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格來雲游戲充完之後可以退款

發布時間: 2023-12-07 20:25:20

Ⅰ 充完游戲後悔了能退款嗎

可以先與游戲客服人員進行協商,若僅僅是因為後悔沖游戲而退款,法律上是不予支持的。所以還是先聯系游戲商家,詢問是否可以退款,如果是誤充可以協商退款,但是如果已經享受了游戲提供的服務,則一般是不可以退款的。
未成年游戲退款全流程
一、一共有兩個方法可以退款
1、第一種是在微信搜索找到騰訊客服,回復「未成年人退款」,就會有相關鏈接可以退款。
2、記住,退款操作需要監護人來操作,不過對於家長來說,看見小朋友肯退款不玩游戲,相信也很樂意幫忙退款。
二、第二個方法就是搜索「騰訊未成年人家長服務平台」,點擊圖中的「孩子網路消費不理性怎麼辦」,即可進入退款通道。
1、這個平台除了退款還有其他功能,比如查詢消費明細,限制孩子賬號等等。
2、同樣是需要監護人來發起退款,並且需要人臉識別驗證。
3、把相關資料填完即可以申請退款,如果還沒填完也可以先暫存,最多保存7天。
4、一些網友還分享退款經驗,要是不給客服打電話的話只會默認退最近三個月的充值,打了說明自己要全額退款,便能退全額的90%,成功之後該賬戶的所有騰訊系游戲將不能再登錄(就算只退三個月也不能再玩)。

法律依據:《中華人民共和國消費者權益保護法》第九條 消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。