① 服務意識不強方面存在的問題及整改措施怎麼寫
服務意識不強方面存在的問題及整改措施：
服務意識方面存在的問題：
1、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在：對待群眾不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，性子就有些急躁，態度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有「事不關己，高高掛起」的思想。
2、工作作風不夠扎實。表現在：對待工作有時報有應付了事的態度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。
整改措施：
1、加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規范性、科學性。
2、要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執行法律程序，嚴謹、規范、科學地做好各項工作。
② 提高服務質量的整改措施
關於提高服務質量的整改措施
為扎實貫徹「誠信服務、放心消費」提升服務水平、提高客戶滿意度，更好的為全縣人民做好通信服務，xx縣xx分公司針對當前服務現狀和服務中存在的諸多問題，下大力，動真格，多種舉措並施，狠抓服務改進提高。一方面針對第一季度服務檢查情況，對各部門存在的問題進行了通報，提出了具體整改要求，下發整改通知書，限期整改。另一方面，對2019年第三方滿意度測評和2019年第一季度客戶投訴情況進行周密分析，查找問題原因，並制定了服務整改措施，分別明確了責任單位，現將整改情況匯報如下：
一、開展思想教育，解決認識問題。組織全員學習服務規范，禮貌用語，統一員工思想，提高認識，端正態度，增強搞好服務工作的主動性與自覺性。
二、明確崗位職責，實現到位管理。學習推廣涿鹿縣聯通分公司基礎管理的先進經驗，並進一步明確各部門、各崗位職責范圍、工作標准，做到職責明確、責任到位、不留缺口;建立對部門及其主管的評價和問責制度，用制度保障盡職負責，實現管理到位。
三、加大培訓力度，提高員工素質。特別是加強對營業人員和社區經理的服務質量規范知識和業務知識培訓。
四、優化業務流程，提升工作效率。組織對業務和維護流程進行全面梳理，按照服務一線、方便客戶、簡捷嚴謹的'宗旨，要求營業員充分理解掌握各項業務知識，變成自己的語言講解給用戶。
五、組織開展評比，激發創新服務。組織開展貫穿全年的服務質量評比活動，通過表彰獎勵「星級營業員」、「服務標兵」，激勵服務人員愛崗敬業，創優服務。
六、加強與代辦業務單位的聯系溝通和業務培訓，改善代辦服務質量。
七、 認真執行首問負責制，對不認真執行或推委扯皮的責任人，每次扣發50元。
八、努力解決「問題電纜」的維修與更新，對長青路、裕興路的通信線路進行了全面改造，80%的住戶實現光纖到戶，大大提高了通信服務質量。
九、投入資金改造硬體，增加了便民服務設施：
1、營業廳安裝了24小時服務的自助繳費機。
2、安裝大型電子顯示屏對各項業務及資費進行公示。
3、設立VIP專席，方便大客戶辦理業務。
4、設立專職業務引導員，引領幫助用戶辦理各項業務。
5、設立業務演示專區，專人負責現場演示各項聯通業務及3G手機各項功能操作。
③ 服務意識方面存在的問題及整改措施有哪些
1、服務意識的主導性不強。
在服務客戶方面感覺自己做的不夠，有時遇到意見多的客戶會產生抵抗心理。但是，客戶多次提出的要求只是想通過我們
更好地宣傳他們的廣告。
作為製作者，這些事情應該做。我認為在幫助客戶解決問題時，我們應該積極為客戶想出更好的方
法。這反映了我們的服務理念。我們應該對自己負責，對客戶負責。
