验证性数据分析
工作中我们运用数据分析的作用有哪些?
1、现状分析:就是企业运营状况的分析,主要是各项指标的监控以及日报、周报、月报等
2、原因分析:需求分析,多数是针对运营中出现的问题进行剖析,找出出现问题的因素以便于解决问题
3、预测分析:针对以后的运营情况做出分析报告,对公司以后的发展趋势做出有效的预测,对公司的发展目标和策略制定做出有力的支撑。
最重要的一点:
我们如何做数据分析呢,换一句话说就是如何进行数据分析,是怎样的流程?
然后,我们来看数据分析的六部曲
1、明确分析目的和思路:
这一定很重要,你想通过数据分析得到什么,你想通过数据分析告诉别人什么,这是你做数据分析的首要问题,分析不能是漫无目的的,一定要明确思路,有目的性、有计划性的去做数据分析。找好角度、指标、以及分析逻辑尤为重要。
2、数据收集,这里不做过多的说明,一般情况下,数据来源都会可靠有效。我们要做的只是把我们需求的数据get即可。
3、数据处理:
主要包括数据清洗、数据转化、数据提取、数据计算等方法,数据分析的前提是要保证数据质量,如果数据质量无法保证,分析出来的结果也没法得到有效的利用,甚至会对决策者造成误导的行为。
4、数据分析:
首先要明确数据处理和数据分析的区别:数据处理只是数据分析的基础,我们做数据处理就是为了保证数据形式合适,保证数据的一致性和有效性。
5、数据展现:
数据展现就是把数据分析的结果,用可视化的图标形式展现出来,用一种简单易懂的方式表达出你分析的观点
6、撰写报告:
数据分析报告其实就是对整个数据分析过程的一个总结与呈现,通过报告把数据分析的起因、过程、结果及建议完整的呈现出来,供决策者参考。
‘伍’ 【多图】如何快速寻找到有价值的数据信息
如今已经进入了大数据时代,很多信息都可以通过数据来量化或者通过数据来预测。作为一个产品人员经常需要了解用户的属性及相关数据,希望能从中获取用户痛点并转化为产品需求。如何快速获取数据信息并从中提炼有利于产品改善的内容已经成为产品人员的一项基础能力要求。
在海量的资讯面前,我们如何快速寻找有价值的数据信息呢?下面我根据个人的一些经验罗列一些数据网站,希望能帮助产品新人快速入门。
1、网络指数 (http://index..com)
官方介绍 :网络指数是以网络海量网民行为数据为基础的数据分享平台。在这里,你可以研究关键词搜索趋势、洞察网民兴趣和需求、监测舆情动向、定位受众特征;还可以从行业的角度,分析市场特点。
个人点评 :可以通过关键字快速了解用户的搜索习惯,为自己的产品推广提供参考信息。
2、网络风云榜 (http://top..com)
官方介绍 :网络搜索风云榜以数亿网民的每日搜索行为作为数据基础,建立权威全面的各类关键词排行榜,引领热词阅读时代。观热点事件,看时尚风云,透过搜索洞悉世界,穿越时空把握流行! 权威的数据,精确的统计,周全的分类,精彩的评点。时时刻刻天下大事一网打尽,分分秒秒风云变幻尽在眼前!
个人点评 :基于网络亿万的用户搜索数据,话题性比较迅速及时。
3、微博风云榜 (http://top.weibo.com/)
官方介绍 :无,目前微博风云榜在升级维护中。
个人点评 :热门微博话题这里一目了然,运营同学做活动做微博推广都可以参考一下。
4、Alexa (http://www.alexa.com)
官方介绍 :Alexa's tools transform raw data into meaningful insights that lead to real competitive advantage for your business.(本人英语不好以免误人穗兆子弟,看不明白的自己上网查游族唯吧)
个人点评 :可以快速查看各个网站的流量排名,之前有中文版,不过中午版貌似最近被干掉了,只剩英文版。目神培前网络用户都往移动端迁移,Alexa的网站数据个人觉得不是很准。
5、淘宝排行榜 (http://top.etao.com/)
个人点评 :淘宝店家必看!
