A. 公司客戶說要質量控制制度的文件，應該給他那些呢，具體指的什麼制度文件！那些能給啊那位大俠知道哦！
一般是質量管理手冊，必要時包括程序文件，另外就是產品執行的標准；
質量管理手冊中系統地描述了公司的質量管理過程，可以判斷出企業的管理基本框架與思想，涉及不到企業的秘密；能夠反映出企業是否有能力持續地滿足客戶要求的。
程序文件規定了相應的專業過程，如不合格品控制等，可以判斷出企業管理的程度，也涉及不到企業的核心秘密；
產品執行的標準是需要提供給客戶的，根據企業執行的標準是企業標准、國家標准或國際標准，能夠判斷出企業的整體質量水準。
其他的具體作業文件就不需要提供了，那是公司積累的管理經驗。
不過如果客戶要到現場進行第二方質量管理體系審核的話，需要提供相應的作業文件及記錄的。