2、客戶服務工作不足。
在負責美食專欄方面，維護顧客不足，廣告長期播放，廣告更新，有時會對顧客的廣告宣傳產生一定的影響。
蕪湖小吃認為節目播出後結束了，沒想到訪問了顧客，關於廣告電影的宣傳效果，給他們帶來了多少顧客。
3、工作中容易受到感情的影響。
在接待發布二手宅信息的觀眾時，如果自己當天心情不好，態度也會受到心情的影響，容易把心情帶到工作中，對我們個
人和頻道的形象有很大影響。
1、自身要加強對基礎規范服務的學習，提升自身的服務水平。
2、當客戶提出要求或問題時，他們應該從客戶的角度改變主意，以最大限度地滿足他們。
3、要學會吃苦，當天的工作一定要完成，不要考慮明天的工作。
4、考慮問題要全面，發揮主觀能動性，多看，多學，多聽，多做。
5、今後在更新顧客廣告方面，根據顧客的需求，製作符合顧客要求的廣告，立即更新，首先為顧客服務。
6、在今後的工作中盡量不要把自己的感情帶到工作中，用笑容熱情地對待每個發表信息的觀眾。
總之，通過這次的自我檢查，我知道了自己存在的問題。在服務方面，積極服務客戶，考慮客戶的想法，著急客戶，讓客
戶更加信賴。在工作方面，虛心聽取同事的意見，認真對待每個廣告項目。
④ 服務意識方面存在的問題及整改措施怎麼寫
服務意識方面存在的問題及整改措施寫法如下：
1、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。
2、工作作風不夠扎實。
整改措施：
1、加強自我改造，提高綜合素質。
2、要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。
工作作風不夠扎實應對。
表現在對待工作有時報有應付了事的態度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。
有時由於私心作怪，存在＂多做多錯，少做少錯，不做不錯＂的態度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，有時因此產生工作效率低的問題。
⑤ 服務群眾方面存在的問題整改措施怎麼寫
服務群眾方面存在的問題整改措施如下。
一、存在問題
1、理論學習方面
學習認識有偏差。部分幹部認為自己本科畢業，平時都能自學，覺得單位組織集中學習是多此一舉，一些幹部受經濟工作是硬任務，理論學習是軟任務思想的影響，認為只要任務完成了，經濟發展了，經濟效益好了，學不學都無所謂，不願坐下來或無暇靜下來學理論。
理論學習不主動，自覺性不高。部分同志往往以近期工作任務比較重或工作頭緒多忙於事務工作為理由，不能自覺主動抽時光學習，利用工作空閑和業余時光學習也比較少。經常是上級往往是要求學什麼學什麼，需要什麼學什麼，急用什麼學什麼，缺乏系統性和連續性，學習實用主義、功利主義現象比較嚴重。
學用結合還不夠。學習理論的針對性和可操作性不強，學習內容大多是規定科目，沒有結合本地實際情況拓展學，結合個人專業聯系學，缺少理論聯系實際的學風，不能把學習與實際工作、學習與運用、言論與行動很好地結合起來，沒有真正做到學以致用。
2、調查研究方面
還存在走馬觀花、不夠深入現象。少數同志往往為調研而調研、為談話而談話，滿足於完成工作任務，沒有注重工作質量，造成調研質量不高、指導性不強，談心談話深入人心少、解決思想問題不夠。究其原因，既有工作任務重、頭緒多的客觀因素，也有自己總認為對情況熟悉、思想認識不夠的主觀原因。
還存在依靠群眾不夠的現象。部分同志雖然能夠廣泛聽取方方面面的意見，但不能准確掌握大多數群眾的所想、所需、所求，影響為民辦事的效率。
例如，自己心存顧慮，調研不夠，只是象徵性在村社進行了一些基本的調研，調研的全面性、深入性和廣泛性還不夠，沉下身子解剖麻雀的少，摸清真實情況，從中提煉出指導全局工作的成功經驗和辦法欠缺。