6、友盟指数 (http://www.umindex.com/)
7、TalkingData (https://www.talkingdata.com/index/#/mobileIndex)
官方介绍:TalkingData目前拥有多条数据服务产品线,服务内容从基本的数据统计,到深入的数据分析、挖掘,可以为移动互联网企业提供全方位的大数据解决方案。
8、App Annie (https://www.appannie.com/apps/ios/top/?device=iphone)
‘陆’ 数据分析中数据从哪找
1、简单、公开的数据集
先分享一些科研机构、企业、政府会开放的一些数据集和一些专业的数据下载网站。这些数据集一般都比较完善、质量相对较高,拿到手数据清洗的工作比较少,适合新手做一些简单基础的分析。
中国统计信息网:全国各级政府各年度的国民经济和社会发展统计信息,部分数据免费
国家统计局:各种民生相关的统计数据,而且所有数据都是免费,而且这个网站的友情链接里还有很多其他地方的数据以及国外数据。
2、数据可视化项目数据集
最常见的数据可视化项目就是制作某某地区人均收入区别的信息图,找数据可视化项目相关的数据集的时候,我们希望数据集尽量“干净”,减少数据清洗的工作,数据要足够有趣,能够支撑起丰富的图表。
3、数据建模、机器学习的数据集
UCI:UCI是加州大学欧文分校开放的经典数据集,是机器学习领域最有名的数据存储库。包含各种数据集,比如经典的泰坦尼克号幸存预测到最新的数据(如空气质量和GPS轨迹)。
阿里天池:作为国内互联网龙头阿里巴巴旗下的大数据竞赛网站,提供了很多比赛数据集可以练手,说不定还能顺手拿个奖,赚点奖金。
‘柒’ 常用的数据分析方法有哪些
常用态卖的列了九种供参考:
一、公式拆解
所谓公式拆解法就是针对某个指标,用公式层层分解该指标的影响因素。
举例:分析某产品的销售额较低的原因,用公式法分解
可以看到,数据可以被分到红蓝绿三个不同的簇(cluster)中,每个簇应有其特有的性质。显然,聚类分析是一种无监督学习,是在缺乏标签的前提下的一种分类模型。当我们对数据进行聚类后并得到簇后,一般会单独对每个簇进行深入分析,从而得到更加细致的结果。
‘捌’ 如何从大数据中获取有价值的信息
同时,大数据对公共部门效益的提升也具有巨大的潜能。如果美国凯饥医疗机构能够有效地利用大数据驱动医疗效率和质量的提高,它们每年将能够创造超过3万亿美元的价值。其中三分之二是医疗支出的减少,占支出总额超过8%的份额。在欧洲发达国家,政府管理部门利用大数据改进效率,能够节约超过14900亿美元,这还不包括利用大数据来减少欺诈,增加税收收入等方面的收益。"
那么,CIO应该采取什么步骤、转变IT基础设施来充分利用大数据并最大化获得大数据的价值呢?我相信用管理创新的方式来处理大数据是一个很好的方法。创新管道(Innovation pipelines)为了最终财务价值的实现从概念到执行自始至终进行全方位思考。对待大数据也可以从相似的角度来考虑:将数据看做是一个信息管道(information pipeline),从数据采集、数据访问、明碰数据可用性到数据分析(4A模型)。CIO需要在这四个层面上更改他们的信息基础设施,并运用生命周期的方式将大数据和智能计算技术结合起来。
大数据4A模型
4A模型中的4A具体如下:
数据访问(Access):涵盖了实时地及通过各种数据库管理系统来安全地访问数据,包括结构化数据和非结构化数据。就数据访问来说,在你实施越来越多的大数据项目之前,优化你的存储策略是非常重要的。通过评估你当前的数据存储技术并改进、加强你的数据存储能力,你可以最大限度地利用现有的存储投资。EMC曾指出,当前每两年数据量会增长一倍以上。数据管理成本是一个需要着重考虑的问题。
