A. f盤文件不顯示，掃描病毒時可以掃描到所有文件。怎麼解決
建議你安裝專業的殺毒軟體，一般情況下，電腦中毒或之後，病毒都會破壞系統的，一般殺毒軟體是不能解決這些問題的，推薦你使用金山毒霸2011雲安全殺毒軟體，我現在正使用這個，資源佔用少，而且查殺效果也很好的。你可以去網路搜索金山毒霸2011，在第一頁的第一條連接就能找到免費下載的地址
B. 殺毒軟體是怎樣實現掃描磁碟的
殺毒軟體的任務是實時監控和掃描磁碟。部分殺毒軟體通過在系統添加驅動程序的方式，進駐系統，並且隨操作系統啟動。大部分的殺毒軟體還具有防火牆功能。電腦殺毒殺毒軟體的實時監控方式因軟體而異。有的殺毒軟體，是通過在內存里劃分一部分空間，將電腦里流過內存的數據與殺毒軟體自身所帶的病毒庫（包含病毒定義）的特徵碼相比較，以判斷是否為病毒。另一些殺毒軟體則在所劃分到的內存空間裡面，虛擬執行系統或用戶提交的程序，根據其行為或結果作出判斷。 而掃描磁碟的方式，則和上面提到的實時監控的第一種工作方式一樣，只是在這里，殺毒軟體將會將磁碟上所有的文件（或者用戶自定義的掃描范圍內的文件）做一次檢查。
C. 殺毒軟體能掃描出來移動硬碟文件,但打開文件夾又沒有,
打開我的電腦——工具——文件夾選項——查看——隱藏文件和文件夾——選顯示所有文件和文件夾
D. 我的移動硬碟里有電影文件 我把它隱藏了 可是現在找不到了 用殺毒軟體還能掃描到這些文件 求大神解決一下
打開我的電腦，或任意盤符。在菜單欄上選，「工具」--「文件夾選項」-----在打開的窗口裡選擇「查看」選項卡。在選項卡下的進行如下操作：
1、找到「隱藏受保護的操作系統文件」前面的勾去掉，會彈出提示窗口，選擇「是」，就可以了。
2、找到「顯示所有文件或文件夾」選上它，然後點確定。
就可以看到，隱藏的文件了。
E. K盤里根本就沒東西，殺毒軟體卻掃描出文件。為什麼
啥，你讀卡器不放卡還有盤符！！！？？？？
要不你別查其他的盤，光查K盤試試。
要是還有東西，那就兩個可能：1、裡面的東西是讀卡器的驅動
2、你安裝了一鍵還原精靈（就是你的電腦有開機按F11就能還原系統的功能）。
如果是以上兩點的話，那都應該是正常的。
如果不是以上兩點的話···
對了，你用的是筆記本嗎？
F. 殺毒軟體中可以看到文件夾是存在的但是在盤中找不到文件夾
您好
1，這是最近很流行這種病毒，將病毒徹底查殺後就可以恢復被隱藏的文件。
2，您可以先到騰訊電腦管家官網下載一個電腦管家。
3，然後打開電腦管家——殺毒——全盤查殺，電腦管家會自動檢測出該病毒，然後提示用戶做出處理，處理完成後文件即可恢復。
4，電腦管家擁有管家系統修復引擎，可能在查殺掉木馬病毒後，智能修復因木馬病毒導致的系統異常。
如果還有其他疑問和問題，歡迎再次來電腦管家企業平台進行提問，我們將盡全力為您解答疑難
G. 殺毒的時候掃描到文件，可在盤上找不到，文件搜索也沒有，怎麼辦
工具文件夾選項裡面有個關於隱藏的選項,還有一個受保護的選項打一下勾,就知道它在哪了.我都幫你找出來了還不加分?
H. 金山毒霸可以掃描系統盤嗎,掃描完不會丟失文件吧！
殺毒軟體可以全盤掃描，包括系統盤。但是如果C盤系統盤中毒了，中毒的文件有可能會被隔離刪掉，如果是系統文件被隔離刪除會造成無法開機。
I. 殺毒軟體能掃描出來移動硬碟文件,但打開文件夾又沒有,
您好：
這樣的情況一般是您的移動硬碟中毒導致的文件被隱藏，建議您使用騰訊電腦管家的殺毒功能對您的移動硬碟殺毒吧，殺完毒以後再打開移動硬碟看看，您可以點擊這里下載最新版的騰訊電腦管家：騰訊電腦管家下載
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