還存在深入一線真研不夠的現象。有的同志有時習慣於坐在辦公室，想問題、看材料、聽匯報、上電腦，了解的很多情況都是紙上、網上的東西，對廣大群眾的實際情況和需求，存在的問題和願望，自己直接面對和了解得不多、不透、不深、不廣。
3、服務群眾方面
政績觀上有偏差。很多同志注重顯績和短期內能出成績的工作，對群眾最關切的民生問題缺少長遠思考和統籌謀劃，思考工作時大局觀不夠，只注重自己分管工作，對全局性的工作深入思考比較少，好的建議不多，有時雖然產生了一些新想法，因考慮到怕有越位之嫌，也不敢大膽提出。
聯系群眾不夠緊密。習慣在辦公室做決策，在電話里聽匯報，主動深入到基層督促檢查，與基層幹部、黨員群眾面對面了解情況、尋策問計、解決問題做得不到位。
科學決策水平有待進一步提高。部分同志在重大決策中充分傾聽民意、廣泛集中民智不夠，對部門和基層幹部提要求多、布置任務多，對思想、工作和生活關心少，在工作方式方法上需要改進。
4、落實工作方面
境界不高，要求不嚴。少數同志自我要求不高，工作追求降低，有時對上級決策部署領會不到位，思考不全面，造成不能完全落實到位。對自己分管的工作，有時存在只滿足於開會布置，說過就算干過，要求也提了，至於工作是否高標准、高質量地完成，則缺乏緊抓不放、一抓到底的狠勁。
進取精神不足。部分同志對當前改革中的新生事物認識不到位，工作中有本本主義，決策局限於條條框框，辦事過於講究程序，循規蹈矩，按部就班，缺乏主動性和創造性，敢為人先、攻堅克難的銳氣不足。
安於現狀，自我滿足。還有一些同志干出一點成績就沾沾自喜、盲目樂觀，甚至止步不前，但對工作中存在的不足往往一帶而過。突出表現在落實中央、省委和市委決策，有時還存在抓細、抓實和一竿子插到底不夠的問題；還存在結合實際研究不夠，站位不高、看的不遠，前緊後松的問題。
二、整改措施
1、強化理論武裝，堅定理想信念。
帶頭真學、真信、真懂、真用，不斷增強四個自信。組織開展理想信念專題教育，著力解決好世界觀、人生觀、價值觀這個總開關問題，補足精神之鈣。增強理論集中學習的針對性、實效性，力爭在提升理論素養上下工夫、在擴大知識視野上求突破、在推動工作發展上見實效。
2、加強黨性錘煉，遵守政治紀律。
積極參加民主生活會外，各位成員自覺以普通黨員身份參加縣辦黨支部的活動，切實履行好自己作為一名普通黨員的職責，自覺置身於織的嚴格管理和其他黨員的監督之下；嚴格執行個人重大事項報告制度，班子成員定期向織匯報思想、工作和生活情況，自覺接受織的監督。
自覺維護班子的團結統一，強化班子成員之間分工負責、重大事項合力推進的機制，在圍繞中心服務大局中凝聚肝膽相照、榮辱與共、共同擔當的意識，齊心協力、共同推進各項工作。
⑥ 服務態度存在問題及整改措施是什麼
服務態度存在問題及整改措施如下：
存在問題：
1、工作責任弱化。有時過高地估計自己，過大地估計成績，安於現狀，不求有功，但求無過，思想上產生了自滿情緒和歇氣情緒。
2、創新意識淡化。工作有時不夠深入，創新意識淡化，進取精神不強，缺乏鑽研精神，忽視了工作的積極性、主動性、創造性。
3、理論學習不夠。受「理論無用論」的思想影響較大，學習自覺性不強，平時學習缺乏系統性，不夠深入，只是一種形而上學的學習。
改進措施：
1、堅定信念，增強宗旨意識。作為一名共產黨員，我將時刻把堅定共產主義理想信念放在首位，把它作為自己的立身之本、奮斗動力和行為坐標，立黨為公，甘於奉獻，牢記黨的宗旨，把人民利益放在心上，切實轉變工作作風。
2、加強學習，提高自身素質。切實把理論學習作為自己的第一需要，講學習、講政治、講正氣，注重黨性鍛煉。做一個重視學習，善於學習的人，堅持在干中學、學中干，用理論指導實踐。
3、開拓創新，永葆工作活力。我一定將學生這個本職崗位作為實踐黨員先進性最直接的舞台，加強學習，努力發揮模範作用。