数据可用性(Availability):涵盖了基于云或者传统机制的数据存储、归档、备份、灾难恢复等。
数据分析(Analysis):涵盖了通过智能计算、IT装置以及模式识别、事件关联分析、实时及预测分析等分析技术进行数据分析。CIO可以从他们IT部门自身以及在更广泛的范围内寻求大数据的价值。
用信息管道(information pipeline)的方式来思考企业的数据,从原始数据中产出高价值回报,CIO可以使企业获得竞争优势、财务回报。通过对数据的完整生命周期进行策略性思考并对4A模型中的每一层面都做出详细的部署计划,企业必定会从大数据中获得巨大收激孙谈益。 望采纳
‘玖’ 数据分析怎么写
数据分析怎么写
数据分析怎么写?众所周知,数据分析报告是根据数据分析原理以及方法,运用数据来反映以及分析事情的现状、原因、本质,得出结论和解决办法,我相信很多人在想到数据分析报告的时候是都十分痛苦的,不知从何下手,下面为大家分享数据分析怎么写。
数据分析怎么写1
需求分析
一定要了解一定要了解清楚要什么再开始动手。如果只知道出发,不知道方向、目的,那么有可能会越走越远离方向。就好像做菜,比如你爱人想吃鱼,你也没继续问,就给她做了一道红烧鲤鱼。但是事实上你可能都没了解清楚,她是像是具体那种鱼,是想要红烧清蒸还是其他做法。可能你做了很多的工作,付出了辛勤的劳动,但最后她仍然不满意。做数据分析也是如此,如果没有了解清楚需求,有可能最后会造成全盘的返工。
最好需要了解报告的用途、形式、重点目标和完成时限。即使你拿到了草稿或者样本也要自己了解一遍比较好。主要原因是因为,现在如果是你做,那你就是负责人。你应该最清楚如果让报告满足所有需求。另外,之前的报告不一定就考虑到了所有的细节,如果做之前没有考虑,那么最后还有可能会一步一步增加细节,也会耽误时间。
前进一定要有方向,做数据分析一定要有需求分析!
数据采集
数据的数量和质量对于数据分析师和食材的数量及质量对于厨师的意义是一样的。如果没有数据,那就像空有一身厨艺却没有任何食材的厨师。所以,做好需求分析之后的下一步一定是数据采集。
数据采集就是收集相关原始数据的过程,为数据报告提供了最基本的素材来源。在现实中来源有多种多样,直接问业务发生者或者一线管理者、公司运营后台的数据、网站运营时的数据等等。数据采集工作要做的就是尽可能地收集可能能用得上的数据,并集中地保存到合适的文档里,用于后期的处理。
数据采集的数量一定要足够多,否则难以发现有价值的数据规律;此外收集的过程中也要主要收集准确的资料,虚假的数据无法生成可信且可行的数据报告。这要求在数据收集的过程中不仅应该有科学枝弊培而严谨的方法,而且对异常数据也要具备一定的甄别能力。
数据处理
厨师在进行烹饪之前,一般会对食材进行一定的卜瞎处理,方便后续烹制。食材经过处理才能被用来加工,同样的,数据也只有被经过处理之后才能拿来制作数据报告。
采集到的数据要继续进行加工整理才能形成合力的规范样式,用于后续的数据分析运算,因此数据处理是整个过程中一个必不可少的中间步骤,也是数据分析的前提和基础。数据经过加工处理,可以提高可读性,更方便运算;反之,如果跳过这个环节,不仅会影响到后期的运算分析效率,更有可能造成错误的分析结果。
举一个常见的例子,如果是从业务发生者或者是一线管理者收集来的数据很有可能格式不统一,如果不做处理,很难开展下一猛唯步的工作。
数据分析
食材都处理好了,后续还要掌握火候,按照食谱的顺序来加工操作。数据分析也一样,前期方案和数据都准备好了,按照既定的方法就可以实现预定的目标。
通过专门的.统计分析工具以及数据挖掘技术,可以对这些数据进行分析和研究,从中发现数据的内在关系和规律,获取有价值有意义的信息。
数据展现
菜做好了,也得装盘才行。如果是客人未尝试过的,有份介绍可能更好。菜肴的色相意味形以及为专人订制的价值就是展示的主要目标。
同样,数据分析的结果最终要行程结论,这个结论要通过数据分析报告的形式展现给决策者。数据分析报告的结论要简洁鲜明,一目了然,同时还要有足够的论据支持,这些论据就包括分析的数据以及分析的方法。
因此,在最终的数据报告中,表格和图形是两种常见的数据展现方式。通常情况下,一图胜十表,一表胜十言。所以,在数据展现上,我们一定要做到可视化。图表具有直观而形象的特点,可以化冗长为简洁,化抽象为具体,使数据和数据关系得到最直接有效地表达。如果你想要表现一个营业部经营状况的趋势性结论,使用一串枯燥的数字或者一串文字,远不如一个折线图加趋势线更能说明问题。
经过上面这几个步骤的操作,一份完整的数据报告就可以形成,其中的价值将会在决策和实践中起到作用。
寻找真因
数据分析经过上述步骤看起来基本完成,但是真正的来说,数据分析一定要和实际业务相结合,要为决策者决策服务。下面这几个步骤是重点为决策者服务。
数据分析怎么写2
分析类别:
首先需要知道自己报告的类别,如你需要做 昨天的交易分析,那就是描述性分析。你需要找到订单量下降的原因,就是解释性分析。你需要对下个月的销售做提前采购计划,就是预测性分析。针对一个未知的事情,比如你们产品是否需要增加某个功能模块,做探索研究,就是探索性分析。
分析流程:
数据分析一般都是一次性的,一般都是专题分析报告。提需求的方式,是我们有一个问题需要解决(解释性,探索性,描述性,预测性)。而不是提的需求是,我需要一个什么样格式的数据,你们计算好了发给我一下,甚至直接给我做一个ppt和报表。客户说 自己想买一瓶可乐,其实他只是口渴,我们只需要给他点喝的就行。
分析报告类型:
数据分析报告是数据分析过程和思路的最后呈现,得出分析的结论并给出解决方案。其本质上是在写一篇有理有据,逻辑性强的议论文。针对不同的分析目的选择不同的报告形式和内容。
报告结构:
一份数据分析报告由以下几个部分组成,一般都是总分总的格式:
标题:
标题是一份报告的文眼,是全篇报告最浓缩的精华。好的标题让读者能毫无偏差地理解这篇分析报告的主要目的,有时可以直接在标题中加入部分或者关键性结论达到直达文意的效果。
在标题的命名过程中,现在有一份关于数据分析师招聘和薪酬方面的一份报告,你可以:
1. 直接在标题中放上报告的结论,例如《数据分析师在人工智能大环境下需求直线上升》
2. 提出分析报告的研究问题,例如《数据分析师的职业规划在哪里》
3. 中规中矩地写上研究的主题,例如《数据分析师的招聘研究》
目录:
提现数据分析报告的整体架构
前言
前言部分就和写论文时候的Abstract类似:
1、 要写出做这次分析报告的目的和背景
2、略微阐述现状或者存在的问题
3、通过这次分析需要解决什么问题
4、运用了什么分析思路,分析方法和模型
5、给出总结性的结论或者效果
‘拾’ 产品经理9种数据分析方法
大家好,我是天王寺一哥,目前在北京做产品经理。
产品经理日常工作中,分析数据已经必不可少。利用分析结果来做产品的决策,复盘,成为档贺了产品经理必备技能。
最近我系统性的学习了产品经理数据分析课程,觉得其中“9种数据分析方法”非常实用,现总结下来,并结合自己的理解做一个汇总。
这“9种数据分析方法”为:
下面按照“比什么”、“和谁比”来说明:
日常看到的数据数值通常有两种类型:
1)绝对值:数据本身具备参考价值,例如电商销售金额、文章阅读数
2)比例值:需要看比例值才能获得相关价值的数据,例如留存率、活跃占比等数据