⑦ 服務態度存在問題及整改措施是什麼
服務態度存在問題及整改措施範文如下所示。
一、服務態度存在問題
1、政治思想意識不夠強。表現在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時的提高自己的思想政治覺悟。
2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在對待群眾不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，性子就有些急燥，態度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有「事不關己，高高掛起」的思想。
3、工作作風不夠扎實。表現在對待工作有時報有應付了事的態度，沒有做到腳踏實地，總想在工作中找到捷徑，不要花費太多的精力就可以把事情做好。
4、存在好人主義、形式主義思想。表現在處理問題時的原則性有待加強，對工作中發現的問題，礙於情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主義。
5、工作紀律的自我約束方面有待加強。表現在有時有遲到早退的問題，工作著裝有時不規范，有時在工作時間處理一些私人事務，特別是父親患病治療期間，因為照顧父親部分影響了工作。
二、服務態度整改措施
1、一是進一步增強群眾觀念、公僕意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。敢於開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落後思想的沖擊。最後，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。
2、二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規范性、科學性。
3、三是以高度的政治責任感、使命感和愛崗敬業的事業心，腳踏實地、勤勤懇懇的扎實工作作風完成黨和人民交辦的各項工作任務，提高工作效率。工作中多動腦子想辦法，做到既堅持原則又靈活主動，不做「老好人」。發揚勇於開拓創新、敢於斗爭的優良傳統和作風，努力開拓工作新局面。
4、四是要嚴格要求自己，以身作則，做遵守工作紀律的標兵。要求別人做到的，自己首先要做到，要形成嚴謹求實的工作作風，遵守工作紀律，嚴格執行法律程序，嚴謹、規范、科學地做好各項工作。
⑧ 服務意識不強方面存在的問題及整改措施怎麼寫
服務意識不強方面存在的問題及整改措施可以這樣來寫：
一、存在的問題
1，服務意識的主動性不強
在服務客戶方面覺得自己做的不夠，有時候遇到那些意見很多的客戶時，就會產生抵觸心理。但客戶之所以提出那麼多次的要求無非是想通過我們將他們的廣告宣傳得更好。作為製作人員，這些事情是是應該去做的。
2，對客戶的服務工作不到位
在負責美食欄目方面，維護客戶不到位，有時候廣告播了很長時間也沒有想到讓廣告更新一下，對客戶的廣告宣傳造成了一定的影響。
在蕪湖小吃這一塊，認為節目播出後就完事了，沒有想到回訪客戶，關於其廣告片宣傳的效果，為他們帶來了多少顧客。
3，工作中容易受情緒影響
在接待刊登二手房信息觀眾的時候，如果自己那天心情不好的話，態度也會受心情的影響，容易把心情帶到工作中，這樣對我們個人乃至頻道的形象都大有影響。
二、整改措施
1、自己要加強對基礎規范服務的學習，提高自己的服務水平。
2、客戶提出要求或問題的時候，要站在客戶的角度去換位思考，做到讓他們最大程度的滿意。
3、要學會吃苦，當日的工作一定要做完才可以下班，不要想著明天做。
4、想問題要全面，要學會發揮主觀能動性，多看，多學，多聽，多做。
5、以後在更新客戶廣告方面多注意一下，根據客戶需求，製作出合乎客戶要求的廣告，做到及時更新，第一時間為客戶服務。
6、在以後的工作中盡量做到不把自己的情緒帶到工作中，用微笑，熱情對待每一位刊登信息的觀眾。
⑨ 服務意識方面存在的問題及整改措施應該怎麼寫
存在問題：
1、少數領導幹部工作作風漂浮。工作檢查落實少，滿足於聽匯報、看材料，不掌握下情。
2、也有絕少數幹部組織紀律觀念不強。自由散漫，紀律鬆弛，隨意脫崗，上網聊天、玩游戲，應酬交友，經商或從事第二職業賺錢。
3、個別幹部沒有群眾觀念，服務意識不強，服務態度差。
4、有的幹部事業心、責任感不強，工作缺乏積極性、主動性，不認真落實，得過且過，推諉扯皮，牢騷滿腹，見困難就退、見問題就推、見矛盾就迴避。
5、個別單位及其幹部工作效率低下，辦事程序繁瑣、承諾不兌現。
整改措施：
1、加大教育培訓力度，提高幹部思想和業務水平。把學習作為一項重要的工作內容，各單位要多開展集中學習，督促個人自學；市委黨校要常年開展幹部培訓。
2、加強領導幹部作風建設，領導機關和領導幹部必須以身作則、率先垂範。要求全黨做到的，中央和各級領導機關要首先做到；要求下級做到的，上級要首先做到，一級帶一級，一級抓一級，做出榜樣。
3、健全和完善制度，用制度管人管事。把企業經營管理的理念引入到幹部管理機制中，明確責任，獎懲結合，激活幹部積極性。
4、運用電子政務和監察現代科技手段規范行政權力運行。大力整合信息資源和建設電子政務系統，加快建立集行政審批、政務公開、經濟社會服務、舉報投訴、公共資源交易等多種功能的網上綜合政務服務平台。
(9)關於服務整改內容及措施怎樣寫擴展閱讀
產生問題的原因
1、宗旨意識淡薄。少數幹部道德修養不夠，忘記了黨的宗旨，對群眾利益不關心；享樂思想嚴重，爭好單位、佔好崗位，艱苦困難的崗位沒人願去；缺乏進取心，疏於學習，業務知識不能與時俱進，以致工作效率低下。
2、激勵機制不完善。在政治待遇方面，幹部人事制度改革力度不夠大，一些幹部受年齡、身份、學歷等條件的限制，在政治方面沒有了發展的希望，比如事業編制的幹部難於提拔，一般幹部很難交流，都影響了積極性。
3、監督管理不到位。雖然制定了首問責任制、限時辦結制、AB崗制、責任追究制等制度，但很多單位沒有嚴格執行，監督查處不力，制度歸制度，執行歸執行，以至制度形同「稻草人」，導致幹部作風散漫。
4、領導表率作用發揮不夠。個別領導幹部對別人馬列主義，對自己卻個人主義，往往要求自己松，對別人要求嚴，要求下級或下屬做的自己卻違反。
⑩ 服務態度存在問題及整改措施是什麼
一、存在的主要問題
1、政治思想意識不夠強。表現在對黨的思想路線、方針政策的理解、貫徹、執行不夠堅定，不能做到與時俱進，及時地提高自己的思想政治覺悟。
2、為人民服務的宗旨觀念不夠牢固。表現在對待群眾不能始終保持熱情服務的態度，當手頭工作稍多時，性子就有些急躁，態度不夠和藹，遇到當事人反復詢問的問題時，缺乏耐心，沒有合理調整自己的情緒。有時過多考慮個人得失，存有事不關己，高高掛起的思想。
整改措施
一是進一步增強群眾觀念、公僕意識，真正提高自己的思想覺悟。首先，要加強政治理論學習，不斷用馬克思、恩格斯、列寧、*關於人民公僕的理論改造自己的世界觀、人生觀，不斷加強共產主義道德修養;其次，站在講政治、講正氣的高度要求自己。
敢於開展批評與自我批評，自覺抵制各種腐朽落後思想的沖擊。最後，要把為人民服務意識落實到各項工作中去，以高度的責任感、事業心，勤勤懇懇、扎扎實實的做好各項工作。
二是加強自我改造，提高綜合素質。首先，加強業務學習，提高對學習業務知識重要性和迫切性的認識，自覺、刻苦地鑽研業務，務實基礎，靈活運用合理的方法和措施，更新自己的知識結構、理論水平。其次，注重法律實務，將法律理論與實務相結合，提高案件處理的規范性、科學性。