所以对比分析主要是分析比例值。往往我们有两种比较方式:
1)同比:指当前时间范围某个位置的数值与上一个时间范围的相同位置的数据对比,英文是:Same period last year/month/day。例如5月第一周同比4月第一周。
2)环比:指当前时间范围的数值对比相邻的上一个时间范围,例如5月销售总额环比上涨20%,指5月销售总比对比4月销售总额上涨了20%
1)和自己比
日常工作中,大部分对比分析都是当前数据与往期数据对比。可以从不同的角度进行对比,例如时间维度、渠道维度、业务线维度等。
2)和行业比
在做数据分析时,需要全盘考虑行业整体趋势。例如公司为在线教育行业,今年用户增长较快,团队认为是运营的作用。可如果对比一下行业数据,增长可能低于行业平均,增长是因为疫情原因导致的自然增长,这时候就需要调整运营策略了。
我们在分析数据的时候,会力求从有大衫限的数据中挖掘出最大的价值,获取到更多的隐藏信息。这时候就需要从多个维度去拆解问题。
以一个实际的案例来说明:
小明公司产品为一个象棋平台,平台内有象棋资讯、象棋视频、提升课程,问答社区等。平台内金币为虚拟流通货币。凭此金币可以查看付费资讯、付费视频、打赏等。现老板要求获知金币的消耗量这一个数据指标。
小明接到任务后,将金币的消耗量按照实际的业务场景,进行多维度拆解,梳理了以下维度:
a.时间。6月初平台进行了重大更新,玩儿更多样,所以此次数据分析只统计6月份以后的,并以周为单位进行统计。
b.金币消耗基本数据:消耗总量、总消费人数、消费次数、充值次数等
c.金币的消费场景:将所有消费场景进行分析,期望将消费场景按照金币量进行排序,并将具体消费内容罗列,挖掘信息。
d.金币的消费人群:搞清楚是消费者的画像,分析消费人群特征
通过将一个单一指标,多维度的进行分析,是比较常见的分析方法
此分析方法适合于“用户达成某个目标有清晰的使用路径”。例如分析某个课程的购买率。用户是否购买往往与之前的步骤紧密相关,如登录——首页点击广告——试看——提交订单——支付成功。
此案例单独看购买率高或低没有意义,必须对整个流程进行多维度拆解,找到里面的关键时刻予以改善。
漏斗,适合于观察有明确使用流程的数据。漏斗是一连串前面影响后面的用户行为,层层相扣。
例如某象棋APP的课程购买,最终支付是最后一层漏斗,则其漏斗路径为:
用户注册——查看推荐内容——点击课程——试看——提交订单——支付。其中用户是否注册登录决定了是否能正常查看推荐内容,用户查看推荐内容的数据影响了点击课程链接的数据等等。
我们日常使用漏斗观察,需注意漏斗的三个误区:
漏斗上一个流程对下一个流程起作用,所以漏斗的流程需要确定合理的时间。例如上面象棋APP的支付漏斗,用户的决策时间通常为当天,但如买房决策周期可能持续数月。
漏斗如:A—B—C—D—E。在观察时候,不能直接A—C—E。这样滚蠢腔观察每一层的转化率得出的相应结论是不准确的。
有时候如果发现最终调查的数据有错误,则需要确定,是否在统计一个目标的数据时,遗漏了其他漏斗路径
一个事件不仅仅只有累计数据这个指标,还可以从该事件在不同维度上的分布情况具体分析。
例如分析用户总量,可以研究用户总量分布在不同性别,不同年龄和省份的情况。又例如分析某个页面的用户浏览数据,可以将总浏览量分布在不同时间、不同流量次数上进行研究。
如图:
在进行留存分析之前,需要搞明白留存的定义,不同的公司对留存有不同的计算方法。
1)留存算法1=(第七天/第一天)*100%
2)留存算法2=(第二天至第七天所有用户相加去重)/第一天*100%
具体应该采用哪种计算方法,需要看我们计算留存的目的。例如:
1)对比不同渠道来的用户的质量采用算法1。因为所有渠道都采用第一日和第七日的数据,忽略的信息都是一致的,故可以公平比较
2)若分析一款教人做菜的APP,此APP用户主要在周末打开。则宜采用算法2。这样更能真实的反映留存情况。
还需要注意的是,有些有些公司会将第一天称为第0天。这样做的好处是,在计算7日留存的时候可以比较对比的是同一个“星期几”。
根据具体业务场景,分析留存需要选择不同的时间跨度,如:
1)了解某一个渠道的质量宜采用日留存(如7日留存)。
2)观察整个大盘的数据宜采用周留存和月留存,较为宏观的观察用户在平台上的粘性
我们长说的用户画像分成两种:
1)用户的详细标签。如身份、年龄、婚姻、身高体重等。通过对用户各类特征进行标识,给用户贴上各类标签,通过标签将用户进行组合分类,以便对不同的群体进行精细的产品/运营动作。
2)根据用户访谈等手段建立的极具代表性的虚拟用户,在产品规划时,使用虚拟用户,能快速让团队达成共识。
用户标签种类繁多,大致可以分成四大类:
1)基础属性:年龄、性别、生日、星座、教育、身高、收入、职业等
2)社会属性:婚姻关系、有无小孩、性取向等
3)行为特征:注册时间、注册渠道、是否买过某个商品、是否关注过某个问题等
4)业务相关:如健身APP关心用户睡眠质量、体脂率、高矮胖瘦等
面对如此繁多的标签,该如何获取呢,通常有两种方式可以获得:
1)直接获取
我们常见的某些产品,注册时必须要完善填写相关信息
2)通过用户行为推导分析得到
如通过用户的手机机型推导其消费能力,通过购买的产品推导其性别、通过其关注的话题推导其兴趣等。
在实际工作中,一些明确的业务目标往往要进行归因,找到目标达成的关键因素,将有限的资源投入到关键因素中。
按照不同的业务场景,大致有三种归因方法:
1)末次归因
此方法适用于转化路径短,且事件之间关联性强的场景。此类场景需要重点关注达到目标前一步。
如下直播打赏案例,关注目标为充值:
对案例分析得知,私信主播后进行充值的路径占比较大,故应尽快提升私信体验。
2)递减归因
此方法适用于转化路径长,转化链条上各个事件差异不大,没有完全占据主导的事件。
3)首次归因
此方法适用于强流量依赖的业务场景,用户进入环节比后续所有事都重要。例如借贷产品。
在漏斗分析中,往往整个流程已经十分清晰。但是在实际业务场景中,我们不太清除用户的使用流程或者流程较为复杂、随机,没有很强的顺序。这时候就比较适合于应用路径挖掘。
具体方法为找到所有流程里面的事件,设置流程的流入与流出页面,将所有的事件放在这个流里,用数据工具进行分析。
在进行分析之前,要搞清楚分析的目的,一般适用于以下两种场景:
1)有明确的起始场景。希望分析数据,观察这个场景之后到底发生了什么
1)有明确的结果目标。希望分析数据观察来的用户是怎样一步一步达到目标的
通过路径挖掘,可以找到我们关注的关键路径。只有找出关键路径上面的关键行为,才能打造良好体验。
路径挖掘是挖掘大量用户的行为路径,但有时候我们比较关注个体行为,希望了解此个体在使用产品时的完整事件时间线。如下图:
挖掘单个用户的行为序列通常适用于以下两个场景:
1)寻找被数据统计掩盖掉的信息,还原用户具体的使用场景
2)找到个体的行为特征,找到产品价值提升的机会点
案例:
象棋在线平台推出新功能,邀请象棋高手入驻,在线教课。功能推出3天,共1万名用户使用体验了该功能。现需要给2名销售分配任务,电话联系有意向的老师。
现使用个体行为序列分析,寻找到反复使用某个功能且停留事件较长的用户,筛选后将1000名用户分配给销售,大大提交了合作转化率。
以上就是产品在日常数据分析中,常用的9种分析方式。我是天王寺一哥,一个产品界的小学生,期待与大家多沟通,多交流。